ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Apple iPhone 6s Plus: การค้นหาเครือข่ายไม่มีบริการล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์และข้อผิดพลาดเครือข่ายอื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

มีปัญหาในการเชื่อมต่อกับเครือข่ายบน iPhone ของคุณ? คุณได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเช่น“ ไม่สามารถเชื่อมต่อ ” หรือข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่? เนื้อหานี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหาเครือข่ายใน iPhone 6s Plus ของคุณ

ข้อผิดพลาดของเครือข่ายเป็นหนึ่งในข้อกังวลที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ iPhone หลายคนใช้บนอินเทอร์เน็ตรวมถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นกับ iPhone 6s Plus โดยทั่วไปปัญหาจะปรากฏในขณะที่พยายามเชื่อมต่อกับเครือข่าย แต่สิ่งที่คุณเห็นบนหน้าจอเป็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดซึ่งรวมถึง “ ไม่สามารถเชื่อมต่อได้”“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์” "ไม่มีบริการ" "ค้นหา" และ ชอบ. เป็นผลให้คุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายและข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ มันเหมือนมี iPhone ที่ใช้ไม่ได้บางส่วน

โชคดีที่ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ ซึ่งหมายความว่ายังมีวิธีให้คุณแก้ไขในตอนท้ายโดยไม่ต้องจ่ายค่าบริการเทคโนโลยี อย่างไรก็ตามตัวเลือกนี้จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อและในกรณีที่ไม่มีความเสียหายใด ๆ กับส่วนประกอบ iPhone ของคุณ กล่าวโดยสรุป iPhone 6s Plus ของคุณไม่เสียหายจากฮาร์ดแวร์

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลดลงจากหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับปัญหาของคุณมากขึ้นเพื่อให้เราสามารถให้ทางออกที่ดีที่สุดแก่คุณ

อะไรที่ทำให้ iPhone ของคุณประสบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ทุกเวลากำหนดเวลาหรือไม่คาดคิด และ Apple iPhone 6s Plus จะไม่ได้รับการยกเว้น รายการด้านล่างเป็นตัวกระตุ้นที่ใช้บ่อยที่สุดซึ่งคุณอาจต้องพิจารณาเมื่อต้องรับมือกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone ของคุณในอนาคต

• เครือข่ายขัดข้อง - สามารถกำหนดเวลาการบำรุงรักษาระบบที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณหรือการหยุดชะงักของบริการที่ไม่คาดคิด เครือข่ายขัดข้องมีแนวโน้มที่จะตำหนิสำหรับปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นทันที
• ปัญหาเกี่ยวกับซิมการ์ด - การชำรุดหรือความเสียหายของซิมการ์ดหรือการติดตั้งซิมการ์ดที่ไม่เหมาะสมอาจทำให้คุณมีปัญหาเมื่อพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณ โดยปกติแล้วคุณจะเห็นข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องเช่นซิมการ์ดไม่ถูกต้องไม่มีซิมการ์ดและข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของซิมการ์ดใน iPhone ของคุณ

• ปัญหาบัญชี - ปัญหา การเรียกเก็บเงินทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับเจ้าของ iPhone หลายคน ผู้ให้บริการบางรายอาจกำหนดให้มีการยกเลิกการเชื่อมต่อที่อ่อนนุ่มหรือระงับบริการชั่วคราวรวมถึงผู้ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายจนกว่าจะชำระเงินในบัญชี
• ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ - ประกอบด้วยความผิดปกติของโปรแกรมและความไม่สอดคล้องกันเนื้อหาที่เสียหายและมัลแวร์ โปรแกรมแก้ไขมักจะต้องใช้ในการกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่ในบางกรณีอาจเป็นการรีเซ็ตแบบอ่อนหรือแข็งบนอุปกรณ์อาจช่วยได้
• การตั้งค่าไม่ถูกต้อง - การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องของตัวเลือกที่เกี่ยวข้องในเมนูการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณยังสามารถทำให้คุณมีปัญหาเดียวกัน การคืนค่าการตั้งค่ากลับไปเป็นการกำหนดค่าก่อนหน้าอาจเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด แต่ถ้าคุณไม่แน่ใจว่ามีตัวเลือกหรือการตั้งค่าใดบ้างคุณสามารถเปลี่ยนเป็นการตั้งค่าเครือข่ายแทน
• ความเสียหายของฮาร์ดแวร์ - ไม่ค่อยเกิดขึ้น แต่เป็นไปได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีอินสแตนซ์ก่อนหน้าของการหยดอย่างแรงหรือการสัมผัสของเหลวที่อาจส่งผลให้เกิดปัญหากับองค์ประกอบเครือข่ายทางกายภาพของ iPhone ของคุณ ปัญหาเครือข่ายที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์จะต้องได้รับความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคเพื่อแก้ไข หรือติดต่อผู้ให้บริการ iPhone ของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ

หากคุณมั่นใจว่าปัญหาที่คุณเผชิญกับฟังก์ชั่นเครือข่าย iPhone 6s Plus ของคุณนั้นเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์คุณอาจลองทำตามวิธีการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่าง

วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายใน iPhone 6s Plus ของคุณ?

แนวทางมาตรฐานในการแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คือการหาสาเหตุที่สำคัญ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องย้อนกลับไปดูเวลาที่อาการแรกเริ่มปรากฏบน iPhone ของคุณ ตัวอย่างเช่นเกิดอะไรขึ้นก่อนที่อาการนี้จะเกิดขึ้น คุณทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือกำหนดค่าบางอย่างในเครือข่ายหรือไม่? การรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่จะเริ่มมีปัญหาสามารถช่วยคุณแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตามหากวิธีการนั้นไม่เหมาะกับคุณการลองผิดลองถูกจะเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าในการพิจารณา

เพื่อช่วยเหลือคุณในระยะหลังฉันได้จัดเตรียมบทสรุปของโซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งหมดและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำโดยผู้ใช้ iPhone รายอื่น ๆ เพื่อจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายบนอุปกรณ์ของพวกเขา

หมายเหตุ: ก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมให้ลองเปิดเครื่องหรือรีบูตเราเตอร์ไร้สายหรือโมเด็มของคุณใหม่ ในการทำเช่นนั้นให้ถอดปลั๊กเราเตอร์ / โมเด็มออกจากแหล่งจ่ายไฟอย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นเสียบกลับเข้าไปใหม่การทำเช่นนี้จะทำให้เราเตอร์ / โมเด็มของคุณสร้างการเชื่อมต่อใหม่จากหอคอยเครือข่าย ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ LED และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟสัญญาณทั้งหมดเป็นปกติ

อย่าลังเลที่จะลองวิธีการเหล่านี้และหวังว่าคุณจะได้รับผลลัพธ์ที่ดีเมื่อสิ้นสุด

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ

การดำเนินการแก้ไขปัญหาใด ๆ อาจไม่จำเป็นจริง ๆ โดยเฉพาะถ้าปัญหาเกี่ยวข้องกับบัญชี หากคุณคิดว่านี่เป็นเหตุผลว่าทำไมคุณไม่สามารถใช้บริการเครือข่ายใน iPhone 6s Plus ของคุณได้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการเพื่อตรวจสอบและยืนยันสถานะบัญชีของคุณ หากจำเป็นให้ชำระยอดคงเหลือของคุณหรือปัญหาบัญชีใด ๆ เพื่อเรียกคืนบริการทั้งหมด

ตรวจสอบการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องหรือไฟดับที่ไม่คาดคิดซึ่งอาจทำให้บริการเครือข่ายหยุดชะงักชั่วคราวในพื้นที่ของคุณ

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณ

คุณสมบัติบางอย่างใน iPhone ของคุณต้องปิดใช้งานเพื่อให้บริการเครือข่ายใช้งานได้ ในบรรดาการตั้งค่าที่จะดู (และกำหนดค่าหากจำเป็น) คือโหมดเครื่องบิน, ห้ามรบกวน (DND), การโอนสายและรายชื่อที่ถูกบล็อก (รายชื่อที่ถูก จำกัด )

• โหมดเครื่องบิน - คุณสมบัตินี้ต้องปิดใช้งานหรือปิดเพื่อให้บริการเครือข่ายทำงานได้อย่างถูกต้องบน iPhone ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าคุณสมบัตินี้ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมหรือไม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์โหมดเครื่องบินถูกปิดใช้งานหรือปิด สลับสวิตช์จากเปิดเป็นปิดหากจำเป็น
• Do Not Disturb (DND) - เมื่อเปิดใช้งาน DND อาจ จำกัด บริการที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเพื่อให้ผ่านเช่นการโทรและข้อความ ในการกำหนดค่าคุณสมบัตินี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ห้ามรบกวน -> จากนั้นหากจำเป็นให้สลับสวิตช์เพื่อปิดคุณสมบัติ DND
• การโอนสาย - คุณอาจคิดว่าปัญหาเครือข่ายทำให้คุณมีปัญหาในการรับสายเรียกเข้า แต่อาจเป็นเพียงคุณสมบัติการโอนสายใน iPhone ของคุณที่จำเป็นต้องกำหนดค่าอย่างเหมาะสม คุณอาจเคยเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้และลืมปิดการใช้งานนั่นคือสาเหตุที่การโทรทั้งหมดของคุณจะไม่ผ่าน iPhone แต่ส่งต่อไปยังอุปกรณ์อื่น ในการตรวจสอบคุณสมบัตินี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า> โทรศัพท์ -> การโอนสายเรียกเข้า -> ปิดการใช้งานหรือปิดสวิตช์
• รายการที่ถูกบล็อก - คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับสายและข้อความไปยังหรือจากผู้ติดต่อที่อยู่ในรายการบล็อก เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้คุณเกิดปัญหาใด ๆ ตรงไปที่การ ตั้งค่า -> โทรศัพท์ -> โทร -> การบล็อก & การระบุ -> ลบผู้ติดต่อออกจากรายการหากจำเป็น

ขั้นตอนที่ 3 อัปเดต iPhone 6s Plus iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สำหรับปัญหาเครือข่ายที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การติดตั้งการอัปเดตมักจะแก้ไขได้ สิ่งนี้เป็นไปได้เนื่องจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่องบางอย่างที่พบในแพลตฟอร์ม iOS ที่มีอยู่ เมื่อมีการใช้งานหรือติดตั้งการปรับปรุงข้อบกพร่องที่มีอยู่ก็จะถูกกำจัดให้หมด

• ในการตรวจสอบว่ามีการอัพเดทสำหรับ iPhone ของคุณหรือไม่ให้ไปที่ Settings-> General-> About-> Software Update

คุณควรเห็นการแจ้งเตือนสำหรับการอัพเดทที่มี หากต้องการดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต iOS ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ

สามารถติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์แบบไร้สายผ่าน OTA หรือด้วยตนเองผ่าน iTunes ตัวเลือกแรกต้องการการเชื่อมต่อไร้สายที่เสถียร (Wi-Fi) ในขณะที่วินาทีต้องการคอมพิวเตอร์ที่ติดตั้งโปรแกรม iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด

คุณอาจต้องอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหากมีการอัปเดต การอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการยังสามารถมีโปรแกรมแก้ไขบางอย่างสำหรับความผิดปกติของเครือข่ายบน iPhone คุณสามารถดูการอัปเดตเหล่านี้ได้จากส่วน เกี่ยวกับ บน iPhone ของคุณ

เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำตามขั้นตอนการติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

ขั้นตอน 4. ลบและติดตั้งซิมการ์ดใหม่บน iPhone ของคุณ

มีหลายครั้งที่ซิมการ์ดหลวมซึ่งส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดของซิมการ์ดหรือปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึงเครือข่ายข้อมูลเซลลูลาร์ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องขณะพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายใน iPhone 6s Plus ของคุณลองลบแล้วใส่ซิมการ์ดใหม่

แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นให้แน่ใจว่าได้ปิด iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์

คุณจะต้องใช้เครื่องมือถอดซิมหรือคลิปหนีบกระดาษเพื่อเปิดถาดซิมออกมาเพื่อให้คุณนำซิมการ์ดออกได้ ต้องแน่ใจว่าได้ใส่ซิมการ์ดอย่างแน่นหนาเพื่อหลีกเลี่ยงการเชื่อมต่อที่หลวม

เปิด iPhone ของคุณอีกครั้งหลังจากใส่ซิมการ์ดใหม่แล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ขั้นตอน 5. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone 6s Plus ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการตามวิธีการทั้งหมดที่กล่าวมา ณ จุดนี้คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเครือข่าย

การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone ของคุณหมายความว่าข้อมูลเครือข่ายปัจจุบันของคุณจะถูกลบเนื่องจากการตั้งค่าเครือข่ายและการกำหนดค่าจะถูกกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าการสูญเสียข้อมูลรับรองเครือข่ายปัจจุบันของคุณรวมถึงรหัสผ่าน Wi-Fi การตั้งค่า VPN และเครือข่ายที่ต้องการ ดังนั้นโปรดจดบันทึกข้อมูลนี้ก่อนที่จะเริ่ม

เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

iPhone ของคุณจะรีบูทเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอน 6. คืนค่า iPhone ของคุณเป็นใหม่

นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหากทุกคนไม่สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายที่คุณมีใน iPhone 6s Plus ของคุณ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้อาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสิ้นเนื่องจากทุกอย่างในอุปกรณ์ของคุณจะถูกลบ ดังนั้นคุณจะได้รับ iPhone เหมือนใหม่

ดังนั้นจึงขอแนะนำให้สำรองอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะกู้คืน คุณสามารถสำรองข้อมูลผ่าน iCloud หรือ iTunes ได้ตามต้องการ

เมื่อทุกอย่างถูกตั้งค่าคุณสามารถทำการกู้คืน iPhone โดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด

เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์ iPhone ของคุณจะเริ่มการทำงานใหม่ จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณในภายหลัง

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากคุณทำทุกวิธีการแก้ปัญหาที่แนะนำในโพสต์นี้ แต่ไม่เป็นประโยชน์ตอนนี้ฉันควรแนะนำให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม เป็นไปได้ว่าจำเป็นต้องใช้โซลูชันขั้นสูงเพิ่มเติมเนื่องจากคุณได้ใช้ความพยายามทั้งหมดในความพยายามแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายในตอนท้าย แต่ยังไม่สามารถแก้ไขสาเหตุที่สำคัญได้

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ iOS ของคุณรวมถึง iPhone 6s คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราหรือกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนของเรา เพียงให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดกับเราเช่นรุ่นอุปกรณ์ iOS ของคุณรวมถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีกับอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหรือสิ่งที่คุณทำก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้น ด้วยวิธีนี้เราจะสามารถระบุสาเหตุหลักได้ง่ายขึ้นและช่วยคุณในการค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้