ข้อผิดพลาดในการโทร Apple iPhone 7 ล้มเหลวไม่สามารถโทรออก [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ข้อผิดพลาดในการโทรล้มเหลวหรือไม่สามารถโทรออก แต่สามารถรับสายและข้อความเข้าบน iPhone นี่เป็นเพียงหนึ่งในปัญหามากมายที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้หลายคนของรุ่นก่อนหน้าของ iPhone และด้วยเหตุผลบางอย่างตอนนี้กลายเป็นหนึ่งในไม่กี่ปัญหาแรกที่รายงานโดยเจ้าของบางส่วนของ iPhone 7 ใหม่

ข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวมักจะเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามโทรออก แต่การโทรจะไม่ผ่าน นอกจากนี้ยังสามารถเกิดขึ้นแบบสุ่มในขณะที่อยู่ในช่วงกลางของการสนทนาจึงส่งผลให้วางสาย สัญญาณที่อ่อนแอหรือไม่ดีมีแนวโน้มที่จะตำหนิในกรณีนี้ แต่ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่สามารถทำให้เกิดปัญหาเดียวกันกับ iPhone ใหม่ของคุณ ยกตัวอย่างเช่นซิมการ์ดที่ไม่ดีสามารถแจ้งเตือนคุณด้วยข้อผิดพลาด iPhone เดียวกันในขณะที่พยายามโทรออก ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์รวมถึงสิ่งที่มาพร้อมกับการอัปเดต iOS ที่สำคัญอาจส่งผลกระทบต่อคุณสมบัติการโทรออกของ iPhone

การมีปัญหาในการโทรศัพท์อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างยิ่งโดยเฉพาะเมื่อคุณต้องการโทรหาบุคคลสำคัญในช่วงเวลานั้น และเช่นเดียวกับปัญหาอื่น ๆ คุณต้องดิ้นรนเพื่อกำจัดข้อผิดพลาดนี้และแก้ไขสาเหตุที่สำคัญโดยเร็วที่สุด

หากนี่คือเหตุผลที่คุณอ่านโพสต์นี้จากนั้นคุณควรอ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการโทรที่น่ารำคาญที่ทำให้ iPhone 7 ใหม่ของคุณไม่สามารถโทรออกได้

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวหรือปัญหาขาออกใน iPhone 7 ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือทำการรีเซ็ทซอฟต์หรือเพียงแค่รีสตาร์ท iPhone 7 ตามปกติ สำหรับ starters การรีเซ็ทแบบนุ่มนวลหรือการรีสตาร์ท iPhone 7 ทำได้โดยการกดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปิดเครื่องปรากฏขึ้น หลังจากนั้นให้ลากตัวเลื่อนนั้นเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ รอ 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่มพัก / ปลุกอีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หลังจากรีสตาร์ทดำเนินการทดสอบโทรเพื่อดูว่ามันทำงานได้ดี หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ดำเนินการตามวิธีการใด ๆ ต่อไปนี้

ขั้นตอนที่ 1 ยืนยันสถานะบัญชีของคุณ

ผู้ให้บริการบางรายจะกำหนดให้มีการยกเลิกการเชื่อมต่อที่นุ่มนวลกับบัญชีที่ค้างชำระหรือปิดใช้งานบริการที่ส่งออกเนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีรวมถึงค่าธรรมเนียมที่ผ่านมาหรือค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระ ในเรื่องนี้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและตรวจสอบว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะที่ดีและสถานะการใช้งาน คุณอาจขอให้ผู้ให้บริการของคุณตรวจสอบ iPhone ของคุณต่อไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ถูกปิดกั้นจากการรับบริการมือถือและตั้งค่าด้วยแผนข้อมูลที่ถูกต้อง ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของคุณด้วยหากบัญชีของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องไปยังอุปกรณ์ iPhone ใหม่ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการหยุดทำงานที่ส่งผลกระทบต่อบริการเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ โปรดทราบว่ามีเพียงผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายของคุณเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงและจัดการรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชีของคุณดังนั้นโปรดติดต่อพวกเขาก่อนสำหรับเรื่องนี้

ขั้นตอนที่ 2 เปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ด้วยเหตุผลบางอย่างผู้ใช้ iPhone รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาเดียวกันในการโทรออกด้วยการสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินนอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการกำจัดข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวและช่วยให้คุณโทรออกหลังจากนั้น หากคุณต้องการลองใช้เคล็ดลับนี้ให้ไปที่ Settings-> Airplane-> เปิดสวิตช์เป็นเวลาห้าวินาทีแล้วปิดอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ลบและใส่ซิมการ์ดใหม่

ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ซิมการ์ดที่ไม่ดีอาจทำให้คุณมีปัญหาเดียวกันกับการโทรออกบน iPhone ของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าซิมการ์ดเกิดความเสียหายหรือเพียงแค่ต้องได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างถูกต้อง เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการโทรล้มเหลวคุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและใส่ซิมการ์ดใหม่บน iPhone 7:

• ปิด iPhone ของคุณอย่างสมบูรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันถูกปิด
• ค้นหาถาดใส่ซิมการ์ดจากขอบด้านขวาของ iPhone
• ปลดล็อกถาดโดยใส่เครื่องมือนำถาดใส่ SIM หรือคลิปหนีบกระดาษเข้าไปในช่องที่จัดไว้ให้
• ใส่ซิมการ์ดลงในถาดซิมการ์ด หน้าสัมผัสทองจะต้องคว่ำหน้าลง
• ใส่ถาดใส่ซิมการ์ดโดยกดที่ถาดเพื่อล็อคเข้าที่

หลังจากใส่และรักษาความปลอดภัยของซิมการ์ดอีกครั้งให้เปิด iPhone ของคุณใหม่แล้วลองโทรออกทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้มันใช้งานได้ดีหรือไม่และข้อผิดพลาดในการโทรล้มเหลวหายไป

ขั้นตอน 4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากคุณทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้มีแนวโน้มที่จะมีส่วนเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดที่เรียกว่าหรือปัญหาการโทรออกบนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการกำจัดสิ่งนี้ในบรรดาผู้กระทำผิดคุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายโดยไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

การทำเช่นนั้นจะลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ในปัจจุบันทั้งหมดรวมถึงรหัสผ่าน Wi-Fi เครือข่ายที่ต้องการและการตั้งค่า VPN ดังนั้นหากคุณทำการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ถูกต้องกับตัวเลือกเหล่านี้ตัวเลือกเหล่านั้นจะถูกลบ

ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าคุณพยายามโทรออกในพื้นที่ที่มีเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ครอบคลุมอยู่ ในกรณีที่คุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายเซลลูลาร์บน iPhone ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลมือถือเปิดอยู่ เพื่อตรวจสอบมันไปที่การ ตั้งค่า -> มือถือ

ขั้นตอน 5. คืนค่า iPhone ของคุณและตั้งค่าใหม่

หากทุกอย่างไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่คุณยังไม่สามารถโทรออกด้วย iPhone 7 ใหม่ได้ตอนนี้คุณควรพิจารณากู้คืนอุปกรณ์ของคุณกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิธีนี้สามารถช่วยกำจัดข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่ยากพอที่จะกำจัดให้หมดไปด้วยวิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้า อย่างไรก็ตามคุณควรสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณก่อนที่จะเริ่มทำเช่นนั้น เนื่องจากเมื่อคุณกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานเนื้อหาทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการปรับแต่งของคุณ หลังจากที่คุณสร้างข้อมูลสำรองแล้วคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ได้:

• เชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์ ( Windows หรือ Mac ) ด้วย iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดที่ติดตั้ง คุณสามารถใช้สายเคเบิล USB ที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ
• บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิด iTunes
• ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณหากจำเป็นหรือคลิกตัวเลือกเพื่อ เชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ
• ค้นหา iPhone 7 ของคุณจากรายการอุปกรณ์ที่มีใน iTunes เลือก iPhone ของคุณโดยคลิกที่ชื่อจากรายการ
• ไปที่พาเนล สรุป ใน iTunes จากนั้นคลิกที่ คืนค่า [ชื่ออุปกรณ์]
• คลิก คืนค่า อีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำ

หลังจากนั้น iTunes จะเริ่มลบ iPhone ของคุณแล้วติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณ iPhone ของคุณจะรีสตาร์ทเมื่อระบบกู้คืนการตั้งค่าจากโรงงาน จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณเป็นใหม่

หากคุณไม่สามารถกู้คืน iPhone ของคุณผ่าน iTunes คุณสามารถใช้เมนูการตั้งค่าเพื่อลบอุปกรณ์ของคุณแทน

• ในการทำเช่นนั้นไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด ที่ควรเช็ด iPhone ของคุณและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นหลังจากนั้น

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวใน iPhone 7 ใหม่ของคุณ

• หากคุณใช้ตัวเรือนหรืออุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามให้ลองถอดออกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่รบกวนความแรงของสัญญาณเครือข่าย
• ตรวจสอบหมายเลขที่ถูกบล็อคและตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขที่คุณพยายามโทรไม่อยู่ในรายการที่ถูกบล็อก ในการตรวจสอบหมายเลขที่ถูกบล็อกใน iPhone 7 ของคุณตรงไปที่ Settings-> Phone-> Call Blocking & Identification จากนั้นค้นหาหมายเลขที่ถูกบล็อก หมายเลขโทรศัพท์สามารถบล็อกผ่านแอพ Phone, FaceTime และ Messages บน iPhone ของคุณ

วิธีจัดการหมายเลขที่ถูกบล็อกผ่านแอพโทรศัพท์:

• ไปที่ Settings-> Phone-> Call Blocking & Identification

วิธีจัดการหมายเลขที่บล็อคผ่านแอพ FaceTime:

• ไปที่การตั้งค่า -> FaceTime-> ถูกบล็อก

วิธีจัดการหมายเลขที่ถูกบล็อกผ่านแอพ Messages:

• ไปที่การตั้งค่า -> ข้อความ -> ถูกบล็อก

• คุณสามารถบล็อกหรือปลดล็อคหมายเลขโทรศัพท์ได้จากหน้าจอเหล่านี้ ในการปลดบล็อคหมายเลขโทรศัพท์จากรายการที่ ถูกบล็อก ให้แตะ แก้ไข ที่มุมขวาบนแตะที่ (ปลดล็อคไอคอน) หรือวงกลมสีแดงด้วย - ลงชื่อเข้าใช้จากนั้นแตะ เลิกบล็อก เพื่อยืนยันการดำเนินการ ตอนนี้ลองโทรไปที่หมายเลขนั้นอีกครั้ง
• อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ การอัพเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ iPhone ของคุณด้วยตนเองอาจสามารถแก้ไขปัญหาการโทรออกได้เนื่องจากข้อผิดพลาดในการโทร หากต้องการตรวจสอบว่ามีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการหรือไม่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ หากมีการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการคุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้ง หากต้องการดูเวอร์ชันปัจจุบันของการตั้งค่าผู้ให้บริการบนอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ จากนั้นดูถัดจาก ผู้ให้บริการ ข้อมูลนั้นควรจะมี ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายมีความเสถียรเพื่อดำเนินการติดตั้งการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ
• หมายเหตุ: คุณต้องดาวน์โหลดการตั้งค่าผู้ให้บริการสำหรับผู้ให้บริการรายใหม่หากคุณใส่หรือใช้ซิมการ์ดใหม่ลงใน iPhone
• ลองปิดการใช้งาน LTE ในขณะที่จำเป็นต้องใช้ LTE สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นบางครั้งการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างกับ iPhone ของคุณรวมถึงข้อผิดพลาดที่เรียกว่าล้มเหลว เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้คุณเกิดปัญหานี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> มือถือ -> ตัวเลือกข้อมูลมือถือ -> จากนั้นลองเปิดใช้งานเครือข่าย 3G, 4G หรือเครือข่ายอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของคุณรองรับ คุณสามารถลองโทรออกในที่อื่นได้

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการแก้ปัญหาที่แนะนำเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการโทรออกหรือข้อผิดพลาดการโทรล้มเหลวที่คุณมีกับ iPhone 7 ของคุณตอนนี้คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อเพิ่มปัญหาและขอการสนับสนุนเพิ่มเติมหรือตัวเลือกอื่น ๆ สิ่งนี้จะต้องทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีปัญหาเกิดขึ้นจากการอัพเดทซอฟต์แวร์ครั้งใหญ่หรือเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณ ด้วยวิธีนี้จะถูกติดแท็กท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ ที่จะได้รับการแก้ไขในการเปิดตัวอัปเดต iOS ครั้งถัดไป

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอน คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 7 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราได้ แบบฟอร์ม เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป