ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง Apple iPhone SE: ภาพเบลอ, ไม่ชัด, แฟลชไม่ทำงาน, ไม่สามารถใช้งานแอพกล้องถ่ายรูปได้ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]

ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาบางอย่างในกล้อง #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) หรือไม่ โพสต์นี้มีขั้นตอนการแก้ไขปัญหามาตรฐานและวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำที่ใช้เพื่อจัดการกับปัญหาแอพกล้องใน iPhone SE หากคุณเจอหน้านี้ในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องบนอุปกรณ์เดียวกันคุณควรอ่านและให้คำแนะนำวิธีแก้ปัญหาของเรา

กล้องเป็นคุณสมบัติหลักของสมาร์ทโฟนทุกวันนี้ ตามความเป็นจริงผู้ซื้อส่วนใหญ่จะพิจารณารายละเอียดกล้องก่อนเลือกแบรนด์โทรศัพท์ที่ดีที่สุดในการจัดหา นั่นคือสาเหตุหากมีบางสิ่งผิดปกติและแอปกล้องถ่ายรูปไม่สามารถทำงานได้อย่างที่ควรจะเป็นแล้วคุณจะไม่ชอบแน่นอน

อุปกรณ์มือถือระดับไฮเอนด์ของ Apple เช่น iPhone SE มีคุณสมบัติกล้องที่ยอดเยี่ยมโดยเฉพาะกับแพลตฟอร์ม iOS 10 ในขณะที่ผู้ใช้จำนวนมากกำลังคุยโม้เกี่ยวกับกล้องทุกนัดที่พวกเขาผลิต แต่คนอื่นไม่ได้รับประสบการณ์ที่ดีเหมือนกันกับแอพกล้องของโทรศัพท์ ในความเป็นจริงเจ้าของบางคนอ้างว่าหลังจากการใช้งานตามปกติหลายครั้งกล้องหลักของ iPhone SE เริ่มที่จะส่งมอบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดขณะที่คนอื่นมีกล้อง iPhone ของพวกเขาไม่ทำงานหลังจากพยายามล้มเหลว

อาการแอพกล้องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

• แอปกล้องหยุดทำงานหรือหยุดทำงาน
• แฟลชไม่ทำงานไม่เปิดหรือไม่ใช้เลย
• กล้องด้านหน้าและด้านหลังเป็นสีดำสนิท
• ภาพถ่ายเบลอคุณภาพไม่ดี
• ภาพถ่ายไม่ได้โฟกัส
• แอพกล้องหายไปจากหน้าจอหลัก
• แอพกล้องถ่ายรูปค้างหรือไม่ตอบสนอง

แต่ก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อคุณอาจต้องไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นทางการของเราสำหรับ iPhone SE หากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหา เราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่รายงานโดยผู้อ่านของเราแล้วและอาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานก็สามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

สาเหตุที่เป็นไปได้

มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาหรือข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะใช้งานแอพกล้องถ่ายรูปบน iPhone ของคุณ ปัญหา / ข้อผิดพลาดของกล้องบางอย่างอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการตั้งค่าที่ผิดพลาดภายในแอพ ในบางกรณีแอพและอุปกรณ์เสริมของบุคคลที่สามจะถูกตำหนิ ในขณะเดียวกันเจ้าของ iPhone SE บางรายประสบปัญหากับกล้องหลังจากการอัปเดต iOS 10 สิ่งเหล่านี้เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ดังนั้นการจ้างช่างซ่อมจึงไม่จำเป็น

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดกล้องทำงานผิดปกติอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากฮาร์ดแวร์ผิดพลาด แต่น่าเสียดายที่หากปัญหาเกิดขึ้นหลังตัวเลือกเดียวของคุณคือนำ iPhone ของคุณไปที่ช่างเทคนิคของ Apple เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซมฮาร์ดแวร์เว้นแต่ว่าคุณพร้อมที่จะรับมือกับความท้าทายในการยกเครื่องกล้อง iPhone แต่อีกครั้งก่อนที่คุณจะแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ใด ๆ คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้สำหรับผู้ที่รู้ว่าปัญหาอาจเพิ่งถูกทริกเกอร์โดยซอฟต์แวร์บางตัวบกพร่อง

โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำโดยผู้ผลิตสำหรับปัญหากล้องของ iPhone

เมื่อพิจารณาถึงปัญหาหลักเท่านั้นที่อยู่ในซอฟต์แวร์คุณยังมีโอกาสสูงที่จะได้รับการแก้ไขโดยไม่ต้องนำ iPhone ของคุณไปที่แถบ Apple Genius และชำระค่าซ่อม ไฮไลต์ด้านล่างเป็นโซลูชันที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเพื่อจัดการกับปัญหาแอพกล้องในสมาร์ทโฟน iPhone SE

คุณสามารถอ้างถึงวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้และขั้นตอนการแก้ไขปัญหามาตรฐานที่ Apple แนะนำให้กับผู้ที่กำลังเผชิญกับปัญหากล้องใน iPhone ของคุณ

แก้ไขเลนส์ที่ปิดหรือหน้าจอสีดำในแอพกล้อง

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณเห็นเลนส์ปิดหรือหน้าจอสีดำเมื่อคุณเปิดหรือเปิดแอพกล้องถ่ายรูป:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์กล้องไม่ได้ถูกปิดกั้น หากคุณกำลังใช้เคสคุณสามารถลองลบเคสและเปิดแอพกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ถืออะไรไว้ข้างหลัง iPhone ในขณะที่คุณกำลังพยายามถ่ายภาพเพราะอาจเป็นนิ้วของคุณที่ปิดกั้นเลนส์กล้อง
2. บังคับปิดแอปกล้องแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง หากต้องการบังคับปิดแอปให้คลิกสองครั้งที่ปุ่มโฮมเพื่อดูแอปพลิเคชั่นที่ใช้งานล่าสุดของคุณ จากนั้นปัดไปทางซ้ายหรือขวาของหน้าจอเพื่อค้นหาแอพกล้อง ในที่สุดปัดขึ้นบนหน้าตัวอย่างแอปกล้องเพื่อปิด
3. รีบูต iPhone ของคุณแล้วเปิดแอพกล้องอีกครั้ง ส่วนใหญ่หากไม่ใช่ปัญหาแอพทั้งหมดที่เกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยจะได้รับการแก้ไขโดยการรีสตาร์ทหรือรีบูตอุปกรณ์อย่างง่าย ในการรีบูท iPhone ของคุณกดปุ่ม Power ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

แก้ไขภาพเบลอหรือภาพถ่ายที่ไม่ได้โฟกัส

นี่คือบางสิ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้หากภาพถ่ายของคุณออกมาเบลอไม่โฟกัสหรือมีจุดด่างดำ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเลนส์กล้องสะอาด หากจำเป็นให้ทำความสะอาดเลนส์ด้วยผ้าไมโครไฟเบอร์ อย่างไรก็ตามหากคุณเห็นสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อยรอยขีดข่วนหรือรอยแตกในเลนส์กล้องคุณควรนำ iPhone ของคุณไปที่ช่างเทคนิคของ Apple ที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
2. ถอดเคสหรือเลนส์แม่เหล็กออกแล้วถ่ายรูปอีกครั้ง ลองถ่ายภาพกับ iPhone ของคุณโดยไม่มีเคสหรือเลนส์แม่เหล็กและเปรียบเทียบคุณภาพของผลลัพธ์ ด้วยวิธีนี้คุณสามารถกำจัดความเป็นไปได้ของเคสหรือเลนส์แม่เหล็กที่รบกวนการรักษาเสถียรภาพภาพแสงของกล้อง iPhone ของคุณ
3. ปรับโฟกัสด้วยตนเอง เพื่อที่จะมุ่งเน้นไปที่วัตถุบางอย่างคุณจะต้องแตะที่วัตถุหรือบุคคลนั้นในหน้าจอแสดงตัวอย่าง ขณะที่กล้องปรับคุณจะเห็นชีพจรหน้าจอหรือเข้าและออกจากโฟกัสในไม่ช้า ในขณะที่อยู่ในโหมดถ่ายภาพพยายามรักษาความนิ่งเมื่อปรับโฟกัส กล้องจะไม่ปรับโฟกัสไปที่ศูนย์กลางโดยอัตโนมัติหากคุณเคลื่อนที่ไปในทิศทางใดมากเกินไป หากคุณอยู่ในโหมดวิดีโอคุณสามารถปรับโฟกัสก่อนที่จะเริ่มการบันทึกวิดีโอ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้เวลาในการดูสิ่งที่อยู่ในโฟกัสก่อนที่จะกดปุ่มชัตเตอร์เพื่อถ่ายภาพ อาจเป็นไปได้ว่าคุณอาจโฟกัสผิด

แก้ไขแฟลชกล้องที่ไม่ทำงาน

มีหลายปัจจัยที่ทำให้แฟลชกล้อง iPhone ของคุณไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น แฟลชอาจไม่ทำงานหากแฟลช LED ชำรุดหรือเมื่อคุณใช้การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้อง

ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้หากแฟลชกล้องของ iPhone ไม่ทำงาน:

1. ทดสอบแฟลช LED หากต้องการทำเช่นนั้นให้ไปที่ ศูนย์ควบคุม แล้วปิดและเปิดไฟฉาย หาก LED ไม่ทำงานเหมือนไฟฉายแสดงว่าเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมและคำแนะนำอื่น ๆ
2. ตรวจสอบการตั้งค่าแฟลชของคุณ คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่าแฟลชก่อนหากแฟลชไม่ทำงานหรือดับลงทุกครั้งที่คุณถ่ายภาพ ในการทำเช่นนั้นให้แตะที่ไอคอนรูปสายฟ้าหรือสายฟ้าที่อยู่ด้านซ้ายบนของหน้าจอเพื่อเลือกการตั้งค่าอื่น
3. ปล่อยให้อุปกรณ์ของคุณเย็นลง หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่าแฟลชถูกปิดใช้งานหรือคุณกำลังใช้อุปกรณ์ในสภาพแวดล้อมที่อบอุ่นในขณะที่ถ่ายวิดีโอแบบขยายโดยเปิดแฟลชสิ่งที่คุณต้องทำคือรอจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณเย็นลง ข้อความจะหายไปโดยอัตโนมัติในเวลานั้น

iPhone ของคุณได้รับการตั้งโปรแกรมให้ปิดแฟลช LED เมื่อมันร้อนเกินไปเนื่องจากสามารถเพิ่มความร้อนออกมาได้ ไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะมันจะผ่านหลังจากที่ iPhone เย็นลงพอ

แก้ไขแอปกล้องที่ไม่พร้อมใช้งานหรือหายไป

ในกรณีที่คุณไม่เห็นแอพกล้องถ่ายรูปหรือแอพหายไปบนหน้าจอโฮมของคุณอาจเป็นไปได้ว่าแอพกล้องถูกบล็อกในการตั้งค่าของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้ก่อน:

• วิธีที่ 1: ใช้ Spotlight Search และค้นหากล้อง นี่คือวิธีที่คุณทำการค้นหาอย่างรวดเร็วของทุกสิ่งในฐานข้อมูล iPhone ของคุณ หากต้องการทำเช่นนั้นให้ลากลงมาจากกึ่งกลางของหน้าจอหลักพิมพ์ใน“ กล้อง ” ในช่องค้นหาจากนั้นแตะ แอป กล้อง
• วิธีที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่าข้อ จำกัด ของ iPhone ด้วยเหตุผลบางประการการเข้าถึงแอพกล้องถ่ายรูปของคุณอาจถูก จำกัด ดังนั้นแอปกล้องถ่ายรูปไม่สามารถใช้งานได้ในหน้าจอโฮม เพื่อกำจัดความเป็นไปได้ของแอพกล้องที่ถูกบล็อกคุณสามารถไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> ข้อ จำกัด -> จากนั้นเลื่อนไปที่ส่วน อนุญาต และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดกล้องแล้ว แอพกล้องถ่ายรูปจะปรากฏบนหน้าจอโฮมของคุณหลังจากนั้น

หมายเหตุ: คุณอาจต้องป้อน รหัสผ่าน เพื่อยกเลิกการ จำกัด แอปดังนั้นโปรดเตรียมให้พร้อม

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่สาเหตุที่แอปกล้องหายไปบนหน้าจอโฮมของคุณก็คือมันอาจถูกย้ายไปยังหน้าอื่นหรือโฟลเดอร์ใหม่ที่ไม่ทราบ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยสำหรับผู้ที่แชร์อุปกรณ์กับบุคคลมากกว่าหนึ่งคนเพราะบ่อยครั้งที่บุคคลอื่นจะกำหนดเค้าโครงไอคอนแอปหน้าจอหลักตามที่เขาต้องการ ในกรณีนี้ลองตรวจสอบหน้าและโฟลเดอร์อื่น ๆ ทั้งหมดของคุณ

โซลูชันและวิธีแก้ปัญหาที่ผู้ใช้แนะนำ

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้แนะนำโดยเจ้าของ iPhone SE รายอื่นที่พบและแก้ไขปัญหากล้องบางอย่างกับอุปกรณ์เดียวกัน แม้ว่าจะไม่มีการรับประกันว่าโซลูชันเหล่านี้จะทำงานได้เหมือนเดิมกับเจ้าของรายอื่น ๆ แต่คุณอาจลองพิจารณาวิธีการเหล่านี้ก่อน

ขั้นตอน 1. ล้างแคชแอปกล้อง

ผู้ใช้หลายคนสามารถจัดการกับความล้มเหลวของกล้องโดยล้างพาร์ทิชันแคชใน iPhone SE ของพวกเขา มันสมเหตุสมผลแล้วเพราะบางครั้งแคชอาจมีไฟล์ที่เสียหายและทำให้เกิดความผิดปกติในการทำงานของ iPhone ของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งซอฟต์แวร์กล้อง

ต่อไปนี้เป็นวิธีล้างแคชแอปกล้องใน iPhone SE ของคุณ:

• ไปที่การตั้งค่า -> ทั่วไป -> ที่เก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud

• แตะ จัดการที่เก็บข้อมูล

• แตะเพื่อเลือกรายการในเอกสารและข้อมูล

• เลื่อนรายการที่ไม่จำเป็นหรือไม่ต้องการไปทางซ้ายแล้วแตะ ลบ
• หากต้องการลบข้อมูลของแอปทั้งหมดให้แตะที่ แก้ไข แล้วเลือก ลบทั้งหมด

หมายเหตุ: อย่าเลือกตัวเลือกในการ ล้างข้อมูล เพราะถ้าคุณทำเช่นนั้นคุณจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในแอพกล้อง

ขั้นตอนที่ 2 ถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ (ไม่บังคับ)

หากคุณใช้ซอฟต์แวร์บุคคลที่สามเป็นทางเลือกแทนกล้องถ่ายรูปสต๊อก iPhone ของคุณคุณสามารถลองทำการถอนการติดตั้งแอพแบบสมบูรณ์เพื่อลบไฟล์การตั้งค่าและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดจาก iPhone SE ของคุณ หลังจากถอนการติดตั้งแล้วให้ติดตั้งแอปอีกครั้งเพื่อลองแก้ไขข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปนั้นกำลังรันเวอร์ชันซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่

ขั้นตอนที่ 3 บังคับ iPhone ของคุณให้รีสตาร์ท

หากแอพกล้องถ่ายรูปค้างและหน้าจอไม่ตอบสนองคุณสามารถบังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่ได้ หากต้องการทำเช่นนั้นให้กดปุ่ม Power และปุ่ม Home ค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

ขั้นตอน 4. กู้คืน iPhone ของคุณ

หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากได้รับแพตช์ iOS ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณเป็นไปได้มากว่ามันเป็นบั๊ก iOS ที่ทำให้เกิดปัญหา ในเรื่องนี้คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการสำรองข้อมูลก่อนหน้าหรือตั้งค่าใหม่โดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อีกครั้งโปรดทราบว่าข้อมูลส่วนบุคคลและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณจะถูกลบในกระบวนการ

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม

ด้านล่างนี้เป็นเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์สูงสุดจากแอพกล้องถ่ายรูปและรูปภาพที่คุณถ่ายด้วยกล้อง iPhone SE ของคุณ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดการที่เก็บรูปภาพของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีพื้นที่เพียงพอสำหรับคอลเลกชันรูปภาพและวิดีโอของคุณ
• อัปเดตรูปภาพและวิดีโอของคุณบนอุปกรณ์ทั้งหมดของคุณด้วย iCloud Photo Library
• ลบรูปภาพที่ไม่จำเป็นหรือไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับรูปภาพและวิดีโอเพิ่มเติม

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดแล้วแสดงว่ามีปัญหาฮาร์ดแวร์เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ ในการนี้ให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหา มิฉะนั้นคุณอาจนำ iPhone SE ของคุณไปที่ศูนย์ช่าง / ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตสำหรับการตรวจสอบฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone SE ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ