ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Hotmail ในแอพอีเมล Note 5 ถูกล็อคเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)

เราได้รับรายงานเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Microsoft (Hotmail, Outlook และอื่น ๆ ) ในแอพอีเมลของพวกเขาเพื่อให้เราเห็นความจำเป็นในการแก้ไขปัญหาในโพสต์นี้ ผู้ใช้คนหนึ่งบอกว่าเขา / เธอไม่สามารถเพิ่มบัญชี Hotmail ลงในแอพอีเมล # GalaxyNote5 เราหวังว่าการแก้ปัญหาที่เราให้ไว้ที่นี่จะเป็นประโยชน์ไม่เพียง แต่สำหรับผู้ใช้ที่กล่าวถึงที่นี่ แต่สำหรับผู้อื่นที่มีสถานการณ์คล้ายกัน นอกจากนี้เรายังนำ 5 ประเด็นเพิ่มเติมหมายเหตุ 5 ที่เราได้รวบรวมไปแล้ว

นี่คือหัวข้อที่เรากล่าวถึงในวันนี้:

  1. Galaxy Note 5 วิดีโอแอพ Facebook ไม่ลื่นไหล
  2. AT&T Galaxy Note 5 ถูกล็อค
  3. Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จผ่านสาย USB หรืออุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย
  4. Galaxy Note 5 ถูกล็อคเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงาน (FRP)
  5. ไม่สามารถแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นใน T-Mobile Galaxy Note 5
  6. ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Hotmail ลงในแอปอีเมล Note 5

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 วิดีโอแอพ Facebook ไม่ลื่นไหล

การเลื่อนบน Facebook เริ่มมีอาการระคายเคือง ดูเหมือนจะลังเลอยู่ตลอดเวลา และวิดีโอในแอพ Facebook ไม่ได้ไหลอย่างที่ควรจะเป็น มันไม่ได้ใช้เพื่อทำสิ่งนั้น ฉันอัพเดต Samsung Note 5 แล้วและนั่นก็ไม่ได้ช่วยอะไร มันไม่เป็นเช่นนั้นในแอปข่าวอื่น ๆ ที่ฉันมี คุณรู้วิธีแก้ไขไหม? ขอบคุณ - คิมโบร

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kimbrough หากปัญหาเกิดขึ้นขณะเรียกดูข่าวบนแอพ Facebook การอัพเดต Note 5 ของคุณอาจไม่ช่วยเลย คุณต้องแน่ใจว่าแอพ Facebook นั้นได้รับการอัพเดตอย่างสมบูรณ์เพื่อลดข้อบกพร่อง หากคุณได้อัปเดตแอปแล้วขั้นตอนต่อไปคือการล้างแคชและข้อมูล นี่คือวิธี:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  • นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  • เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
  • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

โปรดทราบว่าความเร็วการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแอพเช่น Facebook ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีแบนด์วิดท์เพียงพอเมื่อเรียกดูออนไลน์

ปัญหา # 2: AT&T Galaxy Note 5 ถูกล็อค

หมายเหตุ 5 AT&T ด้วยความช่วยเหลือของพวกเขาพยายามหลายครั้งเพื่อปลดล็อค แต่ไม่เคยได้รับอีเมลพร้อมรหัส จากนั้นฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขาที่บอกว่าพวกเขาดำเนินการทั้งหมดและเพียงแค่ปิดเครื่องใส่ซิมการ์ดใหม่และเปิดเครื่อง ก็ไม่ได้ผลเหมือนกัน ตอนนี้ฉันได้รับแจ้งว่าฉันได้พยายามเกิน 5 ครั้งสูงสุดแล้วและขณะนี้ซอฟต์แวร์ของ Samsung ถูกล็อคอย่างถาวร มีวิธีปลดล็อคหรือยัง - ทะยานสู่ความทะเยอทะยาน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีพุ่งสูงขึ้น คุณต้องให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้เราทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหา ตอนนี้เราไม่โชคดีอย่างที่คุณพูด หากสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับบริการเครือข่ายของ AT&T คุณต้องทำงานกับผู้ให้บริการของคุณเนื่องจากไม่มีบุคคลที่สามซึ่งเป็นช่างเทคนิคอย่างที่เราสามารถทำได้

หากคุณอ้างถึงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP) หลังจากพยายามรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราก็ไม่สามารถช่วยอะไรได้ สามารถข้าม FRP ได้โดยป้อนข้อมูลรับรองบัญชี Google ที่ถูกต้องเท่านั้น หากคุณจำชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชี Google ไม่ได้คุณก็โชคดีเพราะไม่มีสิ่งใดที่จะช่วยคุณได้

หากสิ่งเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาของคุณโปรดกลับมาหาเราพร้อมรูปภาพที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของปัญหารวมถึงพื้นหลัง

ปัญหา # 3: Galaxy Note 5 จะไม่ชาร์จผ่านสาย USB หรืออุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย

เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉัน (Galaxy Note 5) เริ่มให้ฉันชาร์จผิดพลาดแบบสุ่มเป็นระยะ ครั้งแรกมันระบุว่าการไม่ใช้อุปกรณ์ชาร์จที่เหมาะสมจะทำให้เกิดความเสียหายดังนั้นจึงหยุดรับรู้ถึงอุปกรณ์ชาร์จผนังของฉันและจะไม่รู้จักอุปกรณ์ชาร์จไร้สายของฉันเมื่อฉันลองใช้เป็นข้อมูลสำรอง ตอนนี้เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์แล้วตั้งแต่เกิดขึ้น (ไม่มีปัญหาในการใช้ที่ชาร์จ) แต่วันนี้ฉันมีมันในมือของฉันและมันก็เริ่มร้อนแรงและขัดจังหวะการพิมพ์หรือการค้นหาทุกสองสามวินาทีด้วยเสียงและกล่องโต้ตอบการแจ้งเตือนเดียวกันนี้สำหรับที่ชาร์จที่ไม่เพียงพอแม้ว่าฉันจะไม่พยายามชาร์จมัน มันทำเช่นนั้นต่ออีกประมาณ 10 นาทีทันทีหลังจากรีสตาร์ทและลดลงจาก 47% ก่อนที่จะรีสตาร์ทเป็น 26% เมื่อกลับมาทำงานอีกครั้ง

เกิดอะไรขึ้นที่นี่และฉันจะทำอย่างไรเพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นอีก? ฉันมีแอป McAfee สำหรับโทรศัพท์ของฉันดังนั้นจึงไม่มีไวรัสเท่าที่เกี่ยวข้อง - Shaqina

โซลูชัน: สวัสดี Shaqina โทรศัพท์เคยหล่นหรือถูกน้ำหรือความร้อนมาก่อนหรือไม่? หากมีสิ่งใดสิ่งหนึ่งเหล่านี้เกิดขึ้นก่อนที่ปัญหาจะเริ่มต้นให้หยุดมองหาวิธีแก้ปัญหาของคุณ จะต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ทำให้โทรศัพท์หรือแบตเตอรี่ร้อนมากเกินไปและทำให้เกิดข้อผิดพลาดนั้น ในกรณีนี้คุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือร้านซ่อมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ได้อย่างละเอียด

ลบพาร์ติชันแคช

หากโทรศัพท์อยู่ในสภาพร่างกายที่ดีและไม่เคยตกหล่นหรือสัมผัสกับน้ำและ / ความร้อนสาเหตุอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ หากต้องการแก้ไขให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชก่อน เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ใช้แคชของระบบที่อัปเดตแล้ว ทำตามขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการ:

  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

สังเกตในเซฟโหมด

อีกสิ่งที่ดีที่ต้องทำในกรณีนี้คือการตรวจสอบความเป็นไปได้ของแอพของบุคคลที่สามที่อยู่เบื้องหลังปัญหา ในการทำเช่นนั้นคุณจะต้องบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด เซฟโหมดป้องกันแอปและบริการของบุคคลที่สามไม่ให้โหลด ดังนั้นหากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดนั่นเป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอปของคุณมีปัญหา ขั้นตอนต่อไปคือการระบุว่าแอปใดเป็นตัวการ เนื่องจากเซฟโหมดจะไม่ระบุแอพคุณจะต้องลบแอพของบุคคลที่สามทีละรายการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากถอนการติดตั้งแอพ นี่เป็นวิธีเดียวที่จะระบุสาเหตุของปัญหา

นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีสตาร์ท Note 5 ของคุณในเซฟโหมด:

  • ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

เรียกคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นผ่านการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหมายถึงการนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าหรือค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาและข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เกือบทั้งหมดสามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนนี้ แต่คุณควรทราบว่าไฟล์ข้อมูลการตั้งค่าแอพเสียงเรียกเข้าบัญชี ฯลฯ จะถูกลบออกและไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจากรีเซ็ต . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์และผู้ติดต่อที่สำคัญก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

  • ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
  • การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

ปัญหา # 4: Galaxy Note 5 ถูกล็อกเนื่องจากการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)

ตกลงดังนั้นฉันซื้อ Galaxy Note 5 ออนไลน์ ดูดี แต่พวกเขาบอกว่าปลดล็อคจาก T-Mobile ทีนี้ฉันเดาว่ามันไม่ได้เป็นเพราะเมื่อฉันเริ่มต้นมันก็ยังคงขอบัญชี Google ของผู้ใช้ก่อนหน้านี้ ฉันได้ทำตามคำแนะนำทั้งหมดของคุณแล้วและดาวน์โหลดไฟล์ APK เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับโทรศัพท์มันจะไม่เปิดตัวจัดการไฟล์ ฉันได้ลองใช้ไฟล์ในโทรศัพท์ของฉันแล้วและมันก็เปิดได้ดีฉันเลยไม่รู้เลยว่าจะต้องทำอะไรต่อไปเพราะฉันไม่สามารถจับคนที่ฉันซื้อโทรศัพท์มาได้ คำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถนำเสนอจะช่วยขอบคุณมาก - Borregojose755

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Borregojose755 หากไฟล์ APK ที่คุณกำลังอ้างถึงถูกนำมาจากโพสต์นี้ซัมซุงจะต้องได้รับลมจากการแฮ็คนี้แล้วปล่อยแพทช์เพื่อตอบโต้ จริงๆแล้วขั้นตอนจากโพสต์นั้นนำมาจากเว็บไซต์ของ RootJunky ด้วยดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชม

สิ่งนี้คือแฮ็คการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงานไม่สามารถอยู่ได้นานเพราะซัมซุงอยู่บนนาฬิกาตลอดเวลาเพื่อต่อต้านพวกเขา จริงๆแล้วมันเป็นเกมแมวและเมาส์โดยบางครั้งแฮ็กเกอร์อยู่ด้านบนในขณะที่ซัมซุงพยายามที่จะอุดช่องโหว่อีกครั้ง หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคนที่ขายโทรศัพท์ให้คุณได้อีกต่อไปสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือหวังว่าจะมีวิธีใหม่ในการเลี่ยงผ่าน FRP ในไม่ช้า

จับตาดูเว็บไซต์ RootJunky เพื่อแฮ็คที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นต่อ FRP

ปัญหา # 5: ไม่สามารถแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นใน T-Mobile Galaxy Note 5

นี่คือปัญหาของฉัน ฉันกะพริบ TWRP บนอุปกรณ์ของฉัน (หมายเหตุ 5 T-Mobile, รุ่น SM-N920T) จากนั้นฉันก็ประกายเคอร์เนลจากหน้าจอ twrp บนอุปกรณ์ของฉัน ตอนนี้เมื่อฉันถือครองอำนาจและบ้านมันไม่ทำอะไรเลย จะไม่เปิด twrp หรือโหมดการกู้คืน ฉันสามารถไปที่หน้าจอดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการ (Vol down, home and power) ฉันพยายามแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังอุปกรณ์ผ่าน Odin แต่มันล้มเหลวเสมอ ตามที่เห็นด้านล่างเพิ่ม !! Odin engine v (ID: 3.1005) .. การวิเคราะห์ไฟล์ .. ตั้งค่าการเชื่อมต่อ .. เริ่มต้น .. รับ PIT สำหรับการแมป .. เริ่มการอัพเดทเฟิร์มแวร์ .. SingleDownload sboot.bin NAND เขียนเริ่ม !! cm.bin FAIL! การดำเนินการที่สมบูรณ์ (เขียน) ล้มเหลว กระทู้ทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ (สำเร็จ 0 / ล้มเหลว 1) ถูกลบ !!

ฉันลองติดตั้งไดรเวอร์ USB อีกครั้งก็ยังล้มเหลวเหมือนเดิม เมื่อเสียบโทรศัพท์ของฉันเพื่อชาร์จจะแสดงแบตเตอรี่ด้วยสายฟ้า ที่ด้านบนของตัวอักษรสีแดงมันบอกว่า "KERNAL ไม่ได้เป็น SEANDROID ENFORCING"

หากฉันกด vol, home และ power im ได้รับแจ้งพร้อมกับหน้าจอคำเตือน แทนที่จะกดปุ่ม vol up เพื่อดาวน์โหลดฉันกด vol down เพื่อรีบูต อุปกรณ์ที่ติดอยู่ที่โลโก้พร้อมตัวอักษรสีแดง“ KERNAL ไม่ได้เป็นซีโรไทด์” ที่ด้านบน ฉันยังพยายามกู้คืนโดยใช้สวิตช์ของซัมซุงสามารถสลับไปที่รับรู้ว่าโทรศัพท์ของฉันเสียบอยู่ - เควิน

ทางออก: สวัสดีเควิน เราไม่สนับสนุนปัญหาเนื่องจากการกะพริบและการรูทในบล็อกนี้ ติดต่อผู้พัฒนา TWRP หรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรงจากนักพัฒนา ปัญหาที่เกิดจากการกระพริบและการรูทมักเป็นลักษณะเฉพาะของซอฟต์แวร์ที่ใช้งานดังนั้นเฉพาะผู้ที่ออกแบบซอฟต์แวร์ดังกล่าวเท่านั้นที่สามารถช่วยเหลือคุณได้

คุณยังสามารถเยี่ยมชมฟอรัม Android ที่รองรับการกะพริบและการรูทเช่นฟอรัม XDA Developers

ปัญหา # 6: ไม่สามารถเพิ่มบัญชี Hotmail ลงในแอพอีเมล Note 5

Hotmail เคยเป็นบัญชีอีเมลเริ่มต้นของฉันสำหรับบันทึกย่อของฉัน 5 ไม่กี่วันที่ผ่านมามีปัญหาในการซิงค์ดังนั้นฉันจึงลบบัญชีและลองเพิ่มอีกครั้งโดยทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนทั้งหมดของคุณ ที่หน้าการตั้งค่าฉันป้อนการลงชื่อเข้าใช้ข้อมูลบัญชีสัมผัสมันกำลังพยายามเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์ภายในและจะไม่ทำขั้นตอนต่อไป มีใครมีปัญหาเดียวกัน ฉันพยายามเพิ่มบัญชีนี้ใน Gmail ของฉันและใช้งานได้ดี แต่ดูเหมือนว่าจะเกี่ยวข้องกับแอปอีเมลเริ่มต้น Note 5 เท่านั้น - Lovesays

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ ต่อไปนี้เป็นคำตอบบางส่วนที่คุณต้องลอง:

  • ล้างพาร์ติชันแคช (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น)
  • บูตในเซฟโหมด (ทำตามขั้นตอนด้านบน)
  • ลบแคชและข้อมูลของแอปอีเมล (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน)

หากโซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐานเหล่านี้ใช้งานไม่ได้อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับบัญชีโดยเฉพาะอย่างยิ่งคุณลักษณะการยืนยันสองขั้นตอน ตามที่คุณอาจทราบการตรวจสอบสองขั้นตอนเป็นอีกชั้นความปลอดภัยสำหรับบัญชี Microsoft ของคุณที่ใช้รหัสผ่านของคุณและวิธีการติดต่อหรือข้อมูลความปลอดภัยเพื่อให้ผู้ใช้ที่ไม่ได้รับอนุญาตควบคุมบัญชีอีเมลของคุณได้ยาก แม้ว่าแฮ็กเกอร์สามารถรับรหัสผ่านของคุณได้เขา / เธอจะยังไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้เว้นแต่เขา / เธอจะมีข้อมูลความปลอดภัย นี่เป็นสิ่งที่ดี แต่เมื่อคุณเปิดใช้งานการยืนยันแบบสองขั้นตอนคุณอาจไม่สามารถเพิ่มบัญชี Hotmail ของคุณไปยังอุปกรณ์อื่นโดยไม่ได้ปิดใช้งานก่อน ซึ่งหมายความว่าในตอนนี้คุณต้องการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Hotmail ของคุณและปิดใช้งานการยืนยันสองขั้นตอนก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่มลงในแอปอีเมล Note 5 ของคุณ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ติดต่อ Microsoft และขอความช่วยเหลือโดยตรง