ไม่สามารถเปิดใช้งานหรืออัปเดต iOS ใน Apple iPhone 7 Plus [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

โพสต์นี้รองรับผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือในการจัดการการเปิดใช้งานหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์บน #Apple iPhone 7 Plus (# iPhone7Plus) มีหลายปัจจัยที่อาจขัดขวางกระบวนการเปิดใช้งานและการอัปเดตในอุปกรณ์มือถือเช่นสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดของ Apple ปัญหาเครือข่ายดูเหมือนจะเป็นหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด

นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่ปัญหาการเปิดใช้งานอุปกรณ์และการอัปเดต iOS เชื่อมโยงกับปัญหาซิมการ์ดและเซิร์ฟเวอร์ที่ผิดพลาด รหัสข้อผิดพลาดและข้อความแจ้งจะช่วยให้คุณทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาในการเปิดใช้งานหรืออัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณ ดังนั้นคุณไม่ควรละเลยข้อความเตือนใด ๆ ที่คุณเห็นหากคุณประสบปัญหาขณะพยายามเปิดใช้งานหรืออัปเดต iPhone 7 Plus ของคุณ

หากคุณเจอหน้านี้ในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่คล้ายคลึงกันในอุปกรณ์เดียวกันคุณอาจลองอ่านเนื้อหาทั้งหมดนี้และลองใช้วิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสมตามที่แสดงในภายหลัง สำหรับผู้อ่านของเราที่มีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 Plus ของเราสำหรับเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับอุปกรณ์นี้แล้ว อาจมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถาม iPhone ของเรา

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone 7 Plus ของคุณ?

ในที่สุดคุณจะได้รับสมาร์ทโฟนเรือธงล่าสุดของ Apple iPhone 7 Plus แต่ผิดหวังเพียงเพราะด้วยเหตุผลบางอย่างคุณไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณได้ ก่อนที่คุณจะได้รับความนิยมและต้องการเปลี่ยนหน่วยคุณสามารถลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาในตอนท้ายของคุณ

โดยปกติแล้วคุณจะได้รับข้อความแจ้งว่า iPhone ของคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์การเปิดใช้งานไม่พร้อมใช้งาน, ซิมการ์ดที่ไม่รองรับหรือการเปิดใช้งานไม่เสร็จในเวลาเดียวกัน และอย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้วก่อนหน้านี้อย่าเพิกเฉยต่อข้อความใด ๆ เหล่านี้เพราะข้อความเหล่านี้จะทำหน้าที่เป็นเบาะแสให้คุณรู้สาเหตุที่เป็นต้นเหตุและจากนั้นคุณจะรู้ว่าจะทำอย่างไรต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหา และในที่สุดก็นำ iPhone เครื่องใหม่ของคุณมาให้พร้อมใช้งาน

ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบ iPhone ของคุณและดูว่าใช้ซิมการ์ดหรือไม่

หาก iPhone ของคุณใช้ซิมการ์ดให้ตรวจสอบและใส่ซิมการ์ดในอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้อง iPhone ของคุณอาจยังต้องใช้ซิมการ์ดเพื่อเปิดใช้งานแม้ว่าจะไม่มีสัญญาที่ใช้งานอยู่ โดยปกติแล้วคุณจะเห็นการแจ้งเตือนว่า ไม่มีซิม หรือ ซิม ไม่ถูกต้อง เมื่อซิมการ์ดเสียหายล็อคหรือหายไป

ในกรณีที่คุณได้รับแจ้งว่า ไม่มีข้อผิดพลาดของซิมการ์ด หรือข้อความแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องขณะที่พยายามเปิดใช้งาน iPhone ของคุณให้ลองวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผนไร้สายของคุณทำงานอยู่แล้ว คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบบัญชี
  • เปิดและปิด โหมดเครื่องบิน การสลับเปิดและปิดโหมดเครื่องบินสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องดังกล่าวได้ ในการทำเช่นนั้นไปที่การ ตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน สลับสวิตช์เพื่อเปิดและหลังจากผ่านไป 10 วินาทีให้ปิดสวิตช์ใหม่ หลังจากนั้นให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณอีกครั้ง
  • รีสตาร์ท iPhone ของคุณ ในการรีสตาร์ทให้กดปุ่ม นอน / ตื่นค้างไว้ จนกว่าคุณจะเห็นแถบเลื่อน ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์ หลังจาก 30 วินาทีให้กดปุ่มพัก / ปลุกค้างไว้ จนกระทั่ง โลโก้ Apple ปรากฏขึ้น เมื่อ iPhone บูทเสร็จสมบูรณ์คุณสามารถลองอัปเดต iOS อีกครั้ง
  • ตรวจสอบการอัปเดตการตั้งค่าผู้ให้บริการ ไปที่ การตั้งค่า iPhone ของคุณ -> ทั่วไป -> เกี่ยวกับ คุณจะเห็นพรอมต์ให้เลือก ตกลง หรือ อัปเดต หากมีการอัปเดต
  • ลบและใส่ซิมการ์ดของคุณอีกครั้ง คุณจะต้องใช้คลิปหนีบกระดาษหรือเครื่องมือถอดซิมสำหรับสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถาดซิมปิดสนิทและไม่หลวม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ถาดซิมในทิศทางเดียวกับที่คุณนำออก และให้มากที่สุดใช้เฉพาะถาดซิมที่มาพร้อมกับ iPhone 7 Plus ของคุณ
  • ลองใช้ซิมการ์ดอื่นถ้ามี วิธีนี้จะช่วยคุณแยกปัญหาและตรวจสอบว่าเป็นเพราะซิมการ์ดที่ไม่ดี

หากคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดของซิมการ์ดให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ขั้นตอนที่ 2 ตรวจสอบและตรวจสอบว่าเซิร์ฟเวอร์เปิดใช้งานอยู่ ดังกล่าวข้างต้นหนึ่งในสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ของคุณได้เนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ไม่พร้อมใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้คุณเดือดร้อนไปข้างหน้าและตรวจสอบที่หน้าสถานะของระบบสนับสนุน Apple แล้วมองหาการเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS ช่องสีเขียวที่อยู่ถัดจากการเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS เป็นข้อบ่งชี้ว่าบริการนี้มีให้บริการและคุณควรจะสามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ต่อได้ในครั้งนี้ หากไม่ปรากฏเป็นสีเขียวแสดงว่าบริการไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้ดังนั้นคุณสามารถลองเปิดใช้งาน iPhone ของคุณในภายหลัง

ขั้นตอนที่ 3 ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องหากจำเป็น

โดยทั่วไปคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านหากเปิดใช้งานล็อคการเปิดใช้งานใน Find My iPhone ในกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือให้รหัสผ่านที่ถูกต้องสำหรับบัญชี Apple ID ของคุณเพื่อดำเนินการเปิดใช้งาน iPhone ของคุณ

ขั้นตอน 4. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

การปิด iPhone ของคุณแล้วเปิดใหม่อีกสองสามวินาทีสามารถช่วยแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ได้ ดังนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งใด ๆ ลองรีสตาร์ท iPhone หนึ่งครั้งสองครั้งหรือสามครั้ง

ขั้นตอนที่ 5. สลับประเภทการเชื่อมต่อเครือข่าย

หากคุณกำลังใช้การเชื่อมต่อข้อมูลมือถือในขณะที่พยายามเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณและจะไม่ผ่านให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายไร้สายที่เชื่อถือได้แทน หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi ไม่ทำงานให้ลองเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณโดยใช้ iTunes เมื่อใช้ iTunes เพื่อเปิดใช้งาน iPhone ของคุณต้องแน่ใจว่า iTunes ได้รับการอัพเดตแล้ว

เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติม

  • หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่าคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณส่วนใหญ่แล้วฟีเจอร์ ล็อคการเปิดใช้งาน Find My iPhone จะเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ดังนั้นคุณต้องป้อน Apple ID และ รหัสผ่านของคุณ เพื่อ เปิดใช้งานและใช้งาน

หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบปัญหาเครือข่ายหรือการเปิดใช้งาน คุณสามารถลองขอเปลี่ยนซิมการ์ดได้หากจำเป็น

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถอัพเดตซอฟต์แวร์ iPhone 7 Plus ของคุณได้?

ขอแนะนำให้รักษาระบบปฏิบัติการ iPhone ของคุณให้ทันสมัยอยู่เสมอเพื่อให้แน่ใจว่ามีฟังก์ชั่นการใช้งานที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่คุณไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณได้ไม่ว่าคุณจะพยายามมากแค่ไหนก็ตาม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้วิธีจัดการกับปัญหานี้หากคุณพบเจอในอนาคต

Apple เพิ่งเปิดตัว iOS 10.2 สำหรับอุปกรณ์ iPhone และ iPad มันมีการปรับปรุงหลายฟังก์ชั่นสำหรับ iPhone ของคุณรวมถึงแอพ TV, ภาพถ่าย, ข้อความ, เพลง, ข่าว, จดหมาย, การเข้าถึงและรายการอีโมจิใหม่ ๆ การอัปเดต iOS ใหม่ยังรวมการปรับปรุงการทำงานอื่น ๆ รวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องซอฟต์แวร์ที่มีอยู่และปัญหาใน iDevices บางอย่าง

วิธีที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้ใช้ iOS ส่วนใหญ่ในการดาวน์โหลด iOS 10.2 คือผ่าน OTA หรือแบบ over-the-air โดยตรงบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง มันเป็นกระบวนการอัปเดตที่รวดเร็วมีประสิทธิภาพและใช้งานง่าย ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone 7 Plus ของคุณผ่าน OTA:

หมายเหตุ: ถ้าเป็นไปได้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล iCloud ล่าสุดของอุปกรณ์ของคุณแล้ว

    • เปิด การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
    • แตะ ทั่วไป
    • แตะ อัปเดตซอฟต์แวร์
    • แตะ ดาวน์โหลด และติดตั้ง
    • หากได้รับแจ้งให้ป้อน รหัสผ่าน ของคุณ
  • แตะยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไข
  • เพื่อยืนยันให้แตะที่ ตกลง อีกครั้ง

หลังจากนั้นการดาวน์โหลดจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติ หากคุณได้รับข้อความแจ้งว่า“ การเตรียม การดาวน์โหลด” และการดาวน์โหลดไม่เริ่มต้นขึ้นมาเพียงแค่ให้เวลาสองสามนาทีและการดาวน์โหลดจะเริ่มขึ้นในไม่ช้า

หรือคุณสามารถติดตั้ง iOS 10.2 บน iPhone 7 Plus ของคุณโดยใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์ Mac หรือ Windows โดยเฉพาะถ้าคุณมีพื้นที่ จำกัด บนอุปกรณ์ของคุณหรือการอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ทำงานด้วยเหตุผลบางประการ

แต่ถ้าคุณยังไม่สามารถอัปเดตซอฟต์แวร์ iPhone ของคุณได้นี่เป็นอีกตัวเลือกหนึ่งที่คุณสามารถลองใช้ได้

ลองใช้โหมดการกู้คืนเพื่อตั้งค่า iPhone ของคุณอีกครั้ง

ในกระบวนการนี้คุณจะต้องใช้คอมพิวเตอร์ที่เชื่อถือได้พร้อมติดตั้ง iTunes เวอร์ชั่นล่าสุดแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  • เชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์ของคุณ
  • บนคอมพิวเตอร์ของคุณเปิด iTunes ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ iTunes เวอร์ชันล่าสุดเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาใด ๆ อันเนื่องมาจากความเข้ากันไม่ได้ของซอฟต์แวร์
  • ในขณะที่ iPhone ของคุณเชื่อมต่ออยู่ การรีสตาร์ทแรงทำได้โดยกดปุ่ม Sleep / Wake และ Volume Down บน iPhone ของคุณพร้อมกัน อย่าปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น ให้ถือไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น
  • เมื่อคุณได้รับการพรอมต์ด้วยตัวเลือกในการ กู้คืน หรือ อัปเดต ให้เลือก อัปเดต เพื่อดำเนินการต่อ
  • รอให้ iTunes ลองติดตั้ง iOS ใหม่โดยไม่ต้องลบข้อมูลและดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับ iPhone ของคุณ ในกรณีที่การดาวน์โหลดใช้เวลามากกว่า 15 นาทีและ iPhone ของคุณออกจากโหมดการกู้คืนเพียงแค่ให้กระบวนการดาวน์โหลดดำเนินการจนเสร็จสิ้นจากนั้นทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้

เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นคุณสามารถดำเนินการตั้งค่า iPhone ของคุณได้

ติดต่อผู้ให้บริการของคุณหรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากไม่มีวิธีให้คุณใช้โหมดการกู้คืนเนื่องจากปุ่มที่เสียหายหรือติดอยู่โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple เพื่อแจ้งข้อกังวลของคุณและขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม

มีส่วนร่วมกับเรา

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Apple iPhone 7 Plus ของคุณเรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอ ติดต่อเราผ่านแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณ