ปัญหาเสียงของ Apple iPhone 7 Plus: ไมโครโฟนไม่ทำงาน, เสียงเพี้ยน, ไม่มีเสียงเลย [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ปัญหาด้านเสียงรวมถึงเสียงที่บิดเบี้ยวหรือไม่มีเสียงเลยมักเชื่อมโยงกับปัญหาในไมโครโฟนหรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์ แต่ก็มีกรณีอื่นที่รายงานว่าซอฟต์แวร์ถูกตำหนิ ปัญหาเกี่ยวกับเสียงสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ประเภทต่าง ๆ รวมถึงโทรศัพท์มือถืออย่างไอโฟน

อาการที่พบได้บ่อยที่สุด ได้แก่ พื้นหลังที่มีเสียงดัง, สถิตยศาสตร์, เสียงที่โค้งงอหรือไม่มีเสียงออก ผู้ใช้หลายคนได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เนื่องจากความพร้อมใช้งานของ iPhone 4 และยังคงก่อให้เกิดภัยพิบัติต่อผู้ใช้ iPhone มากขึ้นเรื่อย ๆ รวมถึงผู้ที่ใช้ iPhone รุ่นใหม่เช่น iPhone 7 Plus ล่าสุด

เนื้อหานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับเจ้าของ iPhone 7 Plus เพื่อใช้ในการจัดการกับปัญหาเสียงหรือเสียงกับอุปกรณ์ใหม่ของพวกเขา หากคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มเป้าหมายคุณควรพิจารณาอ่านโพสต์ทั้งหมดนี้เพื่อเรียนรู้ว่าเหตุใดปัญหาเสียงจึงเกิดขึ้นในอุปกรณ์ใหม่และสิ่งที่ควรทำเพื่อให้ได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องจ่ายค่าบริการเทคโนโลยี

แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone 7 Plus ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานบ่อยที่สุดบางส่วนกับ iPhone ใหม่นี้ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือหากคุณไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้านั้นให้กรอกแบบสอบถาม iPhone ของเราแล้วกดส่ง ไม่ต้องกังวลมันเป็นบริการให้คำปรึกษาฟรีคุณจึงไม่ต้องกังวลอะไร เพียงแค่ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและเราจะทำอย่างดีที่สุดเพื่อช่วยคุณแก้ไข

ทำไมปัญหาเสียงเกิดขึ้นกับ iPhone 7 Plus เครื่องใหม่ของคุณ?

ปัญหาแบบสุ่มสามารถเกิดขึ้นได้แม้ในอุปกรณ์ใหม่เนื่องจากสาเหตุหลายประการ พวกเขาสามารถถูกเรียกใช้โดยความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือข้อบกพร่องบางอย่าง ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดปัญหาเสียงจะถูกทริกเกอร์โดยส่วนประกอบที่ผิดพลาดซึ่งจะถูกติดแท็กท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ โชคดีที่เจ้าของอุปกรณ์ที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือสิ่งที่เกิดขึ้นเนื่องจากความไม่สอดคล้องของการสุ่มภายในซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ยังสามารถทำอะไรบางอย่างในความพยายามที่จะแก้ไขปัญหาในตอนท้าย

โครงร่างด้านล่างนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อจัดการกับปัญหาเดียวกันในไมโครโฟน iPhone 7 Plus ของคุณซึ่งแสดงอาการที่เกี่ยวข้องเช่นเสียงบิดเบี้ยวหรือไม่มีเสียง คุณควรลองวิธีการเหล่านี้ก่อนที่จะเลือกใช้ iPhone เครื่องใหม่ของคุณไปที่ศูนย์บริการและชำระค่าบริการเทคโนโลยี

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาด้านเสียงกับ iPhone 7 Plus เครื่องใหม่ของคุณ

หลังจากขุดผ่านการโพสต์ฟอรัมและไซต์ที่เกี่ยวข้องเราได้รวบรวมชุดโซลูชันที่เป็นไปได้ที่จะช่วยคุณแก้ไขปัญหาเสียงใน iPhone ของคุณ รู้สึกอิสระที่จะอ้างถึงวิธีการเหล่านี้เมื่อใดก็ตามที่จำเป็น

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนใด ๆ ที่ตามมาให้ลองพิจารณาสาเหตุที่เป็นไปได้ล่วงหน้า โดยลองคิดดูว่าเกิดอะไรขึ้นก่อนที่อาการแรกจะเริ่มปรากฏขึ้น ตัวอย่างเช่นคุณทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับการตั้งค่า iPhone ของคุณหรือติดตั้งแอพใหม่หรืออาจมีการอัพเดทไฟล์ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณแยกแยะปัญหาและมีแนวโน้มที่จะเกิดการแก้ไขอย่างรวดเร็ว เมื่อคุณระบุผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้แล้วคุณอาจเริ่มแก้ไขปัญหาพื้นฐานโดยใช้วิธีการใด ๆ ต่อไปนี้

หมายเหตุ: อย่าลืมทดสอบเสียง iPhone ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากทำตามขั้นตอนแล้ว ถ้าไม่เช่นนั้นคุณควรไปต่อ

ขั้นตอน 1. ตรวจสอบสวิตช์ Ring / Silent บน iPhone 7 Plus ของคุณ

iPhone ของคุณมีสวิตช์เปิด / ปิดเสียงที่ด้านซ้ายบน เนื่องจากตำแหน่งของมันสามารถสลับไปมาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยเฉพาะถ้าคุณใส่ iPhone ไว้ในกระเป๋าเสื้อหรือในสถานที่ที่สามารถติดต่อกับสิ่งอื่นได้ ตามชื่อหมายถึงสวิตช์นี้จะใช้เป็นหลักในการตั้งค่า iPhone ของคุณเพื่อปิดเสียงหรือเรียกเข้าสถานะ คุณจะรู้ว่ามันถูกตั้งค่าเป็นเงียบหรือปิดเสียงโดยตรวจสอบที่สวิตช์และคุณเห็นว่ามันอยู่ในตำแหน่งสีแดง หากเป็นกรณีนี้คุณจะไม่ได้ยินเสียง iPhone ของคุณดังขึ้นเมื่อมีสายเรียกเข้าข้อความเตือนอีเมลหรือเสียงเตือนอื่น ๆ หากต้องการตั้งค่ากลับเป็นสถานะเสียงเรียกเข้าเพียงลากสวิตช์ / ปิดเสียงและวางตำแหน่งให้ดังหรือด้านตรงข้าม ในกรณีที่สวิตช์ติดค้างให้ลองนำเคสออกและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์นั้นไม่ได้ถูกบล็อก ปลอก iPhone ของบุคคลที่สามบางตัวไม่พอดีกับการออกแบบ iPhone ดั้งเดิมและทำให้สวิตช์ติดค้าง ลองลบเคสอื่น ๆ หรือใช้เคสดั้งเดิมสำหรับ iPhone 7 Plus ของคุณแทน

ขั้นตอนที่ 2 ปรับระดับเสียง

เป็นไปได้ว่าระดับเสียงถูกตั้งค่าไว้ที่ระดับต่ำกว่านั่นคือสาเหตุที่คุณมีปัญหาในการได้ยินเสียง คุณสามารถตรวจสอบระดับเสียงของ iPhone ได้โดยไปที่ Settings-> Sounds-> Ringer and Alerts-> จากนั้นลากแถบเลื่อนเพื่อเพิ่มระดับเสียงหากจำเป็น อีกวิธีในการปรับระดับเสียงใน iPhone 7 Plus ของคุณคือการใช้ศูนย์ควบคุม วิธีนี้เร็วกว่าวิธีแรก สิ่งที่คุณต้องทำคือกวาดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอใด ๆ และควรเปิดศูนย์ควบคุม บนศูนย์ควบคุมให้ค้นหาตัวเลื่อนระดับเสียงแล้วลากตัวเลื่อนเพื่อปรับระดับเสียงตามการตั้งค่าเสียงของคุณ

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบและกำหนดค่าห้ามรบกวน, บลูทู ธ, ปิดเสียงและควบคุมเสียงอื่น ๆ

คุณยังสามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่มีผลต่อฟังก์ชั่นเสียงของ iPhone ภายในศูนย์ควบคุม คุณอาจไม่ได้ยินเสียง iPhone ของคุณด้วยคุณสมบัติใด ๆ ที่เปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ

• บลูทู ธ - เมื่อเปิดใช้งาน iPhone ของคุณจะเชื่อมต่อและจับคู่กับอุปกรณ์บลูทู ธ อื่น ๆ เช่นลำโพงชุดหูฟังหรือทีวี ในกรณีนี้คุณจะไม่ได้ยินเสียง iPhone ของคุณเนื่องจากอุปกรณ์ที่จับคู่ผลิตเสียงออกมา การปิดใช้งานบลูทู ธ จึงถือได้ว่าเป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้
• Do Not Disturb - เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์ Do Not Disturb (DND) จะป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณส่งเสียงเรียกเข้าข้อความและการแจ้งเตือนอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า โดยปกติจะเป็นกรณีที่เมื่อคุณไม่ได้ยินเสียงสำหรับการโทรเข้าหรือข้อความในเวลาที่กำหนด คุณอาจลองปิดใช้งานคุณสมบัตินี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้นหลังจากทำเช่นนั้น คุณจะรู้ว่าเปิดใช้งาน DND บน iPhone ของคุณหรือไม่หากคุณเห็นไอคอนรูปพระจันทร์เสี้ยวหรือพระจันทร์ครึ่งเสี้ยวที่แถบด้านบนของหน้าจอ iPhone ของคุณ ถ้าเป็นเช่นนั้นเพียงแตะที่ไอคอนนั้นเพื่อปิดการใช้งานคุณสมบัติ
• ปิดเสียง - เมื่อเปิดใช้งาน iPhone ของคุณจะไม่ส่งเสียงใด ๆ คุณจะรู้ว่า iPhone ของคุณถูกตั้งค่าเป็น ' ปิดเสียง' เมื่อไอคอนปิดเสียงแสดงขึ้นหรือไม่ เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่สามารถได้ยินเสียงจาก iPhone หากปิดเสียงอยู่ เพียงแตะที่ปุ่มควบคุมการปิดเสียงเพื่อปิดใช้งานคุณสมบัตินี้หากจำเป็น

หลังจากปิดใช้งานการควบคุมทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นให้ลองเปิดแอพที่มีเสียงหรือเอฟเฟกต์เสียงและดูว่าคุณได้ยินเสียง iPhone ของคุณหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองวิธีการอื่นที่เกี่ยวข้อง

ขั้นตอน 4. รีสตาร์ท iPhone 7 Plus ของคุณ

การรีสตาร์ทจะมีประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากปัญหาเสียงถูกกระตุ้นโดยความผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์แบบสุ่มและเป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณอาจได้รับผลกระทบ เพื่อแก้ไขปัญหาเพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

• กดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
• ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
• รอ 30 วินาทีจากนั้นเปิด iPhone ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

หลังจากบู๊ต iPhone แล้วให้ทดสอบเพื่อดูว่าเสียงที่ได้กลับมามีคุณภาพตามปกติหรือไม่

ขั้นตอนที่ 5 ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือน iPhone ของคุณ

เช่นเดียวกับการตั้งค่าอื่น ๆ ของ iPhone คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนหรือเสียงเตือนสำหรับสายเรียกเข้าข้อความอีเมลหรือการแจ้งเตือนอื่น ๆ จากแอพ หากคุณไม่ได้ยินเสียงเตือนใด ๆ จากแอพบางแอปให้ลองตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอพนั้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว หากต้องการทำเช่นนั้นตรงไปที่การ ตั้งค่า -> การแจ้งเตือน เมื่อคุณไปถึงหน้าจอการแจ้งเตือนคุณจะเห็นรายการที่มีแอพต่าง ๆ ตอนนี้แตะแอพที่คุณมีปัญหากับเสียงเพื่อกำหนดค่าการแจ้งเตือน ค้นหาตัวเลือกเพื่ออนุญาตการแจ้งเตือนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าสวิตช์ข้างสวิตช์นั้นเปิดอยู่

ขั้นตอน 6. รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากปัญหาเสียงเกิดขึ้นหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า iPhone ของคุณอาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องย้อนกลับการเปลี่ยนแปลง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่แน่ใจว่าการตั้งค่าใดที่ใช้งานได้การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดถือเป็นตัวเลือก โปรดทราบว่าในระหว่างกระบวนการไฟล์สื่อเช่นเพลงและบางแอพจะถูกลบ หากต้องการดำเนินการรีเซ็ตการตั้งค่าต่อไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 7 กู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณ

คุณควรพิจารณาสิ่งนี้ว่าเป็นทางเลือกสุดท้ายหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาเสียง iPhone 7 Plus ของคุณได้ การกู้คืน iPhone ของคุณหมายความว่าเนื้อหาปัจจุบันทั้งหมดจะถูกลบทิ้งเนื่องจากจะกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะกำจัดไฟล์ที่เสียหายทั้งหมดที่อาจก่อให้เกิดปัญหาที่จะเกิดขึ้นกับ iPhone ของคุณในตอนแรก ก่อนเริ่มให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล iPhone ของคุณเพื่อให้คุณสามารถกู้คืนไฟล์สำคัญได้ตลอดเวลา

ในการกู้คืน iPhone 7 Plus ของคุณให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> รีเซ็ต -> ลบเนื้อหาทั้งหมดและการตั้งค่า -> ลบ iPhone หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านให้พิมพ์รหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อดำเนินการต่อ อุปกรณ์ของคุณจะรีเซ็ต

คุณยังสามารถใช้ iTunes เพื่อกู้คืน iPhone ของคุณ ในกรณีนี้คุณจะต้องมีคอมพิวเตอร์ที่ใช้ iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดเพื่อให้กระบวนการกู้คืนเสร็จสมบูรณ์ ในการเริ่มต้นเพียงเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB ที่ให้มาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการกู้คืน iOS ให้สมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบฮาร์ดแวร์

หากวิธีการแก้ปัญหาที่ระบุไม่สามารถใช้งานได้แสดงว่ามีความเป็นไปได้สูงที่ปัญหาฮาร์ดแวร์จะทำให้ iPhone ของคุณไม่มีเสียงผิดเพี้ยนหรือมีอาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง กรณีนี้เป็นไปได้มากที่สุดหากมีการตกหล่นหรือสัมผัสของเหลวบน iPhone ของคุณก่อน หากคุณสงสัยว่าองค์ประกอบเสียงที่บกพร่องทำให้คุณมีปัญหานี้คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple หรือผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณสำหรับคำแนะนำและตัวเลือกอื่น ๆ หากคุณมีประโยชน์สำหรับการรับประกันให้ทำแทนการจ่ายเงินเพื่อซ่อมหนัก

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone 7 Plus ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ