ไม่สามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน Ultra ใน Galaxy S7, ปัญหาอื่น ๆ

ตามที่สัญญาเราอยู่ที่นี่เพื่อรับฟังปัญหาเกี่ยวกับ # GalaxyS7 และให้บริการโซลูชั่นสำหรับพวกเขา เราหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยผู้ใช้ S7 คนอื่นที่ยังไม่ได้ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา

นี่คือปัญหาที่เรากล่าวถึงในเอกสารนี้:

  1. ไม่สามารถพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของไซต์ที่ปลอดภัยโดยใช้ Galaxy S7 Edge
  2. ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Edge - ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติเครื่องหมายวรรคตอนและการเว้นวรรคอัตโนมัติหยุดทำงาน
  3. หน้าจอ Galaxy S7 เปลี่ยนเป็นสีดำและจะไม่ทำงาน
  4. ไม่สามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน Ultra ใน Galaxy S7
  5. Galaxy S7 Edge ร้อนเกินไปและจะไม่เปิด | Samsung จะไม่แก้ไข Galaxy S7 Edge ที่ฟรีโดยไม่ตั้งใจหลังจากที่มันร้อนเกินไป
  6. เสียงการแจ้งเตือนของระบบ Galaxy S7 Edge จะเปลี่ยนกลับเป็นเสียงอื่น

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: ไม่สามารถพิมพ์ชื่อผู้ใช้ของไซต์ที่ปลอดภัยโดยใช้ Galaxy S7 Edge

สวัสดี! ฉันมีเว็บไซต์ที่ปลอดภัยซึ่งฉันสามารถใช้งานได้และเมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ S7 Edge จะไม่ให้ฉันพิมพ์อะไรในกล่องชื่อผู้ใช้แม้ว่ามันจะให้ฉันพิมพ์ลงในกล่องรหัสผ่านก็ตาม การคัดลอกและวางจะไม่ทำงานเนื่องจากระบบรู้ว่าไม่ใช่ฉันพิมพ์และอาจเป็นความปลอดภัยที่ไม่ปลอดภัย กรุณาช่วย! ฉันสังเกตเห็นด้วยการเข้าสู่ระบบ WiFi ที่ทำงาน กล่องชื่อผู้ใช้จะอนุญาตให้ฉันกรอกอักขระ แต่ดูเหมือนว่าจะผิดพลาดเมื่อฉันได้รับประมาณ 4-5 ตัวอักษรจากนั้นเพิ่มตัวละครที่ตามมาที่จุดเริ่มต้นของกล่อง !!! ในตอนท้ายฉันได้หันไปใช้การเพิ่มช่องว่างแล้วย้อนกลับไปและลบออกเพื่อให้มันทำงานได้ Aaaahhhhhh !!! - Anthea

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Anthea ก่อนอื่นคุณต้องการให้แน่ใจว่าไม่ใช่ความผิดพลาดในเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ คุณสามารถทำได้โดยเช็ดแคชและข้อมูลของแอปเบราว์เซอร์ นี่คือวิธี:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  • นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
  • เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
  • ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  • ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากเช็ดแคชและข้อมูลของเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งานอยู่ลองใช้วิธีอื่น ตัวอย่างเช่นคุณสามารถลองใช้ Google Chrome หรือ Mozilla Firefox สำหรับ Android หากเบราว์เซอร์อินเทอร์เน็ตที่ใช้งานไม่ได้ หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากนั้นให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าแคชของระบบนั้นใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ:

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
  • เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ติดต่อแผนกไอทีของ บริษัท คุณเพื่อให้สามารถตรวจสอบได้ อาจมีเงื่อนไขบางประการที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้สามารถเข้าถึงไซต์ผ่านโทรศัพท์มือถือ

ปัญหา # 2: ปัญหาแป้นพิมพ์ Galaxy S7 Edge - ใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติเว้นวรรคอัตโนมัติและการเว้นวรรคอัตโนมัติหยุดทำงาน

สวัสดี. ฉันสงสัยว่าคุณอาจช่วยฉันได้ไหม จนถึงตอนนี้ยังไม่มีใครตอบเลย…. ฉันมี Galaxy S7 Edge เป็นเวลาประมาณสี่เดือน ความผิดพลาดใหม่เพิ่งพัฒนาไปไม่กี่วันที่ผ่านมาและฉันไม่สามารถกำจัดมันได้ ฟังก์ชั่นใช้ตัวพิมพ์ใหญ่อัตโนมัติเว้นวรรคอัตโนมัติและเว้นวรรคอัตโนมัติหยุดทำงานโดยที่ฉันไม่ต้องเปลี่ยนอะไรเลยใน "การตั้งค่า" ฉันได้ลองรีเซ็ตการตั้งค่าการป้อนข้อมูลภาษาสองสามครั้งและใช้งานได้ดีสักครู่จากนั้นเริ่มต้นอีกครั้ง ฉันรีสตาร์ทรีเซ็ตและลองทุกอย่างที่ฉันคิดได้ แต่ไม่มีอะไรทำงาน มันน่าผิดหวังมาก! ความคิดใด ๆ - ไทสัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Tyson หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตระบบตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชพาร์ติชันก่อน หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ขั้นตอนที่สองคือการรีเซ็ตการตั้งค่าของแอพคีย์บอร์ดของคุณ เรากำลังสมมติว่าคุณกำลังใช้แป้นพิมพ์ Samsung อยู่ดังนั้นนี่คือขั้นตอนในการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้น:

  • เปิดเมนูการตั้งค่าโทรศัพท์
  • เลื่อนลงไปและแตะภาษาและแป้นพิมพ์
  • มองหาส่วนคีย์บอร์ดและวิธีการป้อนข้อมูล
  • แตะ Samsung Keyboard
  • เลื่อนลงไปที่ตัวเลือกต่ำสุดและแตะรีเซ็ตการตั้งค่า

หากคุณได้ทำตามขั้นตอนนี้ก่อนที่จะติดต่อเราการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจช่วยคุณได้ อ้างถึงขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการทำ

ในอีกด้านหนึ่งหากคุณใช้แอพแป้นพิมพ์ของบุคคลที่สามการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยได้เช่นกัน (ขั้นตอนควรคล้ายกับการตั้งค่าด้านบน)

ปัญหา # 3: หน้าจอ Galaxy S7 เปลี่ยนเป็นสีดำและจะไม่ทำงาน

สวัสดี. ฉันชื่อโซเฟียและฉันต้องการให้คุณช่วยฉันด้วยโทรศัพท์ของฉัน !! มันเหมือนฉุกเฉินใหญ่! โทรศัพท์ของฉันยังคงทำงานกับไฟกะพริบการชาร์จ ฯลฯ แต่ฉันลองทุกอย่างแล้วหน้าจอไม่ทำงาน เมื่อฉันพยายามรีบู๊ตโดยกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงมันจะกระพริบบนหน้าจอแล้วเปลี่ยนเป็นสีดำอีกครั้ง ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ฉันคิดว่าจะไปที่ร้านมือถือเพื่อแก้ไขปัญหา แต่วันนี้เป็นวันหยุดประจำชาติในกรีซ ทั้งหมดในเวลาที่เหมาะสมในสถานที่ที่เหมาะสม ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือและความช่วยเหลือของคุณฉันหวังว่าคุณจะตอบฉันโดยเร็วที่สุด! - โซเฟีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโซเฟีย เราหวังว่าคำตอบของเราจะยังคงอยู่ในเวลาที่เขียนนี้ สิ่งที่มีปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอคือส่วนใหญ่เกิดจากความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ ในการตรวจสอบว่าลองบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการบูตที่แตกต่างกันเช่นโหมดการกู้คืนเซฟโหมดหรือโหมดดาวน์โหลด หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำเมื่อคุณลองทั้งสามโหมดนั่นคือการยืนยันว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีและคุณจำเป็นต้องมีการตรวจสอบโทรศัพท์สำหรับการประกอบหน้าจอที่เสียหาย ในการบูตในโหมดเหล่านี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

บูตในโหมดการกู้คืน:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  • คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
  • รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
  • หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
  • ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

  • ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
  • เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

อีกครั้งหากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเมื่อคุณทำชุดปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันเหล่านี้ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขมันในตอนท้ายของคุณจนกว่าคุณจะลองและเปลี่ยนการชุมนุมหน้าจอด้วยตัวคุณเอง หากคุณต้องการทำเช่นนั้นค้นหาเว็บไซต์อื่นสำหรับคำแนะนำ โปรดทราบว่าคุณต้องวิเคราะห์ปัญหาจริงก่อนและการเปลี่ยนหน้าจออาจไม่ส่งผลต่อการแก้ปัญหาเสมอไป

ปัญหา # 4: ไม่สามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน Ultra ใน Galaxy S7

Android Nougat ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถออก S7 จากโหมดประหยัดพลังงานต่ำพิเศษสำหรับวันนี้เพราะโทรศัพท์ของฉันมี จำกัด และไม่มีตัวเลือกให้ปิดโหมดนั้น…เพราะ (อาจจะ?) ฉันกำลังใช้ Package Disabler Pro และมี bloatware ปิดการใช้งาน (รวมถึงแพ็คเกจอื่น ๆ ไม่กี่ตัน) ฉันสมมติว่าแพ็กเกจถูกปิดใช้งานซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการที่จะออกมาจากโหมดประหยัดพลังงานพิเศษ ไม่มีสิ่งใดที่ฉันเห็นทางออนไลน์สามารถช่วยฉันได้เพราะโทรศัพท์ของฉันมี จำกัด นี่คือรูปภาพที่ฉันถ่ายจากตัวเลือกการตั้งค่าเดียวที่ฉันมี: //i66.tinypic.com/111s129.jpg (อยู่ในเซฟโหมดที่นี่ แต่มันเหมือนกัน)

นอกจากนี้ปุ่มโฮมไม่ทำงาน (ไม่มีหน้าจอหลัก) ไม่มีการตั้งค่าพลังงาน ฉันสามารถใช้ Chrome, ข้อความ, โทรศัพท์เท่านั้น เมื่อฉันดึงบานหน้าต่างการแจ้งเตือนลงมาการตั้งค่าเป็นเพียงตัวเลือกเดียว เซฟโหมดไม่เปลี่ยนแปลงอะไรหรือให้ตัวเลือกเพิ่มเติมแก่ฉัน Power + Home + Volume Up และการล้างแคชไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย การถอดการ์ด SD ออกและลองทุกอย่างจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลย ความคิดล่าสุดของฉันคือการดาวน์โหลดการอัปเดต Verizon OTA ลงใน micro SD ของฉันและพยายาม 'อัปเดต' โทรศัพท์ของฉันเพื่อทำสิ่งที่การตั้งค่าไม่ทำงาน แต่ฉันหา ROM ดาวน์โหลดไม่เจอ ฉันสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ แต่แน่นอนว่าฉันยังไม่ได้สำรองรูปภาพที่มีความหมาย ฯลฯ โปรดช่วยด้วย !!!

ในการชื่นชม - แอรอน

PS: ฉันไม่แน่ใจว่าฉันมี Android เวอร์ชันล่าสุด ฉันอัปเดตทุกครั้งที่ Verizon ส่งการอัปเดตดังนั้นฉันคิดว่าฉันเป็น - แอรอน

ทางออก: สวัสดีอารอน ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขและเป็นที่รู้จักกันเพื่อส่งผลกระทบต่อ Galaxy S6 เช่นกัน ดูเหมือนว่าจะไม่มีรูปแบบที่มองเห็นได้ในทุกกรณีที่รายงานทั้งที่นี่ในบล็อกของเราและในฟอรัม Android บุคคลที่สามอื่น ๆ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถบอกได้อย่างชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุ จำเป็นต้องพูดยังไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนเนื่องจากความจริงที่ว่า ซัมซุงยังไม่ได้เปิดตัวโซลูชั่นอย่างเป็นทางการ (แต่เราสงสัยว่าพวกเขาจะทำตามที่พวกเขาดูเหมือนจะไร้เดียงสาอย่างที่เราเป็น) วิธีแก้ปัญหาเฉพาะสำหรับปัญหานี้จะกล่าวถึงในโพสต์นี้: ไม่สามารถปิดโหมดประหยัดพลังงาน Ultra บน Galaxy S6 Edge หากคุณได้ลองทั้งหมดแล้วคุณจะต้องโชคดีเพราะวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพเพียงอย่างเดียวคือการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

  • ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
  • กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
  • เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  • ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  • รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  • โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ปัญหา # 5: Galaxy S7 Edge มีอุณหภูมิสูงเกินไปและจะไม่เปิด | Samsung จะไม่แก้ไข Galaxy S7 Edge ที่ฟรีโดยไม่ตั้งใจหลังจากที่มันร้อนเกินไป

S7 Edge ของฉันเริ่มใช้ได้ แต่มันทำการอัพเดทและฉันมีปัญหา ขั้นแรกให้ลำโพงเริ่มเสียงแตกและไปถ้าคุณดูวิดีโอ คุณต้องใช้หูฟัง

จากนั้นโทรศัพท์จะไม่บู๊ต มันจะหยุดไปครึ่งทางแล้วก็ลงไปแล้วลองอีกครั้ง มันยังคงผ่านวัฏจักรซ้ำแล้วซ้ำอีก ทุกครั้งที่มันไปไกลกว่านั้นมันใช้เวลาครึ่งชั่วโมงกว่าจะบู๊ตได้ในที่สุด นอกจากนี้ยังจะหยุดถ้าคุณเปิดแอพหรือเกมและสิ่งเดียวกันกับการบูตขึ้น

แล้ววันหนึ่งฉันก็เลยไปเอามันออกมาและมันก็ร้อนจัดเพราะฉันหยิบมันขึ้นมา ฉันต้องปล่อยมันไปและมันก็กระแทกพื้นและทำให้หน้าจอแตก ฉันต้องหยิบเสื้อยืดขึ้นมาเพราะมันร้อนมาก ฉันติดต่อซัมซุงและพวกเขาจัดให้มันดู แต่เช้าของการรวบรวมมันอัพเดทและปัญหาการแช่แข็งหยุดและบูตขึ้นครั้งแรก มันยังร้อนอยู่ในความร้อน

ตอนนี้ฉันอยู่ในการต่อสู้กับพวกเขาเพราะพวกเขาบอกว่าจะเสียค่าใช้จ่าย $ 199 เพื่อแก้ไขเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ ฉันไม่สามารถเรียกร้องฉันชี้ให้เห็นว่าหน้าจอแตกเพราะความร้อน พวกเขาอ้างว่ามันร้อนเพราะมีฝุ่นอยู่ในพอร์ตของเครื่องชาร์จ นั่นเป็นความผิดพลาดในการออกแบบ พวกเขาควรมีแท็บเพื่อดันเข้าไปเพื่อให้ฝุ่นออก หลายคนกำลังประสบปัญหาเดียวกัน เหตุใด Samsung จึงไม่ยอมรับว่าเป็นความผิด

โอ้และนี่คือส่วนที่ดีที่สุด ฉันส่งไปให้พวกเขาทำงาน พวกเขาส่งมันกลับมาและมันไม่มีแบตเตอรี่ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถเปิดใช้งานได้ ดังนั้นฉันเลยคิดมัน 0% ฉันทิ้งไว้หนึ่งชั่วโมงย้อนกลับไปมันบอกว่า 100% จะยังไม่เปิด ฉันพยายามกดปุ่มต่าง ๆ เพื่อรีเซ็ตหรือบู๊ต แต่ไม่มีอะไรทำให้มันแย่ลงเพราะมันไม่ได้เริ่มเลย ตอนนี้ฉันจะยืนอยู่ตรงไหนกับเรื่องนี้? สิทธิตามกฎหมายของฉันคืออะไร - แอรอน

ทางออก: สวัสดีอารอน ของคุณเป็นเรื่องเศร้าแน่นอน แต่ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถช่วยคุณได้ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่แก้ปัญหาอยู่กับซัมซุงในขณะนี้ อาจมีความสับสนในท้ายที่สุดของ Samsung นั่นคือสาเหตุที่พวกเขาจะไม่แก้ไขหน้าจอที่ไม่ดี (หรือปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ ) ฟรี เป็นไปได้ว่าตัวแทน Samsung รายแรกที่คุณพูดคุยด้วยไม่ได้จัดทำเอกสารสาเหตุที่คุณส่งไปยังอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้องส่งผลให้ศูนย์บริการปฏิเสธการซ่อมเพราะคุณพลาด“ ค่าซ่อม” ซึ่งในตอนแรกไม่ควร อยู่ที่นั่น. เราไม่ได้ทำงานให้กับ Samsung และเราไม่มีความรู้โดยตรงว่าศูนย์บริการลูกค้าของพวกเขาจัดการงานด้านเทคนิคและคำขอซ่อมเพื่อให้เราสามารถคาดเดาได้เท่านั้น ยากและน่าผิดหวังสำหรับคุณเรายังคงแนะนำให้คุณติดต่อซัมซุงอีกครั้งและล้างสิ่งต่าง ๆ ก่อนที่จะส่งซ่อมโทรศัพท์อีกครั้ง

เกี่ยวกับสิทธิ์ตามกฎหมายของคุณเราไม่คิดว่าเราเป็นบุคคลที่เหมาะสมที่จะแนะนำคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ลองตรวจสอบเอกสารที่เกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะการรับประกันเพื่อให้คุณมีความคิดเกี่ยวกับเอกสารเหล่านั้น เรารู้ว่าเอกสารการรับประกันบางครั้งใช้คำว่าเป็นภาษาต่างประเทศสำหรับคนส่วนใหญ่ แต่โดยทั่วไปควรบอกว่าการซ่อมฟรีสามารถทำได้เฉพาะในกรณีที่ลูกค้าไม่มีการใช้งานในทางที่ผิด (ซึ่งรวมถึงการหยดโดยอุบัติเหตุ เนื่องจากคุณทำโทรศัพท์หล่นเนื่องจากอุปกรณ์มีความร้อนสูงเกินไปซึ่งอาจพิสูจน์ได้ยากคุณต้องใช้ความพยายามทั้งหมดเพื่อโน้มน้าวให้ตัวแทนของ Samsung ทราบว่าการดรอปเกิดจากอุปกรณ์ของซัมซุงร้อนเกินไปตั้งแต่แรก เรารู้ว่าพูดง่ายกว่าทำเสร็จ แต่คุณอาจต้องการใช้การผสมผสานระหว่างเครื่องรางและภัยคุกคามเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

ลองพูดคุยกับฝ่ายกฎหมายของ Samsung เพื่อให้คุณได้รับสิทธิ์ในฐานะผู้บริโภคได้ดีขึ้น

ปัญหา # 6: เสียงแจ้งเตือนของระบบ Galaxy S7 Edge จะเปลี่ยนเป็นเสียงอื่น

ฉันกำลังค้นหาปัญหาที่ฉันมีกับ S7 Edge ของฉัน เสียงการแจ้งเตือนของระบบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเล่นเป็นระยะเวลาหนึ่งจากนั้นจะเปลี่ยนกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นที่มีความกระชับต่ำหลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมง เสียงเล่นในการแจ้งเตือนอื่น ๆ ที่ฉันวางไว้ใต้ เสียงที่ฉันใช้มาพร้อมกับโทรศัพท์ดังนั้นรูปแบบควรจะดี มันทำให้ฉันเป็นบ้า นอกจากนี้แม้หลังจากที่ฉันได้รับการแจ้งเตือนจากแอพอื่น ๆ WhatsApp เช่นการแจ้งเตือนของระบบจะส่งเสียงและจะยังคงส่งเสียงต่อไปจนกว่าฉันจะเปิดข้อความ หนึ่งการแจ้งเตือนจากแอปคือทั้งหมดที่ฉันต้องการไม่ใช่สอง นี่ก็ทำให้ฉันคลั่ง - จิม

ทางออก: สวัสดีจิม คุณลองทำสิ่งที่แตกต่าง (เช่นติดตั้งแอพหรืออัปเดต) ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหานี้หรือไม่? หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบแอพออกจากโทรศัพท์หรือถอนการติดตั้งการอัปเดต (หากเป็นแอพที่เฉพาะเจาะจง) เพื่อดูความแตกต่าง มิฉะนั้นลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชบูตในเซฟโหมดและตั้งค่าจากโรงงาน

นอกจากนี้โปรดทราบว่าแอพบางตัวที่อ้างว่ามีประสิทธิภาพสูงสุดสามารถรีเฟรชแคชของระบบและแม้แต่เปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างโดยที่คุณไม่ทราบ หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอพดังกล่าวลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดสักสองสามชั่วโมงแล้วทำซ้ำปัญหา หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เซฟโหมดเปิดอยู่นั่นเป็นสัญญาณว่าแอปของบุคคลที่สามนั้นเป็นฝ่ายผิด ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งแอปของบุคคลที่สามจนกว่าปัญหาจะหายไป