ปัญหาเกี่ยวกับแอพของ Apple iPhone 6s: ค้างอยู่ที่สถานะรอเลื่อนเพื่ออัปเดตข้อผิดพลาดขัดข้องแบบสุ่มแอพไม่ทำงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์แอพมือถือก็มีแนวโน้มที่จะมีความผิดปกติแบบสุ่ม ในบรรดาปัญหาที่พบบ่อยของแอพที่ปรากฏใน Apple iPhone 6s นั้นรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการติดสถานะการรอคอยอัปเดตข้อผิดพลาดขัดข้องแบบสุ่มและไม่ตอบสนองแอพ สิ่งเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้จากทั้งแอพหุ้นหรือแอพของบุคคลที่สามหรือทั้งสองประเภทของแอพพลิเคชั่นที่ทำงานบน iOS 10 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า

เกิดขึ้นท่ามกลางข้อผิดพลาดทั่วไปของแอปที่พบโดยผู้ใช้ iPhone 6s หลายคนหลังจากอัปเดตเป็น iOS 10 อยู่ในข้อความแจ้งข้อผิดพลาด“ เลื่อนเพื่ออัปเดต” ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเดตแอปพลิเคชัน แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างการอัปเดตจะไม่ผ่านและ iPhone ติดอยู่บนหน้าจอนี้ สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นกับ iPhone 6s และสิ่งที่ต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา อ่านต่อไปเพื่อหาคำตอบสำหรับคำถามเหล่านี้

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลดลงจากหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับปัญหาของคุณมากขึ้นเพื่อให้เราสามารถให้ทางออกที่ดีที่สุดแก่คุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหาแอพและข้อผิดพลาดที่จะเกิดขึ้นบน iPhone 6s

มีปัจจัยหลายอย่างที่อาจส่งผลต่อพฤติกรรมของแอพ สิ่งเหล่านี้จะรวมถึงปัญหาเครือข่ายข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์และปัญหาหน่วยความจำ กรณีอื่น ๆ ของแอพที่ทำงานผิดปกตินั้นเชื่อมโยงกับความเสียหายของฮาร์ดแวร์หรือส่วนประกอบที่ผิดพลาดบน iPhone นี่คือวิธีที่แต่ละคนทำให้แอปพบข้อผิดพลาดหรือปัญหาใน iPhone 6s ของคุณ:

ปัญหาเครือข่าย

นี่มักเป็นผู้ร้ายโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีปัญหาในการอัพเดทแอพพลิเคชั่นบน iPhone การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานและมั่นคงนั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการอัพเดทแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือของคุณ หากไม่มีการเชื่อมต่อที่เสถียรคุณจะไม่สามารถทำการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ได้เนื่องจากกระบวนการหยุดทำงานทุกครั้งที่เครือข่ายถูกตัดการเชื่อมต่อ เมื่อเครือข่ายยกเลิกการเชื่อมต่อการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ก็จะถูกตัดการเชื่อมต่อด้วยดังนั้นแอพที่ปรับปรุงหรือดาวน์โหลดจะถูกขัดจังหวะ การขัดข้องของเซิร์ฟเวอร์ยังเป็นความผิดในกรณีนี้ คุณอาจไม่สามารถดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปได้หากเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งานหรือมีปัญหา ต้องจัดการกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาหรือข้อผิดพลาดใด ๆ ที่คุณอาจพบในขณะที่พยายามใช้แอปพลิเคชันบน iPhone ของคุณ

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์สามารถทำให้แอปเสียหายและไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวหรือถาวร บั๊กรองลงมามักเกิดขึ้นเมื่อใช้การตั้งค่าใหม่หรือการอัพเดทเล็กน้อยในแอปพลิเคชัน สิ่งเหล่านี้เป็นเรื่องปกติและมักจะได้รับการแก้ไขโดยทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์บนอุปกรณ์ อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่กรณีที่เกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเป็นข้อบกพร่องที่สำคัญหรือข้อบกพร่องที่รุนแรงกว่าที่มีผลต่อระบบ iPhone มีแนวโน้มที่ข้อผิดพลาดไม่เพียง แต่ส่งผลกระทบต่อแอปพลิเคชัน แต่เป็นระบบ iOS ทั้งหมดแทน ดังนั้นแอพและ iPhone จะไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้

ปัญหาหน่วยความจำ

คุณสามารถใส่ความผิดลงในหน่วยความจำของ iPhone โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสิ่งที่คุณได้รับขณะโหลดแอปพลิเคชันเป็นข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าหน่วยความจำเต็มหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือข้อความอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง พิจารณาสิ่งนี้ท่ามกลางผู้กระทำผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณชอบเก็บแอพและเนื้อหาที่ซับซ้อนบนอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ตรวจสอบสถานะหน่วยความจำปัจจุบัน แอพสำหรับเล่นเกมไฟล์มีเดียและแม้แต่ข้อความเก่าใช้พื้นที่หน่วยความจำของที่เก็บข้อมูลภายในโดยรวมของ iPhone เมื่อที่จัดเก็บข้อมูลภายในของ iPhone ของคุณทำงานอย่างแน่นหนาปัญหาด้านประสิทธิภาพจะเกิดขึ้น นอกจากประสิทธิภาพที่ซบเซาแล้วอาการอื่น ๆ เช่นแอพหยุดทำงานการรีสตาร์ทแบบสุ่มไม่ตอบสนองหรือแอปที่ใช้งานไม่ได้อาจปรากฏขึ้นมาเหมือนกัน

ความเสียหายของฮาร์ดแวร์

ปัญหาเกี่ยวกับแอพไม่ได้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ทั้งหมด แอปสามารถใช้งานผิดปกติเนื่องจากฮาร์ดแวร์ผิดพลาด โปรดทราบว่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์จะต้องทำงานร่วมกัน หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์มีโอกาสสูงกว่าที่แอพจะเชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติไม่ทำงานตามที่ตั้งใจไว้ น่าเสียดายที่ปัญหาอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มักจะต้องใช้บริการเทคโนโลยีเพื่อแก้ไข นี่หมายถึงความต้องการให้คุณนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการหรือแถบอัจฉริยะของ Apple สำหรับการประเมินและ / หรือซ่อมแซมฮาร์ดแวร์

วิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสำหรับปัญหาแอพใน iPhone 6s

ลองใช้วิธีการต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือข้อผิดพลาดที่คุณอาจพบขณะใช้แอพใน iPhone 6s วิธีการเหล่านี้ประกอบด้วยวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำโดย Apple Support และผู้ใช้ iPhone รายอื่นที่สามารถจัดการกับปัญหาเดียวกันในอุปกรณ์เดียวกันได้

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นใช้งานคือพยายามกำหนดสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาในแอปพลิเคชัน โอกาสในการได้รับสาเหตุที่ได้รับการแก้ไขจะสูงขึ้นเมื่อใช้วิธีการนี้ การตอบคำถามต่อไปนี้อาจเป็นประโยชน์:

• ปัญหาเริ่มต้นเมื่อใด

• การเปลี่ยนแปลงใดที่เกิดขึ้นกับแอพหรือการตั้งค่า iPhone ก่อนที่จะเกิดข้อผิดพลาดหรือปัญหา

อย่างไรก็ตามไม่ใช่ทุกคนที่สามารถระบุทริกเกอร์ที่แน่นอนโดยใช้คำถามข้างต้น หากเป็นเช่นนี้ในตอนท้ายของคุณตัวเลือกถัดไปของคุณคือการใช้วิธีการแก้ไขปัญหาแบบลองผิดลองถูก คุณสามารถอ้างถึงขั้นตอนที่แนะนำด้านล่างสำหรับเรื่องนั้น

วิธีแรก: ออกจากและเริ่มต้นแอปที่มีปัญหาใหม่

การรีสตาร์ทมักจะเป็นทางออกที่สำคัญในการแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยในแอปพลิเคชัน เช่นเดียวกับเมื่อโปรแกรมคอมพิวเตอร์ไม่ทำงานในทันที บ่อยครั้งที่โปรแกรมทำงานอย่างถูกต้องในครั้งที่สองที่คุณเปิด นี่อาจเป็นกรณีของแอพ iPhone ที่คุณพยายามใช้ หากไม่ยอมทำงานในครั้งแรกที่คุณเปิดใช้งานให้ออกจากแอปแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

สำหรับผู้เริ่มต้นต่อไปนี้เป็นวิธีเลิกและรีสตาร์ทแอปบน iPhone 6s:

• กดปุ่ม Home หรือ 3D Touch สองครั้งที่ด้านซ้ายของ iPhone 6s การทำเช่นนั้นจะทำให้แอปสลับตัวเร็วขึ้น

• นำทางไปยังหน้าจอตัวอย่างของแอปที่คุณต้องการออก

• ปัดขึ้นบนหน้าจอตัวอย่างของแอปแล้วปัดขึ้นและปิดหน้าจอเพื่อปิด

แอพควรจะทำงานได้ตามที่ตั้งใจไว้เว้นแต่ว่าปัญหาซอฟต์แวร์ที่ร้ายแรงกว่านั้นกำลังหยุดการทำงานปกติของแอพ

วิธีที่สอง: รีบูท iPhone

หากการรีสตาร์ทแอพไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาและแอพยังคงไม่ทำงานหรือติดค้างอยู่ในหน้าจอรอหรืออัปเดตลองรีบูต iPhone ของคุณต่อไป ถือว่าเป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดที่ใช้ในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ประเภทต่าง ๆ ที่มีผลต่ออุปกรณ์มือถือ มิฉะนั้นจะเรียกว่าการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลวิธีนี้จะแก้ไขข้อบกพร่องเล็กน้อยและแก้ไขเนื้อหาที่เสียหายที่อาจทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ

นี่เป็นวิธีที่เหมาะสมในการรีเซ็ตหรือรีบู๊ต iPhone 6s ของคุณ:

• กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น

• ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์

• หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้กดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอให้ iPhone ของคุณเสร็จสิ้นกระบวนการรีบู๊ตและเมื่อใดให้ลองเปิดแอพอีกครั้งและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 6s โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากข้อผิดพลาดของแอปทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือหยุดทำงาน คล้ายกับซอฟต์รีเซ็ตไม่มีข้อมูลใดที่จะได้รับผลกระทบในกระบวนการ

• ในการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 6s กดปุ่ม Sleep / Wake และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลาอย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น การทำเช่นนั้นจะทำให้ iPhone ที่ไม่ตอบสนองของคุณรีบูต

วิธีที่สาม: ลบและติดตั้งแอปพลิเคชันที่ผิดพลาดใหม่

วิธีนี้ใช้ได้กับแอพของ iPhone ที่สามารถถอนการติดตั้งได้โดยเฉพาะแอพของบุคคลที่สาม แอพส่วนใหญ่ที่ติดตั้งมากับเครื่องหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้าจะไม่มีตัวเลือกในการถอนการติดตั้งทำให้ผู้ใช้ปิดการใช้งานแอปในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น แอปพลิเคชันบุคคลที่สามจะให้ตัวเลือกแก่ผู้ใช้ในการถอนการติดตั้งเมื่อจำเป็น

คุณสามารถลบหรือถอนการติดตั้งแอพใน iPhone 6s โดยใช้วิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

• ในการลบหรือถอนการติดตั้งแอพใน iPhone 6s ให้กดไอคอนแอพเบา ๆ จากนั้นแตะ X ที่ปรากฏขึ้นเหนือแอพ

หรือคุณสามารถเข้าถึงการ ตั้งค่า iPhone- > ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูล & iCloud ที่เก็บ -> ที่เก็บ -> จัดการที่เก็บข้อมูล

วิธีที่สี่: คืนค่าหรืออัปเดต iOS

หากปัญหาแอพเกิดขึ้นหลังจากอัพเดต iPhone 6s ของคุณเป็น iOS 10 เวอร์ชันล่าสุดคุณสามารถลองกู้คืนเป็นข้อมูลสำรองก่อนหน้า มิฉะนั้นอัพเดต iPhone 6s ของคุณเป็น iOS ล่าสุด คุณสามารถคืนค่า iPhone 6s ของคุณผ่าน iTunes โดยพิจารณาว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้อย่างปลอดภัยแล้ว ในกระบวนการนี้คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้งานโปรแกรม iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อเริ่มต้นใช้งาน

ในขณะเดียวกันสามารถติดตั้งอัปเดต iOS ได้โดยตรงจากการตั้งค่า iPhone ของคุณผ่านการอัปเดต OTA การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่ใช้งานจะมีความจำเป็นในกรณีนี้

• ในการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีสำหรับ iPhone ของคุณตรงไปที่ เมนูการตั้งค่า> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ การแจ้งเตือนการอัปเดตซอฟต์แวร์จะปรากฏขึ้นหากมีการอัปเดต หากคุณต้องการดำเนินการต่อให้เลือกตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการอัปเดต iOS ให้เสร็จสมบูรณ์

หากไม่ใช่ตัวเลือกของคุณคุณสามารถอัปเดต iPhone 6s iOS ของคุณผ่าน iTunes ได้เช่นกัน เพียงเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เปิด iTunes จากนั้นเลือกตัวเลือกเพื่ออัปเดตแทนการคืนค่า

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จ

วิธีที่ห้า: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะต้องถือว่าเป็นทางเลือกสุดท้าย เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มีแนวโน้มที่จะถูกลบออกทำให้ iPhone ของคุณปราศจากข้อผิดพลาด iPhone ของคุณจะถูกกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนเริ่มใช้งานหากคุณต้องการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

แต่ก่อนที่คุณจะเริ่มตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อออกจาก iCloud

• ในการทำเช่นนั้นตรงไปที่ Settings-> iCloud-> ออกจากระบบ ใน iOS เวอร์ชันอื่นคุณจะต้องไปที่การ ตั้งค่า -> [ชื่อของคุณ] -> ออกจากระบบ

การลงชื่อออกจาก iCloud ก่อนการรีเซ็ตจะป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณติดค้างใน Activation Lock

เมื่อตั้งค่าทุกอย่างแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านการตั้งค่า iPhone หรือ iTunes

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านการตั้งค่า iPhone:

• ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

รอให้การรีเซ็ตจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์และ iPhone ของคุณควรรีบูท

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่าน iTunes:

• เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (Mac หรือ Windows) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุด

• เชื่อมต่อ iPhone 6s ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล iPhone ที่ให้มา

• เมื่อได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือเลือกตัวเลือกเพื่อ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการต่อ

• เลือก iPhone 6s ของคุณจากรายการอุปกรณ์ที่รู้จักใน iTunes

• ไปที่พาเนล สรุป จากนั้นคลิก กู้คืน [ชื่ออุปกรณ์ของคุณ]

• คลิกปุ่ม กู้คืน อีกครั้งเพื่อยืนยันการดำเนินการ

• รอจนกว่า iTunes จะลบและติดตั้ง iOS ล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์

หลังจาก iPhone ของคุณคืนสู่การตั้งค่าจากโรงงานเครื่องจะเริ่มต้นใหม่ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าเป็นใหม่

การแก้ปัญหาเฉพาะปัญหา

วิธีแก้ปัญหาแอปที่“ เลื่อนเพื่ออัปเดต”

หากคุณกำลังจัดการกับข้อผิดพลาดในการอัปเดตแอปที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นการติดสถานะ "รอ" หรือข้อผิดพลาด "เลื่อนเพื่ออัปเดต" ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชัน ข้อผิดพลาดเช่นนี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายข้อมูลที่ไม่เสถียรกับคลื่นความถี่ 3G หรือ LTE

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำคือการลบแอพที่กำลังติดตั้งหรืออัพเดทอยู่แล้วติดตั้งใหม่จาก App Store เมื่อเครือข่ายเสถียร

• ในการลบแอพที่ติดอยู่บน iPhone 6s ของคุณให้กดแอพนั้น ๆ จนกระทั่งตัวกระตุกแล้วแตะที่ไอคอน ลบ หรือ X

คุณอาจต้องลองเข้าถึง App Store ในภายหลังหรือเมื่อเซิร์ฟเวอร์หมด

หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่ออัปเดตหรือติดตั้งแอปโดยใช้ตัวเลือกการซิงค์ การทำเช่นนั้นจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่รันโปรแกรม iTunes ล่าสุด

วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอพที่ติดสถานะรออยู่

สำหรับแอพที่ค้างอยู่และไม่สามารถลบผ่าน iTunes ได้ให้ลองแตะ iPhone ของคุณจากแถบด้านข้างแตะที่แท็บแอพ การทำเช่นนั้นจะเป็นการเปิดรายการแอพ แตะเพื่อเลือกแอปที่มีปัญหาแตะติดตั้ง การทำเช่นนั้นจะเปลี่ยนเป็นลบ แตะลบเพื่อลบแอพ

วิธีแก้ปัญหาแอพที่เกี่ยวข้องกับปัญหาหน่วยความจำ

สำหรับข้อผิดพลาดของแอพที่ถูกเรียกใช้หรือเชื่อมโยงกับปัญหาหน่วยความจำการล้างพื้นที่บางส่วนของที่เก็บข้อมูลภายใน iPhone 6s ของคุณอาจช่วยแก้ไขได้

• หากต้องการทราบว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับหน่วยความจำไม่เพียงพอบน iPhone 6s หรือไม่ให้ไปที่ เมนูการตั้งค่า -> ทั่วไป -> การใช้งาน เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่นั้นมีขนาดใหญ่กว่าจำนวนของที่เก็บข้อมูลที่ ใช้

ในกรณีที่ตัวเลือกของคุณหมดและปัญหาเกี่ยวกับแอพยังคงมีอยู่ใน iPhone 6s ของคุณคุณควรพิจารณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเพิ่มปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม ปัญหาหลังการอัปเดตที่ส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นแอปบางฟังก์ชั่นจะต้องส่งต่อไปยัง Apple Support เพื่อให้พวกเขาพิจารณาประเด็นสำคัญอื่น ๆ

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ iOS ของคุณรวมถึง iPhone 6s คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราหรือกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนของเรา เพียงให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดกับเราเช่นรุ่นอุปกรณ์ iOS ของคุณรวมถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีกับอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหรือสิ่งที่คุณทำก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้น ด้วยวิธีนี้เราจะสามารถระบุสาเหตุหลักได้ง่ายขึ้นและช่วยคุณในการค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้