ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Note 4 และ Galaxy S7 ผ่าน Smart Switch ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่น ตามปกติเราจะนำบทความอื่นที่กล่าวถึงปัญหา Note 4 จำนวนหนึ่งและวิธีแก้ปัญหาของพวกเขามาให้คุณ เราหวังว่าคุณจะพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 ไม่เปิด

สวัสดีฉันชื่อ Thalia จากเปอร์โตริโก ดังนั้นฉันจึงประสบปัญหากับ Note 4 ของฉันและทุกอย่างเริ่มต้นหลังจากโทรศัพท์ได้รับการอัปเดต มันเริ่มที่จะปิดตัวเองและบางครั้งมันจะไม่เปิดเว้นแต่ฉันจะอยู่ในที่ที่ค่อนข้างเย็น ฉันคิดว่ามันเป็นแบตเตอรี่ แต่ก่อนที่มันจะหยุดเปิดกล้อง ฉันไม่สามารถใช้กล้องหน้าได้เลย มันจะปิดกล้องทันทีหรือส่งการแจ้งเตือนข้อผิดพลาด

เพื่อนของฉันมี Note 4 ด้วยและฉันใช้มันเพื่อตรวจสอบแบตเตอรี่และชาร์จตามปกติ แต่เมื่อฉันลองชาร์จใน NOTE 4 ของฉันมันจะไม่สั่น พี่สาวของฉันทิ้งมันไว้ในช่องแช่แข็งเป็นเวลาสองสามวินาที แต่มันอาจจะเสียหายมากกว่านี้ คุณคิดว่ามีวิธีแก้ไขหรือไม่ - ธาเลีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Thalia ก่อนอื่นการทิ้งสมาร์ทโฟนไว้ในช่องแช่แข็งไม่ใช่ความคิดที่ดี อุณหภูมิสุดขั้ว (ร้อนหรือเย็น) เป็นอันตรายต่อแบตเตอรี่และชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ใครก็ตามที่แนะนำให้คุณหรือน้องสาวของคุณอย่างชัดเจนไม่ทราบว่าเขาหรือเธอกำลังพูดอะไร

ประการที่สองหาก Note 4 ของคุณจะไม่เปิดเลยแม้จะใช้แบตเตอรี่ที่ใช้งานได้เป็นที่รู้จักกันแล้วก็ตามก็ไม่มีอะไรที่คุณจะทำได้เลย สิ่งที่คุณสามารถลองได้มากที่สุดคือดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ หากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหรือไม่ทำงานให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ยังดีกว่าเพียงแค่แทนที่

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการบู๊ต Note 4 ของคุณไปเป็นโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดเครื่องอีกครั้ง

ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันซึ่งกำลังทำงานอยู่ ฉันค้นหาข้อมูลออนไลน์และพบโพสต์ของคุณ ฉันได้ลองทำตามขั้นตอนทั้งหมดของคุณแล้วและไม่มีอะไรทำวิเศษ ฉันจะอธิบายให้คุณฟังถึงเรื่องราวทั้งหมดในโทรศัพท์ที่รักของฉัน

ดังนั้นมันจึงเป็นของขวัญจากแฟนเก่าของฉันที่ซื้อมันจากน้องสาวของเขา (ซึ่งไม่ค่อยชอบฉันเท่าไหร่) เธอควรจะมีโทรศัพท์เพียงไม่กี่เดือนจากนั้น“ เริ่มเบื่อหน่าย” และต้องการโทรศัพท์ใหม่ ดังนั้นเธอขายมันและในความคิดของฉันออกมาพร้อมกับจุดจบที่ดีกว่า

วันแรกที่ฉันลองทำฉันสังเกตเห็นว่าหลังจากใช้ไประยะหนึ่งแล้วใช้คุณสมบัติทั้งหมดที่ฉันใช้ (ไม่มากเพราะฉันไม่ชอบเติมที่เก็บข้อมูลและทำให้ช้าลง) มันเริ่มปิดตัวลง ทุกครั้งที่ฉันพยายามเปิดเครื่องใหม่มันจะไม่เริ่มต้นอย่างสมบูรณ์และปิดเครื่องอีกครั้ง ฉันตัดสินใจที่จะเรียกเก็บเงินและเห็นได้ชัดว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยหรือฉันก็คิดว่า เหมือนสองวันต่อมาเกิดขึ้นแบบเดียวกันและฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่ามันไม่มีค่าใช้จ่ายแล้วตั้งแต่ฉันไม่ได้ใช้มันนานขนาดนั้น แต่มันดูเหมือนว่ามันเป็นเช่นนั้นด้วย

นั่นคือตอนที่ฉันตัดสินใจซื้อแบตเตอรี่ใหม่ มันใช้งานได้ประมาณ 2 หรือ 3 เดือนเมื่อโทรศัพท์เริ่มแข็งตัวและล็อคเล็กน้อย ไม่นานหลังจากที่มันเริ่มปิดการทำงานสิ่งเดียวกันและทุกครั้งที่มันจะเริ่มเปิดมันจะปิดอีกครั้งและอีกครั้ง จนกระทั่งวันหนึ่งถ้าไม่ได้หันหลังกลับ นั่นคือการเดินทางของฉันจนถึงตอนนี้ด้วยโทรศัพท์ที่รักของฉันซึ่งฉันเพิ่งซื้อแบตเตอรี่ใหม่และหวังว่าจะเป็นอย่างนั้น แต่ก็ยังไม่ได้ทำอะไรมากเท่ากับการสั่นไหว

หวังว่าบางคนสามารถบอกวิธีที่จะทำให้ฉันรู้สึกดีขึ้นโดยไม่ทำให้กระเป๋าของฉันเจ็บ ขอบคุณล่วงหน้าและหวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณในไม่ช้า - วาลเดซ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีวาลเดซ โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Thalia ข้างต้น โปรดทราบว่าแม้ว่าจะหายากสำหรับแบตเตอรี่ Samsung (เราถือว่าคุณซื้อแบตเตอรี่ดั้งเดิม) เพื่อให้การทำงานผิดพลาดเพียงไม่กี่เดือนหลังจากการใช้งานครั้งแรก แต่ก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ หากคุณรู้จักใครบางคนที่ใช้งานได้หมายเหตุ 4 ลองใช้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของพวกเขาเพื่อดูว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือปัญหาอุปกรณ์

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

สวัสดี เป็นเวลาเกือบหนึ่งปีครึ่งที่ฉันซื้อ Galaxy Note 4 จากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต เมื่อเดือนที่แล้วแบตเตอรี่ของฉันก็ลดลง 30% ทันทีที่ปิดเครื่อง จากนั้นแม้ว่าฉันจะทำงานวันต่อวันฉันรู้สึกว่าแบตเตอรี่หมดเร็ว และสิ่งที่แย่ที่สุดคือแม้ว่าฉันจะปิดมันตอนกลางคืนแบตเตอรี่ก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด

ฉันหยิบอุปกรณ์ที่ฉันซื้อมาและพวกเขาบอกว่าไม่มีปัญหากับอุปกรณ์และขอให้ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่เนื่องจากพวกเขาไม่มีสต็อกของแบตเตอรี่ Note 4 อยู่ในขณะนี้

ดังนั้นฉันจึงซื้อแบตเตอรี่จากร้านค้าที่ไม่ใช่แบตเตอรี่ดั้งเดิมและทำงานได้ดีจนถึงเมื่อวาน ปัญหาการระบายน้ำแบตเตอรี่เดียวกันเกิดขึ้นอีกครั้ง และเมื่อฉันพยายามเปลี่ยนแบตเตอรี่พวกเขาบอกว่าปัญหาเกิดขึ้นกับเมนบอร์ดและมีปัญหาการขาดแคลนเมนบอร์ด

ฉันต้องทำอะไร ปัญหาที่แน่นอนตามประสบการณ์ของคุณคืออะไร?

ฉันสงสัยว่าทำไมแบตเตอรีถึง 30% ถึง 50% แม้จะปิดโทรศัพท์ในตอนกลางคืน ขอบคุณ. - Kasun

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kasun คุณไม่ควร จำกัด เหตุผลที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาการระบายแบตเตอรี่เพียงสองสิ่งเท่านั้น - ปัญหาแบตเตอรี่และเมนบอร์ดไม่ดี ในหลายกรณีการระบายแบตเตอรี่อาจเกิดจากแอพจำนวนมากมัลแวร์แอพที่เข้ากันไม่ได้หรือพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่เหมาะสม หากต้องการดูว่าปัญหาแบตเตอรี่ของคุณเกิดจากแอพหรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูโทรศัพท์ คาดว่าโทรศัพท์ของคุณจะใช้พลังงานแบตเตอรี่ต่ำกว่าหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อไม่มีแอพติดตั้ง หากปัญหายังคงอยู่แม้ว่าจะไม่มีแอพในโทรศัพท์นั่นแสดงว่ามีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือแบตเตอรี่

โปรดทราบว่ายิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่โอกาสที่แบตเตอรี่จะหมดเร็วขึ้นเท่านั้น แอปบางตัวนั้นถูกสร้างขึ้นไม่เท่ากันดังนั้นจึงมีความเป็นไปได้ที่คุณอาจติดตั้งรหัสที่ไม่ดี ลองติดตั้งแอพที่ทำให้แอพเข้าสู่โหมดสลีปเช่น Greenify และดูว่าจะทำให้แบตเตอรี่หมดหรือไม่

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

สวัสดี ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Note 4 Edge (SM-915G) วันหนึ่งที่ดีเมื่อโทรศัพท์ของฉันไม่มีประจุฉันต้องชาร์จและลองเปิดเครื่อง มันเปิดสวิตช์ได้ดี แต่ไม่กี่นาทีต่อมามันก็ปิดตัวลง ฉันพยายามกู้คืนระบบ แต่ไม่เคยโชคดีพอที่จะเห็นหน้าจอนั้น ในที่สุดฉันคิดว่าการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่โดยใช้ Kies อาจช่วยฉันได้ ทุกอย่างผ่านไปได้ดีจนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทและไปที่หน้าจอการลบและจากนั้นฉันเห็น "ไม่มีคำสั่ง" พร้อมคนที่แต่งตัวประหลาดสีเขียวที่ด้านหลังของเขา ฉันลองสองสามครั้ง แต่ทั้งหมดนี้ไร้ประโยชน์ โทรศัพท์ชาร์จและแสดงสถานะการชาร์จ หวังว่ามันจะไม่ใช่ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ถ้าใช่มันเป็นส่วนไหน หากเป็น ROM ที่ฉันไม่สามารถแทนที่ฉันเดาฉันสามารถบูตจาก SD

นอกจากนี้หากไม่ใช่ความล้มเหลวของ H / W ฉันควรทำอย่างไร คำแนะนำใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ - แซนดีป

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sandeep ลองดูว่ากระพริบ bootloader อาจช่วยได้ หากไม่สามารถแก้ไขได้อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งเป็นผลมาจากปัญหานี้ ในกรณีนี้คุณจะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่นโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับคำแนะนำที่ดี

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 5: แอปปฏิทิน Galaxy Note 4 ไม่ทำงานอย่างที่คาดไว้

การแจ้งเตือนปฏิทินไม่แน่นอน บางครั้งฉันได้รับการแจ้งเตือนและเวลาอื่นที่ฉันทำไม่ได้ ตัวอย่างเช่นฉันได้รับการแต่งตั้งจากโรงพยาบาลในวันนี้และฉันได้ตั้งการแจ้งเตือน 2 ครั้ง (4 วันก่อนหน้า) เป็นเวลาหนึ่งวันก่อนหน้านี้และ 1 ชั่วโมงก่อนหน้านี้ แต่ไม่ได้หยุดเลย ฉันตรวจสอบโทรศัพท์และทั้งการนัดหมายและการแจ้งเตือนถูกตั้งค่าอย่างถูกต้องจริง ๆ แล้วฉันกำลังดูโทรศัพท์เพราะเวลาผ่านไป 1 ชั่วโมงเพื่อให้แน่ใจว่าฉันจะไม่พลาดมัน ฉันลองใช้การแจ้งเตือนการทดสอบสั้น ๆ และดูเหมือนว่าจะทำงานได้ตลอดเวลา แต่ฉันไม่สามารถไว้วางใจในโทรศัพท์ของฉันสำหรับการนัดหมายจริง สิ่งนี้เพิ่งเกิดขึ้นเมื่อไม่นานมานี้ในเดือนที่แล้ว ฉันได้ลองใช้ซอฟต์รีเซ็ตสองสามครั้งโดยไม่มีการปรับปรุง ฉันลองป้อนการนัดหมายในปฏิทินผ่านวิดเจ็ตและใน Google ปฏิทิน แต่ไม่แตกต่างกัน ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมมาก - ปีเตอร์ซี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีปีเตอร์ C. หากการแจ้งเตือนปฏิทินทดสอบของคุณทำงานตามที่คาดหวังจริง ๆ แล้วเราไม่ได้มีคำอธิบายให้คุณ คำแนะนำเดียวที่เรามีให้สำหรับคุณคือการล้างแคชและข้อมูลของแอปปฏิทิน หากแอพเดียวกันล้มเหลวอีกครั้งคุณต้องลองแอปอื่น

หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 ค้างอยู่ในลูปการบูตหลังจากอัปเดตแอป

โทรศัพท์อัปเดต 5 แอปก่อนหน้านี้ในเย็นวันนี้ - ไม่นานหลังจากนั้นโทรศัพท์เริ่มรีบูตด้วยตัวเอง พยายามรีสตาร์ท แต่โทรศัพท์รีบูตอย่างต่อเนื่องไม่เคยผ่าน Samsung Galaxy Note 4 หน้าก่อนที่มันจะสั่นและรีบูต ฉันไม่สามารถเข้าสู่เซฟโหมดได้ การกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ไม่ทำงานโทรศัพท์จะรีบูตต่อไป หากฉันกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงก็พยายามดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองฉันรอ 3 ชั่วโมง - ไม่มีอะไร ถ้าฉันถือโวลุ่มและกลับบ้านขณะรีบูตฉันไปที่หน้าจอการกู้คืน แต่ก็ยังไม่มีตัวเลือกให้ไปที่เซฟโหมด ความช่วยเหลือใด ๆ ชื่นชม ป.ล. ฉันไม่มีเงื่อนงำรุ่นที่ฉันกำลังทำงานอยู่ - LEO BLAIS

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี LEO BLAIS หากต้องการแก้ไขปัญหาให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หากวิธีนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน นี่คือวิธี:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 ทำการรีบูทด้วยตนเอง

ฉันหวังว่าคุณจะดี My Galaxy Note 4 สามารถเปิดและปิดได้ 10 ครั้งในเวลาน้อยกว่า 30 วินาที ฉันไปพบช่างที่ห้างและเขาบอกว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ฉันรู้ว่าแบตเตอรีของฉันเลอะดังนั้นฉันจึงไปซื้อแบตเตอรี่ใหม่ นั่นคือเมื่อพวกเขาบอกฉันว่ามันเป็นปัญหาซอฟต์แวร์ ฉันต้องการทราบว่าฉันจะแก้ไขได้อย่างไรเพราะพวกเขากำลังเรียกเก็บเงินฉันมากเกินไปสำหรับการแก้ไข ฉันจะทำการฮาร์ดรีเซ็ต แต่มันไม่ต้องการเปิด มันเป็นเพียงแค่เปิดและปิดในเสี้ยววินาที ฉันหวังว่าจะได้ความคิดเห็นของคุณและขอขอบคุณที่สละเวลาในการอ่านอีเมลของฉัน - Siphelelekibi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Siphelelekibi โปรดดูข้อเสนอแนะของเราสำหรับ Sandeep ด้านบน

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดต

ฉันมี Verizon Samsung Galaxy Note 4 อัปเดตครั้งล่าสุดสำหรับอัปเดต N910VVRU2BOK3 ย้อนกลับไปเมื่อวันที่ 7/2016 มันล้มเหลวด้วยรหัสข้อผิดพลาด 555 เมื่อฉันตรวจสอบการอัปเดตระบบผ่านโทรศัพท์ของฉันแจ้งว่าโทรศัพท์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด กระนั้นก็ตามการอัปเดตที่ประสบความสำเร็จครั้งสุดท้ายได้ทำใน 8/2015 ฉันล้างแคชของแอปแล้วพาร์ติชันแคชของระบบได้ล้างออกและหมายเหตุ 4 ยังบอกว่าไม่มีการอัปเดต - ระบบเป็นข้อมูลล่าสุด ฉันจะรับการอัปเดตระบบล่าสุดเพื่อดาวน์โหลดได้อย่างไรและควรเป็นรุ่นใด - Fsuseminole43

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Fsuseminole43 หนึ่งในสาเหตุทั่วไปที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ได้รับการอัพเดทแบบ over-the-air นั่นคือการอัพเดทที่ผู้ให้บริการส่งมอบผ่านเครือข่ายของพวกเขานั้นเข้ากันไม่ได้ ตัวอย่างเช่นหากโทรศัพท์ของคุณสร้างขึ้นสำหรับผู้ให้บริการเฉพาะเช่น Verizon และคุณใช้โทรศัพท์ในเครือข่ายอื่นเช่น AT&T คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าจะได้รับการอัปเดตเลย นั่นเป็นเพราะ AT&T จะไม่ส่งการอัปเดตไปยังอุปกรณ์ของคุณเพียงเพราะเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ไม่เข้ากันกับคุณ หากคุณต้องการอัปเดตโทรศัพท์ของคุณคุณต้องลงทะเบียนโทรศัพท์ใหม่กับ Verizon ก่อน

หากคุณต้องอัปเดตโทรศัพท์นี้ในเครือข่ายเดียวกันนี้ก่อนหน้านี้อาจมีสาเหตุอื่นที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและดูว่าจะอนุญาตให้คุณอัปเดตหรือไม่ ไม่เช่นนั้นคุณต้องเลือกอย่างอื่น แต่ต้องติดตั้ง Android เวอร์ชั่นล่าสุดด้วยตนเองด้วยการกระพริบ ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำในการทำเช่นนั้น

ปัญหาที่ 9: ไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ระหว่าง Note 4 และ Galaxy S7 ผ่าน Smart Switch

เฮ้ Droid ผู้ชาย ฉันเพิ่งได้ Galaxy S7 edge และกำลังพยายามใช้สายเคเบิลที่พวกเขาจัดเตรียมให้กับ Samsung Smart Switch ภรรยาของฉันได้รับโทรศัพท์เดียวกันในเวลาเดียวกัน แต่มี Note 4 เธอถ่ายโอนแอพทั้งหมดของเธอ, Facebook, เกมและอื่น ๆ ฉันไม่เห็นวิธีที่ง่ายในการสลับ USB ของฉันเพื่อถ่ายโอนดังนั้นฉันจึงเข้าสู่โหมดนักพัฒนาซอฟต์แวร์ แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อฉันเปิดแอปบนโทรศัพท์ทั้งสองและเสียบสายกับทั้งสอง - Steelcurtaindan

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Steelcurtaindan คุณสามารถย้ายไฟล์ผ่าน Smart Switch ได้ทั้งในโหมดใช้สายหรือไร้สาย หากคุณกำลังพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งสองผ่านสาย USB ต้องปฏิบัติตามสิ่งต่อไปนี้:

• อุปกรณ์ทั้งสองต้องติดตั้งแอพ Smart Switch
• การตั้งค่า USB บนอุปกรณ์เก่าจะต้องตั้งค่าให้ถ่ายโอนไฟล์มีเดีย (MTP) คุณสามารถเข้าถึงตัวเลือกนี้ได้โดยดึงแถบการแจ้งเตือนและเลือกตัวเลือกการถ่ายโอน USB ของคุณ สิ่งนี้จะไม่สามารถใช้ได้หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ที่รองรับผ่านสาย USB
• ตัวเชื่อมต่อ USB จะต้องเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ใหม่ไม่ใช่ตัวเก่า นี่ควรเป็นการตั้งค่าและไม่ใช่วิธีอื่น

หากคุณไม่สามารถถ่ายโอนไฟล์ผ่านสาย USB ให้ลองใช้ตัวเลือกไร้สาย

หรือคุณสามารถลองย้ายข้อมูลของคุณไปยังคอมพิวเตอร์ก่อนโดยติดตั้ง Smart Switch ไว้ก่อนที่จะคัดลอกข้อมูลเหล่านั้นไปยังโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถไปที่ลิงค์นี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 จะไม่แสดงชื่อผู้ติดต่อระหว่างการโทรหรือเมื่อได้รับ SMS

เรารีบูตกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน Samsung Note 4 ของฉันและสามารถใส่รายชื่อติดต่อกลับเข้ามาได้ อย่างไรก็ตามจะไม่แจ้งให้เราทราบว่าใครโทรหรือส่งข้อความ มันแค่ให้โทรศัพท์ # กับฉัน ฉันได้เพิ่มแอพสองตัวที่ระบุหมายเลขโทรศัพท์ แต่พวกเขาก็ยังไม่ปรากฏโดยเฉพาะเมื่อมีข้อความเข้ามามันเป็นโทรศัพท์อเมริกัน ฉันได้เพิ่มแอพ Idea ไว้ด้วย - ไดแอน

ทางออก: สวัสดีไดแอน ปัญหานี้เกิดขึ้นหากโทรศัพท์ของคุณสับสนว่าชื่อผู้ติดต่อใดที่จะแสดงเนื่องจากมีผู้ติดต่อซ้ำหรือหลายรายชื่อเดียวกัน สร้างการสำรองข้อมูลผู้ติดต่อของคุณและล้างข้อมูลของแอพผู้ติดต่อ (ดูขั้นตอนข้างต้น) เมื่อคุณล้างข้อมูลแอพรายชื่อติดต่อแล้วให้สร้างรายชื่อเดียวในแอพและขอให้ผู้ติดต่อนั้นโทรออกหรือส่งข้อความถึงคุณ หากชื่อของเขาหรือเธอนั้นปรากฏขึ้นอย่างถูกต้องให้เพิ่มรายชื่อที่เหลือในแอพด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้สร้างชื่อผู้ติดต่อซ้ำ