บริการ 4G นั้นไม่แน่นอนบน Galaxy S7 หลังจากอัปเดต Android ปัญหาอื่น ๆ

ไม่อาจปฏิเสธได้ว่า # GalaxyS7 ซึ่งเป็นเรือธงล่าสุดของ Samsung นั้นเหนือกว่าสมาร์ทโฟนรุ่นปัจจุบันที่วางจำหน่ายในตลาด เพียงแค่ถามผู้ใช้ S7 ที่ใช้งานมาระยะหนึ่งแล้วพวกเขาสามารถยืนยันการอ้างสิทธิ์นี้ได้ แต่ก็เหมือนกับสมาร์ทโฟนทุกรุ่นมันไม่สมบูรณ์แบบ มันยังคงไวต่อปัจจัยบางอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ที่ยอดเยี่ยมนี้ ด้านล่างนี้คือปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้ S7 บางคนส่งมาให้เราเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา:

1. วิธีดูรหัสผ่านของแอพอีเมลบน Galaxy S7
2. หน้าจอ Galaxy S7 ทำงานไม่ถูกต้อง การซิงค์ไฟล์กับบัญชี Google ผ่าน Galaxy S7
3. แอพ Galaxy S7 หยุดทำงาน
4. ใช้ Smart Switch ในการถ่ายโอนข้อความไปยัง Galaxy S7
5. บริการ 4G นั้นไม่แน่นอนบน Galaxy S7 หลังจากอัปเดต Android

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีดูรหัสผ่านของแอพอีเมลบน Galaxy S7

มีวิธีใดบ้างที่ฉันจะสามารถดูรหัสผ่านอีเมลในแอพอีเมลสต็อกได้ ฉันลืมไปแล้วและมันถูกเก็บไว้ในโทรศัพท์ของฉันเท่านั้น แต่มันถูกทำให้เป็นจุด ๆ ฉันพยายามค้นหาคำตอบสำหรับคำถามนี้และฉันพบสิ่งนี้:

ไปที่ /data/user/0/com.android.email/database แล้วคัดลอก EmailProvider.db ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ โทรศัพท์อื่น ๆ อาจมีฐานข้อมูลอยู่ในตำแหน่งอื่น ดาวน์โหลดและติดตั้งเบราว์เซอร์ฐานข้อมูล Sqlite จาก sourceforge.net หากคุณยังไม่มีจากนั้นข้ามไปยังคำแนะนำ sqlitebrowser ที่นี่: //ubuntu42.blogspot.fr/2011/11/android-recover-mail-password.html

อย่างไรก็ตามไดเรกทอรีนั้นไม่มีอยู่หรือถูกซ่อนจากฉัน อุปกรณ์ของฉันไม่ได้รูทและฉันกำลังอ่านว่าตัวประมวลผล Snapdragon ไม่สามารถทำได้ ฉันโชคไม่ดี?

ขอบคุณ - ฮอลลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Holly รหัสผ่านในแพลตฟอร์ม Android จะถูกเก็บไว้ในส่วนที่เข้ารหัสของอุปกรณ์เก็บข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่ามีการบังคับใช้การรักษาความปลอดภัยใช่คุณโชคไม่ดี ไม่มีวิธีการดูรหัสผ่านที่เก็บไว้ใน Galaxy S7 ที่ไม่ได้ทำการรูท เราไม่ทราบว่าแอพใดที่สามารถใช้ในการทำสิ่งที่คุณต้องการหลังจากการรูทเครื่อง S7 ดังนั้นโปรดทำการค้นคว้าต่อไป

ในกรณีที่คุณล็อคอีเมลคุณสามารถใช้ลิงก์“ ลืมรหัสผ่าน” เพื่อรีเซ็ต หากบัญชีอีเมลของคุณมีให้โดยบริการอื่นที่ไม่มีตัวเลือกการรีเซ็ตรหัสผ่าน (ซึ่งไม่เคยมีใครรู้) ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดต่อพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือ

ปัญหา # 2: หน้าจอ Galaxy S7 ทำงานไม่ถูกต้อง การซิงค์ไฟล์กับบัญชี Google ผ่าน Galaxy S7

โทรศัพท์อายุ 3 เดือน ในวันศุกร์ฉันใช้แอพไฟฉายปิดโทรศัพท์เปิดในชั่วโมงต่อมาจากนั้นก็เริ่มปล่อยภาพเงาสีม่วงบนหน้าจอ มันแย่ลงในช่วงสุดสัปดาห์และวันอาทิตย์หน้าจอสีดำสมบูรณ์

ฉันทำการรีบูตเครื่องทั้งหมดแล้ว แต่ไม่มีอะไรปรากฏบนหน้าจอ เมื่อมันเปิดขึ้นมามันจะกระพริบสีเขียวและนั่นคือทั้งหมดที่ฉันได้รับ ฉันยังอยู่ภายใต้การรับประกัน แต่ฉันกลัวที่จะสูญเสียรูปถ่ายของฉัน ฉันถูกบอกว่าฉันสามารถส่งออกไปได้ แต่ฉันจะไม่ใช้โทรศัพท์เป็นเวลา 2-3 สัปดาห์ ไม่ว่าฉันจะทำอะไรฉันไม่สามารถให้อะไรปรากฏบนหน้าจอ

มีวิธีในการตัดการเชื่อมต่อการอัปเดตของ Marshmallow หรือไม่เพื่อให้ฉันสามารถดึงรูปภาพออกจากโทรศัพท์ของฉันและวางลงบนพีซีได้

นอกจากนี้ฉันพยายามซิงค์ข้อมูลกับ Google และฉันไม่พบสิ่งใดในบัญชี Google ของฉัน - ชาด

ทางออก: สวัสดีชาด หากโทรศัพท์ยังคงแสดงสิ่งที่บ่งบอกว่ามันบู๊ตได้ดีเพราะมันสั่นเมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ดังขึ้นสำหรับการโทรเข้าหรือปิดการแจ้งเตือนข้อความคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าปัญหาถูกแยกออกจากการชุมนุมหน้าจอเท่านั้น ซึ่งหมายความว่านอกเหนือจากหน้าจอที่ชำรุดทุกอย่างทำงานได้ดี เนื่องจากคุณต้องการหน้าจอที่ใช้งานได้เพื่อเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เพื่อให้อยู่ในโหมดถ่ายโอนไฟล์เมื่อเชื่อมต่อกับพีซีจึงไม่มีวิธีย้ายไฟล์ของคุณจากโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ในเวลานี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้คือการหาวิธีเปลี่ยนหน้าจอ

มีวิธีในการตัดการเชื่อมต่อการอัปเดตของ Marshmallow หรือไม่เพื่อให้ฉันสามารถดึงรูปภาพออกจากโทรศัพท์ของฉันและวางลงบนพีซีได้ การแปลงกลับเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าเช่นไปจาก Marshmallow เป็น Lollipop นั้นเป็นไปไม่ได้เว้นแต่คุณจะต้องการทำด้วยตัวเอง การทำเช่นนั้นเกี่ยวข้องกับการเช็ดอุปกรณ์เก็บข้อมูลดังนั้นจึงไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาหากคุณต้องการบันทึกไฟล์ของคุณตั้งแต่แรก

ฉันพยายามซิงค์ข้อมูลกับ Google และฉันไม่พบสิ่งใดในบัญชี Google ของฉัน คุณหมายถึง "สิ่งของ" อะไรที่นี่อย่างแน่นอน? การซิงค์กับบัญชี Google ของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณจะพบไฟล์ทั้งหมดในที่เดียว มีวิธีที่แตกต่างกันสองสามวิธีในการสำรองข้อมูลไปยังบัญชี Google และแต่ละวิธีสามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีที่แตกต่างเช่นกัน ตัวอย่างเช่นหากคุณติดตั้งแอป Google+ ในโทรศัพท์ของคุณและตั้งค่าเพื่อให้อุปกรณ์อัปโหลดภาพถ่ายทุกภาพในอุปกรณ์เก็บข้อมูลที่สามารถค้นหาได้โดยอัตโนมัติคุณต้องไปที่โปรไฟล์ Google+ ของคุณโดยเฉพาะเพื่อดูรูปภาพดังกล่าว

นอกจากนี้คุณยังมีตัวเลือกในการเก็บรูปภาพวิดีโอเอกสารและอื่น ๆ ไปยัง Google ไดรฟ์ ลองเข้าถึง Google Drive บนอุปกรณ์อื่นหรือในคอมพิวเตอร์และดูว่ามีข้อมูลของคุณอยู่หรือไม่

ปัญหา # 3: แอป Galaxy S7 หยุดทำงาน

เริ่มต้นเช้านี้ (11.06.2016) โทรศัพท์ของฉันมันบ้า แอพส่วนใหญ่ของฉันทำงานล้มเหลวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนและโทรศัพท์ที่ใช้ในการรีบูตทุก ๆ 3 นาทีจนกว่าฉันจะคืนค่าเป็นโรงงาน

ตอนนี้ฉันได้สูญเสียแอพเพลงและรูปภาพทั้งหมดไปแล้วมันก็ยังคงเกิดขึ้น และฉันไม่เข้าใจว่าทำไม หากเป็นแอพของบุคคลที่สามตอนนี้ฉันลบทุกอย่างที่ไม่ควรได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ โทรศัพท์ของฉันดีหรือไม่?

นอกจากนี้เมื่อรีบูทมันเคยอยู่ที่ 5 นาทีโลโก้ SAMSUNG สั่นอย่างบ้าคลั่ง ตอนนี้มันไม่รีบูตบ่อย แต่ก็ยังทำได้และแอพขัดข้องอย่างบ้าคลั่ง“ 9Gag” และ“ Google Chrome” แทบจะไม่ทำงานและ“ Youtube” ก็ล้มเหลวเมื่อแตะครั้งแรก - โรเบิร์ต

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต หากคุณสังเกตเห็นโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (โดยไม่ต้องติดตั้งแอปใหม่ในช่วงเวลานี้) และปัญหายังคงอยู่คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าคุณมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์

ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มประเภทนี้อาจเกิดจากแบตเตอรี่ไม่ดี หากคุณโชคดี Samsung สามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ชำรุดได้เท่านั้น ไม่เช่นนั้นคุณจะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่จริงๆ

ปัญหา # 4: การใช้สวิตช์อัจฉริยะในการถ่ายโอนข้อความไปยัง Galaxy S7

เมื่อใช้ Smart Switch ฉันเพิ่งถ่ายโอนผู้ติดต่อข้อความตัวอักษร ฯลฯ จาก Galaxy S5 ไปยัง Galaxy S7 Edge ใหม่ของฉัน ทุกอย่างถูกถ่ายโอนได้ดี

บ่อยครั้งที่ฉันบันทึกหน้าเว็บ / ลิงก์โดย“ แบ่งปันผ่านข้อความ” เพื่อให้พวกเขาอยู่ในกล่องข้อความในกล่องข้อความใต้หัวข้อข้อความเสียง ฉันบังเอิญพบข้อความเก่าภายใต้ข้อความจากนั้นวอยซ์เมลและสังเกตว่าข้อความทั้งหมดใน“ ข้อความเสียง” หายไปซ่อนหรือถูกลบยกเว้นว่าฉันเพิ่งบันทึกในไม่กี่วันที่ผ่านมา ข้อความตัวอักษรอื่น ๆ ของฉันทั้งหมดภายใต้ชื่อผู้ติดต่อปกติยังคงอยู่ที่นั่น ฉันสามารถใช้สวิทช์อัจฉริยะเพื่อถ่ายโอนข้อความเท่านั้นได้หรือไม่ ฉันควรลบข้อความทั้งหมดเพื่อไม่ให้มีข้อความซ้ำหรือฉันจะได้รับป๊อปอัปแจ้งว่า“ มีข้อความอยู่แล้ว คุณต้องการแทนที่” หรือไม่ ช่วยด้วย!! ขอบคุณ - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล Smart Switch ของ Samsung นั้นละเอียดเหมือนแอพที่คล้ายกันใด ๆ ที่สามารถถ่ายโอนไฟล์ได้ อย่างไรก็ตามมันไม่สมบูรณ์แบบและบางสิ่งอาจไม่ถูกย้ายจากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอุปกรณ์อื่น หากข้อความทั้งหมดไม่ได้ถูกย้ายจาก Galaxy S5 ไปยัง S7 แสดงว่าเป็นข้อความที่ไม่สนับสนุน น่าเสียดายที่ไม่มีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้ สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ. หากคุณต้องการทราบสาเหตุที่เกิดขึ้นโปรดติดต่อ Samsung เพื่อขอรายละเอียด

สวิตช์อัจฉริยะสามารถใช้เพื่อถ่ายโอนข้อความเท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใส่เครื่องหมายถูกที่ช่องถัดจาก "ข้อความ" ก่อนที่คุณจะกดปุ่มถ่ายโอน ข้อความที่เหมือนกันจะถูกตั้งค่าสถานะและคุณจะถูกถามว่าคุณต้องการเขียนทับข้อความที่มีอยู่หรือไม่

ปัญหา # 5: บริการ 4G เป็นจุด ๆ บน Galaxy S7 หลังจากอัปเดต Android

การอัปเดตล่าสุดสำหรับ Android ทำตัวเลขบนระบบของฉันจริงๆ ที่ฉันเคยได้รับบริการ 4G ที่น่าเชื่อถือและการเชื่อมต่อนอกการตั้งค่า WiFi ตอนนี้ฉันอยู่ที่ 10% ของอัตราการเชื่อมต่อก่อนหน้าของฉัน นอกจากนั้นโทรศัพท์ของฉันเสียค่าใช้จ่ายเร็วขึ้นมาก มันทำให้ฉันใช้เวลาประมาณหนึ่งวันครึ่งและตอนนี้จากที่ชาร์จ 4 ชั่วโมงและน้ำหนักกระดาษ

นอกจากนั้นอุปกรณ์ของฉันก็เริ่มร้อนเกินไป ฉันสังเกตเห็นมันเป็นครั้งแรกในขณะที่ใช้ Waze เพื่อนำทางไปตามถนนที่ยาวขณะที่อุปกรณ์ของฉันกำลังชาร์จ มันร้อนเกินไปถึงจุดเตือนแล้วปิดเครื่อง มันร้อน. ตอนนี้ฉันสังเกตเห็นว่ามันเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันมีแอพที่ต้องการพลังงานจำนวนมากเช่น Candy Crush, Waze หรือ Youtube มันไม่ใช่แค่ช่วงเวลาของความร้อนสูงเกินไปเช่นกัน มันร้อนกว่าที่เคยเป็นมาก่อนหน้าการอัพเดท เมื่อฉันสังเกตเห็นว่ามันร้อนฉันจะเปลี่ยนเป็นโหมดเครื่องบินและถอดปลั๊กออกจากเครื่องชาร์จจนกว่ามันจะเย็นลงและจากนั้นมันก็โอเคสำหรับสักครู่

ในที่สุดปัญหาการเชื่อมต่อที่ต่อเนื่องทำให้ฉันต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่การเชื่อมต่อยังคงไม่แน่นอนและช้า ฉันยังคงทดสอบอายุการใช้งานแบตเตอรี่และปัญหาความร้อนสูงเกินหลังจากการรีเซ็ต - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ การอัปเดตระบบปฏิบัติการไม่ได้แปลว่าแอพทั้งหมดจะได้รับการอัปเดตเช่นกัน หากโทรศัพท์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Android ล่าสุด แต่แอปบางส่วนหรือหนึ่งในแอปของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับระบบปฏิบัติการใหม่นี้ความขัดแย้งอาจเกิดขึ้น หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถสมมติได้ว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณเป็นผู้ร้าย เป็นหน้าที่ของคุณในการแยกว่าแอพใดที่รับผิดชอบ เราขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นรอบใหม่และสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรตลอด 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ นี่จะทำให้คุณทราบว่าลางสังหรณ์ของเรานั้นถูกต้องหรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่แม้ไม่มีแอพของบุคคลที่สามคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่าเฟิร์มแวร์ที่ทำงานอยู่บนอุปกรณ์ของคุณอาจมีข้อบกพร่อง หากผู้ให้บริการของคุณให้อัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่าน OTA โปรดติดต่อพวกเขาเพื่อพวกเขาจะได้รู้ว่าพวกเขาจะต้องปรับแต่งรหัสบางอย่าง