กล้อง Apple iPhone 6 Plus จะไม่โฟกัสและปัญหากล้องอื่น ๆ หลังจากอัปเดต iOS 9.3 [โซลูชั่นที่แนะนำ]
เนื้อหานี้สร้างขึ้นเพื่อตอบสนองต่อผู้อ่านของเราที่แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับการโฟกัสกล้องของ iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) ที่หยุดทำงานและปัญหาแอปกล้องถ่ายรูปอื่น ๆ อ่านเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากคุณประสบปัญหาเดียวกันกับที่กล้อง iPhone ของคุณหยุดโฟกัสหรือแสดงข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของกล้องหลังจากการอัพเดต
การเปิดตัวเฟิร์มแวร์ iOS 9.3 ของ Apple นั้นมีจุดประสงค์เพื่อให้มีฟีเจอร์ที่ได้รับการพัฒนามากขึ้นรวมถึงการแก้ไขบั๊กบางตัว แต่เช่นเดียวกับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญอื่น ๆ แพทช์ iOS ล่าสุดยังมีส่วนแบ่งของตัวเองบกพร่องที่มีผลต่อคุณสมบัติบางอย่างของอุปกรณ์อัพเกรด หนึ่งในปัญหาหลังการอัพเดทคือกล้องทำงานผิดปกติในโทรศัพท์มือถือ Apple iPhone 6 Plus
อาการที่เกี่ยวข้อง:
- ภาพถ่ายเบลอ
- จุดด่างดำ
- เลนส์ปิด
- หน้าจอช่องมองภาพกล้องสีดำ
- แฟลชไม่ทำงาน
- แอพกล้องหายไปจากหน้าจอหลัก
เห็นได้ชัดว่าปัญหาที่เราแก้ไขที่นี่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ดังที่ได้กล่าวไปแล้วสิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีการแก้ปัญหาใด ๆ ที่ใช้กับแอพพลิเคชั่นกล้องของ iPhone ซึ่งฉันได้ระบุไว้ด้านล่าง หากวิธีการเหล่านี้ไม่สามารถช่วยได้และปัญหากล้องถ่ายรูป iPhone ของคุณยังคงอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหา ปัญหาหลังการอัปเดตจะต้องส่งต่อไปยังแผนกสนับสนุนที่เหมาะสมเพื่อให้แก้ไขได้ทันที แต่ก่อนที่จะดำเนินการให้พิจารณาเนื้อหานี้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการพยายามแก้ไขปัญหาด้วยตัวเอง
โซลูชันที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหา
โซลูชันที่เน้นในโพสต์นี้ประกอบด้วยวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปที่แนะนำโดยฝ่ายสนับสนุนของ Apple รวมถึงเทคนิคที่เป็นประโยชน์ซึ่งเสนอวิธีการแก้ไขให้กับเจ้าของ iPhone 6 Plus รายอื่นที่พบปัญหาแอปกล้องตัวเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบกล้อง iPhone ของคุณหลังจากแก้ปัญหาแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ดำเนินการตามวิธีการถัดไปที่ใช้ได้หากจำเป็น
วิธีที่ 1: ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือรีบูต iPhone ของคุณ
ขอแนะนำให้รีบูตเครื่องหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กับระบบ iPhone ของคุณ แนวคิดเดียวกันนี้ถูกนำไปใช้เมื่อคุณเพิ่มหรือติดตั้งโปรแกรมใหม่หรือปรับเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างในโปรแกรมหรือแอปพลิเคชันบางอย่างบนโทรศัพท์มือถือใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงระบบปฏิบัติการที่กำลังทำงานอยู่
บ่อยครั้งการรีเซ็ตแบบซอฟต์แวร์อาจจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงใหม่หรือการปรับเปลี่ยนระบบเพื่อให้มีผลและทำงานบน iPhone ของคุณได้อย่างเหมาะสม เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าการอัปเดต iOS นำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญไปสู่ระบบ iPhone ของคุณการรีบูตอาจช่วยแก้ไขทุกอย่างได้
- ในการรีบูท iPhone ของคุณกดปุ่ม Sleep / Wake หรือ Power ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
- เลื่อนและเลือกตัวเลือกเพื่อปิด iPhone ของคุณ
- หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หลังจากรีบูตให้เปิดแอปกล้องอีกครั้งและดูว่าแอปทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่มีอยู่
คุณอาจต้องรีบูต iPhone ของคุณหลายครั้งเพื่อให้แอปกล้องทำงานตามปกติอีกครั้ง
วิธีที่ 2: ล้างแคชและข้อมูลแอพกล้อง
มีวิธีที่แตกต่างกันในการล้างแคชแอพและไฟล์ขยะบน iPhone คุณสามารถล้างแคชแอปและข้อมูลด้วยตนเองหรือใช้ตัวล้างแคชแอปของบุคคลที่สาม คนอื่น ๆ ก็ยังคงเสี่ยงต่อการใช้งาน Jailbreak บน iOS เพื่อทำงานนี้ซึ่งผมไม่แนะนำ เพื่อความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นคุณอาจต้องการลองใช้ตัวจัดการไฟล์ iOS และแอพเฉพาะที่ออกแบบมาเพื่อลบไฟล์ขยะ หากคุณต้องการทำด้วยตนเองคุณสามารถไปที่ General-> Storage & iCloud Usage-> แล้วแตะ Manage Storage ภายใต้หัวข้อ Storage คุณจะได้รับแจ้งพร้อมกับรายการแอปที่ติดตั้งบนอุปกรณ์ของคุณเรียงลำดับตามจำนวนที่จัดเก็บอุปกรณ์ภายในเครื่อง แตะแอพแล้วเลือกตัวเลือกเพื่อลบแคชหรือไฟล์ขยะ
โปรดทราบว่าตัวเลือกและการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามแอพพลิเคชั่นกล้องที่คุณใช้ หากคุณไม่เห็นตัวเลือกในการล้างแคชจากหน้าจอการตั้งค่าของแอพกล้องถ่ายรูปคุณสามารถบังคับปิดแอพกล้องได้ แต่ถ้าอย่างนั้นให้ทำการรีบูต iPhone ของคุณแทน กระบวนการใดกระบวนการหนึ่งสามารถช่วยกำจัดความผิดพลาดของระบบที่ทำให้แอปพลิเคชันกล้องทำงานผิดปกติ
ในการบังคับปิดแอปให้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ดับเบิลคลิกที่ปุ่มโฮมเพื่อดูแอพที่ใช้ล่าสุดทั้งหมดบนหน้าจอ แอพเหล่านี้อยู่ในโหมดสแตนด์บายเท่านั้นเพื่อความสะดวกในการนำทางและใช้งานมัลติทาสก์ แต่พวกเขาไม่ได้เปิด
- ค้นหาแอปกล้อง
- ปัดไปทางขวาหรือซ้ายของแอพกล้อง
- ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแอพเพื่อออกจากแอพ
หากต้องการบังคับให้รีบูต iPhone ของคุณ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) และ ปุ่ม Home ค้างไว้ พร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาที
- ปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
หลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพแล้วให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณเปิดแอปพลิเคชั่นกล้องถ่ายรูปอีกครั้งและทดสอบเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดีหรือไม่
วิธีที่ 3: รีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ
อาจมีการกำหนดค่าบางอย่างที่ขัดแย้งกับการติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด เพื่อกำจัดความเป็นไปได้นี้คุณสามารถลอง รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด บน iPhone ของคุณ เพียงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> จากนั้นเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด การตั้งค่าและการตั้งค่าแอพจะถูกลบในกระบวนการซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องป้อนพวกเขาอีกครั้งในภายหลัง
วิธีที่ 4: คืนค่า iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สิ่งนี้จะต้องถือว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ การกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบการตั้งค่าข้อมูลและการตั้งค่าที่มีอยู่ทั้งหมดส่งผลให้โทรศัพท์มือถือที่ดีเหมือนใหม่ ถ้าอย่างนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูล iPhone ของคุณไปยัง iTunes หรือ iCloud ก่อนที่จะเริ่ม วิธีนี้คุณสามารถกู้คืนไฟล์เหล่านี้ได้อย่างง่ายดายเมื่อต้องการ
หลังจากสร้างการสำรองข้อมูลตรงไปที่ Settings-> General-> และเลือกลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม
- ถอดเคสโลหะหรือเลนส์แม่เหล็กออกจาก iPhone 6 Plus ของคุณเนื่องจากอาจรบกวนการป้องกันภาพสั่นไหวแบบออปติคัล ลองถ่ายภาพโดยไม่ใช้มันและดูว่ามีการปรับปรุงคุณภาพของภาพหรือไม่
- ลองปรับโฟกัสโดยแตะที่วัตถุหรือวัตถุในหน้าจอแสดงตัวอย่าง ในขณะที่กล้องปรับคุณจะเห็นหน้าจอพัลส์หรือจะเข้าและออกจากการโฟกัสสั้น ๆ
- พยายามเคลื่อนที่ไปในทิศทางใดเกินไป การทำเช่นนี้จะช่วยให้กล้องโฟกัสไปที่ศูนย์กลางโดยอัตโนมัติ
- พยายามรักษาความนิ่งเมื่อปรับโฟกัสในโหมดภาพถ่าย
- เมื่อใช้โหมดวิดีโอให้ปรับโฟกัสก่อนที่จะเริ่มการบันทึกวิดีโอ
- หากแฟลชไม่ทำงานให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าแฟลชของ iPhone หรือแตะที่ไอคอนแฟลช (ฟ้าแลบ) ที่อยู่ด้านบนซ้ายของหน้าจอเพื่อเลือกการตั้งค่าอื่น หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า 'แฟลชถูกปิดใช้งาน' ในขณะที่ใช้กล้องในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นให้ลองปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเย็นลงจนกว่าพรอมต์คำเตือนจะหายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแฟลชและไฟฉายเปิดอยู่
หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของผู้ให้บริการของคุณ ดังที่ฉันได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การรายงานปัญหาหลังการอัพเดทเช่นนี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับโปรแกรมเมอร์ของ Apple ที่จะได้รับแจ้งถึงข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ iOS ล่าสุดและทำให้พวกเขาสามารถทำงานกับมันได้
มีส่วนร่วมกับเรา
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างใน iPhone ของคุณหรือ iDevices อื่น ๆ ? เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป! หากคุณสนใจข้อเสนอบริการฟรีเพียงกรอกแบบฟอร์มนี้ในหน้าแก้ไขปัญหาของเราพร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้รายละเอียดที่สำคัญทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณบนอุปกรณ์ของคุณรวมถึงรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความเตือน (ถ้ามี) สิ่งนี้จะช่วยให้เราเข้าใจดียิ่งขึ้นถึงสิ่งที่อาจก่อให้เกิดปัญหาดังนั้นเราจึงสามารถหาวิธีแก้ปัญหาและคำแนะนำที่มีประสิทธิภาพที่สุดเพื่อให้คุณลอง
นอกจากนี้คุณยังสามารถอ้างถึงหน้า T / S iPhone 6 Plus ของเราและเรียกดูการแก้ไขปัญหาที่มีอยู่สำหรับปัญหาต่าง ๆ ที่เราได้แจ้งไว้ในการโพสต์ก่อนหน้านี้
