แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy Note 3“ น่าเสียดาย, แกลเลอรีหยุดทำงาน” &“ กล้องล้มเหลว”

เจ้าของ Samsung Galaxy Note 3 บางรายเกิดข้อผิดพลาดสองประการนี้:“ โชคไม่ดีที่ Gallery หยุดทำงานแล้ว” และ“ Camera ล้มเหลว” ในขณะที่แอพ Gallery and Camera ต่างออกไปพวกเขาทำงานด้วยมือเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ ชอบถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ

หากมีการใช้งานแอพคลังภาพคุณสามารถโทรไปที่แอพกล้องถ่ายรูปได้อย่างง่ายดายและหากคุณกำลังถ่ายภาพด้วยกล้องแอปคลังภาพก็ยังทำงานในพื้นหลังเพื่อจัดการภาพเหล่านั้น ดังนั้นหากล้มเหลวอีกรายการหนึ่งอาจได้รับผลกระทบเช่นกัน

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณตลอดการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 3 ที่มีข้อผิดพลาดเหล่านี้ ฉันจะรวมอีเมลบางส่วนที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาเหล่านี้

สำหรับผู้ที่มีปัญหาที่แตกต่างกันกับโทรศัพท์ของพวกเขาฉันขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 3 ของเราเนื่องจากเราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาที่ส่งโดยผู้อ่านของเราหลายร้อยรายการ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาของเรา หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] แต่โปรดให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถประเมินข้อกังวลของคุณได้อย่างเหมาะสม

1. แก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ในหมายเหตุ 3
2. แก้ไขข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ใน Galaxy Note 3

แก้ไขข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ในหมายเหตุ 3

เห็นได้ชัดว่าเป็นข้อผิดพลาดเฉพาะแอปที่เกี่ยวข้องกับแอพคลังภาพในตัว สมมติว่าคุณไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อผิดพลาดคุณจะต้องแก้ไขปัญหาโดยเริ่มจากแกลเลอรีเอง วิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการจัดการกับมันคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพ

1. จาก หน้า จอหลักให้แตะ แอพ
2. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Device manager และเลือก Application manager
4. เลื่อนไปทางขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของ ทั้งหมด
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาคลังภาพและแตะที่มัน
6. ตอนนี้แตะ Clear Cache
7. จากนั้นแตะล้างข้อมูล

ขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพมากหากแอปแกลเลอรีล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ นี่คืออีเมลเดียวจากผู้อ่านของเราที่แจ้งว่าการล้างแคชช่วยแก้ไขปัญหาของเธอได้

ปัญหา : สวัสดี droid พวก ฉันแค่อยากจะขอบคุณทุกท่านสำหรับการเผยแพร่วิธีแก้ปัญหา Android เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันพบข้อผิดพลาดกับ Galaxy Note 3 ของฉันและได้มีการบอกว่าคลังภาพหยุดทำงาน ฉันพบหนึ่งในบทความของคุณและทำตามคำแนะนำของคุณเพื่อล้างแคชของแอพและได้รับการแก้ไขหลังจากนั้นฉันยังไม่ได้ทำการแก้ไขปัญหาทั้งหมดเนื่องจากปัญหาของฉันได้รับการแก้ไขเพียงแค่ล้างแคช ขอบคุณอีกครั้ง! - รอนนี่

มีบางครั้งที่การล้างแคชทำงาน แต่บ่อยครั้งคุณต้องล้างข้อมูล ในกรณีของแอพ Gallery คุณไม่ต้องกังวลกับการสูญเสียภาพหรือวิดีโอบางส่วนเพราะจะไม่มีการลบหากคุณล้างแคชและข้อมูล นี่คือปัญหาอื่นที่อาจแก้ไขได้โดยขั้นตอนนี้

ปัญหา : สวัสดีทุกคน ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy Note 3 และมันล่าช้าเมื่อฉันเปิดแกลเลอรี่แล้วตามด้วยข้อผิดพลาดที่แจ้งว่า "น่าเสียดายที่แกลเลอรีหยุดทำงานแล้ว" ฉันสังเกตว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นเมื่อฉันมีรูปภาพใหม่และไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่แม้ว่าฉันจะมีรูปภาพและมีอินเทอร์เน็ตข้อผิดพลาดจะไม่ออกมา ฉันสับสนจริงๆว่าทำไมข้อผิดพลาดเกิดขึ้นหากไม่มีการเชื่อมต่อและอินเทอร์เน็ตมีส่วนเกี่ยวข้องกับแกลเลอรีอย่างไร ช่วยเล่าเรื่องนี้ให้ฟังหน่อยได้ไหม?

การล้างแคชและข้อมูลอาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ แต่ตามที่เจ้าของแจ้งไว้ข้อผิดพลาดมักเกิดขึ้นเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและหากมีรูปภาพใหม่ อาจเป็นไปได้ว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากคุณสมบัติการอัปโหลดอัตโนมัติ บ่อยครั้งที่คลังภาพจะสำรองข้อมูลรูปภาพใหม่ผ่าน Google+ ดังนั้นการปิดการสำรองข้อมูลอัตโนมัติหรืออัปโหลดอัตโนมัติอาจแก้ไขปัญหานี้ได้ ยิ่งไปกว่านั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าแอพที่ Gallery ใช้ในการอัพโหลดรูปภาพและถอนการติดตั้ง

ตอนนี้นี่เป็นเพียงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ฉันกล่าวข้างต้นเท่านั้นว่าข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นตลอดเวลา

ปัญหา : My Note 3 กำลังทำสิ่งที่บ้าในตอนนี้ ฉันมีรูปภาพนับพันในโทรศัพท์ของฉันและก่อนการอัปเดตฉันสามารถดูได้อย่างง่ายดายผ่านแกลเลอรี ตอนนี้เมื่อฉันเปิดแกลเลอรี่มันจะหยุดสักครู่แล้วก็ล่าช้าและบางครั้งก็แสดงข้อผิดพลาดว่า“ แกลลอรี่หยุดทำงาน” ฉันติดตั้งแอพแกลเลอรีของบุคคลที่สาม แต่มันทำให้เรื่องแย่ลงเพราะเมื่อโทรศัพท์ ค้างฉันจะต้องรีบูตเพื่อให้สามารถใช้งานได้อีกครั้ง ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร

มันต้องการการแก้ไขปัญหาอย่างจริงจัง สิ่งแรกที่ต้องทำคือถอนการติดตั้งแอปแกลเลอรีของบุคคลที่สามทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าพวกเขาจะไม่ทำงานหากแอปหุ้นไม่ทำงานตั้งแต่แรกดังนั้นจึงไม่มีประโยชน์ที่พวกเขาจะอยู่ที่นั่นในโทรศัพท์ของคุณ ประการที่สองจะเป็นการดีกว่าถ้าคุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและลองเข้าถึงคลังภาพเมื่อแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดการใช้งานชั่วคราว มีความเป็นไปได้ที่แอพใดแอพหนึ่งทำให้เกิดปัญหาอยู่เสมอ หากปัญหายังคงอยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าการอัปเดตล่าสุดนั้นทำให้ข้อมูลหรือแคชบางอย่างไม่ปลอดภัย บ่อยครั้งที่การลบพาร์ติชันแคชจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพหลังการอัปเดตดังนั้นคุณต้องลองก่อน นี่คือวิธี ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม และ พลังงาน
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮมต่อไป
4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น ' ล้างพาร์ทิชันแคช '
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและล้างแคช
7. ด้วยการเน้น ระบบรีบูตตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

แน่นอนถ้าการล้างพาร์ทิชันแคชไม่ทำงานก็ถึงเวลาที่คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่อย่าลืมสำรองข้อมูลสำคัญทั้งหมดของคุณก่อนโดยเฉพาะที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ นี่คือวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม, พลังงาน
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน '
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด '
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบ ' เริ่มระบบใหม่ทันที ' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

ฉันหวังว่าปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่รวมถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ของคุณได้

แก้ไขข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" ใน Galaxy Note 3

ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” นั้นร้ายแรงกว่าปัญหา“ คลังภาพหยุดทำงาน” เนื่องจากอาจอ้างถึงฮาร์ดแวร์มากกว่าซอฟต์แวร์หรือแอพ สำหรับผู้ใช้โดยเฉลี่ยแทบเป็นไปไม่ได้ที่จะแยกแยะความเป็นไปได้ของปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นสิ่งเดียวที่พวกเขาสามารถทำได้คือตัดความเป็นไปได้อื่น ๆ ออกไป นี่คือปัญหาที่ส่งมาจากผู้อ่านของเรา ...

ปัญหา : สวัสดี ฉันเพิ่งลดเอวโทรศัพท์ลงบนพื้นพรม ฉันคิดว่าการหยดไม่ได้สร้างความเสียหายใด ๆ เพราะมันไม่ได้ทำให้สีหลุด แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อฉันเปิดกล้อง มันบอกว่า "กล้องล้มเหลว" และมันเกิดขึ้นทุกครั้งที่ฉันใช้กล้อง ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่ามันเริ่มเมื่อไม่นานเพราะฉันใช้โทรศัพท์ครั้งสุดท้ายเพื่อถ่ายรูป เป็นไปได้ไหมที่การดรอปทำให้เกิดสิ่งนี้?

เป็นไปได้เสมอที่ผลกระทบจะกระทบกับกล้องของโทรศัพท์ แต่อย่างที่ฉันบอกไปก่อนหน้านี้มันเป็นการยากที่จะแยกแยะปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ดังนั้นคุณต้องแก้ไขปัญหาเพื่อพิจารณาความเป็นไปได้ของข้อผิดพลาดซอฟต์แวร์หลังจากทั้งหมดกล้องในโทรศัพท์ของคุณหมายถึงสองสิ่ง แอพกล้องถ่ายรูปและเซ็นเซอร์

สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องเพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่าง ...

1. จาก หน้า จอหลักให้แตะ แอพ
2. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป
3. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Device manager และเลือก Application manager
4. เลื่อนไปทางขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของ ทั้งหมด
5. เลื่อนลงเพื่อค้นหากล้องและแตะที่
6. ตอนนี้แตะ Clear Cache
7. จากนั้นแตะล้างข้อมูล

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากทำเช่นนั้นให้บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและสังเกตเพิ่มเติม นี่คือวิธีที่คุณบู๊ตในเซฟโหมด ...

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

ขั้นตอนจะตัดความเป็นไปได้ที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากความขัดแย้งระหว่างแอพกล้องถ่ายรูปกับแอพของบุคคลที่สาม หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหลังจากนั้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณอย่างหนักเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่าเป็นข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ หากปัญหาเกินกว่าจุดนี้แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และคุณต้องการช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณ