ปัญหาเสียง Apple iPhone 6s: ผิดเพี้ยนไม่มีเสียง [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาเสียงสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์มือถือใด ๆ เนื่องจากสาเหตุหลายประการ แม้แต่แบรนด์ที่ฉลาดที่สุดอย่าง Apple iPhone 6s ก็ยังไม่ไว้ชีวิต บางครั้งพวกเขาถูกทริกเกอร์โดยองค์ประกอบเสียงที่มีข้อบกพร่องหรือฮาร์ดแวร์ผิดพลาด แต่ส่วนใหญ่เวลาที่พวกเขาปรากฏในอาการอื่น ๆ ของความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่มหรือการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมในการตั้งค่าอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่คำนึงถึงสาเหตุและอาการที่เกี่ยวข้องปัญหาด้านเสียงยังถือว่าเป็นปัญหาที่ต้องจัดการโดยเร็วที่สุด อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีทำสิ่งนี้ให้สำเร็จ

ที่อยู่ในโพสต์นี้เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ iPhone 6s ซึ่งผู้ใช้มีปัญหากับไมโครโฟนลำโพงหรือส่วนประกอบเสียงอื่น ๆ ของ iPhone ที่ไม่ทำงานเสียงออกจะซบเซาหรือผิดเพี้ยนหรือไม่มีเสียงเลย หากมีโอกาสที่คุณกำลังเผชิญกับภาวะที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกเดียวกันบนอุปกรณ์ iPhone เดียวกันและคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขมันในตอนท้ายของคุณแล้วคุณอาจพิจารณาการอ่านเนื้อหาทั้งหมดนี้ การทำเช่นนั้นจะให้คำแนะนำคุณเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขได้ตามนั้น

แต่ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลดลงจากหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับปัญหาของคุณมากขึ้นเพื่อให้เราสามารถให้ทางออกที่ดีที่สุดแก่คุณ

อะไรทำให้ iPhone 6s ของคุณไม่ส่งเสียงออกเสียงอู้อี้หรือเสียงผิดเพี้ยน

เมื่อพิจารณาว่าไม่มีร่องรอยของความเสียหายต่อส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ใด ๆ คุณสามารถแยกแยะความเป็นไปได้ของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหานี้กับ iPhone 6s ของคุณ เว้นแต่จะมีกรณีที่มีการปล่อยหรือการสัมผัสของเหลวก่อนหน้านี้ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความเสียหายทางกายภาพกับอุปกรณ์ของคุณ ในกรณีนี้คุณอาจต้องการความช่วยเหลือจากมืออาชีพในการแก้ไขปัญหา แต่ถ้าไม่มีสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณก็ปลอดภัยที่จะบอกว่าอาการที่เกิดขึ้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงสามารถจัดการกับวิธีแก้ปัญหาบางอย่างได้ นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่ผู้ใช้ได้ยินเสียงผิดเพี้ยนหรือเสียงอู้อี้จาก iPhone เนื่องจากพอร์ตลำโพงหรือขั้วต่อสายฟ้าผ่าอุดตันด้วยสิ่งสกปรกและฝุ่นละออง คุณอาจใช้เวลาในการตรวจสอบพอร์ตลำโพงและขั้วต่อสายฟ้าผ่าของ iPhone และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อย หากจำเป็นคุณสามารถทำความสะอาดโดยใช้แปรงที่มีขนแปรงอ่อนนุ่มสะอาดและแห้ง เมื่อทำความสะอาดพอร์ตลำโพงของ iPhone หรือสายฟ้าผ่าให้แน่ใจว่าทำเบา ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับส่วนประกอบ คุณสามารถใช้แอลกอฮอล์ถูอะซิโตนหรือแอลกอฮอล์เมธิลเพื่อกำจัดสิ่งสกปรกออกจากขั้วต่อสายฟ้าผ่าหรือลำโพง

วิธีแก้ไขไม่มีเสียงหรือปัญหาเสียงอื่น ๆ บน iPhone 6s ของคุณ?

ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์รวมถึงไม่มีเสียงผิดเพี้ยนพื้นหลังที่มีเสียงดังหรือปัญหาเสียงอื่น ๆ ที่ปรากฏในอุปกรณ์ iOS ของคุณสามารถแก้ไขได้โดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำ เพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับโซลูชันที่รวดเร็วคุณจำเป็นต้องกำหนดสาเหตุพื้นฐานไว้ก่อน walk-throughs ต่อไปนี้สามารถช่วยให้คุณประสบความสำเร็จ

บันทึก:

หลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเสร็จแล้วให้แน่ใจว่าได้ทดสอบ iPhone 6s ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและสัญญาณเสียงปกติได้รับการกู้คืนแล้ว ถ้าไม่เช่นนั้นลองวิธีอื่น

ขั้นตอน 1. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

บางครั้งปัญหาเกี่ยวกับเสียงสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์แบบสุ่ม อาจเป็นกรณีนี้หากเกิดปัญหาเสียงขณะใช้งานแอพเสียงบางอย่างใน iPhone ของคุณ หากเป็นกรณีนี้ให้ทำการรีสตาร์ทบนอุปกรณ์ของคุณอาจจะสามารถแก้ไขได้

• ในการรีสตาร์ท iPhone 6s กดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น เลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น iPhone ของคุณควรรีบูท

หลังจากรีสตาร์ทลองทดสอบเสียง iPhone ของคุณและดูว่ามันใช้งานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่ทำตามวิธีการถัดไป

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบและตรวจสอบว่าสวิตช์ ringer ไม่ได้ถูกตั้งค่าเป็นปิดเสียงหรือเงียบ

iPhone 6s ของคุณมีสวิตช์สั่นอยู่ที่ขอบซ้ายบน สวิตช์นี้ใช้เพื่อสลับระหว่างโหมดเสียงเรียกเข้าและโหมดเงียบบนอุปกรณ์ของคุณได้อย่างง่ายดาย หากสวิตช์อยู่ในตำแหน่งสีแดงแสดงว่า iPhone ของคุณถูกตั้งค่าเป็นเงียบ ดังนั้นคุณจะไม่สามารถได้ยินเสียงใด ๆ จากอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อทำการสลับตำแหน่งนี้เป็นไปได้ที่จะสลับไปมาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งหาก iPhone ของคุณอยู่ในกระเป๋าของคุณหรือในกระเป๋าที่เต็มไปด้วยสิ่งอื่น ๆ

• เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้ iPhone ของคุณไม่มีเสียงให้ตรวจสอบว่าสวิตช์ถูกตั้งค่าเป็น โหมดเงียบหรือเสียงกริ่ง หากจำเป็นให้สลับสวิตช์กลับไปที่ตำแหน่งเสียงเรียกเข้า จากนั้นคุณจะเห็นหน้าจอแจ้งเตือนเงียบ / สั่นปรากฏขึ้นในไม่ช้า

หากสวิตช์ติดค้างให้ลองนำเคสออกจาก iPhone ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดขวางสวิตช์

ขั้นตอน 3. ปรับระดับเสียงใน iPhone 6s ของคุณ

คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าระดับเสียงผ่านศูนย์ควบคุมหรือโดยไปที่การตั้งค่า iPhone และเมนูเสียง ระดับเสียงหรือระดับเสียงอาจต่ำเกินไปนั่นคือสาเหตุที่คุณมีปัญหาในการได้ยินเสียง iPhone ของคุณขณะเล่นเกมสตรีมมิ่งวิดีโอหรือระหว่างการโทรศัพท์

• ในการตรวจสอบระดับเสียงผ่านการตั้งค่า iPhone ของคุณ ตรงไปที่การ ตั้งค่า> เสียง และเมื่อคุณไปที่ตัวเลื่อนสั่นและเสียงเตือนให้ลากตัวเลื่อนเพื่อเลื่อนระดับเสียงขึ้น การทำเช่นนั้นจะเป็นการเพิ่มเสียงหรือเอาท์พุทเสียงบน iPhone ของคุณ

หรือคุณสามารถปรับระดับเสียงผ่านทางศูนย์ควบคุมได้อย่างรวดเร็ว

• หากต้องการเปิดศูนย์ควบคุมบน iPhone 6s เพียงปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอใด ๆ เมื่อศูนย์ควบคุมเปิดขึ้นให้ค้นหาแถบเลื่อนระดับเสียงแล้วปรับหรือตั้งค่าระดับเสียงตามที่คุณต้องการ อีกวิธีในการเข้าถึงศูนย์ควบคุมคือผ่าน เมนูการตั้งค่า> ศูนย์ควบคุม

สิ่งอื่น ๆ ที่จะตรวจสอบนอกเหนือจากระดับเสียงเมื่อคุณไปที่ศูนย์ควบคุมคือ บลูทู ธ ห้ามรบกวน ปิดเสียง และ ควบคุม เสียง คุณสมบัติเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นเสียงของ iPhone ของคุณเมื่อเปิดใช้งาน

1. ปิดการใช้งานบลูทู ธ จากศูนย์ควบคุม

ตัวอย่างเช่นหาก เปิดใช้งานบลูทู ธ และคุณไม่ได้ยินเสียงใด ๆ สำหรับการโทรเข้าข้อความหรือข้อความอีเมลบนอุปกรณ์ของคุณนั่นอาจเป็นเพราะ iPhone 6s ของคุณจับคู่กับลำโพง Bluetooth ชุดหูฟังส่วนประกอบเครื่องเสียงรถยนต์หรือ อุปกรณ์เสียงที่ใช้ Bluetooth เครื่องอื่น หากต้องการกำจัดสิ่งนี้จากสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ปิดการใช้งานบลูทู ธ โดยปิดสวิตช์จากศูนย์ควบคุม หรือคุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า> บลูทู ธ แล้วสลับสวิตช์เพื่อปิด บลูทู ธ

1. ปิดการใช้งานห้ามรบกวน (DND) จากศูนย์ควบคุม

สิ่งเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้ด้วยคุณสมบัติเปิดใช้งาน Do Not Disturb (DND ) บน iPhone 6s ของคุณ โดยปกติจะเป็นกรณีนี้เมื่อคุณไม่ได้ยินเสียงกริ่งสำหรับสายเรียกเข้าหรือข้อความจาก iPhone ของคุณในบางช่วงเวลาหรือทุกเวลา

ห้ามรบกวนใช้เพื่อตั้งข้อ จำกัด บางอย่างสำหรับการแจ้งเตือนด้วยเสียงโทรเข้าข้อความหรือข้อความอีเมล เช่นหากคุณไม่ต้องการถูกรบกวนจากการแจ้งเตือนข้อความหรือโทรศัพท์ระหว่างเวลาทำการคุณสามารถตั้งค่า iPhone เป็น DND หรือเปิดใช้งาน Do Not Disturb จากนั้นตั้งค่าให้ปิดเสียงการแจ้งเตือนหรือเสียงเตือนที่เข้ามาทั้งหมด ความต้องการของคุณ

• ในการเปิดหรือปิดการใช้งานห้ามรบกวนผ่านศูนย์ควบคุมให้เปิดศูนย์ควบคุมแล้วสลับสวิตช์ห้ามรบกวนเพื่อปิดใช้งานหรือปิด หรือเข้าถึง การตั้งค่า iPhone ของคุณ - > ห้ามรบกวน เมนูจากนั้นปิดใช้งานสวิตช์ DND

1. ปิดใช้งานการควบคุมการปิดเสียงจากศูนย์ควบคุม

การควบคุมการปิดเสียงที่ใช้งานอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณไม่ได้ยินเสียงขณะเล่นเพลงหรือดูวิดีโอบน iPhone 6s ของคุณ ในกรณีนี้ให้ตรวจสอบ ไอคอนปิดเสียง และตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าไม่ได้เปิดใช้งาน หากจำเป็นให้แตะตัว ควบคุมการปิดเสียง เพื่อปิดใช้งานหรือปิดคุณสมบัติ

หลังจากทำสิ่งเหล่านี้แล้วให้ลองเปิดแอพที่มีเสียงหรือเอฟเฟกต์เสียงแล้วดูว่าตอนนี้มันใช้งานได้ดีหรือไม่ หรือถ้าคุณมีอุปกรณ์อื่น ๆ คุณสามารถลองโทรออกทดสอบและดูว่า iPhone 6s ของคุณกำลังสร้างเสียงเตือนหรือเสียงเรียกเข้าสำหรับสายเรียกเข้าหรือไม่

ขั้นตอน 4. ตรวจสอบและกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนบน iPhone 6s ของคุณ

อาจมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในการตั้งค่าการแจ้งเตือนของ iPhone ซึ่งทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถสร้างเสียงเตือนสำหรับการโทรข้อความอีเมลหรือการแจ้งเตือนแอพ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมให้ไปที่การ ตั้งค่า -> การแจ้งเตือน จากหน้าจอการแจ้งเตือนคุณควรเห็นรายการแอปพลิเคชันต่างๆ ในการกำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอพบางแอพให้แตะแอพหรือเลือกแอพที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับเสียง ในหน้าจอถัดไปให้ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าให้อนุญาตการแจ้งเตือนจากแอพ หากไม่ใช่ให้สลับสวิตช์ถัดจาก อนุญาตการแจ้งเตือน เพื่อเปิดใช้งานตัวเลือกนี้ หรือคุณสามารถแตะตัวเลือก เสียง เพื่อกำหนดการตั้งค่าเสียงสำหรับแอพ

ขั้นตอนที่ 5 รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

นี่อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเสียงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณสับสนกับการตั้งค่า iPhone ของคุณและคุณไม่แน่ใจว่าจะเปิดหรือปิดการใช้งานตัวเลือกใดอีก คุณสามารถรีเซ็ทการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone และกู้คืนการกำหนดค่าก่อนหน้าได้ตามวิธีการรักษา ข้อเสียเพียงอย่างเดียวของวิธีนี้คือไฟล์สื่อทั้งหมดรวมถึงเพลงและแอพบางตัวจะถูกลบในกระบวนการ แต่ถ้าคุณสามารถอยู่กับสิ่งนั้นได้ให้ไปที่ การตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รีบูท iPhone ของคุณและดูว่าเสียงทำงานได้ดีเท่าที่ควรหรือไม่

ขั้นตอน 6. โรงงานรีเซ็ต iPhone 6s ของคุณ

หากปัญหาเกี่ยวกับระบบเสียงของ iPhone ของคุณเริ่มต้นหลังจากติดตั้งอัปเดตแอพหรืออัปเดตหลักของ iOS นั่นอาจเป็นข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหา หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขได้คุณอาจลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน iPhone ของคุณในตอนนี้ การรีเซ็ตนี้มักจะใช้เพื่อจัดการกับข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่สำคัญซึ่งมีความทนทานพอที่จะทนกับวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้ทั้งหมด แต่คุณต้องทราบว่าในขณะที่การรีเซ็ตนี้อาจแก้ไขสาเหตุพื้นฐานข้อมูลและเนื้อหาส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ และด้วยเหตุนี้ให้แน่ใจว่าได้สำรอง iPhone 6s ของคุณก่อนที่จะเริ่ม เมื่อการสำรองข้อมูลเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถทำการรีเซ็ตได้

• หากต้องการรีเซ็ต iPhone 6s เป็นโรงงานให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ สุดท้ายให้แตะตัวเลือกเพื่อ ลบ iPhone เพื่อเริ่มการรีเซ็ต iOS และกู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac เพียงให้แน่ใจว่าใช้โปรแกรม iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาความไม่ลงรอยกันของซอฟต์แวร์

ขั้นตอนที่ 7 อัปเดต iOS บน iPhone 6s ของคุณ

หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งนี้คุณควรลองอัปเดต iPhone iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีในขณะนี้ โดยทั่วไปแล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์จะมีการปรับปรุงซอฟต์แวร์เช่นเดียวกับการแก้ไขข้อบกพร่องรวมถึงการปรับปรุงที่มีผลต่อฟังก์ชันเสียงของ iPhone ดังนั้นมันอาจจะสามารถแก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันถูกเรียกโดยโปรแกรมรถในระบบ iPhone

• หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตหรือไม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตคุณควรไปอัปเกรดในครั้งนี้ แต่จากนั้นอีกครั้งก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตโปรดสำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อน

หลังจากนั้นคุณสามารถอัปเดต iOS บน iPhone 6s ของคุณผ่าน iTunes โดยเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์เปิด iTunes บนคอมพิวเตอร์แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งอัปเดต iOS ให้เสร็จสมบูรณ์

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุน Apple สำหรับตัวเลือกอื่น ๆ

หากปัญหายังคงมีอยู่หรือ iPhone 6s ของคุณยังไม่มีเสียงออกเสียงบิดเบี้ยวหรืออู้อี้หลังจากเสร็จสิ้นการแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้นแล้วคุณอาจพิจารณาความเป็นไปได้ของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น ณ จุดนี้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหาและขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมตัวเลือกอื่น ๆ และ / หรือคำแนะนำ

มิฉะนั้นคุณสามารถตรงไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตในสถานที่ของคุณและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบ iPhone 6s ของคุณเพื่อตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์และซ่อมแซมหากจำเป็น

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ iOS ของคุณรวมถึง iPhone 6s คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราหรือกรอกและส่งแบบฟอร์มนี้เพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุนของเรา เพียงให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดกับเราเช่นรุ่นอุปกรณ์ iOS ของคุณรวมถึงรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาที่คุณมีกับอุปกรณ์ของคุณ ตัวอย่างเช่นเมื่อปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหรือสิ่งที่คุณทำก่อนที่ปัญหาจะปรากฏขึ้น ด้วยวิธีนี้เราจะสามารถระบุสาเหตุหลักได้ง่ายขึ้นและช่วยคุณในการค้นหาโซลูชันที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้