ปัญหาอีเมล Apple iPhone 7: ไม่สามารถส่งหรือรับอีเมล, แอปอีเมลไม่ทำงาน, อีเมลจะไม่ซิงค์, ปัญหาอีเมลอื่น ๆ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การทำธุรกรรมมากขึ้นสามารถทำได้ผ่านอุปกรณ์มือถือ นอกเหนือจากการส่งข้อความและการโทรหลายคนกำลังเปลี่ยนไปใช้การประมวลผลอีเมลบนมือถือโดยทั่วไปแล้วธุรกรรมทางอีเมล (ธุรกิจหรือส่วนตัว) จะดำเนินการผ่านแอปพลิเคชันอีเมลมือถือ จำเป็นต้องพูดหลายคนโดยเฉพาะผู้ที่กำลังเดินทางอยู่เสมอได้รับประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ อย่างไรก็ตามไม่ทุกคนมีประสบการณ์ด้านบวกที่เหมือนกัน

ปรากฎว่าผู้ใช้โทรศัพท์มือถือบางคนที่พยายามใช้แอพมือถือสำหรับการประมวลผลอีเมลสิ้นสุดลงมีปัญหาที่แตกต่างกันรวมถึงปัญหาในการส่งอีเมลไม่สามารถรับอีเมลอีเมลจะไม่ซิงค์และอื่น ๆ แม้แต่ผู้ใช้สมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่บางรายก็ประสบปัญหาอีเมลเดียวกันในขณะที่พยายามประมวลผลอีเมลโดยใช้แอปอีเมลบน iPhone การมีข้อเสียเหล่านี้อาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในการทำธุรกรรมทางอีเมลที่สำคัญสำหรับธุรกิจ

ในด้านที่สว่างกว่าปัญหาอีเมลเช่นนี้เป็นซอฟต์แวร์ดังนั้นผู้ใช้สามารถแก้ไขได้ ในบางกรณีที่หายากที่ปัญหาอีเมลถูกเชื่อมโยงกับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาดบน iPhone จำเป็นต้องมีการให้บริการเทคโนโลยี

หากคุณบังเอิญเจอหน้านี้ในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาอีเมลในโทรศัพท์มือถือ iPhone เดียวกันเนื้อหานี้อาจช่วยได้ อ่านเพิ่มเติมเพื่อกำหนดสิ่งที่อาจทำให้คุณประสบปัญหาในการใช้แอพ Mail สำหรับการทำธุรกรรมทางอีเมลใน iPhone 7 ของคุณและอะไรคือวิธีที่คุณจะแก้ไขสาเหตุที่สำคัญในตอนท้ายของคุณ

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

สาเหตุที่เป็นไปได้ของข้อผิดพลาดแอพ Mail / ปัญหาอีเมลใน iPhone 7

ปัญหาอีเมลในโทรศัพท์มือถือหลายอย่างเช่น iPhone 7 นั้นเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่าย การประมวลผลอีเมลต้องใช้การเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานและมีเสถียรภาพ ซึ่งหมายความว่าหากเกิดข้อผิดพลาดของเครือข่ายบริการเครือข่ายรวมถึงอีเมลอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน ปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่ออีเมลบนมือถือจะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์การตั้งค่าอีเมลที่ไม่ถูกต้องหรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ปัญหาเกี่ยวกับบัญชีและปัญหาฮาร์ดแวร์

ปัญหาเครือข่าย

เครือข่ายเป็นหนึ่งในข้อกำหนดหลักสำหรับอีเมลและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องบนโทรศัพท์มือถือของคุณ คุณจะไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลได้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ใช้งานอยู่หรือเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ไม่เสถียรหรือมีปัญหา โดยทั่วไปแล้วคุณจะได้รับข้อความแจ้งข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปัญหาเครือข่ายที่ปรากฏในอุปกรณ์ของคุณ จากข้อความนั้นคุณจะพบคำใบ้ว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไรขึ้นเพื่อให้เครือข่ายของคุณกลับมาทำงานได้อีกครั้ง เมื่อปัญหาเครือข่ายได้รับการแก้ไขแล้วคุณควรจะสามารถส่งและรับอีเมลได้โดยไม่มีปัญหาใน iPhone อีกต่อไป

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์

บางครั้งแอพ iPhone ของคุณอาจเสียหายตามที่แอปสุ่มเห็น แอปอีเมลของ iPhone 7 นั้นไม่มีข้อยกเว้น เมื่อแอปจดหมายขัดข้องส่วนใหญ่มันจะไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น แอปพลิเคชันอาจได้รับความเสียหายหรือการทำงานผิดพลาดหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างไม่ถูกต้องหรือติดตั้งการปรับปรุงที่มีข้อบกพร่อง การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญสามารถทำให้เกิดปัญหาที่คล้ายกันกับแอปพลิเคชันใด ๆ บน iPhone แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป ในความเป็นจริงผู้ใช้หลายคนอ้างว่าได้รับประโยชน์จากการติดตั้งอัปเดต iOS ที่สำคัญบน iPhone ของพวกเขา คนอื่น ๆ ที่ไม่ใช่ผู้โชคดีได้ลงเอยด้วยการจัดการกับปัญหาหลังการอัพเดตรวมถึงประเด็นที่เกี่ยวข้องกับอีเมล

การตั้งค่าอีเมลหรือการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง

เพื่อให้อีเมลสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในอุปกรณ์มือถือพวกเขาจะต้องตั้งค่าอย่างถูกต้องตั้งแต่แรก ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอีเมลทั้งหมดโดยเฉพาะการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ระหว่างการตั้งค่าบัญชีอีเมลใน iPhone นั้นถูกต้อง การใช้การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องหรือการกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสมของบัญชีอีเมลอาจส่งผลให้เกิดปัญหาในการส่งรับหรือซิงค์ข้อความกับแอปอีเมลของ iPhone 7 ดังนั้นหากคุณเลือกที่จะตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเองบนอุปกรณ์ของคุณโปรดทราบว่าใช้การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้องและกำหนดค่าบัญชีตามนั้น หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้การตั้งค่าใดในระหว่างขั้นตอนการตั้งค่าให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณ (สำหรับอีเมลส่วนตัว) หรือผู้ดูแลระบบเครือข่าย (สำหรับอีเมล บริษัท ) เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ที่ถูกต้อง

ปัญหาบัญชี

นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ปัญหาอีเมลเชื่อมโยงกับปัญหาบัญชี ผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการบางรายจะยกเลิกการเชื่อมต่อชั่วคราวกับบัญชีที่มีปัญหาที่ต้องชำระบัญชี เมื่อมีการยกเลิกการเชื่อมต่อชั่วคราวหรือตัดการเชื่อมต่อที่อ่อนนุ่มบริการส่งออกจะถูก จำกัด ด้วยเหตุนี้คุณจะไม่สามารถส่งข้อความรวมถึงอีเมลได้ บริการขาออกจะกลับมาทำงานต่อเมื่อปัญหาบัญชีได้รับการแก้ไข หากคุณสงสัยว่าบริการส่งออกของคุณโดยเฉพาะบริการอีเมลกำลังถูกห้ามโดยผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการให้โทรเพื่อยืนยันสถานะบัญชีของคุณ

ความเสียหายของฮาร์ดแวร์

นี่คือผู้ร้ายที่หายากและเลวร้ายที่สุดที่เป็นไปได้ที่จะต้องพิจารณา ไม่สามารถตัดออกโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนที่จะลดลงหรือการสัมผัสของเหลวที่อาจมีความเสียหายส่วนประกอบ iPhone บางส่วนจึงส่งผลกระทบต่อการทำงานโดยรวมรวมถึงบริการอีเมล น่าเสียดายที่บริการด้านเทคนิคเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งในกรณีที่ฮาร์ดแวร์ต้องตำหนิ

วิธีจัดการกับปัญหาอีเมลใน iPhone 7 ของคุณ?

ขั้นตอนต่อไปนี้สามารถใช้เป็นวิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาอีเมลและข้อผิดพลาดในการส่งและรับอีเมลผ่านแอพ iPhone 7 Mail วิธีการเหล่านี้พบว่ามีประโยชน์สำหรับผู้ใช้ iPhone รายอื่นที่จัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่ไม่มีการรับประกันว่าโซลูชันเหล่านี้จะสร้างผลลัพธ์ในเชิงบวกแบบเดียวกันกับคุณ แต่ก็ไม่เจ็บที่จะใช้โอกาสของคุณและให้พวกเขาลองดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างเมลทดสอบหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ดำเนินการตามวิธีการถัดไปที่บังคับใช้หากจำเป็น

ไฮไลต์ด้านล่างนี้เป็นแนวทางแก้ไขปัญหาหรือข้อผิดพลาดเฉพาะขณะใช้แอพ iPhone 7 Mail สำหรับการประมวลผลอีเมล

ปัญหาในการส่งอีเมล:“ ไม่ได้ส่งอีเมล!”

วิธีแก้ไขที่แนะนำ: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่าอีเมลที่คุณพยายามส่งไม่ผ่านหรืออาจถูกส่งไปยังกล่องขาออกแทน สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบโฟลเดอร์ถาดออกค้นหาข้อความจากนั้นลองส่งอีกครั้ง นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

• เปิดแอป อีเมล

• แตะศูนย์ฝากข้อความที่มุมบนซ้าย

• แตะ กล่องขา ออก หากคุณไม่เห็นอีเมลในโฟลเดอร์ ถาดออก หมายความว่าอีเมลของคุณถูกส่งไปแล้ว

• หรือแตะอีเมลใน กล่องขาออก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลของผู้รับนั้นถูกต้องแล้วแตะ ส่ง

ปัญหาในการเข้าสู่บัญชีอีเมลของคุณ:“ การป้อนรหัสผ่านไม่ถูกต้อง!”

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำ: ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ระบุว่ารหัสผ่านที่คุณป้อนไม่ถูกต้องและห้ามมิให้มีการเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

• ตรวจสอบที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ

• ติดต่อผู้ให้บริการของคุณในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน พวกเขาจะสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับที่อยู่อีเมลของคุณหากจำเป็น

อาจจำเป็นต้องใช้รหัสผ่านพิเศษโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีการเปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนในบัญชีอีเมลที่คุณพยายามเข้าถึง

หากวิธีการแก้ปัญหาที่แนะนำเหล่านี้ไม่ทำงานคุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้

วิธีที่ 1: ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณทำงานและเสถียร

ปัญหาอีเมลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการซิงค์อีเมลอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเชื่อมต่อเครือข่ายไม่เสถียร ในกรณีเช่นนี้แพลตฟอร์มอีเมลบนมือถืออาจไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยกับบัญชีเว็บเมลได้ดังนั้นจึงไม่สามารถซิงค์ได้ เพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเรียบร้อยด้วยการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายบน iPhone ของคุณ หากคุณพยายามเข้าถึงอีเมลของคุณผ่านเซิร์ฟเวอร์เว็บเมลคุณจะต้องมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการใช้ข้อมูลมือถือที่เสถียรและเสถียร

• หากต้องการเข้าถึงหรือกำหนดการตั้งค่า Wi-Fi บน iPhone 7 ของคุณไปที่ Settings-> Wi-Fi-> จากนั้นสลับสวิตช์ Wi-Fi เพื่อเปิดหรือเปิดใช้งานคุณสมบัติหากจำเป็น

• ในการเข้าถึงหรือกำหนดการตั้งค่าข้อมูลมือถือใน iPhone 7 ของคุณไปที่การ ตั้งค่า -> ข้อมูลมือถือ หากจำเป็นให้สลับสวิตช์เพื่อเปิดหรือเปิดใช้งานข้อมูลมือถือบนอุปกรณ์ของคุณ

หรือคุณสามารถเปิดศูนย์ควบคุมเพื่อเข้าถึงและกำหนดค่าไอคอนเครือข่าย Wi-Fi และข้อมูลเครือข่ายมือถือได้อย่างรวดเร็ว เพียงแค่เลื่อนนิ้วของคุณขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลักของคุณเพื่อเปิดศูนย์ควบคุมที่คุณสามารถค้นหาไอคอนทางลัดและตัวควบคุมเพื่อกำหนดค่า

วิธีที่ 2: รีบูทโมเด็ม / เราเตอร์ไร้สายของคุณใหม่

การรีบูตโมเด็มไร้สายหรือเราเตอร์เป็นวิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ใด ๆ ในระบบเครือข่าย ที่บ้านการตั้งค่าเครือข่ายของคุณเริ่มต้นจากเราเตอร์ / โมเด็ม มันเป็นแหล่งที่มาหลักของเครือข่ายในบ้านของคุณ หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นกับการเชื่อมต่อที่บ้านเช่นคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่สามารถส่งหรือรับข้อความรวมถึงอีเมลได้การรีบูทโมเด็มหรือเราเตอร์สามารถแก้ไขได้ กระบวนการนี้มักเรียกกันว่าวงจรพลังงานโดยบุคลากรด้านเทคโนโลยีของ ISP โดยทั่วไปจะรีเฟรชและสร้างการเชื่อมต่อใหม่ระหว่างโมเด็ม / เราเตอร์และผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ ไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดที่มีผลต่อฟังก์ชั่นโดยรวมของอุปกรณ์จะได้รับการแก้ไขในกระบวนการ

นี่คือวิธีการ:

• ปิดโมเด็ม / เราเตอร์ของคุณโดยกดปุ่มเปิด / ปิดหรือปุ่มเปิดปิด

• ถอดสายไฟออกจากแหล่งพลังงานหรือเต้าเสียบ

• ปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อย 30 วินาที

• หลังจากเวลาที่ผ่านไปให้เสียบกลับเข้าไปใหม่

• กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโมเด็ม / เราเตอร์ใหม่

• รอจนกระทั่งไฟสัญญาณทั้งหมดของโมเด็ม / เราเตอร์ติดสว่าง

• เมื่อโมเด็ม / เราเตอร์รีบูทเสร็จแล้วให้ลองรีสตาร์ท iPhone ของคุณแล้วใช้แอปอีเมลอีกครั้งเพื่อดูว่าตอนนี้ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่และคุณสามารถส่งหรือรับข้อความอีเมล์ในอุปกรณ์ของคุณได้

หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมว่าการเชื่อมต่อ iPhone 7 ของคุณทำงานต่อหรือไม่ลองเปิดแอปเบราว์เซอร์มือถือแล้วไปที่เว็บไซต์หรือหน้าเว็บ หากเว็บไซต์หรือหน้าเว็บเปิดขึ้นแสดงว่าคุณเชื่อมต่อแล้ว

วิธีที่ 3: ออกและรีสตาร์ทแอปอีเมลที่ผิดพลาดบน iPhone 7 ของคุณ

บางครั้งปัญหาจะถูกแยกในแอปอีเมลหรือแอปอีเมลที่คุณใช้ มันอาจเกิดขึ้นท่ามกลางความบกพร่องของแอพแบบสุ่มหรือข้อบกพร่องของระบบ ไฟล์ที่เสียหายและการอัปเดตที่ผิดพลาดอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดดังกล่าวได้ ในกรณีนี้คุณสามารถลองออกจากแอปพลิเคชั่นอีเมลที่ผิดปกติที่คุณใช้บน iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง การทำเช่นนี้มักจะแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่มและปัญหาที่จะเกิดขึ้นขณะใช้แอพอีเมล

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อออกและรีสตาร์ทแอพอีเมลผิดพลาดบน iPhone 7 ของคุณ:

• กดปุ่มโฮมสองครั้งบน iPhone 7 ของคุณ
• มองหาตัวอย่างแอพ Mail เมื่อมุมมองมัลติทาสก์ปรากฏขึ้น
• ปัดตัวอย่างแอพ Mail ขึ้นและปิดหน้าจอ การทำเช่นนั้นจะออกจากแอปอีเมล
• กดหรือแตะ ปุ่ม โฮม
• แตะ ไอคอน จดหมาย เพื่อเปิดหรือเปิดแอปอีกครั้ง หากคุณใช้แอพอีเมลมือถืออื่น ๆ บน iPhone ของคุณเพียงแค่แตะที่ไอคอนแอพอีเมลที่คุณใช้งานอยู่

เมื่อเปิดแอปแล้วให้ลองสร้างอีเมลทดสอบเพื่อดูว่าตอนนี้คุณสามารถส่งและรับได้โดยไม่มีปัญหาหรือไม่

หาก iPhone ของคุณหยุดทำงานหรือไม่ตอบสนองด้วยเหตุผลบางประการเนื่องจากแอพอีเมลเสียหายคุณสามารถบังคับให้ iPhone รีสตาร์ทแทน

• เริ่มต้นใหม่บน iPhone 7 กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) และปุ่มลด ระดับเสียง พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

รอจนกว่าการรีบูตจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นเปิดแอปอีเมลเพื่อสร้างอีเมลทดสอบและดูว่าทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 4: อัปเดต iOS

เดิมที iPhone 7 ของคุณมาพร้อมกับแพลตฟอร์ม iOS 10 ไม่กี่เดือนต่อมาชุดของการอัปเดต iOS เล็กน้อยได้เปิดตัวโดย Apple การอัปเดตเหล่านี้มีคุณสมบัติใหม่การปรับปรุงระบบและการแก้ไขข้อบกพร่อง หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องบางอย่างดังนั้นการอัพเดท iPhone 7 iOS ของคุณให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีอยู่อาจช่วยให้คุณได้รับการแก้ไขปัญหาได้

• ในการตรวจสอบการอัปเดต iOS ที่มีอยู่สำหรับ iPhone ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ -> การอัปเดตซอฟต์แวร์

คุณจะได้รับแจ้งเมื่อมีการอัพเดท เมื่อใดก็ตามที่คุณพร้อมให้ดำเนินการดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดตโดยแตะที่ปุ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่เหลือเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จ

โดยปกติแล้วอุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อติดตั้งการอัปเดตสำเร็จแล้ว หากจำเป็นให้รีบูต iPhone 7 ของคุณหลังจากการติดตั้งอัปเดต สร้างเมลทดสอบโดยใช้แอพอีเมลที่คุณต้องการแล้วดูว่าอีเมลนั้นทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

วิธีที่ 5: ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่าอีเมลของคุณถูกต้อง

การตั้งค่าอีเมลรวมถึงการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์จะต้องกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อให้บริการอีเมลมือถือของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องล่วงหน้า สิ่งนี้เป็นจริงอย่างยิ่งหากคุณเลือกกำหนดค่าบัญชีอีเมลของคุณด้วยตนเองใน iPhone หากคุณไม่แน่ใจว่าจะต้องป้อนการตั้งค่าใดให้ติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมล

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าการตั้งค่าอีเมลสำหรับแอปอีเมลของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสมในอุปกรณ์ของคุณ:

• ไปที่ การตั้งค่า

• แตะ เมล

• เลือก บัญชี

• แตะเพื่อเลือกบัญชีอีเมลของคุณ

• แตะที่อยู่อีเมลของคุณถัดจาก บัญชี การทำเช่นนั้นจะเปิดข้อมูลบัญชีรวมถึงเซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้าและขาออก

• ·ยืนยันและตรวจสอบการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับบัญชีอีเมลของคุณว่าถูกต้อง คุณสามารถใช้การ ตั้งค่าการค้นหาจดหมาย เพื่อดูว่ามันคล้ายกับสิ่งที่แสดงบนหน้าจอของคุณหรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบค่าที่ป้อนในหมายเลขพอร์ตแล้ว หากบัญชีอีเมลของคุณใช้หมายเลขพอร์ต 25 คุณจะสามารถส่งอีเมลได้เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการอีเมลของคุณ

สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่จะใช้ระหว่างการตั้งค่าบัญชีอีเมลโปรดติดต่อผู้ให้บริการอีเมลหรือผู้ให้บริการของคุณ

วิธีที่ 6: ลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง

สิ่งนี้จะต้องได้รับการพิจารณาในทางเลือกสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาอีเมลใน iPhone 7 การลบแอปพลิเคชันอีเมลที่ผิดปกติอาจลบข้อบกพร่องบางอย่างและไฟล์ที่เสียหายที่ทำให้แอปพลิเคชันทำงานผิดปกติ นอกจากนี้ยังเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขปัญหาอีเมลที่เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อลบและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง:

• แตะ การตั้งค่า
• แตะ Mail- > จากนั้นเลือก Accounts
• เลือกบัญชีที่คุณมีปัญหา
• แตะตัวเลือกเพื่อ ลบบัญชี
• หากมีข้อความปรากฏขึ้นให้แตะตัวเลือกเพื่อ ลบจาก iPhone ของฉัน เพื่อดำเนินการต่อ

เมื่อลบหรือลบบัญชีอีเมลเรียบร้อยแล้วให้แน่ใจว่าปลอดภัยและให้แน่ใจว่าการตั้งค่าบัญชีอีเมลทั้งหมดของคุณนั้นถูกต้องจากนั้นตั้งค่าหรือเพิ่มบัญชีใน iPhone ของคุณอีกครั้ง นี่คือวิธี:

• แตะ ไอคอน จดหมาย
• เลือกประเภทบัญชีอีเมลที่คุณต้องการสร้าง
• หากได้รับแจ้งให้ป้อนรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดรวมถึงชื่อที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านและคำอธิบายบัญชีของคุณ
• ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอที่ป๊อปอัปถัดไป
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ป้อนข้อมูลที่ถูกต้องที่จำเป็น

อีกครั้งติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือผู้ให้บริการอีเมลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่คุณป้อนนั้นถูกต้อง เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลสำเร็จแล้วคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของคุณซึ่งคุณสามารถดูและเปิดข้อความอีเมลที่คุณได้รับ ข้อความก็จะดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติจากบัญชีเว็บเมลของคุณไปยัง iPhone หรือคุณสามารถใช้ iTunes เพื่อซิงค์อีเมล

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากปัญหาอีเมลใน iPhone 7 ของคุณยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการตามวิธีการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้น ณ จุดนี้คุณอาจพิจารณาเพิ่มปัญหาให้กับทีมสนับสนุน Apple และถามตัวเลือกและคำแนะนำอื่น ๆ

เชื่อมต่อกับเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของสมาร์ทโฟน Apple iPhone 7 ใหม่อย่าลังเลที่จะเยี่ยมชมหน้าการสอน คุณสามารถค้นหารายการเนื้อหาวิธีการแบบฝึกหัดทีละขั้นตอนรวมถึงคำตอบของคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ iPhone 7 หากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ หรือพบปัญหาบางอย่างในขณะที่ใช้โทรศัพท์คุณสามารถติดต่อเราได้ แบบฟอร์ม เพียงแค่แจ้งให้เราทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาหรือปัญหาอุปกรณ์ที่คุณอาจมีและเรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณต่อไป