ไม่สามารถลบการสนทนาด้วยข้อความใน iPhone 7 ตัวเลือกเพิ่มเติมหายไปไม่เชื่อมต่อ wifi ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหา # iPhone7 และ iPhone7plus ใหม่ของเรา เราพูดถึงปัญหา iPhone 7 เพิ่มเติมในเนื้อหานี้และวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับแต่ละประเด็น เราหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: แอป iPhone 7 หยุดทำงาน, iPhone 7 ยังคงความร้อนสูงเกินไป

iPhone 7 plus ของฉันมีปัญหา ปัญหาใหญ่คือแอปติดขัดและความร้อนสูงเกินไป iPhone และสุดท้ายฉันจะบอกว่าฉันจะไปศูนย์บริการอย่างน้อย 7 ถึง 8 ครั้งใน 1 4 เดือนในการรับประกันอุปกรณ์ สามครั้งที่ฉันกำลังจะพบปัญหาของแอพที่ติดขัดหรือขัดข้อง แต่ศูนย์บริการถามฉันว่ามีปัญหาซอฟต์แวร์ แต่ใน 10 วันปัญหาจะเกิดขึ้นกับแอปล่ม โปรดช่วยฉันตอนนี้ - Amit

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amit โทรศัพท์หรือแอพอาจปรากฏเป็นน้ำแข็งหรือผิดพลาดเมื่อมีความร้อนสูงเกินไปเนื่องจากเป็นวิธีที่สมาร์ทโฟนได้รับการออกแบบ ในหลายกรณีการมีความร้อนสูงในตัวเองไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นผลมาจากบางสิ่งที่ลึกกว่านั้นแม้ว่ามันจะสามารถแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์ปัจจุบันของคุณซึ่งการแช่แข็งหรือการหยุดทำงานหรือแอพหรือโทรศัพท์ กล่าวอีกนัยหนึ่งในขณะที่ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้แอปหยุดทำงานหรือโทรศัพท์ช้า แต่อาจเป็นหนึ่งในอาการของปัญหาที่ลึกกว่า ด้านล่างเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ที่โทรศัพท์อาจมีความร้อนสูงเกินไป:

• เหตุผลด้านสิ่งแวดล้อม
• ปัญหา iOS
• content / s (แอพและบริการ) มีปัญหาและต้องใช้ทรัพยากรในการคำนวณจำนวนมากตลอดเวลา
• ปัญหาฮาร์ดแวร์

สุดขั้วด้านสิ่งแวดล้อม

การทำให้อุปกรณ์ของคุณสัมผัสกับฝุ่นน้ำหรือความร้อนนั้นไม่ดีต่อสุขภาพของ iPhone ของคุณ เรารู้ว่า iPhone 7 ได้รับการรับรองมาตรฐาน IP67 ซึ่งหมายความว่ามีความทนทานต่อฝุ่นและน้ำที่ดี แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องการเพิ่มขีด จำกัด ของการป้องกัน แม้ว่า iPhone 7 ของคุณจะค่อนข้างปลอดภัยทั้งจากฝุ่นและน้ำ แต่ก็ยังสามารถล้มเหลวได้ช้าหรือทันทีเมื่อสัมผัสกับสภาพแวดล้อมที่มีความร้อนสูง การทิ้งไว้ในรถยนต์ภายใต้แสงอาทิตย์ที่ร้อนจัดมักเป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้สมาร์ทโฟนเสียชีวิตหรือแสดงปัญหาเกี่ยวกับพลังงาน เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ แต่ถ้าคุณไม่ระวังอย่าคาดหวังว่ามันจะทำงานได้ตามปกติเป็นเวลานาน

กฎที่ควรปฏิบัติคือรักษาสมาร์ทโฟนของคุณเหมือนเด็ก มันต้องการการดูแลและไม่สามารถอยู่ได้หากสัมผัสกับองค์ประกอบ ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นหนึ่งในสัญญาณเริ่มต้นที่ฮาร์ดแวร์อาจจะล้มเหลว

ความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ

ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นผลมาจาก iOS หรือความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ โปรดทราบว่าการทำซ้ำ iOS ทุกครั้งไม่สมบูรณ์แบบ มีจุดที่เป็นไปได้หลายล้านจุดในระบบ iOS แม้ว่านักพัฒนาของ Apple จะเก่งในการทำให้สิ่งต่าง ๆ ราบรื่น แต่มีบางครั้งที่ระบบปฏิบัติการอาจล้มเหลวเนื่องจากการโต้ตอบกับแอพหรือจากการเข้ารหัสที่ไม่ดี ปัญหาคือไม่มีทางที่ผู้ใช้จะรู้ได้ว่ามีปัญหาเกิดจากข้อบกพร่องของ iOS หรือไม่ สิ่งที่ดีคือถ้ามีผู้ใช้จำนวนมากกำลังประสบกับความผิดพลาดเดียวกัน Apple อาจได้รับปัญหาและออกแพทช์เพื่อแก้ไข นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้ติดตั้งการอัพเดตโดยอัตโนมัติ คุณต้องทำการกู้คืนแบบเต็มหากการติดตั้งการปรับปรุงจะไม่แก้ไขอะไรเลย

แอปที่ไม่ดีไม่ใช่เรื่องแปลก

ด้วยแอพนับแสนสำหรับอุปกรณ์ iOS จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่อุปกรณ์ Apple บางตัวจะล้มเหลวหรือประสบปัญหา โปรดทราบว่าแอพบางตัวนั้นไม่ได้สร้างขึ้นเท่ากัน บางอย่างอาจยอดเยี่ยมในขณะที่สร้างขึ้นอย่างมากมาย โปรดถอนการติดตั้งแอพหากคุณพบปัญหาหลังจากการคืนค่าเต็มจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย กล่าวอีกนัยหนึ่งหากปัญหากลับมาหลังจากที่คุณกู้คืนอุปกรณ์แล้วมีโอกาสที่แอพที่ไม่ดีอาจถูกตำหนิ ถอนการติดตั้งแอปทีละตัวจนกว่าคุณจะกำจัดปัญหาได้แล้ว หากปัญหายังคงอยู่หลังจากคุณลบแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดนั่นหมายความว่าสาเหตุเกิดจากข้อบกพร่องของ iOS หรือฮาร์ดแวร์ทำงานผิดปกติ

ฮาร์ดแวร์ที่ใช้งานไม่ได้

ในฐานะผู้ใช้ iOS มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อต้องแก้ไขปัญหา การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติมีแนวโน้มมากที่สุด ได้แก่ :

• ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล
• รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
• ติดตั้งการอัปเดต iOS และแอพ
• ลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
• ทำการอัปเดตโหมด DFU หรือกู้คืนแบบเต็ม

หากคุณได้ลองใช้ทั้งหมดรวมถึงสิ่งที่เราได้ระบุไว้ข้างต้นแล้วก็ปลอดภัยที่จะถือว่าเหตุผลหลักสำหรับปัญหาของคุณคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในกรณีนี้คุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple ก่อนเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณได้ พยายามหลีกเลี่ยงการให้ช่างเทคนิคที่ไม่ใช่ของ Apple จัดการกับการซ่อมแซม แต่ถ้าศูนย์บริการ Apple พ้นปัญหาให้ไปข้างหน้าและปล่อยให้ศูนย์บริการอิสระทำงาน

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 ทำการรีสตาร์ทและหยุดเอง

สวัสดี. ฉันซื้อ iPhone 7 ของฉันใน Black Friday เมื่อปีที่แล้วและมันไม่ preforming ดี มันยังคงออกมาปิดตัวเองและไม่หันหลังกลับไปซักครู่เพื่อแช่แข็งและแช่แข็ง ฉันพยายามเริ่มต้นใหม่ ฉันอัปเดตทุกอย่างแล้ว แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ มันไม่ตายและไม่เคยเป็นแบบนี้มาสองสามวันแล้วและมันก็ยังเป็นแบบนี้ คำแนะนำสำหรับวิธีการแก้ไขหรือไม่ - จัสมิน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jazmine ปัญหาของคุณอาจคล้ายกับ Amit ข้างต้นดังนั้นโปรดอ่านคำแนะนำของเราเพื่อเขา โปรดทราบว่าการให้ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นอาการของปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณไม่สามารถทำให้อุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหลังจากทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดคุณต้องส่งอุปกรณ์

ปัญหาที่ 3: iPhone 7 จะไม่ได้รับ SMS แบบสุ่ม

ฉันเพิ่งได้รับ iPhone 7 ใหม่รวมถึงผู้ให้บริการที่เปลี่ยนแปลง ตั้งแต่นั้นมาฉันไม่สามารถรับข้อความทั้งหมดจากบุคคลใดบุคคลหนึ่งได้ โดยทั่วไปฉันจะให้พวกมันสุ่ม ฉันสามารถเห็นพวกเขาเข้ามาผ่านกิจกรรมออนไลน์ของฉัน แต่ยังมีบางคนที่ไม่ได้เข้ามาในโทรศัพท์ของฉัน ฉันหมดทุกอย่างยกเว้นการเปลี่ยนตามที่คนแนะนำ ดูเหมือนจะไม่เป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่มีอุปกรณ์หรือผู้ให้บริการเฉพาะซึ่งโดยทางพวกเขามี Android ที่มีเครือข่ายคริกเก็ต

อย่างที่ฉันบอกว่ามันเริ่มเกิดขึ้นตั้งแต่ฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการและรับ iPhone 7 ใหม่ฉันควรเปลี่ยนใหม่หรือเปลี่ยนกลับเป็นผู้ให้บริการเก่าหรือคุณคิดว่าฉันควรทำอย่างไร โปรดช่วยหวังว่าจะได้ยินจากคุณเร็ว ๆ นี้! ขอบคุณ !! - แมรี่

ทางออก: สวัสดีแมรี่ เราคิดว่าคุณมีปัญหากับข้อความ (SMS) และไม่ใช่ iMessage เนื่องจากคนอื่นมี Android สิ่งที่มีใน iOS ก็คือมันเป็นระบบปิด มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ Apple ต้องการส่งข้อความในแพลตฟอร์มเฉพาะกับอุปกรณ์ Apple เท่านั้น (ซึ่งเป็นไปไม่ได้เนื่องจากมีผู้ใช้ที่ไม่ใช่ Apple เพิ่มขึ้น) การออกแบบแอพส่งข้อความถึงแม้ว่าส่วนใหญ่ไม่มีที่ติในการคัดกรองสิ่งที่ต้องส่งเป็น SMS (ฟองสีเขียว) และสิ่งที่ต้องส่งเป็น iMessage (ฟองสีน้ำเงิน) บางครั้งอาจล้มเหลว ข้อความที่คุณส่งไปยังผู้ติดต่อนั้นอาจไม่ได้รับการส่งมอบจริงดังนั้นคุณมักจะไม่ได้รับคำตอบที่คุณคาดหวัง นั่นเป็นหนึ่งในสาเหตุของปัญหาของคุณอยู่ดี

สาเหตุอื่นที่อาจเป็นไปได้เมื่อสิ้นสุดการติดต่อ เช่นเดียวกับ iOS, อุปกรณ์ Android และซอฟต์แวร์ Android ไม่สมบูรณ์แบบ มีความเป็นไปได้เสมอที่โทรศัพท์ของเพื่อนของคุณอาจมีเวลาที่ยากลำบากในการรับและ / หรือส่ง SMS ดังนั้นแม้ว่าคุณจะไม่เป็นไรก็จะมีการหยุดความสัมพันธ์ และเช่นเดียวกับในความสัมพันธ์ในชีวิตจริงการส่งข้อความเป็นถนนสองทาง หากคุณมั่นใจว่าคุณได้หมดทุกสิ่งไปแล้วจนถึงจุดที่คุณใช้วิธีการกู้คืนโทรศัพท์และแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบถึงปัญหาจากนั้นก็ถึงเวลาที่คุณต้องพูดถึงปัญหานี้กับเพื่อนของคุณ มันอาจเป็นปัญหาในตอนท้ายของเขาหรือเธอและคุณไม่สามารถควบคุมมันได้

เราแนะนำไม่ให้เปลี่ยนโทรศัพท์ในกรณีนี้เว้นแต่คุณจะมั่นใจ 100% ว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหา หากโทรศัพท์ของคุณได้รับ SMS และข้อความอื่น ๆ จากผู้ใช้อื่น ๆ ก็ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนอุปกรณ์เลย

ปัญหาจะต้องอยู่ในการส่งข้อความจากด้านอื่น ๆ

ปัญหาที่ 4: วอยซ์เมล iPhone 7 อ่านไม่ออก SMS หายไป

สวัสดี. เสียงเสียและผิดเพี้ยนเพียงแอปเดียว - ฟังข้อความเสียงของฉัน มันถูกสับและอ่านไม่ออกจนไม่ได้ยินข้อความของฉัน นอกจากนี้ยังไม่มีการแจ้งเตือนแสดงว่าฉันได้รับข้อความที่ไม่ได้รับถึงแม้ว่าฉันจะตระหนักถึงข้อความที่ไม่ได้รับประมาณ 15 ข้อความ ฉันได้ผ่านเคล็ดลับการแก้ปัญหาของคุณและได้ทำทุกอย่างที่แนะนำแล้ว ปิดบลูทู ธ โทรศัพท์รีบูตหลายครั้ง ฉันทดสอบการฟังเพลงและอื่น ๆ และก็ไม่เป็นไร จะทำอย่างไร? - Pamala

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pamala ลองบันทึกเสียงของคุณเองโดยใช้แอพบันทึกเสียงและฟังเสียง หากการบันทึกเสียงดีแสดงว่าเสียงที่อ่านไม่ออกในจดหมายเสียงของคุณเกี่ยวข้องกับบริการ เช่นเดียวกันอาจเป็นจริงสำหรับปัญหาที่สองของคุณเกี่ยวกับข้อความที่ไม่ได้รับ ให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับพวกเขาเนื่องจากปัญหาอยู่นอกการควบคุมของคุณอย่างแน่นอน

ปัญหาที่ 5: คอมพิวเตอร์ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลเมื่ออ่านใน iPhone 7, IMAP และ POP

ฉันซิงค์อีเมล Outlook Mail ของฉัน (ที่อยู่มหาวิทยาลัย. edu) กับ iPhone 7 ของฉัน แต่เมื่อฉันได้รับอีเมลและดู / เปิดในโทรศัพท์ของฉันจะไม่แสดงในกล่องจดหมายเข้าของฉันบนพีซีเดสก์ทอปของฉัน ฉันจะแก้ไขได้อย่างไร ฉันต้องการให้อีเมลที่ฉันอ่านหรือเห็นว่าเข้ามาในโทรศัพท์ของฉันพร้อมใช้งานเมื่อฉันเข้าถึงอีเมลของฉันบนเดสก์ท็อปพีซี เหตุใด บริษัท เทคโนโลยีถึงคิดว่ามนุษย์ต้องการลบอีเมลจากเดสก์ท็อปเซิร์ฟเวอร์โดยอัตโนมัติเพียงเพราะเราเคยดูพวกเขาครั้งแรกทางโทรศัพท์ - Alanaholland08

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alanaholland08 เมื่อตั้งค่าอีเมลมีหลายสิ่งที่เรียกว่า IMAP และ POP ทั้งสองเป็นโปรโตคอลอีเมลที่บอกเซิร์ฟเวอร์อีเมลถึงวิธีการส่งข้อความของคุณไปยังอุปกรณ์ของบุคคลที่สามเช่นสมาร์ทโฟนหรือคอมพิวเตอร์

หากคุณต้องการดูอีเมลของคุณในอุปกรณ์หลายประเภทเช่นคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนคุณต้องใช้ IMAP POP เป็นมาตรฐานเก่าที่อนุญาตให้เก็บอีเมลไว้ในอุปกรณ์เดียวเท่านั้น กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณต้องการใช้ IMAP เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์อีเมลระยะไกลของคุณจะเก็บสำเนาอีเมลถาวรของคุณในขณะที่อนุญาตให้อุปกรณ์อื่น ๆ ที่คุณตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณสามารถเข้าถึงข้อความของคุณได้

ปัญหาที่ 6: iPhone 7 ดาวน์โหลดอีเมลเก่าเมื่อทำการลบใหม่

ฉันเพิ่งอัพเกรดเป็น iPhone 7 บวกจาก iPhone 6S ทุกอย่างทำงานได้ดี แต่มีอะไรเกิดขึ้นกับอีเมลที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อน ฉันสามารถไปที่กล่องจดหมายของฉันในตอนท้ายของแต่ละวันและพยายามที่จะล้างอีเมลที่ไม่ต้องการอีกต่อไปและฉันถูกน้ำท่วมด้วยอีเมลเก่าไปที่กล่องจดหมาย ตัวอย่างเช่นฉันสามารถล้างอีเมล 20 ฉบับจากวันที่วันนี้ (6/21/17) และในขณะที่ฉันกำลังล้างข้อมูลนี้โทรศัพท์จะส่งต่อไปยังกล่องจดหมายเข้าของฉันซึ่งยังไม่ได้อ่านอีเมลเมื่อปีที่แล้ว ในเวลาเพียงไม่กี่นาทีฉันอาจเห็นอีเมล 200 ฉบับส่งถึงกล่องจดหมายของฉันทั้งหมดจากวันที่ปีที่แล้ว ฉันสามารถผ่านไปได้แล้วและล้างออกเพื่อดูว่าจะมีอะไรเกิดขึ้นอีกมาก เมื่อฉันลบพวกเขาฉันคาดว่าโฟลเดอร์ถังขยะจะเก็บรวบรวมอีเมลที่ถูกลบ แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นเช่นกัน ข้อเสนอแนะหรือความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมมาก - เจฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeff สิ่งนี้อาจเกิดจากบั๊กในแอปอีเมลของคุณ หากต้องการแก้ไขลองทำสิ่งต่อไปนี้:

รีสตาร์ทโทรศัพท์ นี่ควรเป็นขั้นตอนแรกของปัญหาซอฟต์แวร์ iPhone มันง่าย แต่ก็สามารถทำงานได้ในบางครั้ง

ปิดแอพ เนื่องจากเราสงสัยว่าเป็นเพียงปัญหาแอปการปิดและเปิดแอปอีเมลอาจช่วยได้ ในการทำเช่นนั้นดับเบิลคลิกที่ปุ่มหน้าแรกเพื่อเข้าถึงตัวสลับแอพและเลื่อนขึ้นบนแอพอีเมล ที่ควรปิดแอพ หลังจากปิดแอพแล้วให้รีสตาร์ทโทรศัพท์อีกครั้งก่อนที่จะตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น

กำหนดค่าบัญชีอีเมล อีกครั้ง หากปัญหายังคงอยู่หลังจากปิดแอปและรีสตาร์ทโทรศัพท์การย้ายครั้งต่อไปของคุณคือการลบบัญชีอีเมลของคุณจากแอพและเพิ่มอีกครั้ง ก่อนที่จะเพิ่มอีเมลไปยังแอปลองตรวจสอบว่ามีพฤติกรรมแบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณเข้าถึงอีเมลผ่านเว็บเมลโดยใช้คอมพิวเตอร์หรือไม่ หากปัญหาถูกจำลองในเว็บเมลนั่นหมายความว่าไม่ใช่ปัญหาของ iPhone แต่เป็นปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือบริการอีเมล อย่าลืมติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณด้วย

ลองแอปอีเมลอื่น (หากคุณใช้แอปอีเมลบุคคลที่สาม) สิ่งนี้ใช้ได้เฉพาะในกรณีที่คุณไม่ได้ใช้แอพอีเมลของ Apple เท่านั้น

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด หากคุณมาไกลขนาดนี้สาเหตุของปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับ iOS ดังนั้นเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาขั้นตอนต่อไปสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปคือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดของอุปกรณ์ของคุณ ขั้นตอนนี้สามารถทำได้โดยไม่ต้องสร้างการสำรองข้อมูล นี่คือวิธี:

1. เปิดการ ตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปด้านล่างและแตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างอีกครั้งแล้วแตะ รีเซ็ต
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ทำการคืนค่า ทั้งหมด หากปัญหายังคงอยู่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องใช้วิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงกว่านี้ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการล้างข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดดังนั้นควรทำการสำรองข้อมูลก่อนด้วย iCloud, iTunes หรือทั้งสองอย่าง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการคืนค่า iPhone ของคุณให้เป็นค่าเริ่มต้นอย่างสมบูรณ์:

1. สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างข้อมูลย้อนกลับคุณสามารถลบทุกอย่างบนโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
2. เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
3. เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
4. เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
5. เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
6. ยืนยันโดยคลิกที่คืนค่า
7. รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
8. หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น

ปัญหาที่ 7: iPhone 7 จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย wifi

iPhone 7 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับ wifi ในรถของฉัน ฉันมี iPHone 7 ตั้งแต่แรกออกมา ก่อนหน้า 7, 6s ของฉันทำงานได้ดีกับ wifi รถของฉัน ฉันยังพบว่าโทรศัพท์ของฉันลบตัวเองจาก wifi ที่บ้านของฉันและเชื่อมต่อตัวเองกับเครื่องพิมพ์ wifi ของฉัน เพราะฉันมีปัญหาที่บ้านและในรถของฉัน (รถเพิ่งไป LTE) ฉันมีแนวโน้มที่จะเชื่อว่ามันเป็นปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน ข้อเสนอแนะใด ๆ จะน่ากลัว! - คาร่า

ทางออก: สวัสดีคาร่า ลองรีเซ็ตการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณก่อน ขั้นตอนนี้จะลบรายชื่อเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ดังนั้นจึงอาจช่วยได้ นี่คือวิธี:

1. เปิดการ ตั้งค่า
2. เลื่อนลงไปด้านล่างและแตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างอีกครั้งแล้วแตะ รีเซ็ต
4. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ปัญหา 8: iPhone 7 จะรีบูตแบบสุ่มหลังจากเปลี่ยนหน้าจอ

ฉันมี iPhone 7 plus รุ่น A1784 (หมายเหตุ: ฉันเปลี่ยนหน้าจอบุคคลที่สาม) โทรศัพท์จะรีบูตแบบสุ่มเมื่อฉันเปิดแอพกล้อง นอกจากนี้เมื่อฉันพยายามโทรออก ฉันสังเกตเห็นว่าบางครั้งเมื่อมันไม่รีบูตฉันไม่สามารถได้ยินจากหูฟัง เป็นไปได้ไหมว่ามันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์?

ฉันเปลี่ยนหูฟังแล้ว หรือสิ่งที่แก้ไขได้? ฉันเคยอ่านแล้วว่าพวกคุณใส่บทความว่าถ้าคุณทำสำรองโทรศัพท์ใหม่คุณอาจจะใส่บั๊กที่ไม่พึงประสงค์ด้วยการกู้คืนได้หรือไม่? สิ่งที่ฉันเพิ่มขึ้นจาก iPhone 6s + ที่เป็นบน iOS 9.3.5 อาจเป็นปัญหาหรือไม่ อะไรจะช่วยพวก! ขอบคุณ! - รามิโร่

ทางออก: สวัสดี Ramiro การซ่อมแซมแบบ DIY (ทำเอง) อาจสนุกและประหยัด แต่บางครั้งหากทำไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดปัญหามากขึ้นในภายหลัง หากโทรศัพท์ของคุณได้รับผลกระทบทางร่างกายก่อนที่คุณจะเปลี่ยนหน้าจอนั่นจะทำให้โอกาสในการเกิดปัญหาเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า การกระแทกที่ไม่จำเป็นจากการตกโดยไม่ตั้งใจมักจะทำให้เมนบอร์ดเสียหาย บางครั้งปัญหาจะไม่ปรากฏขึ้นทันทีในขณะที่ในกรณีอื่น ๆ พวกเขานำไปสู่ปัญหาที่ร้ายแรงมากขึ้นทันที หากปัญหาการรีบูตแบบสุ่มเริ่มต้นทันทีหลังจากคุณเปลี่ยนหน้าจอและดำเนินการต่อในปัจจุบันสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ไม่มีโซลูชันซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถแก้ไขได้ คุณต้องให้บุคคลที่มีประสบการณ์มากขึ้นตรวจสอบโทรศัพท์ให้คุณหรือเพียงแค่รับอุปกรณ์ทดแทน

สำหรับข้อผิดพลาดที่เป็นไปได้คือ "กระโดด" จากอุปกรณ์หนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่งหรือโทรศัพท์เครื่องเดียวกันหลังจากการคืนค่าและการสำรองข้อมูลเต็มรูปแบบใช่ว่าเป็นไปได้ สาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดนั้นไม่เกี่ยวข้องกับ iOS แต่เป็นหนึ่งในแอพของคุณ หากคุณเพียงติดตั้งแอปที่มีปัญหาใหม่หลังจากการกู้คืนแบบเต็มปัญหาก็จะกลับมาในเวลาไม่นาน

ปัญหาที่ 9: iPhone 7 ตรวจไม่พบซิมการ์ดไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือ

iPhone 7 plus ของฉันทำงานได้ดีจริง ๆ จนกระทั่งเมื่อวานเมื่อฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เช้านี้ฉันเปิดเครื่องและตอนนี้ไม่มีเครือข่ายมือถือ ฉันใช้ซิมการ์ดของผู้ให้บริการเครือข่ายเดียวกันในอุปกรณ์ Android อื่นของฉันซึ่งแสดงเครือข่ายเต็มรูปแบบ ฉันกดและใส่ซิมการ์ดของฉันอีกครั้ง แต่ทั้งหมดก็เปล่าประโยชน์ กรุณาช่วยฉันด้วยปัญหานี้ - ปราณจาล

ทางออก: สวัสดีปราณจาล ปัญหาเครือข่ายเช่นนี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของ iOS ได้อย่างง่ายดายเช่นเดียวกับฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี เนื่องจากคุณไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและประวัติที่เกี่ยวข้องของอุปกรณ์เราจึงไม่สามารถบอกได้ว่าปัญหาอยู่ที่ใด ลองดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่โดยทำดังนี้

1. ออกจากระบบบัญชี iCloud ของคุณ (ถ้ามี)
2. ไปที่ การตั้งค่า
3. แตะ ทั่วไป
4. แตะ รีเซ็ต
5. แตะ ลบเนื้อหาและการตั้งค่า ทั้งหมด

เมื่อคุณกู้คืนโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นแล้วให้ติดตั้ง iOS เวอร์ชันล่าสุดโดยไม่ต้องใช้แอพของบุคคลที่สาม หากปัญหายังคงอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

ปัญหาที่ 10: ไม่สามารถลบการสนทนาด้วยข้อความใน iPhone 7 ตัวเลือกเพิ่มเติมหายไป

ฉันสามารถค้นหาคำตอบนี้ซ้ำ ๆ ได้ แต่ 97% ของเวลาที่ฉันไม่สามารถและไม่สามารถทำให้คนอื่นทำงานนี้ได้ เมื่อพยายามที่จะลบข้อความที่เฉพาะเจาะจงออกจากการสนทนาถ้าฉันแตะค้างไว้ในคำถามฉันได้รับหัวใจเต้นเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างต่อเนื่องเครื่องหมายคำถาม "ฮ่าฮ่า" และอื่น ๆ แต่หน้าจอ "เพิ่มเติม" จะไม่ปรากฏขึ้น ฉันได้ลองทุกรูปแบบของการแตะและถือและโอกาส "หายาก" เท่านั้นฉันจะได้รับตัวเลือกด้วย "เพิ่มเติม" ฉันต้องการสิ่งนี้เพื่อทำงาน! ขอบคุณมาก! - อ๊ะ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี A.king ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีลบเธรดการสนทนาจากแอป Native Messages ของ Apple:

1. เปิดแอปข้อความ
2. แตะที่การแชทที่มีข้อความที่คุณต้องการลบ
3. แตะบทสนทนาที่คุณต้องการลบค้างไว้
4. แตะ เพิ่มเติม จากเมนูป๊อปอัป
5. หากคุณต้องการลบข้อความบางข้อความในชุดข้อความการสนทนาเพียงแตะที่วงกลมที่อยู่ติดกัน หากคุณต้องการลบการสนทนาทั้งหมดให้กด ลบทั้งหมด
6. แตะที่ปุ่มลบ (ไอคอนถังขยะ)

หากคุณได้รับเมนูที่แสดงไอคอนรูปหัวใจเต้นยกนิ้วไอคอนยกเครื่องหมายคำถาม ฯลฯ จากนั้นตัวเลือก เพิ่มเติม ควรแสดงที่ส่วนล่างเหมือนในภาพด้านล่าง

หากแอปของคุณแสดงตัวเลือกนั้นที่ด้านล่างเลยจะต้องมีบางอย่างผิดปกติ เท่าที่เราทราบตัวเลือกเพิ่มเติมควรอยู่ที่นั่นโดยไม่คำนึงถึงเฟิร์มแวร์ผู้ให้บริการหรือรุ่น iPhone ที่คุณมี เนื่องจากเราไม่รู้อะไรเกี่ยวกับอุปกรณ์เฉพาะของคุณเราขอแนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม