ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy S5 หลังจากอัพเดต Marshmallow ปัญหาอื่น ๆ
เราสนับสนุน # GalaxyS5 มานานกว่าหนึ่งปีแล้ว แต่เรายังคงได้รับรายงานแปลก ๆ เกี่ยวกับปัญหาในอุปกรณ์นี้ ด้านล่างนี้เป็นปัญหาบางอย่างที่เรารวบรวมได้ในช่วงสองสามวันที่ผ่านมา เราหวังว่าโซลูชันที่มีให้ที่นี่จะช่วยชุมชน Android ที่เติบโตขึ้นเรื่อย ๆ ของเรา
- แอพกล้องถ่ายรูป Galaxy S5 โฟกัสไม่ถูกต้อง
- ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy S5 หลังจากอัพเดต Marshmallow
- ข้อผิดพลาด“ com.android.app หยุดทำงาน” Galaxy S5
- หน้าจอ Galaxy S5 เลื่อนขึ้นและลงเมื่อใช้แอพ
- Galaxy S5 ไม่เปิดเครื่องอีกต่อไป
- หน้าจอของ Galaxy S5 นั้นเป็นสีดำและจะไม่ตอบสนอง
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: แอปกล้อง Galaxy S5 ไม่สามารถโฟกัสได้อย่างถูกต้อง
ปัญหาของฉันคือความล้มเหลวของการโฟกัสเป็นระยะที่ทำให้ภาพเลือน ทำงานน้อยกว่า 20% ของเวลา ไม่สามารถโฟกัสได้อย่างถูกต้องในระยะสั้นหรือระยะยาว ก่อนหน้านี้ฉันถอดเลนส์ป้องกันแบบสี่เหลี่ยม แต่มันก็ยังสามารถโฟกัสได้อย่างรวดเร็วที่ศูนย์กลางของตัวแบบที่มีรูในเลนส์ แต่ไม่ใช่ที่ขอบ ในที่สุดฉันก็เปลี่ยนเลนส์ แต่ก็อัพเกรดเป็น Lollipop ด้วย ความจริงแล้วฉันจำไม่ได้ว่าปัญหาการโฟกัสเริ่มต้นขึ้นทันทีหลังจากอมยิ้ม แต่ฉันรู้ว่าฉันไม่เคยมีปัญหามาก่อนอมยิ้ม
ฉันลองทุกอย่างที่คุณแนะนำ:
- เปิดไปที่หน้าจอที่อนุญาตให้ฉันล้างแคชของโทรศัพท์
- ทำความสะอาดเลนส์และตัวป้องกันเลนส์สี่เหลี่ยมใหม่ที่ฉันเปลี่ยน ฉันตรวจสอบอีกครั้งในกรณีที่ยังมีฟิล์มป้องกันอยู่
- ฉันลองใช้แล้วหลังจากที่บูตเข้าสู่เซฟโหมด
- ฉันลองใช้แอพกล้องตัวอื่น
- ฉันเช็ดแคชแอพกล้อง
- ฉันถอดเลนส์ป้องกันด้านนอกออกโดยสิ้นเชิง
ฉันยังไม่ได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานในกรณีที่คุณอาจแนะนำบางสิ่งที่สั้น
ฉันสามารถลบแอพกล้องและติดตั้งใหม่ได้หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นฉันจะไปดาวน์โหลดแอพกล้อง OEM ได้ที่ไหน?
ขอบคุณสำหรับคำแนะนำใด ๆ ที่คุณอาจมี - กวาเม
ทางออก: สวัสดีกวาเม โปรดทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่ หากปัญหาเกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์การคืนค่าการตั้งค่าโทรศัพท์และฟังก์ชั่นทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรแก้ไข มิฉะนั้นคุณสามารถพูดได้ว่าปัญหาเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี
การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะรีเซ็ตเวอร์ชันแอปกล้องปัจจุบันเป็นเวอร์ชันโรงงานดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอพกล้องด้วยตนเอง APK
เพื่อการอ้างอิงอย่างง่ายนี่คือขั้นตอนในการรีเซ็ตค่าจากโรงงาน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
- เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 2: ปัญหาแบตเตอรี่หมดใน Galaxy S5 หลังจากอัพเดต Marshmallow
ฉันจะลบการอัปเดต Marshmallow ได้อย่างไร ฉันได้รับการอัปเดตในวันเสาร์และมันฆ่าแบตเตอรี่ของฉัน ฉันทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและเช็ดพาร์ทิชันแคชและฉันเห็นแบตเตอรี่หมดขณะใช้งาน! มันเป็นแบตเตอรี่ Samsung ใหม่และมีการชาร์จที่ยอดเยี่ยมกับ Lollipop แต่เนื่องจากการอัปเดตฉันได้รับการใช้งานปกติเพียงไม่กี่ชั่วโมง เพียงแค่เขียนคำถามนี้มันลดลงไปแล้ว 10%!
ปัญหาที่น่ารำคาญอื่น ๆ อีกสองสามประการเกี่ยวกับการตั้งค่าและการทำให้โทรศัพท์ของฉันยอมรับลายนิ้วมือเพื่อปลดล็อคได้ในขณะนี้ แต่โดยรวมแล้วฉันไม่พอใจเลยในการอัปเดตนี้และต้องการลบออก ฉันมีโทรศัพท์นี้มา 1.5 ปีแล้วและมันก็เป็นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่ฉันเคยเป็นเจ้าของ แต่ไม่เหลืออีกแล้ว! คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณล่วงหน้า! - Kathleen
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kathleen หากผู้ให้บริการอัปเดต“ ผลักดัน” ไปยังอุปกรณ์ของคุณนั่นคือคุณได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตที่มีอยู่และดาวน์โหลดไฟล์คุณจะไม่มีทางเปลี่ยนกลับเป็น Lollipop เว้นแต่คุณจะทำด้วยตนเอง หากการลบพาร์ติชันแคชไม่ช่วยเราแนะนำให้คุณลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดจะได้รับการติดตั้งกลับสู่สถานะดั้งเดิม
เมื่อคุณรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้วให้ตรวจสอบว่าแอพทั้งหมดได้รับการอัพเดต โปรดจำไว้ว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการไม่ได้แปลว่าแอพนั้นได้รับการอัปเดตเช่นกัน แอปที่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับการทำงานกับ Marshmallow อาจเป็นปัญหาและปัญหาเนื่องจากความไม่ลงรอยกันอาจปรากฏในรูปแบบต่าง ๆ รวมถึงการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่เร็วขึ้นการแช่แข็งแอปขัดข้องประสิทธิภาพช้า แอพที่ใช้งานได้ดีกับ Lollipop อาจทำงานไม่ถูกต้องกับ Marshmallow บนอุปกรณ์เดียวกัน หากคุณมีแอพจำนวนมากตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเดตทั้งหมดสำหรับ Marshmallow แล้ว โดยปกติแล้วคุณจะพบข้อมูลอัปเดตของแอพในหน้าดาวน์โหลด Google Play หากคุณไม่พบสิ่งบ่งชี้ว่าพร้อมสำหรับ Marshmallow ให้ลบออก
หากคุณยังคงต้องการติดตั้ง Android Lollipop เราขอแนะนำให้คุณค้นหาคู่มือออนไลน์ที่เชื่อถือได้ผ่านทาง Google การกระพริบ ROM / เฟิร์มแวร์ด้วยตนเองนั้นมีความเสี่ยงและอาจเปลี่ยนโทรศัพท์ของคุณเป็นกระดาษที่มีราคาแพง ทำตามความเสี่ยงของคุณเอง
ปัญหา # 3: ข้อผิดพลาด“ com.android.app หยุด” Galaxy Galaxy S5
สวัสดี ฉันใช้ S5 มานานกว่าหนึ่งปีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมามีข้อความปรากฏว่า "com.android.app หยุดทำงาน" ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์ด้วยการถอดแบตเตอรีออกเนื่องจากไม่สามารถรีสตาร์ทเป็นอย่างอื่นได้ หลังจากนั้นข้อความปรากฏขึ้นอีกครั้งและโทรศัพท์ยังคงเริ่มต้นใหม่ด้วยโลโก้ Samsung จากนั้นข้อความก็เริ่มปรากฏขึ้นอีกครั้งและอีกครั้ง
ฉันพยายามเข้าถึงโหมดปลอดภัยอย่างรวดเร็วก่อนที่โทรศัพท์จะรีสตาร์ทตัวเองจากนั้นฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้ง สิ่งนี้ทำงานได้ดีและโทรศัพท์เริ่มต้นตามปกติ แต่แอปทั้งหมดไม่ได้อยู่ที่นั่นและไม่มีสิ่งใดในโทรศัพท์ที่ทำงานได้ยกเว้นแอพ Whatsapp และ Facebook กล้องไม่ทำงานและไม่สามารถเรียกใช้จากหน้าจอหลัก วิดีโอไม่ทำงานและไม่พบไอคอนคลังภาพแม้ว่าฉันสามารถส่งและรับรูปภาพจาก Whatsapp แต่วิดีโอที่ได้รับไม่สามารถทำงานได้ ฉันเช็ดพาร์ทิชันแคช แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น พบแอพในตัวจัดการแอปพลิเคชันที่แสดง 0.00 ไบต์
โปรดช่วยฉันด้วยเพราะฉันไม่สามารถสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉันได้เนื่องจากสาย usb ไม่ได้อ่านโทรศัพท์ในพีซีและไม่มีแอปสำรองข้อมูลที่สามารถทำงานได้ - Hazim
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Hazim ไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับคุณมากกว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณต้องการคัดลอกไฟล์ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเชื่อมต่อกับพีซีและสร้างการสำรองข้อมูล
ข้อผิดพลาด“ com.android.app หยุด” เป็นข้อบ่งชี้ว่าหนึ่งในบริการที่สำคัญไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องส่วนใหญ่อาจเกิดจากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม หากคุณมีแอพจำนวนมากหรือหากคุณไม่สามารถทราบได้ว่าแอพใดที่มีปัญหาการทำการรีเซ็ตจากโรงงานเป็นขั้นตอนแรกที่มีความสำคัญ ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดการใช้งานตัวเลือกการ กู้คืนอัตโนมัติใน ส่วนการ สำรองและรีเซ็ต นี่จะเป็นการป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ติดตั้งแอพชุดเดิมอีกครั้งหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
ขณะนี้เนื่องจากเราคิดว่าปัญหาเกิดจากหนึ่งในแอปของคุณเราขอแนะนำให้คุณลงทุนเวลามากขึ้นในการสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรหลังจากติดตั้งแอปเดียวอีกครั้ง หากปัญหากลับมาหลังจากติดตั้งแอปนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าแอพใหม่อาจเป็นสาเหตุ
ปัญหา # 4: หน้าจอ Galaxy S5 เลื่อนขึ้นและลงเมื่อใช้แอพ
สวัสดีและขอขอบคุณสำหรับแบบฟอร์มการถามฟรีที่คุณสร้างขึ้น
ประมาณ 2 เดือนแล้วที่ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ของฉัน เมื่อพิมพ์บน WhatsApp, Viber, Facebook และอื่น ๆ ในช่วง 5 นาทีแรกทุกอย่างก็โอเค แต่จากนั้นหน้าจอจะเริ่มบางสิ่งบางอย่างเช่นเลื่อนขึ้นลง…แป้นพิมพ์จะอยู่ด้านบนของหน้าจอหรือครึ่งหนึ่งขึ้นไปและส่วนที่เหลือจะอยู่ด้านล่าง หากฉันต้องการพิมพ์ฉันต้องพิมพ์ว่าแป้นพิมพ์ควรอยู่ที่ใด ดังนั้นฉันจึงเรียนรู้ว่าฉันควรพิมพ์ที่ใดจนกว่าแป้นพิมพ์จะกลับมาเป็นปกติ มันเป็นเพียงปัญหาหน้าจอ
เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นฉันไม่สามารถเลื่อนหน้าจอลงค้างอยู่ไม่ตอบสนองและบางครั้งแม้ว่าโทรศัพท์ทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ (รับสายข้อความ ฯลฯ ) หน้าจอเป็นสีดำและติดอยู่ เมื่อฉันรีบูตโทรศัพท์ทุกอย่างทำงานได้ดีอีก 5 นาทีจากนั้นปัญหาก็จะเริ่มขึ้นอีกครั้ง
ฉันได้ลองถอนการติดตั้งแอพ ฉันไม่ได้ใช้แอพ Facebook แต่ใช้งานผ่าน Google Chrome ฉันได้ลบแคชรูปถ่ายบางส่วน แต่ปัญหายังคงมีอยู่หลังจากอัปเดตอัตโนมัติขั้นต่ำทุกครั้ง คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม? - Nikos
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nikos เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าคุณไม่ได้ลองสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรเมื่ออยู่ในเซฟโหมด เราคิดว่าหนึ่งในแอพของคุณต้องตำหนิปัญหาดังนั้นการรีสตาร์ท S5 ในเซฟโหมดเป็นขั้นตอนต่อไปที่ต้องทำ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงานหากปัญหาเกิดขึ้นนั่นคือการยืนยันว่าโหนกของเรา หากคุณยังไม่ได้ลองบู๊ต S5 ในเซฟโหมดมาก่อนให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
ปัญหาซอฟต์แวร์หรือแอพส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อย่าลังเลที่จะทำหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้ในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมด
ปัญหา # 5: Galaxy S5 ไม่เปิดอีกต่อไป
สวัสดี ฉันมี Samsung S5 เช้านี้ฉันมีข้อความฉันจึงเปิดมันและโทรศัพท์ก็พังดังนั้นฉันจึงทิ้งมันไว้สองสามนาทีโดยหวังว่ามันจะจัดเรียงตัวเองออกมา แต่หลังจากนั้นไม่กี่นาทีโทรศัพท์ก็ตัดสินใจที่จะปิดและปฏิเสธที่จะเปิดอีกครั้ง ชาร์จแบตเตอรี่ ฉันได้ลองทุกวิธีตามปกติเพื่อเปิดโทรศัพท์กลับมาเหมือนดึงแบตเตอรี่ออกและมีและไม่มีซิมและการ์ด micro SD ยังคงไม่มีอะไร.
ฉันได้ลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้น มันตายไปแล้วอย่างสมบูรณ์แม้กระทั่งแฟลชหรือการสั่นสะเทือน ไม่มีอะไรทำงานเลย ฉันใช้โทรศัพท์เป็นหลักในการทำงาน แต่ส่วนใหญ่แล้วครอบครัวและเพื่อนก็เป็นโทรศัพท์เดียวที่ฉันมี ฉันไม่มีเงินที่จะนำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อรับการแก้ไขดังนั้นโปรดช่วยฉันด้วย
ขอบคุณมาก. - ลี
ทางออก: สวัสดีลี ปัญหาเช่นนี้อาจเกิดจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์หรือความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หากคุณสามารถเข้าถึงแบตเตอรี่ใหม่เราขอแนะนำให้คุณลองใช้เพื่อดูว่าแบตเตอรี่เป็นปัญหาหรือไม่ แบตเตอรี่ที่ใช้แบตเตอรี่ลิเธียมบางครั้งอาจล้มเหลวได้โดยไม่มีเหตุผลดังนั้นการใช้แบตเตอรี่อื่นที่รู้จักอาจใช้งานได้จริง
อีกสิ่งที่ดีที่ต้องลองคือดูว่าคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดอื่น ๆ ได้หรือไม่ (โหมดปลอดภัยโหมดกู้คืนโหมดดาวน์โหลด) ในการบูตในโหมดการกู้คืนโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
หากคุณสามารถบู๊ตอุปกรณ์ของคุณในการกู้คืนซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำสองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่สำคัญ - เช็ดพาร์ทิชันแคชและกู้คืนค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากต้องการบูตในโหมดดาวน์โหลดหรือโหมด Odin เพียงปิดโทรศัพท์จากนั้นกดปุ่ม Home, Power และปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกัน
หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิงหลังจากทำตามขั้นตอนแล้วให้ลองตรวจสอบเพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่
ปัญหา # 6: หน้าจอของ Galaxy S5 เป็นสีดำและจะไม่ตอบสนอง
โทรศัพท์ใช้งานได้ดีเมื่อสองสามวันก่อน และเมื่อวานนี้ฉันใช้มัน (4/9/16) และทันใดนั้นหน้าจอก็มืดสนิท และสิ่งที่มันจะทำก็แค่ส่งเสียงบี๊บเมื่อฉันเสียบมันและทำเสียงล็อคหน้าจอ และแสงเดียวที่ปรากฏขึ้นคือไฟชาร์จซึ่งเป็นสีแดง (ฉันคาดเดาเนื่องจากแบตเตอรี่หมด) และปุ่มที่สว่างขึ้นเป็นสีน้ำเงินทั้งสองด้านของปุ่มโฮมกลาง โทรศัพท์ของฉันถูกซื้อเป็นของขวัญคริสมาสต์เมื่อปีที่แล้ว (ธันวาคม 2558) และซื้อมาใช้แล้ว โทรศัพท์ใช้งานได้ดีจนถึงเมื่อวานตามที่ฉันได้กล่าวไว้ข้างต้น ฉันได้อ่านบทความของคุณเกี่ยวกับปัญหาหน้าจอสีดำและลองวิธีการแก้ปัญหาของคุณและไม่มีอะไรทำงาน ฉันคิดว่ามันอาจจะเป็นหลอดไฟ LED ดับบนหน้าจอซึ่งเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ก่อนหน้าของฉัน แต่คุณยังคงเห็นแอพ แต่ก็แทบจะไม่ และใน S5 ของฉันมันเป็นสีดำสนิทราวกับว่ามันถูกปิด
นอกจากนี้ก่อนที่ฉันจะลืมฉันก็เดาได้ว่าซอฟต์แวร์ Android เวอร์ชันข้างต้นเพราะฉันไม่รู้ว่าซอฟต์แวร์นั้นมีอะไรถ้ามันช่วยอะไร ขอบคุณ! - แบรนดอน
ทางออก: สวัสดีแบรนดอน ไฟ LED สีแดงที่ด้านบนของหน้าจอเป็นตัวบ่งชี้ว่าอุปกรณ์ของคุณชาร์จไฟได้ดีและแบตเตอรี่ก็อาจใช้งานได้เช่นกัน ส่วนใหญ่ปัญหาหน้าจอสีดำบางครั้งอาจเป็นผลมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ หากคุณทำโทรศัพท์หล่นก่อนหรือทำให้เปียกชื้นมีโอกาสใหญ่ที่ส่วนประกอบหลักหนึ่งในสามส่วนของชุดหน้าจอ - LCD, ทัชสกรีนหรือสายดิ้น - เสียหาย น่าเสียดายที่การวินิจฉัยปัญหาหน้าจอไม่สามารถทำได้โดยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ คุณต้องยอมให้มืออาชีพทำเพื่อคุณ