อนุญาตตัวเลือกการแจ้งเตือนที่แอบมองไม่ทำงานสำหรับแอปทั้งหมดใน Galaxy S6 ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ลองตรวจสอบโพสต์นี้และดูว่าคำแนะนำของเราจะช่วยคุณแก้ไขปัญหา # GalaxyS6 ของคุณเองหรือไม่ หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ส่งคำขอความช่วยเหลือ แต่ไม่พบปัญหาของคุณที่นี่หรือในบทความการแก้ไขปัญหา Galaxy S6 รุ่นก่อนหน้าให้ดูโพสต์ต่อไปในอนาคตอันใกล้

นี่คือหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในเอกสารนี้ในวันนี้:

1. Galaxy S6“ ข้อผิดพลาดหยุดบริการของ Google Play”
2. แอพ Facebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อหลังจากอัปเดต Galaxy S6 Marshmallow
3. Galaxy S6 หยุดชาร์จ
4. อนุญาตให้ใช้ตัวเลือกการแจ้งเตือนที่แอบมองไม่ทำงานสำหรับแอปทั้งหมดใน Galaxy S6
5. วิธีการกู้คืนรูปภาพจาก Galaxy S6 ที่มีหน้าจอที่เสียหาย
6. Galaxy S6 Edge Plus พร้อม Marshmallow จะไม่ติดตั้งธีมใหม่

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ข้อผิดพลาด Galaxy S6“ บริการของ Google Play หยุดลงแล้ว”

สวัสดีผู้ชาย Droid ดังนั้นฉันจึงพบปัญหานี้กับโทรศัพท์ของฉันซึ่งข้อความ“ น่าเสียดายที่บริการ Google Play หยุดทำงาน” มันยังคงปรากฏขึ้นเป็นระยะ ๆ บางครั้งทันทีหลังจากฉันกด“ ตกลง” กับข้อผิดพลาดและบางครั้งประมาณ 20 วินาที ฉันไม่ทำอะไรเลย ฉันค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาออนไลน์เช่นการล้างแคชและข้อมูลการลบบัญชี Google ของฉันและพยายามถอนการติดตั้งการอัปเดต (สิ่งนี้ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน) แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นแม้หลังจากที่ฉันเพิ่งรีเซ็ตโรงงานเป็นโทรศัพท์ของฉันเนื่องจากปัญหาอื่นฉันมีสองสามวันที่ผ่านมา ฉันดูเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาทางแก้ไข แต่สิ่งที่คุณดูเหมือนจะเป็นไปตามข้อเท็จจริงที่ว่ามีคนรูทโทรศัพท์ของพวกเขา แต่ฉันไม่ได้หยั่งรากฉันจึงไม่สามารถใช้งานได้ ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก. - Joren

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Joren การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานควรคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นดังนั้นเนื่องจากปัญหายังคงอยู่แอปหนึ่งที่ติดตั้งของคุณจะต้องเป็นสาเหตุ เราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นรอบอื่นและดูโทรศัพท์เป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อดูความแตกต่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งอะไรในระหว่างการสังเกตเพื่อให้คุณรู้ว่าลางสังหรณ์ของเรานั้นถูกต้องหรือไม่

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะไม่ป้องกันปัญหาที่จะกลับมาหากปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งไม่ดีหลังจากนั้น คุณต้องให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพที่เชื่อถือได้เท่านั้นหรือแอพที่มาจากนักพัฒนาที่เชื่อถือได้ เช่นเดียวกับมัลแวร์ / ไวรัสที่แพร่กระจายโดยแอพที่ไม่ดีข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องยังสามารถจัดหาได้จากแอพ ไม่มีทางที่จะระบุได้ว่าแอปที่ละเมิดนั้นคืออะไรดังนั้นคุณต้องใช้กระบวนการกำจัดเพื่อระบุตัวตน

ปัญหา # 2: แอพ Facebook ยังคงตัดการเชื่อมต่อหลังจากอัปเดต Galaxy S6 Marshmallow

ตั้งแต่อัปเดตเป็น Marshmallow และใช้ฟีดข่าวแอพ Facebook ของฉันสักครู่ทุกอย่างก็โอเคและในวินาทีถัดไป S6 ของฉันจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ด้านล่างของหน้าจอที่ระบุว่า“ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ทันที” เมื่อคลิก ลิงก์“ เพิ่มเติม” บอกว่าจะตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของฉัน สิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้งในหนึ่งชั่วโมงตลอดทั้งวัน - และเมื่อฉันเชื่อมต่อกับบริการ 4G 4 บาร์หรือเชื่อมต่อกับสัญญาณ WiFi ที่แรงมาก เพื่อแก้ไขฉันต้องปิดหน้าต่าง Facebook และเปิดใหม่

ตอนแรกมันเป็นเพียงไม่กี่ครั้งต่อวัน แต่ความถี่ที่เพิ่มขึ้นและตอนนี้หลายครั้งในหนึ่งชั่วโมง Facebook ไม่ตอบสนองต่อการสอบถามรายละเอียดและฉันกำลังค้นหารายงานข้อผิดพลาดนี้จากผู้ใช้ทุกที่ แต่ไม่มีคำตอบ ฉันไม่ทราบว่าเป็นปัญหาของ Facebook หรือปัญหา S6 เนื่องจากไม่มีใครตอบกลับจาก Samsung หรือ Facebook

ฉันถอนการติดตั้งและติดตั้ง Facebook เวอร์ชั่นใหม่แล้ว สิ่งนี้ไม่ได้ผล ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้ว สิ่งนี้ไม่ได้ผล ฉันล้าง CACHE ของฉันวันละหลายครั้ง มันไม่ได้ช่วยอะไร ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Wi-Fi ของฉันปิดและฉันเชื่อมต่อกับสัญญาณข้อมูลที่แรงมาก มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งเมื่อฉันเชื่อมต่อกับสัญญาณ Wi-Fi ที่ปลอดภัยเป็นที่รู้จักในที่ทำงานและที่บ้าน ดังนั้นจึงไม่เกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แท้จริง หวังว่าคุณสามารถช่วยแก้ปัญหาได้ - มิเชล

ทางออก: สวัสดีมิเชล คุณยังไม่ได้ระบุว่ารีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งให้คุณทำ การล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นสิ่งพื้นฐานที่คุณสามารถทำตามปัญหาเนื่องจากการอัปเดต Android สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน:

• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy S6 หยุดชาร์จ

สวัสดี Galaxy S6 ของฉันหยุดการชาร์จอย่างถูกต้อง มันเริ่มต้นจากการชาร์จเฉพาะในกรณีที่ปลั๊กผนังเป็นวิธีที่แน่นอน ฉันคิดว่านี่เป็นเพียงที่ชาร์จเนื่องจากอุปกรณ์ชาร์จในรถยนต์ของฉันทำงานได้ดี 2 คืนก่อนมันหยุดชาร์จเลย ฉันได้ลองใช้ที่ชาร์จอย่างน้อย 4 อย่างที่ชาร์จในรถยนต์และเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยตรง ฉันยังใช้ลมอัดสองครั้งในพอร์ตเครื่องชาร์จ ในตอนแรกแบตเตอรี่จะปรากฏบนหน้าจอพร้อมสัญลักษณ์การชาร์จ แต่จะหายไปหลังจากประมาณ 3 วินาทีและแสงสีฟ้าไม่ติดและโทรศัพท์ไม่ชาร์จ ก่อนที่มันจะตายอย่างสมบูรณ์ฉันได้ทำการรีเซ็ตการตั้งค่าจากโรงงานอย่างหนัก แต่ก็ยังคงทำสิ่งเดียวกันอยู่ ตอนนี้แบตเตอรี่หมดแล้ว มันจะยังนำ“ หน้าจอชาร์จ” ขึ้นมาเมื่อคุณเสียบเข้าไปครั้งแรก แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ซัมซุงใช้เวลาสองสามวันในการตรวจสอบหลักฐานการซื้อของฉันเนื่องจาก IMEI ไม่มีการรับประกัน

ในขณะเดียวกันฉันอยากจะหาทางออกเพราะฉันเพิ่งได้รับคือธันวาคม 2558 และเพิ่งย้ายไปอยู่ในสถานะใหม่ดังนั้นมันจึงเป็นวิธีเดียวที่ฉันจะพูดคุยกับครอบครัวและเพื่อน ๆ ข้อเสนอแนะใด ๆ - วิทนีย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีวิทนีย์ การใช้เครื่องชาร์จหลายเครื่องและการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้ปรับปรุงสถานการณ์เลยเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าเป็นปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ถ้าคุณไม่มีความเชี่ยวชาญและเครื่องมือที่จำเป็นในการวินิจฉัยและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณในตอนนี้คือให้ Samsung จัดการกับปัญหา ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์พิเศษที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหานี้ การแก้ปัญหาจะลดลงเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดถ้าคุณสามารถทำงานกับ Samsung ได้

ปัญหา # 4: อนุญาตให้ใช้ตัวเลือกการแจ้งเตือนการแอบดูไม่ทำงานสำหรับแอปทั้งหมดใน Galaxy S6

ปัญหาของฉันเกี่ยวกับการแจ้งเตือน เมื่อฉันได้ยิน Samsung Galaxy S6 เป็นครั้งแรกฉันคิดว่ามันจะเปลี่ยนความรู้สึกของฉันเกี่ยวกับโทรศัพท์นี้อย่างแท้จริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันได้ยินเกี่ยวกับการแจ้งเตือน“ การแอบดู” ที่ฉันจะได้รับป๊อปอัปการแจ้งเตือนจากแอพของฉัน ปัญหามันไม่ทำงาน ฉันติดต่อซัมซุงหลายครั้งฉันแน่ใจว่าพวกเขาป่วยฉัน ... จนถึงตอนนี้ที่พวกเขาบอกให้ฉันติดต่อ Google โดยบอกว่าพวกเขาไม่รู้จักส่วนนั้นของ UI (หมายถึงพวกเขาปิด) และยัง ในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ Samsung …หากคุณเข้าสู่ขั้นสูงจะมีการตั้งค่าตัวอย่างแต่ละแอปที่เรียกว่าป๊อปอัป แต่ ... จากสิ่งที่ฉันได้ยินนั่นเป็นเพียงแอพที่สามารถเปิดขึ้น ... และแอปเดียวในโทรศัพท์นี้ที่ทำนั่นคือแอปรับส่งข้อความของตัวเอง

หากเป็นเช่นนี้กับโทรศัพท์ทุกรุ่นจะมีวานิลลา Android ผ่านอุปกรณ์ Nexus หรือไม่? ฉันถามเพราะฉันพร้อมที่จะข้ามไปยัง Nexus 6P ที่ใกล้ที่สุดแล้วและทิ้งโทรศัพท์นี้ - เจสัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสัน ก่อนอื่นคุณต้องตระหนักถึงความจริงที่ว่าคุณสมบัติ Android บางอย่างในอุปกรณ์หนึ่งอาจไม่ปรากฏแก่อีกรุ่นหนึ่งแม้กระทั่งในโทรศัพท์รุ่นเดียวกัน นี่เป็นเพราะมีไม่กี่ฝ่ายที่สามารถแก้ไขวานิลลา Android (รุ่นเดิมที่วางจำหน่ายโดย Google) บุคคลเหล่านี้รวมถึง:

• ผู้ให้บริการไร้สาย
• ผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ (Samsung, Sony, HTC, ฯลฯ )
• ตัวดัดแปลงหรือนักพัฒนาระบบปฏิบัติการของ บริษัท อื่น (เช่นผู้ที่ปล่อยรอมที่กำหนดเองได้ฟรีและสนุก)
• นักพัฒนาแอป

กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณลักษณะที่มีอยู่ใน Galaxy S6 ปัจจุบันของคุณขึ้นอยู่กับ:

• เกี่ยวกับการดัดแปลงที่กระทำโดยผู้ให้บริการของคุณ (ถ้าคุณอัปเดต OTA)
• เกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับอนุญาตจากนักพัฒนาระบบปฏิบัติการปัจจุบัน (หากคุณใช้ ROM ที่กำหนดเอง)
• หรือถ้าแอพที่คุณติดตั้งรองรับ (แอพพลิเคชั่นเข้ากันได้)

การโทรหา Samsung ในกรณีนี้อาจไม่มีประโยชน์เพราะมักจะสนับสนุนหัวข้อหรือปัญหาเฉพาะของฮาร์ดแวร์ ปัญหาซอฟต์แวร์จะต้องตอบโดยใครก็ตามที่ให้ระบบปฏิบัติการ (OS) ทำงานบนอุปกรณ์

เรารู้ว่า อนุญาตให้ ตัวเลือกการ แอบดู เป็นหนึ่งในคุณสมบัติพื้นฐานสำหรับรุ่นวานิลลามาร์ชเมลโลว์ แต่อีกครั้งสิ่งนี้อาจถูกลบด้วยเหตุผลบางประการโดยผู้พัฒนาระบบปฏิบัติการหรือผู้พัฒนาแอป อนุญาตให้ใช้คุณสมบัติการแอบไม่ได้ควบคุมทั่วโลกและเปิดเฉพาะแอพบางแอปเท่านั้น หากใช้งานได้กับแอปที่เลือกเท่านั้นแอปอื่น ๆ ส่วนใหญ่จะไม่รองรับ ในกรณีนี้บุคคลที่ดีที่สุดที่คุณสามารถติดต่อขอการสนับสนุนได้คือผู้พัฒนาแอพดังกล่าว

ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถทำได้เพราะเราไม่สามารถเปลี่ยนรหัสระบบปฏิบัติการของคุณได้อย่างชัดเจน คุณต้องทำงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อรับคำตอบ

ปัญหา # 5: วิธีการกู้คืนรูปภาพจาก Galaxy S6 ด้วยหน้าจอที่เสียหาย

ฉันทำโทรศัพท์หายไปเมื่อเดือนที่แล้วและมีรอยร้าวเล็กน้อยบนหน้าจอที่มุมขวาบน โทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติตั้งแต่ อย่างไรก็ตามฉันลดลงโทรศัพท์อีกครั้งเมื่อ 3 วันที่ผ่านมามันลดลงประมาณ 1-1.5 ฟุตไม่มีรอยแตก แต่ตอนนี้หน้าจอเป็นสีดำตลอดเวลาจะไม่เปิด ไฟ LED เป็นสีแดงในขณะที่ฉันเสียบปลั๊กเพื่อชาร์จ แต่เมื่อถอดปลั๊กแล้วจะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงิน มันเป็นสีน้ำเงินคงที่ (ไม่กะพริบ) สีน้ำเงินคงที่ซึ่งจางหายจากสีฟ้าอ่อนไปเป็นสีน้ำเงินเข้มและกลับมาอีกครั้ง ช่วยด้วย!!! ฉันสามารถรับโทรศัพท์ใหม่ได้ แต่ภาพทั้งหมดของลูก ๆ ของฉันจากช่วง 15 เดือนที่ผ่านมาอยู่ที่นี่ (ด้วยเหตุผลบางอย่างที่พวกเขาหยุดดาวน์โหลดลงในบัญชี Gmail ของฉัน) ฉันควรทำอย่างไร Samsung Galaxy S6 นี้แก้ไขได้หรือไม่เพื่อให้ฉันสามารถเก็บ / เรียกคืนรูปของฉันได้ ฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือของคุณ ???? - เจน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jen คุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์อย่างชัดเจนและความละเอียดเพียงอย่างเดียวคือการซ่อมแซม เราหวังว่าปัญหาจะแยกออกจากชุดหน้าจอเท่านั้นเช่นในกรณีนี้คุณจะยังสามารถใช้โทรศัพท์ต่อไปได้โดยไม่ต้องลบหน่วยความจำหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ ติดต่อ Samsung และตรวจสอบกับพวกเขาหากพวกเขาสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องเช็ดหน่วยความจำ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ลืมสิ่งนี้เพราะพวกเขามักจะเช็ดหน่วยความจำก่อนหรือระหว่างการซ่อมแซม

เราไม่ทราบว่าความคาดหวังของคุณคืออะไร แต่ถ้าคุณคิดว่ามีเคล็ดลับซอฟต์แวร์หรือการแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่ง่ายกว่าสำหรับสิ่งนี้คุณเข้าใจผิด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปล่อยให้มืออาชีพจัดการการเปลี่ยนหน้าจอเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนรูปภาพของคุณ

ปัญหา # 6: Galaxy S6 Edge Plus กับ Marshmallow จะไม่ติดตั้งชุดรูปแบบใหม่

สวัสดี. ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันด้วยปัญหานี้ ฉันมี Galaxy S6 Edge Plus และใช้ Marshmallow 6.1 เมื่อคุณเข้าไปในที่จัดเก็บธีมและคุณดาวน์โหลดชุดรูปแบบที่มีรูปแบบนาฬิกาที่แตกต่างจากค่าเริ่มต้นที่ติดตั้งบนโทรศัพท์รูปแบบ / รูปลักษณ์ใหม่จะไม่เปลี่ยนแปลงและนาฬิกาจะยังคงอยู่ในรูปแบบ / รูปลักษณ์ของโทรศัพท์ ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? ก่อนที่จะอัปเดต Marshmallow ชุดรูปแบบที่คุณเลือกและดาวน์โหลดจะเปลี่ยนรูปลักษณ์ของนาฬิกาให้เป็นรูปแบบที่คุณเลือกและยังคงเป็นเช่นนั้น ลองและเลือกชุดรูปแบบที่มีรูปลักษณ์นาฬิกาที่แตกต่างกันและหลังจากที่คุณติดตั้งชุดรูปแบบที่นาฬิกาอยู่กับรูปลักษณ์นาฬิกา / สไตล์เริ่มต้น ฉันเช็ดแคชแล้วดาวน์โหลดใหม่ ไม่มีอะไรช่วย ขอบคุณ - Ulovely434

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ulovely434 สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือการลบแคชและข้อมูลของสองแอพ: Themes and Theme Store เมื่อเสร็จแล้วให้ลองติดตั้งชุดรูปแบบใหม่อีกครั้ง หากต้องการลบแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิดเมนูการตั้งค่า
• แตะแอพ (บางเวอร์ชันอาจแสดงแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน)
• ค้นหาแอพที่กล่าวถึงข้างต้นแล้วแตะ
• แตะที่จัดเก็บ
• แตะล้างแคชแล้วล้างข้อมูล (ตามลำดับนี้)

หากไม่ได้ผลขั้นตอนถัดไปคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้น

หากคุณพบปัญหาเดียวกันหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานโปรดติดต่อ Samsung เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

โปรดทราบว่าธีมบางอย่างใน Samsung Theme Store จัดทำโดยผู้ขายบุคคลที่สาม นั่นหมายความว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาอาจเป็นสาเหตุของปัญหาในขณะนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับการอัปเดตให้ทำงานกับ Android เวอร์ชันที่ใช้บนอุปกรณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดต่อผู้พัฒนาธีมโดยเฉพาะเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้