ปัญหาการหมุนหน้าจอ Apple iPhone SE: จะไม่หมุนหรือสลับระหว่างมุมมองแนวตั้งและแนวนอน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

iPhone SE หรือ iPhone รุ่นพิเศษขนาด 4 นิ้วของ Apple นั้นเป็น iPhone ที่เล็กที่สุดและทรงพลังที่สุดในปัจจุบัน มันสืบทอดคุณสมบัติที่สำคัญและรายละเอียดที่ยึดที่มั่นในรุ่นก่อนหน้า - iPhone 6s และ 6s Plus

หลายคนพบว่า iPhone SE ใช้งานได้สะดวกกว่า iPhone ขนาดใหญ่เมื่อพิจารณาจากขนาดหน้าจอที่เล็กและที่มุมทั้งสี่ของจอแสดงผลสามารถใช้นิ้วหัวแม่มือแตะมือซ้ายหรือขวา และนี่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ iPhone SE ไม่รองรับฟังก์ชั่นการหมุนหน้าจอสำหรับหน้าจอโฮม ซึ่งหมายความว่าหน้าจอหลักยังคงอยู่ในโหมดการแสดงผลเดียว - แนวตั้งมุมมอง

สำหรับผู้ที่ยังไม่ทราบคุณไม่จำเป็นต้องกังวลหากหน้าจอโฮมของ iPhone SE ของคุณไม่หมุนหรือเปลี่ยนจากโหมดแนวตั้งเป็นแนวนอน แม้ว่านี่อาจไม่ใช่เรื่องใหญ่สำหรับบางคน แต่บางคนก็พบว่าคุณลักษณะที่ขาดหายไปนี้เป็นเรื่องที่แย่มากและบ่งบอกถึงการออกแบบทางกายภาพที่ไม่ดี อย่างไรก็ตามมันถูกออกแบบมาเพื่อทำงานในลักษณะนั้นดังนั้นผู้ใช้ปลายทางจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องปรับใช้กับส่วนต่อประสานการแสดงผล แต่นั่นใช้กับหน้าจอหลักเท่านั้น

หากคุณมีปัญหาในการสลับระหว่างมุมมองแนวตั้งและแนวนอนบนหน้าจออื่นเช่นเมื่อใช้แอพหรือดูหน้าอื่น ๆ ใน iPhone SE แสดงว่าอาจเป็นปัญหาที่ต้องแก้ไข คุณอาจลองแก้ไขปัญหาโดยใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างหน้านี้ อ่านต่อเพื่อให้มีเบาะแสบางอย่างเกี่ยวกับวิธีจัดการกับปัญหานี้ใน iPhone ของคุณ

ตอนนี้ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone SE ใหม่ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้เผยแพร่คู่มือและบทแนะนำบางอย่างแล้ว นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยทำแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเรา นี่คือบริการให้คำปรึกษาฟรีที่เรานำเสนอและสิ่งที่เราต้องการคือข้อมูลเกี่ยวกับปัญหา ดังนั้นโปรดให้เราเพื่อที่เราจะสามารถช่วยเหลือคุณได้ดีขึ้น

สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาการหมุนหน้าจอใน iPhone SE

ในการพิจารณาว่าการวางแนวหน้าจอ iPhone ของคุณทำงานได้ตามปกติหรือไม่คุณสามารถลองถืออุปกรณ์ของคุณได้ทั้งในแนวตั้ง (แนวตั้ง) หรือแนวนอน (แนวนอน) iPhone ของคุณเป็นแนวตั้งเมื่อคุณถือไว้ตั้งตรงและแนวนอนเมื่ออยู่ด้านข้าง

นอกเหนือจากหน้าจอหลักแล้วยังมีแอพและเนื้อหาอื่น ๆ ที่ใช้งานได้หรือติดอยู่ในทิศทางเดียวของหน้าจอเดียว ตัวอย่างเช่นแอพบางตัวสามารถดูได้ในแนวตั้งเท่านั้นขณะที่แอพอื่น ๆ ในแนวนอน ในกรณีนั้นไม่จำเป็นต้องกังวลเพราะนั่นเป็นวิธีที่แอพได้รับการออกแบบมาให้ทำงาน อย่างไรก็ตามหากการหมุนหน้าจอไม่ทำงานกับแอพหรือเนื้อหาทั้งหมดแสดงว่าเป็นเรื่องที่แตกต่างไปแล้ว

หน้าจอ iPhone ของคุณอาจติดอยู่ในโหมดแนวตั้งหรือแนวนอนเนื่องจากสาเหตุหลายประการ หนึ่งในทริกเกอร์ที่เป็นไปได้จะรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงปัจจัยต่อไปนี้:

แอปทำงานผิดปกติ

เช่นเดียวกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์แอพมือถือและเนื้อหาอาจกลายเป็นเรื่องหลอกลวงได้ในบางครั้ง เมื่อแอพพลิเคชั่นเกิดการโกงแอปอาจทำงานไม่ถูกต้องตามที่ควร ในกรณีส่วนใหญ่แอปอาจกลายเป็นเฉื่อยมากค้างหรือล้มเหลวโดยไม่คาดคิด แอพอื่น ๆ ในสถานะนี้จะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสหรือการป้อนข้อมูลด้วยท่าทางเช่นการสลับตำแหน่งจากแนวตั้งหรือแนวนอน แอปพลิเคชันอาจเข้าสู่สถานะนี้หากเกิดความเสียหายหรือมีปัญหา นอกจากนี้ยังมีอีกหลายกรณีที่อาการคล้ายกันนี้เกี่ยวข้องกับที่เก็บข้อมูลหน่วยความจำน้อยหรือไม่เพียงพอบนอุปกรณ์

การตั้งค่าการแสดงผลไม่ถูกต้อง

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าโทรศัพท์โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตั้งค่าการแสดงผลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้เกิดปัญหาที่คล้ายกัน นอกจากนี้ยังมีแอพบางตัวที่ต้องการให้ผู้ใช้กำหนดการตั้งค่าหรือตัวเลือกบางอย่างด้วยตนเองเพื่อเปิดใช้งานการสลับโหมดหน้าจอจากแนวตั้งเป็นแนวนอนและในทางกลับกัน แอพส่วนใหญ่ถูกตั้งค่าเป็นโหมดแนวตั้งตามค่าเริ่มต้นซึ่งผู้ใช้สามารถเปลี่ยนได้หากไม่ชอบ ใน iPhone ปัญหาการหมุนหน้าจอสามารถจัดการได้โดยการกำหนดค่าที่จำเป็นเกี่ยวกับการล็อคการวางแนวหรือตัวเลือกการหมุนหน้าจอ

accelerometer หรือไจโรสโคปชำรุดหรือเสียหาย

เซ็นเซอร์ความเร่งและไจโรสโคปบน iPhone ได้รับการออกแบบโดยทั่วไปเพื่อใช้เป็นเซ็นเซอร์ตรวจจับการเคลื่อนไหวและทิศทาง ส่วนประกอบทั้งสองทำงานจับมือกัน accelerometer ตรวจจับการเคลื่อนไหวและการหมุนวนกำหนดทิศทาง หากองค์ประกอบเหล่านี้อย่างใดอย่างหนึ่งล้มเหลวในการทำงานเนื่องจากข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องบางอย่างปัญหาการหมุนหน้าจอมักจะกระตุ้น อาจเป็นเช่นนี้หาก iPhone ของคุณปฏิเสธที่จะสลับระหว่างการหมุนหน้าจอแม้ว่าตัวเลือกการหมุนหน้าจอจะเปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานในการตั้งค่าอุปกรณ์

อัปเดตไม่ดี

การอัพเดตซอฟต์แวร์อาจมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดบางอย่างที่อาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชั่นปกติของอุปกรณ์เมื่อมีการใช้งาน สิ่งนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้เนื่องจากผู้ใช้ทุกคนกำหนดค่าอุปกรณ์ตามที่ต้องการ ในความเป็นจริงเจ้าของที่ไม่ชอบค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าทันทีหลังจากรับโทรศัพท์ใหม่ ก่อนที่จะปล่อยการอัปเดตอย่างเป็นทางการนักพัฒนาจะทำการทดสอบหลายชุดเพื่อที่จะกำจัดความไม่ลงรอยกันให้ได้มากที่สุด แต่ผลลัพธ์ที่ไม่ดียังคงปรากฏเมื่อมีการใช้งานเนื่องจากโครงสร้างของระบบที่เข้ากันไม่ได้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ใช้กำหนดค่าอุปกรณ์ของตนเอง

ความเสียหายของฮาร์ดแวร์

การตกกระแทกอย่างรุนแรงและของเหลวอาจสร้างความเสียหายให้กับส่วนประกอบใด ๆ ของ iPhone รวมถึงชิ้นส่วนที่อยู่ภายในแผงวงจรแสดงผล อาการสามารถเกิดขึ้นได้ทันทีหรือในภายหลัง น่าเสียดายที่ปัญหาหน้าจอของ iPhone รวมถึงปัญหาในการหมุนหน้าจอเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์จะต้องมีการซ่อมหรือบริการด้านเทคนิคเพื่อที่จะได้รับการแก้ไข

แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้และวิธีแก้ปัญหาเพื่อจัดการกับปัญหาการหมุน / การวางแนวหน้าจอบน iPhone SE

ไฮไลต์ด้านล่างเป็นวิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาการหมุนหน้าจอหรือการวางแนวการแสดงผลบนโทรศัพท์มือถือ iPhone SE คุณสามารถลองวิธีใดวิธีหนึ่งเหล่านี้ก่อนที่จะนำอุปกรณ์ของคุณไปให้ช่างเทคนิคเพื่อประเมินฮาร์ดแวร์และ / หรือซ่อมแซม

วิธีที่ 1: รีบูทหรือซอฟต์รีเซ็ต

ปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์มักได้รับการแก้ไขโดยการรีบูตเครื่องอย่างง่าย ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์เล็กน้อยเกิดขึ้นแบบสุ่มในอุปกรณ์มือถือทำให้แอพบางตัวทำงานผิดปกติ มันเป็นสิ่งเดียวกันที่เกิดขึ้นกับโปรแกรมคอมพิวเตอร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไฟล์เสียหาย ในการแก้ปัญหาครั้งแรกคุณสามารถลองเลิกหรือปิดแอพที่มีข้อบกพร่องแล้วเปิดใหม่ได้ การรีสตาร์ทแอพยังสามารถกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่อาจส่งผลต่อการทำงานของแอพบางตัว ตัวอย่างเช่นหากหน้าจอจะไม่หมุนเฉพาะเมื่อใช้แอพบางแอพคุณสามารถลองปิดหรือบังคับให้แอปปิดและเปิดอีกครั้ง หากการทำเช่นนั้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้คุณอาจลองทำ soft reset ต่อไป นี่คือวิธีการ:

  • กดปุ่มนอน / ตื่น (พลังงาน) ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนสีแดงปรากฏขึ้น
  • ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
  • รออย่างน้อย 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่ม Power ค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

อุปกรณ์ของคุณจะรีบูต หลังจากรีบูตเสร็จสิ้นให้ลองเปิดแอปอีกครั้งและดูว่าการหมุนหน้าจอทำงานได้ดีบนแอปนั้นหรือไม่

หรือคุณสามารถบังคับให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่หากการหมุนหน้าจอไม่ทำงานและหยุดหรือไม่ตอบสนอง

  • หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ทเพียงกดปุ่ม Sleep / Wake ค้างไว้และปุ่ม Home พร้อมกันอย่างน้อย 10 วินาทีจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

iPhone ของคุณจะรีบูทและควรจะทำงานได้ตามปกติ

วิธีที่ 2: ปรับเทียบเครื่องวัดการหมุนวน

ในเวลาเซ็นเซอร์การเคลื่อนไหวจะต้องมีการปรับเทียบใหม่เพื่อรักษาฟังก์ชั่นที่เหมาะสม นี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องการเพื่อให้ไจโรสโคปหรือมาตรวัดความเร่งของ iPhone ของคุณทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบอีกครั้ง นี่คือวิธีการ:

  • รีบูต iPhone ของคุณ กดปุ่ม Sleep / Wake (Power) ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะปิดสนิท
  • หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้เปิด iPhone ของคุณอีกครั้งโดยกดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น
  • หลังจากรีบูตเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มโฮมเพื่อเปิดหน้าจอโฮม
  • ค้นหาแอปเข็มทิศและเปิด แอปมักจะอยู่ในโฟลเดอร์ Extras หรือหน้าจอแอพ เมื่อคุณพบแอปเข็มทิศให้เปิด
  • คุณจะได้รับแจ้งพร้อมหน้าจอปรับเทียบ ที่นี่คือที่ที่คุณสามารถเริ่มปรับเทียบเครื่องวัดการหมุนวนบน iPhone SE ของคุณ หากคุณไม่เห็นหน้าจอปรับเทียบให้แตะสองครั้งบนหน้าจอหลักแล้วค้นหาเข็มทิศ บังคับปิดแอปเข็มทิศแล้วรีสตาร์ท iPhone ของคุณ หลังจากรีสตาร์ทให้เปิดเข็มทิศอีกครั้ง
  • บนหน้าจอปรับเทียบให้เอียงหน้าจอเพื่อหมุนลูกบอลสีแดงรอบวงกลม ทำกระบวนการต่อไปจนกว่าการสอบเทียบจะเสร็จสิ้น

เมื่อทำการปรับเทียบเสร็จแล้วแอปเข็มทิศจะเปิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าคุณได้ทำการสอบเทียบไจโรสโคปเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้คุณสามารถกลับไปที่แอพที่คุณมีปัญหากับการหมุนหน้าจอหรือเซนเซอร์จับการเคลื่อนไหว

วิธีที่ 3: ตรวจสอบหรือกำหนดการตั้งค่าการแสดงผล

หากการหมุนหน้าจอไม่ทำงานกับแอปพลิเคชันทั้งหมดอาจเป็นไปได้ว่าคุณสมบัติการหมุนหน้าจอถูกปิดใช้งานหรือปิดการใช้งานบนอุปกรณ์ ในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้ให้ตรวจสอบและให้แน่ใจว่าคุณสมบัตินี้เปิดใช้งานอยู่ สิ่งนี้แสดงถึงความต้องการให้คุณไปที่การตั้งค่าการแสดงผลและกำหนดค่าตัวเลือกล็อคหน้าจอหากจำเป็น

ตัวเลือกล็อคหน้าจอสามารถเปิดหรือปิดขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ ผู้ใช้บางคนไม่ต้องการให้ iPhone เปลี่ยนโหมดหน้าจอทุกครั้งที่พวกเขาเปลี่ยนตำแหน่งดังนั้นพวกเขาจะเลือกเปิดใช้งานตัวเลือกล็อคหน้าจอ การทำเช่นนี้จะทำให้อุปกรณ์ของพวกเขาอยู่ในแนวหน้าจอเดียว (โหมดแนวตั้ง) แม้เมื่อถือไว้ด้านข้าง

หากต้องการเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่านี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ไปที่หน้าจอหลัก
  • ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอหลักเพื่อเปิดศูนย์ควบคุม
  • เมื่อคุณอยู่ใน Control Center ให้ค้นหาไอคอนล็อคหน้าจอหรือแนวตั้งล็อคแนวตั้ง ไอคอนดูเหมือนล็อคเล็ก ๆ ภายในลูกศรวงกลมที่อยู่ถัดจากไอคอนแบตเตอรี่
  • แตะไอคอนเพื่อปิดใช้งานและเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการหมุนหน้าจอบนอุปกรณ์ของคุณ

เมื่อปิดใช้งานหรือปิด iPhone ของคุณควรสลับไปมาระหว่างแนวตั้งและแนวนอนขึ้นอยู่กับตำแหน่ง

วิธีที่ 4: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มี

ปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์มักจะได้รับการแก้ไขโดยการอัปเดตซอฟต์แวร์ นอกเหนือจากการเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์และคุณสมบัติใหม่การปรับปรุงซอฟต์แวร์ยังมีการแก้ไขข้อบกพร่อง ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้อัปเดต iPhone iOS ของคุณคุณอาจลองทำตอนนี้

  • ในการตรวจสอบการอัปเดตที่มีอยู่สำหรับ iPhone ของคุณตรงไปที่การ ตั้งค่า -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ -> การอัปเดตซอฟต์แวร์ คุณจะเห็นการแจ้งเตือนหากมีการอัพเดท หากต้องการดำเนินการตามการอัปเดต iOS ให้เลือกตัวเลือกในการดาวน์โหลดและติดตั้งจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น

หมายเหตุ: สำรองข้อมูล iPhone ของคุณก่อนติดตั้งการอัปเดต คุณสามารถสำรองข้อมูลอุปกรณ์ของคุณผ่าน iTunes หรือ iCloud

วิธีที่ 5: เช็ด iPhone ของคุณ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายหากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำสามารถแก้ไขปัญหาได้และการหมุนหน้าจอ iPhone SE ของคุณยังคงไม่ทำงาน กระบวนการนี้จะลบทุกอย่างบนอุปกรณ์ของคุณรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณและเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ข้อบกพร่องและข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่มีผลต่อฟังก์ชันของระบบจะถูกกำจัดให้หมดในกระบวนการ หลังจากรีเซ็ต iPhone ของคุณจะถูกกู้คืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและคุณต้องตั้งค่าใหม่

คุณสามารถเลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ iTunes หรือการตั้งค่า iPhone ของคุณ คอมพิวเตอร์ที่มี iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดติดตั้งจำเป็นต้องใช้หากคุณเลือกตัวเลือกแรก หากคุณต้องการเช็ด iPhone ของคุณหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานผ่านการตั้งค่า iPhone ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • ไปที่ การตั้งค่า
  • แตะ ทั่วไป
  • เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ต
  • หากได้รับแจ้งให้ป้อน Apple ID และ รหัสผ่านของคุณ
  • แตะ รีเซ็ตอุปกรณ์
  • เลือก ลบทั้งหมด
  • รอให้ iPhone ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

เมื่อรีเซ็ตเสร็จแล้ว iPhone ของคุณจะรีบูต

กระบวนการทั้งหมดอาจใช้เวลานานขึ้นอยู่กับจำนวนเนื้อหาที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

คำแนะนำเพิ่มเติม:

แอพบางตัวไม่มีตัวเลือกสำหรับการวางแนวนอน ดังนั้นอย่าลืมตรวจสอบว่าแอพที่คุณมีปัญหาเกี่ยวกับการวางแนวหน้าจอรองรับทั้งแนวตั้งและแนวนอน ตัวอย่างเช่นแอปการตั้งค่าสนับสนุนโหมดแนวตั้งเท่านั้น แอพอื่น ๆ ยังทำงานเหมือนเดิม แต่แอพพลิเคชั่นส่วนใหญ่สำหรับวัตถุประสงค์ในการเรียกดูและเล่นเกมนั้นได้รับการออกแบบมาให้ทำงานในทั้งสองโหมด

อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองใช้คือตั้งค่าการ ซูมจอแสดงผล เป็นแบบมาตรฐาน

  • ในการทำเช่นนั้นไปที่ Settings-> Display & Brightness-> Display Zoom-> จากนั้นเลือก Standard จากตัวเลือกที่กำหนด รีบูต iPhone ของคุณแล้วดูว่าการหมุนหน้าจอทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากปัญหาการหมุนหน้าจอ iPhone ยังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดในตอนท้ายของคุณจากนั้นมาถึงจุดนี้คุณควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน Apple เพื่อเพิ่มปัญหาและความช่วยเหลือเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีมูลค่าการพิจารณาความเป็นไปได้ของความเสียหายของฮาร์ดแวร์ที่ก่อให้เกิดปัญหาการวางแนวหน้าจอบน iPhone SE ของคุณ ในกรณีนี้คุณสามารถเลือกที่จะนำ iPhone ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการประเมินและซ่อมแซมฮาร์ดแวร์หากจำเป็น

เชื่อมต่อกับเรา

เยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูวิธีแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมสำหรับปัญหาอื่น ๆ ของ iPhone ที่เราได้ระบุไว้ในโพสต์ก่อนหน้าของเรา หากคุณต้องการติดต่อทีมสนับสนุน iOS ของเราสำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถทำได้โดยกรอกแบบฟอร์มนี้พร้อมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด โปรดให้รายละเอียดที่สำคัญเกี่ยวกับปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพื่อให้เราสามารถให้คำแนะนำและคำแนะนำที่ดีที่สุดสำหรับคุณ