ปัญหาเกี่ยวกับกล้องของ Apple iPhone 6s Plus: แอพกล้องถ่ายรูปขัดข้องรูปถ่ายพร่ามัวไม่มีแฟลชจะไม่โฟกัส [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

#iPhone 6s Plus ของ Apple (# iPhone6sPlus) ถือว่าเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการรวมคุณสมบัติของกล้องที่ดีที่สุดก่อนการมีอยู่ของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus 6s Plus มาพร้อมกับคุณสมบัติที่น่าทึ่งมากมายรองรับความต้องการของผู้ใช้ iPhone ทุกคนเมื่อต้องถ่ายภาพ Live Photos และการรองรับวิดีโอ 4K เป็นเพียงคุณสมบัติสองอย่างที่ผู้ใช้จะได้รับจากโทรศัพท์นี้

แต่ถึงแม้จะมีแอพพลิเคชั่นกล้องที่มีโครงสร้างที่ดีปัญหาสุ่มยังคงมีการจัดการเพื่อหาวิธีที่จะส่งผลกระทบต่อระบบ iPhone ในความเป็นจริงการร้องเรียนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับกล้อง iPhone ได้รับการเติมเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้ที่หมดหวังกำลังมองหาผู้ช่วยในการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่พวกเขาพบขณะใช้กล้อง iPhone 6s Plus ในบรรดาข้อกังวลที่เกิดขึ้นโดยทั่วไปนั้นจะรวมถึงปัญหาเกี่ยวกับผลลัพธ์ของกล้องเช่นภาพถ่ายที่พร่ามัวเช่นเดียวกับข้อผิดพลาดของแอพกล้องภายในเช่นการเกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มหน้าจอสีดำไม่มีการโฟกัส

หากคุณเจอหน้านี้ในขณะที่ค้นหาความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่กล่าวมาข้างต้นกับกล้อง iPhone 6s Plus คุณอาจลองใช้วิธีต่อไปนี้ก่อนที่จะทำการซ่อม iPhone

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่นกับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าสำหรับ iPhone 6s Plus เราทำรายการปัญหาทุกปัญหาที่เราดำเนินการในแต่ละสัปดาห์ในหน้านั้นดังนั้นลองดูว่าเราได้แจ้งข้อกังวลของคุณมาก่อนหรือไม่ ถ้าเราทำให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำและหากไม่ได้ผลคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้

สาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหากล้อง

เช่นเดียวกับอุปกรณ์พกพาอื่น ๆ ปัญหาเกี่ยวกับแอพกล้องสามารถถูกเรียกใช้โดยการทำงานผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ปัญหาส่วนใหญ่ที่รายงานมานั้นเชื่อมโยงกับซอฟต์แวร์ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์นั้นมีความสำคัญมากกว่าเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการแก้ไขปัญหาขั้นสูงมากขึ้นและอาจต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคในการแก้ไข อย่างไรก็ตามปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ยังสามารถแก้ไขได้โดยผู้ใช้ปลายทางเองโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ที่มีผลต่อแอพพลิเคชั่นบางอย่างบน iPhone รวมถึงแอพกล้องถ่ายรูปอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ การกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรือไม่เหมาะสมในการตั้งค่าแอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone การใช้ตัวเลือกที่ไม่เหมาะสมซึ่งส่งผลให้เกิดภาพที่ไม่สามารถยอมรับได้บั๊กซอฟต์แวร์และการอัพเดทที่ผิดพลาด ในบางกรณีปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกี่ยวข้องกับสถานะหน่วยความจำของ iPhone คุณอาจไม่ได้สังเกต แต่อุปกรณ์ของคุณอาจมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอและอาจไม่สามารถจัดเก็บไฟล์เพิ่มเติมเช่นภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ถ่ายด้วยกล้อง iPhone ได้อีกต่อไป ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดและข้อความจะช่วยให้คุณตรวจสอบว่าปัญหานั้นเชื่อมโยงกับหน่วยความจำไม่เพียงพอหรือไม่ดังนั้นโปรดอ่านหรือจดบันทึกสิ่งเหล่านั้นก่อนที่จะลองแก้ไขปัญหา

วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและโซลูชันที่อาจเกิดขึ้น

อัตราความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงกับกล้อง iPhone 6s Plus อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของปัญหา บางครั้งปัญหาจะไม่ได้รับการแก้ไขด้วยขั้นตอนเล็กน้อย แต่ใช้วิธีการขั้นสูงเพิ่มเติม สำหรับหลังคุณอาจพิจารณารับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่แน่ใจในสิ่งที่คุณทำเพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหาแย่ลง

วิธีการต่อไปนี้ประกอบด้วยขั้นตอนมาตรฐานในการแก้ไขปัญหาทั่วไปของแอพพลิเคชั่นกล้องถ่ายรูปใน iPhone ของคุณ แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าวิธีการเหล่านี้จะสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ก็ไม่เจ็บที่จะลองก่อนที่จะเลือกจ่ายค่าบริการ คุณอาจเลือกที่จะลองใช้วิธีการเหล่านี้ทั้งหมดหรือวิธีใดก็ได้ที่คุณคิดว่าเหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบกล้องของ iPhone หลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเพื่อพิจารณาว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้นให้ใช้วิธีการอื่นต่อ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไขปัญหาเพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันกล้องของ iPhone 6s Plus ลองใช้วิธีการเหล่านี้ก่อนและดูว่ามีวิธีใดที่สามารถแก้ไขสาเหตุที่สำคัญได้ หากไม่สามารถใช้งานได้คุณอาจดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาอื่นที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอน 1. รีสตาร์ทแอปกล้อง

หากในทันทีแอพกล้องถ่ายรูปพบปัญหาหรือไม่ทำงานตามที่ควรการเลิกใช้แอพอาจสามารถแก้ไขได้ เพียงปิดหรือออกจากแอปสักสองสามวินาทีจากนั้นเปิดอีกครั้ง หากแอปหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองคุณสามารถบังคับให้แอปปิดแทน นี่คือวิธี:

• แตะสองครั้ง / กดปุ่มโฮม การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอที่มีแอพที่เพิ่งใช้งานทั้งหมด
• ค้นหาแอป กล้องถ่ายรูป โดยปัดไปทางขวาหรือซ้าย
• หากต้องการปิดแอปกวาดนิ้วขึ้นบน หน้าตัวอย่างแอป กล้อง แอปจะถูกปิด

เปิดแอปกล้องอีกครั้งและลองดูว่ามันใช้งานได้อยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2 รีบูต (ตั้งค่าใหม่) iPhone ของคุณ

ปัญหาที่เกิดจากการบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยสามารถเกิดขึ้นได้แบบสุ่ม ดังนั้นคุณไม่ควรแยกแยะความเป็นไปได้ที่ปัญหาที่คุณพบขณะใช้แอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone 6s อาจเป็นเพราะซอฟต์แวร์ที่บกพร่องแบบสุ่ม ปัญหาเหล่านี้มักจะได้รับการแก้ไขด้วยการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

• ในการรีสตาร์ท iPhone ของคุณ กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) ค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ รอ 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น iPhone ของคุณจะรีบูท

หลังจากรีสตาร์ท iPhone แล้วให้เปิดแอพกล้องถ่ายรูปแล้วลองดูว่าตอนนี้ทำงานได้ตามปกติหรือไม่

ขั้นตอนที่ 3 บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

อาจจำเป็นต้องรีสตาร์ทแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองหรือไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสขณะใช้แอพกล้อง แอปพลิเคชันอาจเสียหายและทำให้ทั้งแอปและระบบ iPhone หยุดทำงาน หากเป็นเช่นนี้การเริ่มระบบใหม่อาจช่วยได้

• ในการบังคับให้ iPhone รีสตาร์ท ให้กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) ค้างไว้และปุ่มโฮมพร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น โทรศัพท์จะรีบูต

ขั้นตอน 4. ออกจากแอปทั้งหมดที่ทำงานในพื้นหลัง

แอพที่ทำงานในพื้นหลังอาจทำให้เกิดปัญหาแบบสุ่มที่จะเกิดขึ้นกับแอพบางตัวหรืออุปกรณ์เองโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ ประสิทธิภาพที่ชะลอตัวแอปที่ล่าช้าการรีสตาร์ทแบบสุ่มเกิดปัญหาแอปอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนองและรหัสข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องเป็นอาการที่คุณอาจพบได้ ในการกำจัดสิ่งนี้ออกจากผู้ร้ายคุณสามารถลองปิดแอพทั้งหมดที่อยู่ในโหมดสแตนด์บาย ต่อไปนี้เป็นวิธีบังคับปิดแอปใน iPhone 6s Plus ของคุณ:

• แตะสองครั้งหรือกดปุ่มโฮมสองครั้งอย่างรวดเร็ว การทำเช่นนั้นจะเปิดหน้าจอใหม่ที่มีแอพที่ใช้งานล่าสุดของคุณ แอปเหล่านี้ไม่ได้เปิด แต่อยู่ในโหมดสแตนด์บาย
• ปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างของแต่ละแอปเพื่อปิด
• ปัดไปทางขวาหรือซ้ายเพื่อดูแอพอื่น ๆ ที่จะปิดหากจำเป็น

หลังจากที่คุณออกจากแอพทั้งหมดให้รีสตาร์ท iPhone แล้วเปิดแอพกล้องถ่ายรูปอีกครั้งเพื่อดูว่าตอนนี้มันใช้งานได้ดีหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบและจัดการที่เก็บข้อมูลหน่วยความจำ

บางครั้งแอพอาจมีพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือผิดปกติเนื่องจากปัญหาหน่วยความจำหรือเมื่ออุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลเหลือน้อย นี่น่าจะเกิดขึ้นกับแอพที่ต้องการที่เก็บข้อมูลให้ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ แอพกล้องถ่ายรูปต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอในการจัดเก็บรูปภาพและวิดีโอใหม่ที่ถ่ายด้วยกล้อง iPhone ดังนั้นหากที่เก็บข้อมูล iPhone ของคุณใกล้หมดแล้วมีโอกาสสูงที่แอพกล้องจะไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็น โอกาสที่คุณจะไม่สามารถจัดเก็บรูปภาพหรือวิดีโอใหม่ได้อีก คุณสามารถบันทึกหรือบันทึกได้ แต่ไม่สามารถบันทึกได้ ในกรณีนี้คุณต้องเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน iPhone ของคุณ ในการจัดการที่เก็บข้อมูลบน iPhone 6s Plus ของคุณเริ่มต้นโดยตรวจสอบหน่วยความจำที่มีอยู่ด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
• แตะ ทั่วไป
• แตะที่ จัดเก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud การทำเช่นนั้นจะแสดงหน่วยความจำที่มีอยู่
• แตะ Manage Storage เพื่อดูจำนวนแอพที่ใช้ การทำเช่นนั้นจะแสดงหน้าจอใหม่ที่มีรายการแอพและจำนวนที่เก็บข้อมูลที่แต่ละแอปใช้

หมายเหตุ: คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานได้โดยการแตะแอพจากรายการ

โดยปกติแล้ว iOS จะเพิ่มประสิทธิภาพการจัดเก็บ iPhone ของคุณโดยการลบไฟล์ชั่วคราวและล้างแคชในอุปกรณ์ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณเกือบเต็มและระบบไม่สามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้อีกต่อไปคุณมีโอกาสที่จะได้รับการแจ้งเตือนจาก Storage เกือบเต็ม สิ่งนี้แสดงถึงความต้องการให้คุณลบเนื้อหาที่ไม่จำเป็นออกจากอุปกรณ์ของคุณเอง

หากการลบไม่ใช่ตัวเลือกสำหรับคุณคุณสามารถถ่ายโอนไฟล์ไปยังสื่อเก็บข้อมูลอื่นหรือสร้างการสำรองข้อมูลผ่าน iCloud หรือ iTunes จากนั้นคุณสามารถลบไฟล์เหล่านี้บน iPhone ของคุณเมื่อสร้างข้อมูลสำรองแล้ว

ขั้นตอนที่ 6 อัปเดตซอฟต์แวร์ (แอพและ iOS)

นอกเหนือจากคุณสมบัติใหม่และปรับปรุงแล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่ปรากฏใน iPhone รวมถึงคุณสมบัติที่มีผลต่อแอพพลิเคชั่นกล้อง หากคุณยังไม่ได้อัพเกรด iPhone iOS ของคุณคุณอาจลองทำตอนนี้เพราะนี่อาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้แอปกล้องทำงานได้ดีอีกครั้ง คุณสามารถอัปเดต iPhone ของคุณแบบไร้สายหรือใช้ iTunes

ในการเริ่มต้นให้ตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่มีอยู่สำหรับ iPhone ของคุณแล้วดำเนินการติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์หากมี

• โดยไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์

• หากมีการอัปเดตและคุณเลือกที่จะอัปเดตแบบไร้สายให้เสียบ iPhone ของคุณเข้ากับแหล่งพลังงานและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้ว
• แตะตัวเลือกเพื่อ ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง
• หากคุณได้รับข้อความแจ้งให้ขอให้คุณลบแอปชั่วคราวเนื่องจาก iOS ต้องการพื้นที่เพิ่มเติมสำหรับการอัปเดตให้แตะ ดำเนินการต่อ เพื่อยอมรับและดำเนินการต่อ มิฉะนั้นแตะ ยกเลิก

ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งอัปเดตบน iPhone ให้เสร็จสมบูรณ์

หรือคุณสามารถอัปเดต iOS บน iPhone ของคุณด้วยตนเองผ่าน iTunes ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ (Windows หรือ Mac) ที่ติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ใช้เฉพาะขั้วต่อ USB (OEM) ดั้งเดิมที่ให้มาเพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสอง เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณรู้จัก iPhone ให้ดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้:

• เปิด iTunes แล้วเลือก iPhone 6s Plus ของคุณจากรายการอุปกรณ์ที่มี
• หากต้องการดำเนินการต่อให้คลิก สรุป จากนั้นคลิกตัวเลือกเพื่อ ตรวจสอบ การอัปเดต
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS ให้เสร็จสมบูรณ์กับ iTunes

หากจำเป็นให้รีบูต iPhone ของคุณเมื่อติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้วลองใช้แอพกล้องถ่ายรูปอีกครั้งเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกหรือไม่

แนวทางแก้ไขปัญหาเฉพาะ

วิธีการต่อไปนี้ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเฉพาะขณะใช้แอพกล้องถ่ายรูปใน iPhone 6s Plus หากต้องการดำเนินการต่อให้เลือกปัญหาของคุณแล้วลองวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ขั้นตอน 1. สำหรับแฟลชกล้อง iPhone ที่ไม่ทำงาน

หากแฟลชไม่ทำงานให้ลองทดสอบแฟลช LED เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากต้องการทำเช่นนั้นให้เปิดศูนย์ควบคุมจากนั้นแตะไอคอนไฟฉายที่อยู่ที่มุมล่างซ้ายสุด ถ้าเปิดแล้วก็ดี มิฉะนั้นตรวจสอบเพิ่มเติม

หากแฟลชไม่ทำงานหรือดับทุกครั้งที่คุณถ่ายภาพลองตรวจสอบการตั้งค่าแฟลชของ iPhone

• ในการทำเช่นนั้นให้แตะที่ ไอคอนสายฟ้าสีดำ ( ไอคอน แฟลช) ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอแล้วเลือกการตั้งค่าอื่น หลังจากเปลี่ยนการตั้งค่าทดสอบแอพกล้องอีกครั้ง

หมายเหตุ: คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนว่าแฟลชถูกปิดใช้งานโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณถ่ายวิดีโอแบบขยายโดยเปิดแฟลชหรือใช้ iPhone ในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่น ในกรณีนี้ให้ iPhone ของคุณเย็นลงและข้อความนั้นควรจะหายไป

ขั้นตอนที่ 2 สำหรับภาพถ่ายเบลอจุดด่างดำหรือไม่ชัด

หากคุณกังวลกับภาพเบลอจุดด่างดำหรือไม่ชัดจากกล้อง iPhone ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าเลนส์กล้องมีฝุ่นและจำเป็นต้องทำความสะอาด ตรวจสอบเลนส์ว่ามีสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยหรือไม่หากจำเป็นให้ทำความสะอาดเลนส์ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ เมื่อล้างเลนส์เรียบร้อยแล้วให้ลองถ่ายภาพใหม่โดยใช้แอพกล้องถ่ายรูปสต็อคบน iPhone ของคุณแล้วดูผลลัพธ์

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีของภาพที่เบลอไม่ชัดและปัญหาอื่น ๆ ของกล้องที่เกิดจากเคสโลหะหรือเลนส์แม่เหล็กที่รบกวนการสั่นไหวของภาพในสายตาของ iPhone

• หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ให้ลองถ่ายภาพโดยไม่ต้องใช้กล่องหรือเลนส์แม่เหล็กแล้วเปรียบเทียบคุณภาพของผลลัพธ์
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้โฟกัสที่วัตถุหรือบุคคลที่แน่นอนก่อนที่จะจับภาพหรือแตะวัตถุหรือบุคคลนั้นบนหน้าจอแสดงตัวอย่าง ในขณะที่กล้องปรับคุณจะเห็นหน้าจอพัลส์หรือเมื่อเข้าและออกจากโฟกัสชั่วครู่

กล้องจะปรับโฟกัสไปที่ศูนย์กลางโดยอัตโนมัติหากคุณเคลื่อนที่ไปในทิศทางใดมากเกินไป คุณสามารถปรับโฟกัสก่อนที่จะเริ่มการบันทึกวิดีโอในโหมดวิดีโอ

ขั้นตอน 3. สำหรับแอพกล้องหายไปใน iPhone 6s Plus

ตามค่าเริ่มต้นแอพกล้องจะปรากฏบนหน้าจอหลักของคุณ หากไม่มีอยู่คุณสามารถค้นหาหรือตรวจสอบการตั้งค่า iPhone ของคุณเพื่อดูว่ามีการบล็อกหรือไม่ คุณสามารถใช้การค้นหา Spotlight เพื่อค้นหาแอปกล้องได้อย่างรวดเร็วจากนั้นเปิดแอปเพื่อใช้งาน

หรือคุณสามารถตรงไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> ข้อ จำกัด -> อนุญาต ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเปิดอยู่หรือได้รับอนุญาต หากจำเป็นให้สลับสวิตช์ข้างกล้องเพื่ออนุญาตการใช้แอพหรือปิดการ จำกัด สำหรับแอพกล้อง

ขั้นตอน 4. สำหรับหน้าจอสีดำ

หากคุณเห็นว่าเป็นหน้าจอสีดำในขณะที่เปิดหน้าจอช่องมองภาพแอปกล้องให้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าไม่มีสิ่งใดขวางเลนส์กล้อง

• ลองลบกรณีใด ๆ หากจำเป็น หากวิธีนี้ไม่ได้ผลดีพวกเขาลองบังคับให้แอปกล้องปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองรีบูต (ตั้งค่าใหม่) iPhone ของคุณแล้วเปิดแอพกล้องอีกครั้ง
• ลองสลับไปมาระหว่างกล้องหน้าและกล้องหลัง หากคุณเห็นหน้าจอสีดำหรือเลนส์ที่ปิดอยู่ในกล้องเพียงตัวเดียวมันอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาของกล้องตัวใดตัวหนึ่งและต้องได้รับการตรวจสอบและแก้ไขโดยช่างเทคนิค

คำแนะนำอื่น ๆ

• ติดตั้งแอปพลิเคชั่นกล้องทางเลือก หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำตามวิธีการข้างต้นทั้งหมดแล้วคุณสามารถลองติดตั้งแอพอื่นจาก App Store เพื่อเป็นทางเลือกสำหรับกล้องถ่ายรูป iPhone ของคุณ คุณอาจหันไปใช้ตัวเลือกนี้หากปัญหากล้องที่คุณได้รับการกระตุ้นโดยการปรับปรุงซอฟต์แวร์เป็นหลักหรือเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุด
• ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหาเกี่ยวกับแอพกล้องถ่ายรูปของ iPhone 6s Plus ของคุณโดยเฉพาะหากปัญหายังคงมีอยู่และคุณมีตัวเลือกไม่เพียงพอที่จะลองใช้งาน คุณอาจขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาหรือคำแนะนำอื่น ๆ