ปัญหาการส่งข้อความของ Apple iPhone SE: ไม่สามารถส่ง / รับข้อความ, ข้อผิดพลาดการส่งข้อความ SMS อื่น ๆ

ปัญหาการส่งข้อความสามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์พกพาทุกประเภทแม้กระทั่งรุ่นล่าสุดและระดับสูงสุดเช่น #Apple iPhone SE (#iPhoneSE) ที่จริงแล้วปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นได้ไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะทรงพลังแค่ไหน หากคุณเจอหน้านี้ในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องในอุปกรณ์เดียวกันบทความนี้อาจช่วยคุณได้

ไฮไลต์ในเนื้อหานี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่เป็นประโยชน์ที่ใช้และแบ่งปันโดยเจ้าของ iPhone คนอื่น ๆ เมื่อจัดการกับปัญหาการส่งข้อความและข้อผิดพลาดในโทรศัพท์มือถือ iPhone SE ของพวกเขา คุณอาจพิจารณาชิ้นส่วนนี้เป็นข้อมูลอ้างอิงการแก้ไขปัญหาของคุณหากจำเป็น

การส่งข้อความเป็นหนึ่งในฟังก์ชั่นหลักของสมาร์ทโฟน และอาจเป็นหนึ่งในสาเหตุหลักที่ทำให้คุณมีความปลอดภัยโทรศัพท์ด้วยตัวคุณเอง ดังนั้นประสบการณ์สมาร์ทโฟนโดยรวมของคุณจะได้รับผลกระทบเช่นกันหากมีสิ่งผิดปกติและในทันใดคุณจะประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความบนโทรศัพท์ของคุณ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่ควรทำหากคุณพบอาการต่อไปนี้ขณะใช้ฟังก์ชั่นการส่งข้อความของ iPhone

ก่อนที่เราจะกระโดดลงไปในการแก้ไขปัญหาของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ iPhone SE ของคุณให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับอุปกรณ์นี้ เราอาจแก้ไขปัญหาของคุณแล้วดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา iOS ของเรา ให้ข้อมูลที่เราต้องการเกี่ยวกับปัญหาและเราจะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ปัญหา

อาการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

• ไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ
• ไม่สามารถส่งข้อความใด ๆ
• ไม่สามารถส่งข้อความไปยังผู้รับที่เฉพาะเจาะจง
• ไม่สามารถรับข้อความใด ๆ
• ไม่สามารถรับข้อความจากผู้ติดต่อเฉพาะ

สาเหตุที่เป็นไปได้

หากคุณไม่สามารถส่งข้อความได้ส่วนใหญ่แล้วคุณจะมีปัญหาเดียวกันกับ iMessage ข้อบ่งชี้ว่าข้อความของคุณไม่ถูกส่งขณะใช้ iMessage เป็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงเล็ก ๆ ที่อยู่ถัดจากข้อความที่คุณพยายามส่ง

มีหลายปัจจัยที่ส่งผลต่อฟังก์ชั่นการส่งข้อความของ iPhone ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือปัญหาเครือข่ายเซลลูล่าร์การตั้งค่าที่ผิดพลาดแอปพลิเคชันการส่งข้อความเสียหายและความบกพร่องของซอฟต์แวร์อื่น ๆ ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะเชื่อมโยงกับปัญหาเครือข่ายมือถือหรือข้อผิดพลาดของระบบ

คุณจะไม่สามารถส่งข้อความหาก iPhone ของคุณไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือไม่มีบริการและเมื่อการรับสัญญาณโทรศัพท์มือถือไม่ดี สิ่งเดียวกันอาจเกิดขึ้นได้หากหมายเลขที่คุณติดต่อถูกตัดการเชื่อมต่อหรือไม่ถูกต้องหรือเมื่อใช้โหมดเครื่องบิน ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าโหมดเครื่องบินถูกปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ

การจดรหัสข้อผิดพลาดหรือข้อความใด ๆ ในขณะที่พยายามใช้บริการส่งข้อความของ iPhone จะช่วยให้คุณวินิจฉัยปัญหาและหาสาเหตุที่สำคัญได้

วิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำและโซลูชันที่อาจเกิดขึ้น

ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แนะนำด้านล่างโปรดตรวจสอบว่า iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ เมื่อคุณตรวจสอบแล้วว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อแล้ว แต่คุณยังมีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความคุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้และลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

อย่าลืมทดสอบ iPhone ของคุณหลังจากทำตามแต่ละขั้นตอนเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่มีให้ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาถัดไปที่มีให้

ขั้นตอน 1. ทำการซอฟต์รีเซ็ตหรือรีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การรีบูตเครื่องที่เรียบง่ายบน iPhone ของคุณมักจะช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์หรือข้อผิดพลาดที่อาจทำให้คุณมีปัญหากับการส่งข้อความ กระบวนการนี้เรียกอีกอย่างว่าซอฟต์รีเซ็ตซึ่งเป็นการแก้ไขปัญหาที่เพียงพอเช่นนี้

ซอฟต์รีเซ็ตจะรีสตาร์ท iPhone โดยไม่ต้องลบเนื้อหาหรือข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ ในการทำเช่นนี้เพียงกดปุ่ม Power และ ปุ่ม Home ค้างไว้จนกว่าโลโก้ Apple จะปรากฏขึ้น

การรีสตาร์ทแอพส่งข้อความสามารถช่วยได้เช่นกัน ในการทำเช่นนั้นเพียงออกจากแอปพลิเคชันแล้วเปิดอีกครั้งหลังจากนั้นสองสามวินาที นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่คุณต้องบังคับให้ออกจากแอป Messages เพื่อแก้ไขการไม่สามารถส่งข้อความได้

ถ้านั่นจะแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าดี มิฉะนั้นลองวิธีถัดไป

ขั้นตอนที่ 2 หากคุณใช้แอพ Messages ให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการสนับสนุน SMS แล้ว

หากตัวเลือกการส่ง SMS ถูกปิดใช้งานหรือปิดตัวเลือก iMessages เท่านั้นที่จะถูกส่ง ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่สามารถติดต่อผู้ใช้ Android หรือ Windows phone และคุณจะไม่สามารถเข้าถึงทุกคนผ่านข้อความได้หากไม่ได้เปิดใช้งาน iMessage

หมายเหตุ: การเปิดใช้งานตัวเลือกนี้อาจช่วยได้เมื่อ iMessage ใช้งานไม่ได้ อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. ไปที่ ข้อความ
3. ค้นหาตัวเลือกเพื่อ ส่งเป็น SMS ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานแล้ว คุณสามารถสลับปิดสวิตช์นี้แล้วเปิดใหม่
4. กลับไปที่ ข้อความ จากนั้นลองส่งข้อความอีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 3 ปิด LTE หรือใช้ข้อมูลอย่างเดียว

ด้วยเหตุผลบางอย่างปัญหาเช่นนี้สามารถเกิดขึ้นได้บน iPhone ที่มีการรองรับ VoLTE ในฐานะโซลูชันชั่วคราวคุณสามารถลองปิดการใช้งาน LTE จากนั้นเลือก Data Only แทน นี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. เปิดแอพ การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. แตะ Cellular
3. แตะ LTE หรือ เปิดใช้งาน LTE
4. เลือกตัวเลือกสำหรับ Data Only หรือ Off
5. หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่า LTE รีบูต iPhone ของคุณอีกครั้งแล้วลองส่งข้อความ หากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

หมายเหตุ: นี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในอุดมคติเนื่องจากการใช้ LTE โหลดข้อมูลได้เร็วขึ้น แต่จะไม่เจ็บถ้าคุณลองทำดูว่าปัญหาได้เปลี่ยนไปจากการตั้งค่าเหล่านี้หรือไม่

ขั้นตอน 4. รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone SE ของคุณ

วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ถัดไปที่คุณสามารถลองได้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายใน iPhone ของคุณ วิธีนี้มักจะช่วยเหลือผู้ที่ประสบปัญหาเดียวกันในการส่ง / รับข้อความหลังจากได้รับการอัปเดต iOS ล่าสุด คำอธิบายที่อยู่เบื้องหลังคือการอัปเดตบางอย่างจะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันบนอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติรวมถึงการตั้งค่าเครือข่าย นี่คือเมื่อจำเป็นต้องรีเซ็ต

คุณต้องทราบว่ากระบวนการนี้จะลบการตั้งค่าเครือข่ายปัจจุบันทั้งหมดของคุณและเรียกคืนเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตามนั้นโปรดจดบันทึกไว้ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เปิดแอป การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย จากตัวเลือกที่กำหนด
5. หากได้รับแจ้งให้แตะเพื่อยืนยันการกระทำ

รอให้ iPhone ของคุณทำการรีบู๊ตจากนั้นทดสอบอุปกรณ์ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามวิธีการถัดไป

ขั้นตอน 5. คืนค่า iPhone ของคุณ

นี่ควรเป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณ หากขั้นตอนดังกล่าวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าเป็นไปได้มากที่สุดว่าเกิดจากความผิดพลาดที่สำคัญบางอย่างในระบบ iPhone และหนึ่งในโซลูชั่นที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในการแก้ไขข้อผิดพลาดของระบบและข้อบกพร่องที่สำคัญคือการกู้คืนระบบ คุณสามารถเลือกที่จะกู้คืนจากข้อมูลสำรองเก่าหรือตั้งให้ iPhone ของคุณเป็นใหม่ แม้ว่านี่จะเป็นตัวเลือกที่เจ็บปวดอย่างแน่นอนเพราะมันจะลบอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ แต่อาจเป็นทางออกเดียวของคุณ

วิธีแก้ไขอื่น ๆ ที่มีประโยชน์

• ลองโทรออก หากการโทรล้มเหลวให้ลองอัปเดตโปรไฟล์แล้วทดสอบ iPhone ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยการอัพเดต PRL
• หากคุณสงสัยว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่จุดสิ้นสุดของคุณลองตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์ Apple รวมถึงเซิร์ฟเวอร์ iMessage และเซิร์ฟเวอร์ iCloud นั้นล่มหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลขของผู้รับนั้นถูกต้องหรือถูกต้อง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPhone ของคุณใช้งาน iOS เวอร์ชันล่าสุดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและฟังก์ชั่นการใช้งาน

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากดำเนินการแก้ไขปัญหาดังกล่าวทั้งหมดแล้วโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งปัญหาในการส่งข้อความทาง iPhone SE ของคุณเพื่อขอการแก้ไขปัญหาและคำแนะนำเพิ่มเติม

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone 7 ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับคุณ