ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอพ Facebook บน Galaxy S6 ปัญหาแอปเพิ่มเติม
มีปัญหาเกี่ยวกับแอปเพิ่มเติมใช่ไหม โพสต์ของเราในวันนี้ยังคงแก้ไขปัญหาแอพบางส่วนที่รายงานโดยสมาชิกของชุมชนของเรา เราหวังว่าเราจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาแอพของคุณเองผ่านบทความนี้
นี่คือหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในบทความนี้:
- ข้อผิดพลาด Galaxy S6“ น่าเสียดาย LogsProvider หยุด”
- ปัญหาประสิทธิภาพการทำงาน Galaxy S6 เมื่อติดตั้งแอปเดียว
- ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอพ Facebook บน Galaxy S6
- แอปปฏิทิน Galaxy S6 ที่บันทึกในอดีตหายไป
- ไม่สามารถตั้งค่าบัญชี Outlook ใน Galaxy S6
- ไม่มีแอป Google Play Store ใน Galaxy S6
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
ปัญหา # 1: Galaxy S6 ข้อผิดพลาด“ ขออภัย LogsProvider หยุด”
หลังจากการอัพเกรดโทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทอย่างถูกต้องและมีโลโก้ Samsung ที่อัพเดตใหม่ที่แสดง ฉันถูกนำเสนอด้วยหน้าจอเข้าสู่ระบบของฉันและสามารถเข้าสู่ระบบได้ (ฉันมีรหัสผ่านที่ฉันต้องมีเพราะฉันใช้โทรศัพท์เป็น BYOD เพื่อทำงาน) ฉันได้รับหน้าจอตัวช่วยสร้างการตั้งค่าเพื่อขอการเลือกภาษาจากนั้นมีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น“ ขออภัย LogsProvider หยุดทำงาน” พร้อมตัวเลือกในการเลือกตกลง แต่ข้อผิดพลาดยังคงปรากฏอยู่และฉันไม่สามารถผ่านไปได้
ฉันได้อ่านแล้วว่าอาจต้องล้างแคชในอาจเกิดข้อผิดพลาดของฐานข้อมูลในที่ติดต่อ ... แต่ฉันไม่สามารถใช้งานฟังก์ชั่นใด ๆ บนโทรศัพท์ได้ ฉันสามารถเชื่อมต่อโทรศัพท์กับพีซีของฉันและฉันสามารถดูไฟล์ได้ ฉันได้รับการแจ้งเตือนทางโทรศัพท์ว่ามีข้อความหรืออีเมลและจะส่งเสียงสัญญาณหากมีการโทร (แต่อีกครั้งฉันไม่สามารถทำอะไรได้เนื่องจากป๊อปอัปข้อความแสดงข้อผิดพลาด) ดังนั้นดูเหมือนว่าฉันจะใช้งานโทรศัพท์
ฉันอนุญาตให้โทรศัพท์ออกจากระบบและเพิ่งเห็นข้อความเลื่อน“ ปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณเพื่อใช้เป็นอุปกรณ์สื่อ” ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้มีประโยชน์กับคุณหรือไม่
ฉันเข้าใจการใช้งาน แต่ไม่เกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันหวังว่านี่เป็นสิ่งที่สามารถล้างออกได้โดยไม่ต้องเริ่มต้นอุปกรณ์แบบเต็ม ก่อนที่จะอัปเกรดฉันส่งออกรายชื่อติดต่อและบันทึกรูปภาพของฉัน
ขอบคุณล่วงหน้า. - มิเคเล่
ทางออก: สวัสดีมิเชล โดยปกติแล้ว LogsProvider จะไม่พบใน Application Manager ดังนั้นจึงไม่มีวิธีล้างแคชและข้อมูล สิ่งที่คุณสามารถลองทำได้คือล้างแคชของระบบและดูว่าจะใช้งานได้หรือไม่ นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงใด ๆ หลังจากลบพาร์ทิชันแคชความผิดพลาดอาจอยู่ลึกกว่าในเฟิร์มแวร์ ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไข
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ปัญหา # 2: ปัญหาประสิทธิภาพ Galaxy S6 เมื่อติดตั้งแอปหนึ่งตัว
มันเริ่มน้อยกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว โทรศัพท์นั้นยอดเยี่ยมและรวดเร็วจริงๆแล้วมันก็กลายเป็นความล่าช้า ส่วนใหญ่ฉันใช้ YouTube, Facebook, SoundCloud และเกมที่เรียกว่า Piano Tiles Facebook ล้าหลังจริงๆ มากกว่าหนึ่งครั้งใช้เวลาประมาณครึ่งนาทีในการตื่นโดยเฉพาะเมื่อฉันกลับถึงบ้านและโทรศัพท์เริ่มรับการแจ้งเตือนที่มาเมื่อฉันไม่อยู่ (ฉันไม่มีแผนข้อมูลดังนั้นเมื่อฉันเชื่อมต่อกับ Wi-Fi มันจะระเบิด แต่ฉันก็ไม่เป็นไร)
เกมเปียโนไทล์ล่าช้ามากและใช้เวลาสักครู่ในการเริ่มต้น ฉันเคยเล่นเกมที่หนักกว่ามาก่อนเช่น Asphalt 8 และ Shadow fight และโทรศัพท์ใช้มันอย่างดี
อาจดูงี่เง่า แต่สิ่งทั้งหมดเริ่มต้นหลังจากที่ฉันดาวน์โหลด Piano Tiles .. มันเป็นสาเหตุของปัญหาได้หรือไม่?
ขอบคุณ - อาห์หมัด
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอาห์หมัด เราไม่สามารถพูดได้ว่าถ้าหาก Piano Tiles มีการตำหนิ คุณต้องตรวจสอบด้วยตัวเอง มันเป็นปรากฏการณ์ที่พบบ่อยแม้ว่าแอพบางตัวอาจรบกวนการทำงานของแอพอื่น ๆ หรือเพียงแค่ลดประสิทธิภาพของโทรศัพท์โดยทั่วไป มีโอกาสที่แอพนั้นมีปัญหา ลองลบออกและสังเกตว่าแอปอื่นทำงานอย่างไรหากไม่มี นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะทราบว่าคุณสงสัยว่าแอพใดแอพหนึ่งทำให้เกิดปัญหาล่าช้าหรือเกิดปัญหา
ปัญหา # 3: ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอพ Facebook บน Galaxy S6
ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอพ Facebook บน Samsung Galaxy S6 ของฉัน ฉันลองค้นหาการปรับปรุงและไม่มีอะไร มันทำงานได้ดีจนกว่าฉันจะออกจากระบบ Facebook โดยไม่ตั้งใจและเมื่อฉันกลับเข้าสู่ระบบฉันได้รับข้อความ“ ข้อผิดพลาดการเข้าสู่ระบบข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นโปรดลองอีกครั้ง”
ฉันได้ลองถอนการติดตั้งซอฟท์รีเซ็ตแล้วติดตั้งใหม่ ฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชีของผู้หญิงและไม่มีปัญหา จากนั้นฉันออกจากระบบฉันพยายามเปลี่ยนรหัสผ่าน
และฉันก็สังเกตเห็นว่าบนเดสก์ท็อปพีซีของฉันเมื่อฉันอยู่ใน Facebook มันจะไม่อนุญาตให้ฉันเข้าสู่แท็บความปลอดภัยน่าผิดหวังและสับสนมากและฉันจะไม่ทำการรีเซ็ตแบบยากเว้นแต่เป็นตัวเลือกสุดท้าย เพราะฉันต้องบันทึกทุกอย่างและเขียนทุกอย่างที่ฉันดาวน์โหลด ฯลฯ และฉันกลัวว่าฉันอาจลืมบางสิ่งบางอย่างและจากนั้นไปสู่ความตื่นตระหนก…. หวังว่าคุณจะช่วยฉันได้ กรุณา & ขอบคุณ !!! - เชน
ทางออก: สวัสดีเชน หากคุณสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Facebook อื่นในแอปใน S6 ของคุณนั่นหมายความว่าปัญหาอาจเกิดจากบัญชีเฉพาะและไม่ใช่อุปกรณ์ของคุณ ข้อเท็จจริงที่ว่าคุณกำลังมีปัญหาไปที่ส่วนความปลอดภัยของบัญชีของคุณเมื่อใช้คอมพิวเตอร์บ่งชี้ว่าบัญชี Facebook ของคุณอาจถูกบุกรุก เราไม่ทราบถึงสาเหตุใด ๆ ที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถเข้าถึงแท็บความปลอดภัยของบัญชี Facebook แต่เป็นสถานการณ์ที่ผิดปกติอย่างชัดเจน ลองใช้อุปกรณ์อื่นเพื่อตรวจสอบว่าคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีของคุณหรือไม่ หากสถานการณ์เดียวกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รายงานสถานการณ์นั้นกับ Facebook เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง
ปัญหา # 4: แอปปฏิทิน Galaxy S6 ที่สูญเสียบันทึกที่ผ่านมา
สวัสดี Android Guy ฉันเพิ่งอัพเกรดจาก Galaxy S4 เป็น S6 ฉันใช้ปฏิทินเป็นอย่างมากสำหรับทุกสิ่ง ฉันมักจะเพิ่มบันทึกช่วยจำสำหรับการติดตามการออกกำลังกายของฉันและฉันจะตรวจสอบพวกเขาออกเพื่อระบุว่าฉันได้ออกกำลังกายบางอย่างในแต่ละวัน ก่อนหน้านี้ใน S4 เมื่อฉันตรวจสอบงานแล้วงานจะปรากฏเป็นถูกทำเครื่องหมาย (เสร็จสมบูรณ์) แต่ยังคงอยู่ในปฏิทินตอนนี้ปฏิทินจะลบงานเหล่านั้น เนื่องจากงานบันทึกจำนวนมากของฉันซ้ำไปซ้ำมาบนฐานรายสัปดาห์ฉันจึงต้องการคัดลอก / ทำซ้ำและเพิ่มลงในวันที่อื่น ๆ ฉันต้องการเก็บไว้แทนที่จะลบออกเมื่อเสร็จสิ้น ฉันเคยสามารถทำได้ใน S4 แต่ตอนนี้ฉันทำไม่ได้น่าผิดหวังจริงๆ ช่วยด้วย! - อุซมา
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอุซมา เรากำลังสมมติว่าคุณกำลังใช้แอพ Samsung S Planner อยู่เมื่อคุณพูดปฏิทินและไม่มีแอพอื่น ๆ สำหรับคำถามของคุณคำตอบเดียวที่เรานึกได้ก็คือบางทีคุณสมบัติในการเก็บบันทึกช่วยจำเก่าได้ถูกลบไปแล้ว แอพ S Planner จาก Samsung ได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญตั้งแต่เปิดตัวใน Galaxy S1 นอกเหนือจากการดัดแปลงผู้ให้บริการบางรายยังเลือกที่จะลบคุณลักษณะบางอย่างของ Samsung เช่นการเขียนบันทึกและบันทึกช่วยจำด้วยมือเปล่าในปฏิทิน คุณสมบัติที่แน่นอนแตกต่างกันไปตามตลาดและผู้ให้บริการดังนั้นเราจึงไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนหากการสูญเสียเหตุการณ์ที่ผ่านมาในปฏิทินของคุณเกิดจากความผิดพลาดหรือจากการออกแบบ
นอกจากนี้เรายังไม่สามารถค้นหารายงานจากผู้ใช้คนอื่น ๆ ของ S Planner การลบบันทึกย่อส่วนและเหตุการณ์ดังนั้นอาจมีการตั้งค่าในแอพที่คุณพลาดไป ลองดูการตั้งค่าอีกครั้งและดูว่ามีสิ่งที่คุณสามารถทำได้หรือไม่
ปัญหา # 5: ไม่สามารถตั้งค่าบัญชี Outlook ใน Galaxy S6
สวัสดี ฉันได้เพิ่มบัญชีอีเมลไปยังแอปอีเมลแล้ว แต่ฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชีที่สองซึ่งเป็นบัญชี Outlook ได้ ฉันได้ลองตั้งค่าด้วยตนเองแล้ว แต่มันไม่ทำงานเมื่อฉันมีข้อความแจ้งว่า“ การตรวจสอบล้มเหลว” ปรากฏขึ้น ฉันพิมพ์รหัสผ่านของฉันถูกต้องแล้ว แต่ไม่ทราบสาเหตุที่ฉันไม่สามารถเพิ่มบัญชีที่สองได้ โทรศัพท์ก่อนหน้า (S3) ของฉันอนุญาตให้ฉันเพิ่มทั้งสองบัญชีโดยไม่มีปัญหาใด ๆ ดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าทำไม S6 ของฉันถึงไม่ได้ คุณช่วยฉันหน่อยได้ไหม.
ความนับถือ. - Zaynah
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Zaynah มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้อุปกรณ์ Android แสดงข้อผิดพลาด “ การรับรองความถูกต้องล้มเหลว” เมื่อตั้งค่าบัญชีอีเมล สาเหตุที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:
- การเชื่อมต่อเครือข่ายเป็นระยะ
- บัญชีเมลไม่ทำงาน
- รายละเอียดการตั้งค่าหรือการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง
- ข้อมูลเซิร์ฟเวอร์ไม่ถูกต้อง
- ชื่อผู้ใช้และ / หรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง
- ไม่รองรับประเภทเซิร์ฟเวอร์ (POP / IMAP) ที่เลือก
- ปัญหาเฉพาะบัญชีอีเมล
ลองตั้งค่าอีเมลอีกครั้งตั้งแต่เริ่มต้นและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำหนดค่าอีเมลอย่างถูกต้อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้องโดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณจากอุปกรณ์อื่นก่อนการตั้งค่า บัญชี Microsoft (รวมถึงบัญชี Outlook) จะต้องมีชื่อผู้ใช้ที่ถูกต้องระหว่างการตั้งค่าเพื่อให้ทำงานได้ ตัวอย่างเช่นคุณต้องแน่ใจว่าได้พิมพ์ชื่อผู้ใช้ทั้งหมดเป็นเช่น [ป้องกันด้วยอีเมล] และไม่ใช่เป็น CallACab เท่านั้น
หากคุณยังประสบปัญหาเดียวกันอยู่ให้ลองติดต่อ Microsoft เพื่อให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าบัญชีของตนบนอุปกรณ์ Android หรือคุณสามารถเยี่ยมชมเว็บไซต์สนับสนุนของพวกเขา ที่นี่
ปัญหา # 6: ไม่มีแอป Google Play Store ใน Galaxy S6
โทรศัพท์มาโดยไม่มี Google Store ฯลฯ …มีการวิจัยมากมาย
ติดตั้ง Google Installer แล้วซึ่งติดตั้งแล้ว:
- Google Services Framework 4.4.2
- บริการ Google Play 4034
- Google Play Store 4.5.10
เมื่อพยายามเพิ่มบัญชีจะไม่เชื่อมต่อกับ Google Servers ฉันกำลังสูญเสียเวอร์ชันของ Play Services ที่จะอัปเดต S6 มี 580dpi ฉันไม่แน่ใจในสถาปัตยกรรม ARM เพื่อเลือกแพ็คเกจที่เหมาะสม ชอบความช่วยเหลือบ้าง ฉันจะขว้างเหรียญไม่กี่ครั้งด้วยซ้ำ!
ขอบคุณ - แอนทอน
ทางออก: สวัสดีแอนทอน หาก S6 ของคุณไม่มีแอป Google Play Store จะต้องได้รับการรูทและ / หรือทำงานบนรอมที่กำหนดเอง คุณได้พิจารณาการรีเฟรชเฟิร์มแวร์หุ้นเพื่อให้ได้แอพที่สำคัญนี้กลับมาแล้วหรือยัง สำหรับเรานี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการรับ Play Store กลับมา
หากคุณไม่ต้องการ reflash เพียงใช้ Google เพื่อค้นหาเว็บไซต์ออนไลน์ที่เก็บไฟล์ APK สำหรับ Google Play Store