ความล่าช้าในการส่ง SMS / ข้อความบน Galaxy S7 ปัญหาอื่น ๆ

เราครอบคลุมสองประเด็นที่เกี่ยวข้องกับ SMS ใน # GalaxyS7 วันนี้ นอกจากนี้เรายังจัดการปัญหาแยกกันสองปัญหาที่เราคิดว่าควรได้รับการกล่าวถึง สำหรับปัญหาและวิธีแก้ไขเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดตามลิงก์เหล่านี้สำหรับ ขอบ S7 และ S7

1. แนวทางแก้ไขปัญหาหน้าจอ Galaxy S7 สีดำ
2. ความล่าช้าในการส่ง SMS / ข้อความบน Galaxy S7
3. Galaxy S7 ส่งข้อความ แต่ผู้รับไม่ได้รับ
4. การย้ายไฟล์จากพีซีไปยังการ์ด SD

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำ Galaxy S7

หน้าจอเริ่มแสดงเงาสีในพื้นหลัง พวกเขารบกวนการอ่านหน้าจอ จากนั้นมันก็กลายเป็นรอยเส้นสีดำราวกับว่ามีคนหยิบดินสอมาแล้วเริ่มเกาหน้า พวกเขาไม่ยอมให้ใครอ่านอะไรบนหน้าจอ ในที่สุดมันก็กลายเป็นหน้าจอสีดำสนิทโดยที่ไม่มีอะไรเลย กระบวนการนี้ใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมงตั้งแต่ต้นจนจบ - มาร์การิต้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Margarita หากหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังคงเป็นสีดำทั้งหมด แต่คุณสามารถได้ยินการแจ้งเตือนสำหรับข้อความที่เข้ามาหรือรู้สึกว่าอุปกรณ์สั่นเมื่อคุณพยายามเริ่มต้นใหม่นั่นคือสัญญาณว่าปัญหาจะถูกแยกออกไปที่หน้าจอ ปัญหาเช่นนี้ไม่สามารถแก้ไขได้โดยการเปิดและปิดโทรศัพท์หรือโดยการบูตอุปกรณ์เป็นโหมดอื่น ๆ เช่นเซฟโหมดโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด นั่นเป็นเพราะปัญหาหน้าจอสีดำมักจะเป็นผลมาจากเหตุการณ์ความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นหยดน้ำ / การสัมผัสของเหลวหรือในบางกรณีที่หายากการประกอบหน้าจอสิ้นสุดของชีวิต

เนื่องจากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลพื้นฐานกับเราเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาหรือสิ่งที่คุณคิดว่าอาจทำให้โทรศัพท์เสียการทำงานของหน้าจอเราจึงสามารถคาดเดาได้ที่นี่เท่านั้น ในขณะที่ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์บางประเภทอาจทำให้โทรศัพท์หยุดทำงานและแสดงอาการหน้าจอดำชั่วคราวผู้ใช้ยังสามารถรีบูตโทรศัพท์ในโหมดอื่นได้ตามปกติ หากคุณยังไม่ได้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ในโหมดอื่นเราแนะนำให้คุณตรวจสอบว่าหน้าจอเปิดในเซฟโหมดหรือไม่ โดยปกติเราแนะนำให้บูตเครื่องในเซฟโหมดหากเราคิดว่าโทรศัพท์มีปัญหากับแอปพลิเคชันบุคคลที่สาม อย่างไรก็ตามคุณสามารถทำได้ในกรณีของคุณเช่นกัน นี่คือวิธี:

• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
• กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
• คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำหลังจากทำรูทีนเซฟโหมดให้ลองบู๊ตเป็นโหมดการกู้คืนต่อไป ในโหมดนี้คุณจะมีตัวเลือกในการล้างพาร์ติชันแคชทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานหรือเพียงรีบูทโทรศัพท์ หาก S7 ของคุณตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์เพื่อบูตในโหมดการกู้คืนสาเหตุของปัญหาคือซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้มากที่สุด มิฉะนั้นคุณจะต้องมีความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ในการบูตในโหมดการกู้คืนเพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ: ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้นั่นคือเมื่อโทรศัพท์เริ่มตอบสนอง
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหลังจากกดปุ่มโฮม, เพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้คุณสามารถสันนิษฐานได้อย่างปลอดภัยว่าหน้าจออาจเสียหายได้ด้วยเหตุผลบางประการ หากคุณทำโทรศัพท์หล่นก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหามีโอกาสสูงที่ชุดหน้าจออาจหลุดออกหรือส่วนประกอบบางส่วนขาด ความเสียหายจากน้ำสามารถทำลายส่วนหนึ่งส่วนใดของหน้าจอได้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณคือการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในการค้นหาความเสียหาย หลังจากทราบว่าชิ้นส่วนได้รับผลกระทบคุณจะรู้ว่ามันคุ้มค่าซ่อม การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนหน้าจออาจมีราคาแพงและอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่า $ 200 อย่างน้อยที่สุด

ปัญหา # 2: ความล่าช้าในการส่ง SMS / ข้อความบน Galaxy S7

บางครั้งตำราของฉันไม่ผ่านและมันจะพูดว่า "ส่ง" ในที่สุดประมาณครึ่งหนึ่งข้อความในที่สุดก็ผ่านไปได้ แต่ครึ่งหนึ่งของเวลาไม่เป็นและข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้ฉันทราบว่าไม่เป็นเช่นนั้น เช่นเดียวกับ MMS เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นฉันเปิดโหมดเครื่องบินและปิดหลังจากนั้นสองสามวินาที ดูเหมือนว่าจะช่วยได้ แต่ก็ไม่เสมอไป เมื่อมันเกิดขึ้นฉันได้ตรวจสอบแล้วว่าฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายแล้ว เมื่อฉันพยายามโทรออก แต่ก็ไม่ได้ทำอะไรเลยแม้ว่าฉันจะเห็นว่าฉันเชื่อมต่อกับเครือข่ายจากโลโก้บนหน้าจอหลักของโทรศัพท์ ถ้าอย่างนั้นฉันได้ลองโทรหาฉันและโทรศัพท์ของฉันจะไม่รับสาย ดูเหมือนว่าฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายแม้ว่าโทรศัพท์ของฉันจะบอกว่าฉันเป็น - RSB

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี RSB ปัญหาการส่งข้อความเช่นนี้อาจเกิดจากหนึ่งในหลาย ๆ สิ่งดังนั้นลองตรวจสอบทีละข้อ อย่าลืมส่งข้อความไปยังหมายเลขของคุณหลังจากผ่านขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่าคุณได้แก้ไขปัญหาแล้วหรือไม่

รีสตาร์ทโทรศัพท์

แม้ว่าจะไม่ถูกต้องที่จะบอกว่าโทรศัพท์เหนื่อยล้าหลังจากถูกทิ้งไว้เป็นเวลานานการรีเฟรชระบบอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้เป็นอย่างดี การปล่อยให้อุปกรณ์ทำไปกับไฟล์ชั่วคราวที่อาจอุดตันแคชได้โดยการปิดอุปกรณ์เป็นเวลาอย่างน้อยสองสามนาทีสามารถทำงานได้อย่างมหัศจรรย์ ไม่มีวิทยาศาสตร์ที่แน่ชัดว่าทำไมสิ่งนี้ถึงได้ผลในบางครั้ง แต่การทำในตอนท้ายของคุณอาจช่วยแก้ไขปัญหาได้ หากเป็นไปได้เราแนะนำให้คุณปิดโทรศัพท์สักสองสามนาทีทุก ๆ วันเพื่อให้ระบบทำงานได้ดี

ถอนการติดตั้งแอพหรืออัพเดท

หากปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งแอพหรืออัปเดตการพิจารณาตรวจสอบว่าการลบแอพหรืออัปเดตดังกล่าวจะช่วยได้หรือไม่ แม้ว่ามันอาจจะเป็นเรื่องบังเอิญ แต่ก็มีบางกรณีที่แอพหรือการอัพเดทใหม่สร้างความขัดแย้งกับแอพหรือระบบปฏิบัติการอื่น หากคุณจำได้ว่าติดตั้งการอัปเดตแอปก่อนเริ่มต้นปัญหาลองไปที่หน้าข้อมูลแอพและถอนการติดตั้งแอปดังกล่าว นี่คือวิธี:

• ไปที่เมนูการตั้งค่าโทรศัพท์
• ไปที่“ แอป” แล้วแตะแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• เมื่อเข้าไปที่นั่นให้คลิกแอพที่คุณอัปเดตก่อนหน้านี้
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ค้นหาปุ่มถอนการติดตั้งการอัปเดตและแตะ

ใช้แอป SMS อื่น

หากคุณใช้แอพส่งข้อความหุ้น (แอพที่มาพร้อมกับการตั้งค่าโทรศัพท์เริ่มต้น) ให้ลองใช้แอปของบุคคลที่สามหากเห็นความแตกต่างเท่านั้น มีแอพส่งข้อความมากมายใน Google Play Store ดังนั้นให้เลือกแอปหนึ่ง ใช้เป็นเวลาสองสามวันเพื่อให้คุณมีเวลามากพอที่จะสังเกตเห็นว่าฟังก์ชันการส่งข้อความทำงานอย่างไร

ลบข้อความเก่า

หลังจากนั้นครู่หนึ่งข้อความตัวอักษรก็สามารถซ้อนทับกันได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลบเธรดการสนทนาเก่าเพื่อหลีกเลี่ยงข้อความขาเข้าเพิ่มเติม เราไม่ได้พูดถึงกล่องจดหมายเข้าที่นี่ แต่กล่องขาออกหรือโฟลเดอร์ข้อความที่ส่งด้วย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเก็บรักษาสิ่งต่าง ๆ ไว้ในโฟลเดอร์ทั้งสองตลอดเวลา

ใส่ซิมไปยังโทรศัพท์เครื่องอื่น

ในบางกรณีที่หายากซิมการ์ดที่ทำงานผิดปกติอาจเป็นสาเหตุของปัญหาการส่ง SMS ล่าช้า (สมมติว่าคุณอยู่ในเครือข่าย GSM) หากคุณมีโทรศัพท์เครื่องอื่นลองใส่ซิมการ์ดของคุณเพื่อตรวจสอบว่าการส่งข้อความทำงานอย่างไร หากการส่งและรับ SMS ปรากฏเป็นเรื่องปกติคุณสามารถเดิมพันได้ว่าปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์หรือเครือข่าย

แจ้งให้ผู้ให้บริการอุปกรณ์ไร้สายของคุณทราบ

หากสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ช่วยนั่นอาจเป็นเพราะปัญหาอยู่ในเครือข่ายของตัวเอง อาจมีการหยุดทำงานซึ่งคุณไม่ทราบในขณะนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อให้พวกเขาสามารถให้ความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหา # 3: Galaxy S7 ส่งข้อความ แต่ผู้รับไม่ได้รับ

ไม่สามารถส่งข้อความไปยังโทรศัพท์ Android ของภรรยาของฉัน จนถึงตอนนี้ฉันสามารถส่งและรับข้อความจากคนอื่น ๆ และฉันได้รับเธอ อย่างไรก็ตามตั้งแต่เมื่อวานเธอไม่สามารถรับของได้ ฉันไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่ใด ๆ ในช่วง 4 ถึง 6 เดือนที่ผ่านมา ฉันทำตามคำแนะนำของคุณในเว็บไซต์ของคุณเพื่อจัดการกับสิ่งนี้โดยการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่สามารถส่งได้ (แอพส่งข้อความของฉันแสดงให้เห็นว่ามันส่งมาโดยการแสดงเวลาที่ส่ง แต่โทรศัพท์ของภรรยาของฉันไม่เคยได้รับข้อความทดสอบใด ๆ ที่ฉันส่งให้เธอ) เท่าที่ฉันรู้ทุกอย่างในโทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ ฉันใช้ Samsung Galaxy S7 กับเครือข่าย Boost Mobile กรุณาแนะนำ ขอบคุณ - สก็อต

การแก้ไข: สวัสดีสกอตต์ ปัญหานี้มีสองด้าน - โทรศัพท์และโทรศัพท์ภรรยาของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณระบุว่าข้อความของคุณถูกส่งไปและคุณไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ ว่ากระบวนการส่งล้มเหลวแสดงว่าปัญหาต้องสิ้นสุดเมื่อได้รับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของภรรยาเช่นกัน เธออาจตั้งค่าคุณสมบัติการบล็อกบางอย่างบนอุปกรณ์ของเธอโดยไม่ตั้งใจหรืออาจมีสาเหตุอื่น ๆ เช่นปัญหาเครือข่ายหรือความผิดพลาดของแอพส่งข้อความ

ปัญหา # 4: การย้ายไฟล์จากพีซีไปยังการ์ด SD

สวัสดี. ฉันมีปัญหากับการ์ด SD Evo 64GB ของ Samsung ใหม่ ฉันมีมันสองสามเดือนและมันใช้ได้ดีจากนั้นคืนหนึ่งมันก็หยุดทำงาน ฉันมีเพลงและภาพถ่ายมากกว่า 40GB ที่ฉันสามารถถ่ายโอนออกไปยังคอมพิวเตอร์ได้ แต่โทรศัพท์ของฉันได้รับการยอมรับจากนั้นจึงพร้อมที่จะนำออก หลังจากฟอร์แมตการ์ด SD หลายครั้งโทรศัพท์ของฉันสามารถอ่านได้อีกครั้ง ตอนนี้ปัญหาอยู่ที่การวางไฟล์กลับเข้าไปในการ์ด SD เมื่อใช้อะแดปเตอร์ที่มาพร้อมกับเพื่อให้เป็น SD แบบเต็มและไม่ใช่ micro หนึ่งฉันจึงเสียบมันเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อถ่ายโอนไฟล์ เมื่อฉันเริ่มฉันจะได้รับค่าเฉลี่ย? ฉันลองใช้สาย usb และมันไม่ได้คัดลอกไฟล์เดียวใน 5 นาที ความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมากเช่นนี้เป็นที่น่าผิดหวังมาก

ขอบคุณ - แอนดรู

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Andrew โปรดติดต่อเราอีกครั้งและอธิบายรายละเอียดในสิ่งที่คุณกำลังจะพูด เราไม่สามารถเข้าใจจุดของคุณในเวลานี้

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการเคลื่อนย้ายข้อมูลระหว่าง S7 และพีซีของคุณหรือในทางกลับกันโปรดใช้ คำแนะนำที่ เราเขียนขึ้นสำหรับผู้ใช้ Note 5 มาก่อน อาจมีความแตกต่างเล็กน้อยในฟีเจอร์ต่าง ๆ แต่หลักการในคู่มือนี้ควรยังคงเหมือนเดิมกับ S7