ปัญหาการโทรของ Apple iPhone SE: ไม่สามารถโทรออก / รับสาย, โทรผิดพลาด, โทรออกไม่ได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

โพสต์นี้ส่งถึงผู้ที่กำลังประสบปัญหากับฟังก์ชั่นการโทรของ #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) เช่นไม่สามารถโทรออกหรือรับสายโทรผิดพลาดล้มเหลวโทรออกและอาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง มันมีวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและเคล็ดลับที่ใช้ในการจัดการกับปัญหาการโทรใน iPhone รุ่นนี้ หากคุณกำลังมีปัญหาที่คล้ายกันกับโทรศัพท์มือถือเครื่องเดียวกันและกำลังมองหาการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นคุณสามารถใช้เนื้อหานี้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการแก้ไขปัญหาของคุณได้

การโทรออกและรับสายถือเป็นฟังก์ชั่นหลักของสมาร์ทโฟนทุกรุ่น นั่นคือสาเหตุที่มันน่ารำคาญมากเมื่อเกิดปัญหาขึ้นโดยเฉพาะเมื่อการโทรที่คุณพยายามโทรออกหรือรอรับมาจากบุคคลที่สำคัญมาก อย่างไรก็ตามก่อนที่คุณจะโมโหและโทรหาผู้ให้บริการเครือข่ายต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นประโยชน์และวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ที่คุณสามารถลองใช้ได้

สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone SE ของพวกเขาเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับเราได้แก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นที่ใด

อาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง:

• วางสาย
• ตัดสาย
• พื้นหลังที่มีเสียงดัง
• ไม่ได้ยินเสียงผู้โทรหรือผู้โทรไม่ได้ยินคุณ

สิ่งที่อาจทำให้ iPhone SE ของคุณประสบปัญหาการโทร

ก่อนที่เราจะข้ามไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างให้เราลองพิจารณาก่อนว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดปัญหาบนอุปกรณ์ของคุณ การทราบสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณไม่สามารถโทรออกหรือรับสายด้วย iPhone SE ของคุณสามารถช่วยคุณวินิจฉัยและแยกปัญหา และจากนั้นคุณจะสามารถมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำต่อไปเพื่อที่จะได้รับการแก้ไขในตอนท้ายของคุณ

สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดว่าทำไมคุณมีปัญหากับการโทรบน iPhone ของคุณรวมถึงความแรงของสัญญาณต่ำ, เครือข่ายดับ, ปัญหาซิมการ์ด, ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์, การตั้งค่าที่ผิดพลาดรวมถึงความเสียหายของฮาร์ดแวร์ วิธีหนึ่งที่จะช่วยคุณระบุสาเหตุที่สำคัญคือการคิดถึงสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนเริ่มมีปัญหา ดังนั้นคุณอาจลองทำเช่นนั้นในตอนนี้จากนั้นลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ซึ่งคุณคิดว่าเหมาะสมที่สุดกับสถานการณ์ของคุณ

วิธีแก้ปัญหา / แนวทางแก้ไขที่แนะนำ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการทดสอบโทรหลังจากทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่มีถัดไป

หมายเหตุ: ตัวเลือกการตั้งค่าและเมนูอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและเวอร์ชั่น iOS ของ iPhone ของคุณ

1. ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าโหมดเครื่องบินถูกปิดใช้งาน

คุณสมบัติโหมดเครื่องบินของ iPhone ของคุณเมื่อเปิดใช้งานสามารถป้องกันอุปกรณ์ของคุณจากการส่งหรือรับการส่งไร้สายทำให้เกิดปัญหาในการโทร เพื่อให้แน่ใจว่านี่ไม่ใช่ผู้ร้ายให้ไปที่การ ตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน สลับสวิตช์เพื่อปิดคุณสมบัติหากจำเป็น

2. ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือแล้ว

จำเป็นต้องใช้ข้อมูลมือถือหรือข้อมูลมือถือเพื่อให้ฟังก์ชันการโทรของ iPhone ทำงานได้อย่างถูกต้อง หากต้องการตรวจสอบให้ไปที่การ ตั้งค่า -> มือถือ -> ข้อมูลมือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดหรือเปิดใช้งาน สวิตช์ข้อมูลเครือข่ายมือถือ

3. ตรวจสอบว่าการตั้งค่าวันที่และเวลาได้รับการตั้งค่าอย่างเหมาะสม

การตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้องอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นการโทรของ iPhone ในการกำจัดสิ่งนี้ออกจากผู้กระทำผิดให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> วันที่และเวลา จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกเพื่อ ตั้งค่าโดยอัตโนมัติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แล้วเมื่อคุณปรับการตั้งค่านี้

4. ทดสอบเพื่อดูว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณหรือไม่

คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์ Safari เพื่อทำเช่นนั้น แอพและคุณสมบัติบางอย่างของ iPhone ของคุณต้องการการเชื่อมต่อข้อมูลเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในการทดสอบให้เปิด Safari แล้วลองเรียกดูเว็บเพจใด ๆ

หากการเชื่อมต่อข้อมูลล้มเหลวหรือโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเว็บเพจได้ให้ลองอัปเดตโปรไฟล์ หลังจากที่คุณอัปเดตโปรไฟล์ข้อมูลให้ทดสอบ iPhone ของคุณเพื่อดูว่าได้รับการแก้ไขหรือไม่ มิฉะนั้นลองใช้วิธีการแก้ไขปัญหาถัดไปที่เกี่ยวข้องกับคุณ

5. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

บางครั้งความผิดพลาดของซอฟต์แวร์อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันการโทรของ iPhone และการแก้ไขที่แนะนำอย่างยิ่งคือการรีสตาร์ท แม้ว่าคุณจะทำไปแล้วก็ตามให้ลองทำอีกครั้ง กดปุ่มนอน / ตื่นบน iPhone ของคุณค้างไว้สองสามวินาทีจนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ รออย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นเปิดขึ้นมาใหม่โดยกดปุ่มเดิมจนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

6. อัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

หากคุณกำลังประสบกับสายหลุดการอัพเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการสามารถช่วยในการแก้ไขปัญหา

การตั้งค่าผู้ให้บริการประกอบด้วยการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการและ Apple ของคุณเช่นเครือข่ายการโทรข้อมูลมือถือฮอตสปอตการส่งข้อความและข้อความเสียง หากต้องการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการเชื่อมต่อ iPhone ของคุณกับอินเทอร์เน็ต (Wi-Fi) จากนั้นไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ ในส่วน เกี่ยวกับ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากมีการปรับปรุง เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ

7. ถอดและใส่ซิมการ์ดใหม่

บางครั้งซิมการ์ดที่ไม่ดีหรือถูกใส่ผิดอาจทำให้เกิดปัญหาการโทรใน iPhone ของคุณเช่นการโทรที่ถูกปฏิเสธ ต้องบอกว่าตรวจสอบซิมการ์ดของคุณสำหรับความเสียหายหรือรอยขีดข่วนโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณได้ใช้มันเป็นเวลานานแล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ใช้คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือถอดซิมเพื่อเปิดถาดซิม
• ถอดซิมการ์ดออก
• ตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อดูความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น คุณสามารถลองใส่ซิมการ์ดไปยังสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นที่ใช้งานได้และดูว่าใช้งานได้ดีหรือไม่ หรือคุณอาจลองใส่ซิมการ์ดที่ใช้งานได้อื่นลงใน iPhone ของคุณ
• หากคุณไม่เห็นร่องรอยของความเสียหายให้ใส่ซิมการ์ดอีกครั้ง หรือติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอเปลี่ยนซิมการ์ด
• เปิด iPhone ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

8. อัปเดต iOS

โดยปกติแล้วการอัปเดตซอฟต์แวร์จะสร้างขึ้นเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่รวมถึงสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาการโทรบน iPhone ของคุณ นั่นคือเหตุผลที่แนะนำให้อัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณเป็นอย่างยิ่ง

หากต้องการตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและมีพลังงานแบตเตอรี่เพียงพอก่อนที่คุณจะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

9. ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมดแล้วให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม ตรวจสอบการหยุดทำงานที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบริการโทรศัพท์ในพื้นที่ของคุณ

เทคนิคที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ

ต่อไปนี้เป็นเทคนิคที่ผู้ใช้แนะนำเพื่อจัดการกับปัญหาการโทรในโทรศัพท์มือถือ iPhone SE มันจะไม่เจ็บถ้าคุณลองพวกนี้

เคล็ดลับที่ 1: กด * # 31 #

• เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์อีกอย่างที่แบ่งปันโดยเจ้าของ iPhone บางคนที่พบปัญหาการโทรโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่ประจักษ์ด้วยการโทรผิดพลาดคือการกด * # 31 # บนหน้าจอแอพโทรศัพท์ คำอธิบายเบื้องหลังเคล็ดลับนี้คือ iPhone มีรหัสที่ซ่อนไว้ซึ่งใช้ในการปิดใช้งานสถานะไม่เปิดเผยชื่อ และหนึ่งในรหัสเหล่านี้คือ * # 31 # ดังนั้นหากมีโอกาสที่คุณจะตั้งค่าหมายเลข iPhone ของคุณโดยไม่ตั้งใจให้ซ่อนอยู่ในสายโทรออกทั้งหมดและทำให้การโทรล้มเหลวทุกครั้งที่คุณโทรออกหรือรับสายคุณควรลองกดรหัสนี้ หรือคุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า -> โทรศัพท์ -> แสดง ID ผู้โทรของฉัน และตรวจสอบให้แน่ใจว่าปุ่มถัดจาก แสดงรหัสผู้โทรของฉัน เป็นสีเขียว

เคล็ดลับที่ 2: เปลี่ยนจาก LTE เป็นเครือข่าย 3G

• LTE เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เร็วขึ้นบนโทรศัพท์มือถือของคุณ อย่างไรก็ตามการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้สามารถส่งผลกระทบต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่และบริการพื้นฐานอื่น ๆ เช่นข้อความเสียงข้อมูลโทรศัพท์มือถือข้อความและการโทร เพื่อไม่ให้ iPhone ของคุณเจอข้อผิดพลาดในการโทรล้มเหลวลองปิดการใช้งาน LTE และเลือก 3G แทน โดยไปที่การ ตั้งค่า iPhone ของคุณ - > ตัวเลือก ข้อมูลมือถือ -> ข้อมูลมือถือ แตะ เสียง & ข้อมูล แล้วเลือก 3G จากตัวเลือกที่กำหนด

เคล็ดลับสุดท้าย: หากปัญหาการโทรเริ่มต้นหลังจากที่คุณทิ้ง iPhone ของคุณโดยไม่ตั้งใจหรือสัมผัสกับความชื้นน้ำหรือของเหลวชนิดอื่น ๆ แสดงว่าส่วนใหญ่เกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวบนอุปกรณ์ ในกรณีนี้คุณอาจพิจารณานำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius เพื่อตรวจสอบความเสียหายของฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone SE ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ