ไม่สามารถสำรอง Galaxy S7 ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่าน Smart Switch, ไม่สามารถเปิดไฟล์ใน SD card, ปัญหาอื่น ๆ

เราไม่ค่อยได้ยินปัญหาเกี่ยวกับแอพ Smart Switch ของ Samsung ดังนั้นเมื่อผู้ใช้รายงานปัญหาขณะใช้งาน # GalaxyS7 เรารู้สึกว่าจำเป็นต้องเผยแพร่ เมื่อรวมกับปัญหานี้ก็มีอีก 5 ปัญหา S7 เช่นกันดังนั้นเราหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้ S7 รายอื่นเช่นกัน หากคุณไม่พบวิธีแก้ปัญหาของคุณเองในเอกสารนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ไปที่หน้าหลักการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะในโพสต์นี้:

1. Galaxy S7 ติดอยู่ใน bootloop | Galaxy S7 จะไม่บูตเพื่อกู้คืน / เซฟโหมด
2. พอร์ต USB Galaxy S7 Edge หยุดทำงาน | Galaxy S7 Edge ไม่คิดค่าใช้จ่าย
3. Galaxy S7 ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติและติดอยู่ในบูทลูป
4. Galaxy S7 ไม่สามารถเปิดไฟล์บนการ์ด SD
5. แอป Google Chrome แจ้งว่า Galaxy S7 ติดไวรัส
6. ไม่สามารถสำรอง Galaxy S7 ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่าน Smart Switch

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S7 ติดอยู่ใน bootloop | Galaxy S7 จะไม่บูตเพื่อกู้คืน / เซฟโหมด

ฉันกำลังพยายามดูว่า S7 ของฉันมีประโยชน์หรือไม่ถ้าฉันควรรีไซเคิล มันเปิดอยู่ เข้าสู่การบูท / โลโก้ (Samsung Galaxy Light ขับเคลื่อนโดย Android) มืด (หน้าจอสีดำ) โลโก้กระพริบขึ้นมาอีกครั้งราวกับว่ามันกำลังพยายามโหลด มืดไป ล้างซ้ำอีกครั้ง

เมื่อฉันพยายามบังคับให้มันเข้าสู่โหมดการกู้คืน / เซฟมันจะกะพริบ Android แบบตรงเวลาน้อยกว่าหนึ่งวินาทีจากนั้นจะแสดง Android ที่ตายแล้วพร้อมรูปสามเหลี่ยมอัศเจรีย์สีแดง ภายใต้มันอ่าน“ ไม่มีคำสั่ง” แม้แต่การกดปุ่มเปิดปิดอีกครั้ง (ตามที่แนะนำในคู่มือการแก้ไขปัญหา) ก็ไม่ได้ผลอะไร หลังจากนั้นไม่ถึงหนึ่งวินาทีมันจะ“ รีบูต” กลับไปที่โลโก้ ดำ แสดงโลโก้ ดำ ... ล้างซ้ำ มันจะทำเช่นนี้จนกว่าแบตเตอรี่โทรศัพท์จะตาย ฉันไม่สามารถปิดได้เมื่อฉันเปิดเครื่อง ฉันถือปุ่มเปิดปิดเครื่องหลังจากผ่านไปอย่างน้อย 10 วินาทีและมันก็ทำการรีบูต ตอนนี้โทรศัพท์อายุมากกว่าหนึ่งปีแล้ว ไม่เคยอยู่ในห้องน้ำ ถูกดร็อป (แต่ฉันมีกรณียากเพราะฉันมีเด็กที่ขอยืมโทรศัพท์ของฉันไปดูวิดีโอบนยูทูป) มันทำงานได้จนถึงตอนนี้ ฉันได้เพิ่ม / ลบโปรแกรมเพื่อแบ่งเบาภาระการประมวลผลเมื่อมันปิดตัวลงและเริ่มระเบียบนี้ ฉันถือโทรศัพท์ด้วยความหวังว่าฉันจะสามารถใช้เป็นกล้อง / อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลได้เนื่องจากฉันได้เปลี่ยนมาใช้ ... แต่ฉันใช้เงินเพนนีกับมันและไม่ต้องการเพียงแค่ยอมแพ้เว้นแต่จะไม่มีความหวังในการกู้คืน - ความ หวัง

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีค่ะ โดยทั่วไปจะไม่มีสิ่งใดที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำได้ในกรณีเช่นนี้ การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดที่สามารถทำได้บนสมาร์ทโฟนต้องการอย่างน้อยสามารถเปิดใช้งานได้ตามปกติ หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดอื่นเช่นการกู้คืนหรือเซฟโหมดสิ่งที่ต้องทำผิดปกติกับฮาร์ดแวร์ ดังที่กล่าวไว้เราแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงหรือเพื่อขอเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 2: พอร์ต USB Galaxy S7 Edge หยุดทำงาน | Galaxy S7 Edge ไม่คิดค่าใช้จ่าย

สวัสดี ขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านอีเมลนี้ ฉันมีรุ่น S7 Edge รุ่น SM-935F และพอร์ต USB ไม่ทำงาน มันควรจะทำการอัพเดทระบบ แต่ฉันไม่ยอมให้ทำ ก่อนหน้านี้มันมีประจุและฉันคิดค่าบริการประมาณ 50% หลังจากนั้นฉันก็นำมันกลับไปชาร์จและมันก็ไม่ได้ชาร์จ ฉันพยายามทำการอัปเดตระบบโดยคิดว่าจะแก้ไขปัญหาได้ แต่จะไม่อนุญาตเนื่องจากฉันมีแบตเตอรี่เหลือน้อยกว่า 20% ฉันลองแล้ว: สาย USB เครื่องชาร์จพอร์ตคอมพิวเตอร์ที่แตกต่างกัน รีเซ็ตโทรศัพท์โดยใช้ปุ่มปรับระดับเสียงขึ้นลงและปุ่มเพาเวอร์; กระพริบโทรศัพท์โดยใช้ระดับเสียงขึ้นเมนูบ้านและปุ่มเพาเวอร์

แสงไฟแห่งความหวังเล็ก ๆ แห่งหนึ่งยังคงอยู่: เมื่อโทรศัพท์ปิดอยู่เสียบปลั๊กและฉันกดปุ่มเปิดปิด (ซึ่งปกติจะเปิดใช้งานหน้าจอเพื่อแสดงความคืบหน้าในการชาร์จ) ฉันเห็นไอคอนการชาร์จปรากฏขึ้นบนหน้าจอไม่กี่วินาที (กรอบแบตเตอรี่มีสายฟ้าผ่าอยู่ตรงกลาง) แต่ไม่เป็นสีเขียวซึ่งจะระบุว่ากำลังชาร์จไฟ อัปเดต: ตอนนี้ไอคอนจะปรากฏขึ้นทุกครั้งที่ฉันเสียบสายชาร์จโทรศัพท์เข้ากับเต้ารับติดผนัง ตอนนี้ฉันเหลืออีก 13% และฉันได้ปิดโทรศัพท์ ฉันกลัวว่าถ้าฉันใช้แบตเตอรีทั้งหมดฉันอาจไม่ได้เปิดอีกครั้ง ฉันจะลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย แต่ฉันอยู่ในคอสตาริกาไกลจากศูนย์บริการหรือร้านค้าที่จะขาย ขอบคุณอีกครั้ง. - เจมส์

ทางออก: สวัสดีเจมส์ หากสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับพอร์ต USB (ซึ่งไม่ทำงาน) นั้นเป็นจริงดังนั้นวิธีแก้ปัญหาเดียวคือใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สาย (เพื่อชาร์จแบตเตอรี่) หรือส่งไปยังศูนย์บริการเพื่อให้ส่วนที่เสียหายเป็น แทนที่ เราไม่เห็นการเชื่อมต่อใด ๆ ว่าทำไมพอร์ต USB จะหยุดทำงานหลังจากปฏิเสธการอัปเดตระบบดังนั้นจึงต้องมีสาเหตุอื่นสำหรับปัญหานี้ พอร์ต USB อาจได้รับความเสียหายจากการสึกหรอหรือผิดพลาด เรายังไม่ได้ยินรายงานความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ทำให้พอร์ต USB ของ S7 ทำงานผิดปกติ

หากคุณคิดว่าซอฟต์แวร์ผิดพลาดจริง ๆ ให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้จะรีเซ็ตการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นสถานะการทำงานที่รู้จัก นี่คือวิธีการ:

• สร้างการสำรองไฟล์สำคัญและผู้ติดต่อของคุณ
• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

โปรดจำไว้ว่าหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์จะต้องเป็นตัวการ ส่งโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการซัมซุงหรือหาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy S7 จะไม่สามารถบูตได้ตามปกติและติดอยู่ใน bootloop

ดังนั้นเราจึงมี Galaxy S7 ปลดล็อคและมีอายุประมาณ 2 เดือน เมื่อสองวันที่แล้วมันก็ติดอยู่ในวงวนบู๊ต เราสามารถไปที่เซฟโหมดได้ แต่เลือกที่จะรีบูตหรือยกเลิกส่งมันกลับเข้าไปในลูป เราส่งสัญญาณให้ระบบโดยใช้ Samsung เพื่อรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ยังคงไม่มีอะไรในลูปการบูต วันนี้เราพาไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Samsung ใน Best Buy ที่ซื้อ พวกเขาเสียบเข้าไปยังไม่มีอะไร พวกเขาไม่ได้เสนอให้เปลี่ยนโทรศัพท์พวกเขาบอกว่าทางเลือกเดียวของเราคือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของซัมซุง (แปลกเพราะนั่นคือสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็น) และพวกเขาจะส่งฉลากการจัดส่งใน 2-3 สัปดาห์ - เอลิซาเบ ธ

ทางออก: สวัสดีเอลิซาเบ ธ หากศูนย์บริการซัมซุงแนะนำตัวเองว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนโทรศัพท์นั่นหมายความว่าช่างเทคนิคของพวกเขาไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตนเองได้ เราไม่ทราบว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรในการติดต่อเรา แต่มีน้อยมากที่เราสามารถช่วยได้ สิ่งเดียวที่คุณทำได้ตอนนี้คือพยายามบูตโทรศัพท์ในโหมดอื่นเพื่อดูว่ามันเสถียรหรือไม่ โหมดการบูตแต่ละโหมดเสนอวิธีที่แตกต่างเพื่อช่วยคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำแต่ละอย่าง ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการบู๊ตโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่น:

บูตในโหมดการกู้คืน:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 4: Galaxy S7 ไม่สามารถเปิดไฟล์บนการ์ด SD

สวัสดี ฉันเพิ่งซื้อ S7 ใหม่เพราะหน่วยความจำใน S6 ของฉันเต็มสมบูรณ์ ฉันติดตั้งการ์ดหน่วยความจำ 64GB และฟอร์แมตแล้ว S6 ของฉันยังบอกว่ามีหน่วยความจำไม่เพียงพอที่จะถ่ายโอนไปยัง S7 ฉันย้ายวิดีโอรูปภาพและเพลงไปแล้วย้ายไปยังการ์ด SD เท่านั้นเพื่อค้นหาว่าส่วนใหญ่ของพวกเขาจะไม่เปิดอีกต่อไป แม้แต่ภาพใหม่ที่ฉันถ่ายใน S7 ก็หายไปในชั่วข้ามคืน

นอกจากนี้ฉันยังคงได้รับการแจ้งเตือนพื้นที่ไม่เพียงพอบนโทรศัพท์เครื่องเก่าแม้จะทำการยกเลิกไฟล์สื่อ ฉันควรทำอย่างไร - มาติน่า

ทางออก: สวัสดี Martina หนึ่งในข้อเสียเปรียบที่โชคร้ายของไฟล์ดิจิตอลก็คือเมื่อมันเกิดความเสียหายก็ไม่มีอะไรที่ผู้ใช้ทั่วไปสามารถทำได้ หากคุณไม่สามารถเปิดไฟล์ในการ์ด SD ในเวลานี้หมายความว่าไฟล์เหล่านั้นอาจเสียหาย ไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับไฟล์ของคุณ แต่ถ้าคุณต้องการใช้การ์ด SD ต่อไปคุณสามารถฟอร์แมตใหม่โดยใช้ Galaxy S7 ของคุณ นี่คือวิธี:

• จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนแอพ (อยู่ที่ด้านล่างขวา)
• แตะการตั้งค่า
• แตะที่จัดเก็บ
• แตะฟอร์แมตการ์ด SD
• แตะฟอร์แมตการ์ด SD
• หมายเหตุหากแสดงให้ป้อนรหัสผ่าน PIN หรือรูปแบบที่เหมาะสมจากนั้นแตะทำต่อ
• แตะลบทั้งหมด

สำหรับปัญหาที่สองของคุณเราขอแนะนำให้คุณลบไฟล์ต่อไปเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด“ พื้นที่ไม่เพียงพอ” หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่แม้ว่าจะมีไฟล์ว่างหลาย GB อยู่แล้วสาเหตุอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน S6 ของคุณเพื่อแก้ไข

ปัญหา # 5: แอป Google Chrome ยังคงบอกว่า Galaxy S7 ติดไวรัส

สวัสดีดังนั้นฉันเพิ่งได้ Samsung Galaxy S7 4 วันที่ผ่านมาและในทันใดเมื่อฉันเปิด Chrome บางสิ่งก็โผล่ขึ้นมา มันดูเหมือนหน้าค้นหาของ Google แต่ไม่มีกล่องเล็ก ๆ ที่คุณพิมพ์ลงไปเพื่อค้นหาและในการแทนที่มันคือข้อความที่มีหุ่นยนต์หักอยู่ทางด้านขวา มันอ้างว่าโทรศัพท์ของฉันติดไวรัส 2 ตัวและทำให้โทรศัพท์ของฉันเสียหาย 28.1% และเพื่อป้องกันความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับโทรศัพท์ของฉันฉันต้องดาวน์โหลดแอพบางตัวจาก Play Store ตอนแรกฉันไม่ได้ทำอะไรเลยเพิ่งจะปิด มาเปิดใหม่อีกครั้งนั่นคือข้อความ ฉันปิดและเปิดใหม่ 5 ครั้งและทุกครั้งที่มี ดังนั้นฉันจึงคลิกที่แอพที่แจ้งให้ดาวน์โหลดและไปที่ play store เพื่อดาวน์โหลดแอพทำความสะอาด ฉันเพิ่งปิดมัน แต่ข้อความนั้นก็ยังปรากฏขึ้นอย่างน้อย 20 ครั้ง ฉันควรทำอย่างไร? ฉันใหม่กับ Samsung S7 ของฉัน ปรากฏว่าโทรศัพท์ของฉันมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสอยู่ในการตั้งค่าแล้ว ไม่แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่พูดหรือไม่ ไม่พบ ฉันติดตั้ง 2 Antivirus พวกเขาไม่สามารถหาอะไรได้ดังนั้นฉันจึงกลัวเพราะฉันคลิกที่ข้อความและพาฉันไปที่แอพบางตัวเพื่อติดตั้งทำให้ไวรัสบนโทรศัพท์ของฉัน โปรดช่วยฉันและแอพป้องกันไวรัสที่คุณอยากแนะนำให้ทำงานได้ดีที่สุด - ซาร่าห์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีซาร่าห์ โทรศัพท์ของคุณอาจติดมัลแวร์ซึ่งถูกแย่งชิงแอป Chrome มัลแวร์ประเภทนี้สามารถติดตั้งแอพอื่น ๆ โดยที่คุณไม่รู้ตัวดังนั้นจึงทำให้โทรศัพท์ของคุณเสี่ยงมากขึ้น โดยปกติแล้วไวรัสหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายในรูปแบบอื่น ๆ จะถูกติดตั้งโดยแอพที่ดูไร้เดียงสาเช่นเกม หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอพโดยไม่ตรวจสอบว่ามาจากไหนหรือผู้พัฒนาเชื่อถือได้หรือไม่แอพป้องกันไวรัสจำนวนมากจะช่วยคุณได้ เมื่อพูดถึงการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ทุกวันนี้จากการติดมัลแวร์การป้องกันนั้นดีกว่าการรักษาอยู่เสมอ คุณต้องระวังทุกแอพที่คุณติดตั้งโดยเฉพาะถ้าคุณไม่คุ้นเคยกับผู้พัฒนา แอพบางตัวได้รับการออกแบบโดยแฮกเกอร์ดังนั้นเราจึงไม่สามารถเน้นจุดที่เพียงพอที่คุณต้องทำวิจัยก่อนที่จะติดตั้งแอพ กฎทั่วไปในการลดโอกาสในการติดตั้งแอพที่ไม่ดีคือการใช้แอพอย่างเป็นทางการหรือหลักเท่านั้น ตัวอย่างเช่นหากคุณชื่นชอบการติดตั้งเกมตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งเกมที่สร้างโดยนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงเท่านั้น โปรดทราบว่าการพัฒนาแอปสามารถเรียกร้องทางการเงินได้และนักพัฒนาซอฟต์แวร์บางคนไม่กระตือรือร้นที่จะเสนอผลิตภัณฑ์ของตนให้ฟรี พวกเขาจะหาวิธีกู้คืนทรัพยากรที่ใช้ไปกับผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง สำหรับนักพัฒนาที่มีชื่อเสียงพวกเขาอาจจะสามารถกู้เงินคืนได้โดยอนุญาตโฆษณาในผลิตภัณฑ์ของตน สำหรับนักพัฒนาบางคนพวกเขาอาจอัปเดตแอปในภายหลังเพื่อให้เวอร์ชันที่เป็นอันตรายมาแทนที่เวอร์ชันเริ่มต้นที่ดี เมื่อติดตั้งแอปที่เป็นอันตรายแล้วมันสามารถทำสิ่งที่น่ากลัวทุกประเภทเช่นการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่จะขายให้กับบุคคลอื่นอนุญาตให้ติดตั้งแอปที่เป็นอันตรายอื่น ๆ หรือในกรณีของคุณการจี้เบราว์เซอร์โทรศัพท์ของคุณ .

เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณเราขอแนะนำให้คุณรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (ขั้นตอนที่ให้ไว้ด้านบน) หลังจากนั้นเราต้องการให้คุณไปดูรายการแอพของคุณและติดตั้งแอพอย่างเป็นทางการเท่านั้น หลีกเลี่ยงการติดตั้งแอพที่คุณยังไม่ได้ตรวจสอบอีกเพราะหนึ่งในนั้นต้องเป็นสาเหตุที่ทำให้คุณมีปัญหาตั้งแต่แรก แอปป้องกันไวรัสบางตัวเท่านั้นที่สามารถกรองแอปที่ไม่ดีได้ดังนั้นเราจึงไม่แนะนำให้ใช้มากเกินไป เพียงระมัดระวังการเลือกแอพของคุณและคุณจะทำได้ดี

ปัญหา # 6: ไม่สามารถสำรอง Galaxy S7 ไปยังคอมพิวเตอร์ผ่าน Smart Switch

ฉันต้องการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์โดยใช้ Smart Switch ฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์ด้วยสาย USB ทันทีที่ฉันเชื่อมต่อสายเคเบิล USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ Smart Switch จะบอกว่าอุปกรณ์ไม่รองรับ ฉันเปิดการดีบัก USB แล้ว ไม่มีโชค. ฉันไปที่การกำหนดค่า USB และเลือก MTP (Media Transfer Protocol) ไม่มีโชค. ฉันตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าฉันมี Smart Switch เวอร์ชันล่าสุด ไม่มีโชค. ฉันไปที่ Smart Switch และเลือกติดตั้งใหม่ (ไดรเวอร์ USB ซัมซุงสำหรับโทรศัพท์มือถือไม่มีโชคฉันลองพอร์ต USB สี่พอร์ตที่ต่างกัน .. ไม่มีโชคฉันลองใช้สาย USB สามสายไม่โชคดีฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ - Geraldpayne

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Geraldpayne ปัญหาอาจอยู่ที่คอมพิวเตอร์ ลองติดตั้ง Smart Switch บนพีซีเครื่องอื่นและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องเพื่อดูความแตกต่าง หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้เช็ดพาร์ทิชันแคชใน S7 ของคุณก่อนที่จะพยายามเชื่อมต่ออื่น นี่คือวิธีการ:

• ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากไม่มีสิ่งใดเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน