แก้ไข Samsung Galaxy Note 4 ที่ให้การรีบูต / เริ่มระบบของตัวเอง & ปัญหาอื่น ๆ ของระบบ [พร้อมเคล็ดลับการแก้ไขปัญหา]

หากเฟิร์มแวร์เริ่มทำงานบนโทรศัพท์ของคุณคุณจะประสบปัญหามากมายและนั่นคือสาเหตุที่เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราซึ่งเป็นเจ้าของ #Samsung Galaxy Note 4 (# Note4) หน่วย อย่างไรก็ตามปัญหาเช่นนี้ถือว่าเป็น "เล็กน้อย" กว่าปัญหาฮาร์ดแวร์เนื่องจากยังมีโอกาสที่จะสามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 1 : หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของที่กำลังประสบปัญหาเฟิร์มแวร์กับ Note 4 ของคุณให้ลองตรวจสอบเคล็ดลับการแก้ปัญหาเหล่านี้:

ขั้นตอนที่ 2 : หากโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จหลังจากอัปเดตแสดงว่าระบบเก่าอาจเป็นสาเหตุของปัญหา ลบพวกเขาและอุปกรณ์จะทำงานได้ดีอีกครั้ง คุณสามารถทำได้โดยการบูตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและเลือก 'ล้างพาร์ทิชันแคช'

ขั้นตอนที่ 3 : ในกรณีที่โทรศัพท์ค้างและไม่ตอบสนองโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนมันเป็นสัญญาณว่าระบบล้มเหลว ในการจัดการกับมันให้ถอดแบตเตอรี่ออกแล้ววางกลับเข้าไปใหม่และลองบู๊ตโทรศัพท์อีกครั้ง

ขั้นตอนที่ 4 : สำหรับปัญหาที่ทำให้โทรศัพท์ไม่ตอบสนองหลังจากติดตั้งแอพบางตัวสิ่งที่คุณต้องทำคือบู๊ตในเซฟโหมดและปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอพที่คุณเพิ่งติดตั้ง

ขั้นตอนที่ 5 : สำหรับปัญหาเฟิร์มแวร์ที่ไม่สามารถอธิบายได้สิ่งที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตต้นแบบ อย่างไรก็ตามพยายามสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณก่อนเพราะจะถูกลบ

ฉันหวังว่าเคล็ดลับเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้

สำหรับเจ้าของที่นั่นซึ่งมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราซึ่งเราจะแจกแจงปัญหาทุกปัญหาที่เราพบในแต่ละสัปดาห์ ค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบฟอร์มนี้แล้วกดส่งเพื่อติดต่อเราโดยตรง แต่โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาของคุณ

1. หมายเหตุ 4 จะทำการรีบูตด้วยตัวเองบางครั้งเข้าสู่โหมดการกู้คืน
2. หมายเหตุ 4 ไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากแจ้งว่าเฟิร์มแวร์เป็นรุ่นล่าสุด
3. หมายเหตุการอัพเดตซอฟต์แวร์ 4 ล้มเหลวอุปกรณ์ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ทั้งหมด แต่ไม่สามารถติดตั้งได้
4. หมายเหตุ 4 ยังคงเปิดและปิดหลังจากติดตั้งเกมไขปริศนา
5. หมายเหตุ 4 ไม่รู้จักที่ผู้ใช้ SIM ใส่ไว้
6. หมายเหตุ 4 แช่แข็งหลังจากอัปเดตอมยิ้ม Android 5.1.1
7. หมายเหตุ 4 แสดงโฆษณาป๊อปอัพหลายรายการแอพ Facebook และการส่งข้อความหยุดทำงาน

หมายเหตุ 4 จะทำการรีบูตด้วยตัวเองบางครั้งเข้าสู่โหมดการกู้คืน

ปัญหา : โทรศัพท์เริ่มต้นใหม่ด้วยตนเอง บางครั้งไม่เปิดกลับ พบข้อผิดพลาดพร้อมไอคอนสีเขียวซึ่งไม่ใช่การรีบูตปกติ เสร็จสิ้นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน 3 ค่าโดยไม่เพิ่มแอป ยังคงเรียบหรือปิดเครื่อง โทรศัพท์ใช้งานได้ดีโดยไม่มีซิมการ์ด การอัปเดตทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้ว เริ่มให้ปัญหากับฉันในวันที่ 2/4 เคยใช้ปากกาบ่อยครั้ง เปลี่ยนซิมการ์ดแล้ว ใช้งานไม่ได้ แบตเตอรี่เก่า แต่นั่นเป็นเพียงสิ่งเดียวที่ฉันไม่ได้เปลี่ยน ไม่มีหลักฐานแบตเตอรี่เป็นปัญหา กำลังจะยอมแพ้ฉันเดาและใช้มันเหมือนแท็บเล็ต คนของ AT&T ไม่มีคำตอบ

การแก้ไขปัญหา : ฉันไม่คิดว่าซิมการ์ดมีส่วนเกี่ยวข้องกับปัญหานี้ นี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าคุณควรทำ:

1. ถอดแบตเตอรี่ออกแล้ววางกลับคืนอีกครั้ง หากโทรศัพท์เปิดเองโดยที่คุณไม่ต้องกดปุ่มเปิดปิดแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นกับปุ่มเปิด - ปิด การกดหลาย ๆ ครั้งอาจแก้ไขได้ แต่ถ้าไม่ใช่ให้มีคนตรวจสอบให้คุณ
2. ลองเช็ดแคชของระบบโดยการบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนและเลือกตัวเลือก 'เช็ดพาร์ทิชันแคช' สำหรับข้อบกพร่องเล็กน้อยของเฟิร์มแวร์ขั้นตอนนี้จะมีประสิทธิภาพมาก
3. ท้ายที่สุดถ้าทั้งสองโพรซีเดอร์ล้มเหลวให้ลองรีเซ็ตต้นแบบผ่านโหมดการกู้คืนและถ้ามันล้มเหลวเช่นกันก็ถึงเวลาที่คุณมีใครบางคนตรวจสอบให้คุณ

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบในหมายเหตุ 4

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถอัปเดตได้เนื่องจากแจ้งว่าเฟิร์มแวร์เป็นรุ่นล่าสุด

ปัญหา : ฉันพยายามอัปเดตบันทึกย่อที่ใช้ไปแล้ว แต่เมื่อฉันค้นหาอัปเดตในการตั้งค่าแสดงว่าโทรศัพท์ของฉันเป็นรุ่นล่าสุด ฉันรู้ว่าไม่ใช่กรณีเนื่องจากเพื่อนของฉันมีโทรศัพท์รุ่นเดียวกันแน่นอนและมีรุ่นที่ใหม่กว่า ฉันยังมีรุ่น Android ที่เก่ากว่าและฉันไม่รู้ว่าฉันไม่สามารถอัปเดตโทรศัพท์ได้เพราะมันถูกใช้หรือมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับ บริษัท มือถือของฉัน

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันมี Verizon Samsung Galaxy Note 4 ทำงาน 5.0.1 แต่ฉันเปลี่ยนเป็น AT&T เนื่องจาก บริษัท ของฉันเปลี่ยนผู้ให้บริการ ฉันสงสัยว่ามีวิธีอัปเกรดโทรศัพท์ของฉันเป็น 5.1.1 หรือไม่ Verizon บอกว่าใช้งานได้และฉันคิดว่าฉันสามารถอัพเกรดได้โดยใช้ตัวจัดการอัปเกรด (เห็นได้ชัดว่า OTA ไม่ใช่ตัวเลือก) แต่ตัวจัดการอัปเกรดบอกว่าระบบปฏิบัติการของฉันทันสมัย ข้อเสนอแนะใด ๆ ฉันใส่ ROM ที่กำหนดเองใน S4 รุ่นเก่าของฉัน แต่ไม่เห็นเส้นทางที่ง่ายสำหรับการทำเช่นนั้นบน Verizon Note 4 แต่บางทีฉันอาจจะพลาดอะไรบางอย่างไป

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันได้รับโทรศัพท์นี้เมื่อหนึ่งปีก่อนจาก Rent A Center และได้รับแจ้งว่าจะได้รับการอัปเดต OTA Lollipop ในไม่ช้า ฉันตรวจสอบส่วนการค้นหาอัปเดตซอฟต์แวร์ของการตั้งค่าของฉันหลายครั้ง แต่ก็ยังไม่มีการอัพเดท ฉันไม่เคยทำการอัพเดทด้วยตนเองและกลัวที่จะลองถามว่าฉันยังคงจ่ายค่าโทรศัพท์นี้อยู่ มันเป็น N910T และฉันเพิ่มนาทีต่อเดือนผ่าน Net10 แผงการแจ้งเตือนบอกว่าฉันเป็นผู้ให้บริการของฉันคือ AT&T ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหานี้จะยอดเยี่ยมมากและขอขอบคุณสำหรับเวลาของคุณ

คำแนะนำ : จริง ๆ แล้วคุณมีตัวเลือกให้ลองอัปเดตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ใช้ Samsung Smart Switch เพื่อดึงข้อมูลอัพเดต เพียงติดตั้งกับคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณผ่าน USB และเรียกใช้โปรแกรม หากมีการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้ทันทีที่คุณจะเห็นปุ่มที่มี“ อัปเดต” อยู่
2. แฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังโทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Odin เพียงดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์และโอดินไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณเรียกใช้โอดินเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณและคุณสามารถไปจากที่นั่น ในขณะที่มีความเสี่ยงในการทำเช่นนี้จริง ๆ แล้วเป็นเส้นทางที่สั้นที่สุดในการอัปเดตโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการของคุณ
3. รูทโทรศัพท์ของคุณและติดตั้ง ROM แบบกำหนดเองตามเฟิร์มแวร์ล่าสุดนั้น หากคุณต้องการสิ่งที่แตกต่างนี่คือทางออกที่ดีที่สุดของคุณอย่างไรก็ตามยังมีความเสี่ยง

หากคุณไม่ต้องการใช้สิ่งเหล่านี้ฉันขอแนะนำให้คุณโทรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามเกี่ยวกับการอัปเดต

หมายเหตุการอัพเดตซอฟต์แวร์ 4 ล้มเหลวอุปกรณ์ดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ทั้งหมด แต่ไม่สามารถติดตั้งได้

ปัญหา : การอัปเดตสองสามครั้งที่ผ่านมาของระบบปฏิบัติการโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถติดตั้งได้หลังจากดาวน์โหลด ตลอดกระบวนการติดตั้งโลโก้ AT&T จะมีแถบเปอร์เซ็นต์และจะได้ 1% จากนั้นฉันจะเห็นโลโก้ Android และแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดจากนั้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ทและมีข้อความแจ้งว่าการติดตั้งล้มเหลว

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : ฉันพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการ Android บนโทรศัพท์ของฉันหลายครั้ง ทุกครั้งที่ฉันลองใช้แจ้งว่าการอัปเดตล้มเหลว ฉันได้ฟอร์แมตโทรศัพท์แล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

วิธีแก้ปัญหา : มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายมากในการใช้ Samsung Smart Switch เพียงคุณมีคอมพิวเตอร์จากนั้นดาวน์โหลด Smart Switch จากเว็บไซต์ Samsung เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมเรียบร้อยแล้วให้เชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณควรจะเห็นปุ่ม“ อัพเดต” เมื่อคอมพิวเตอร์ตรวจพบโทรศัพท์ของคุณและสวิตช์อัจฉริยะได้รับการยอมรับแล้ว เพียงกดปุ่มนั้นเพื่อให้โปรแกรมดำเนินการ แค่นั้นแหละ!

ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ได้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

1. ไปที่ Application Manager ค้นหาตัวจัดการดาวน์โหลดและล้างแคชและข้อมูล
2. เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่เชื่อถือได้และลองดาวน์โหลดอีกครั้ง มันควรจะทำงานในเวลานี้

ตัวเลือกอื่นที่คุณต้องทำคือติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดบนอุปกรณ์ของคุณโดยตรงด้วย Odin คุณต้องดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองและใช้โปรแกรมเพื่อแฟลชลงในอุปกรณ์ของคุณ

หมายเหตุ 4 ยังคงเปิดและปิดหลังจากติดตั้งเกมไขปริศนา

ปัญหา : สวัสดี Note 4 ของฉันอยู่ที่การแช่แข็ง หลังจากติดตั้งเกมไขปริศนาแล้วมันก็ดับลงและหลังจากนั้นมันก็จะเปิดต่อไปเรื่อย ๆ ในช่วงเวลา 10 วินาที เมื่อมันปรากฏขึ้นมันจะแสดงเพียงหน้าดำที่มีโลโก้ Samsung Note 4 และมันสั่นสะเทือน 2 ครั้ง ฉันได้ถอดการ์ดหน่วยความจำและถาดออกจากฮาร์ดรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่หลังจากแสดงการบูตการกู้คืนสีน้ำเงินที่ด้านบนซ้ายของหน้าจอ ตัวเลือกอื่น ๆ ? ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา : ลองกดปุ่มเปิดปิดหลาย ๆ ครั้งเพราะติดค้าง นั่นเป็นเหตุผลที่โทรศัพท์เปิดและปิดด้วยตนเอง แม้ว่าคุณจะถอดแบตเตอรี่ออกและวางกลับเข้าไปอุปกรณ์จะเปิดโดยที่คุณไม่ต้องกดปุ่มเปิดปิด หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการกดปุ่มเปิด / ปิดหลายครั้งอาจเป็นไปได้ว่าสวิตช์ได้รับความเสียหาย ดังนั้นช่างจะดูแลให้คุณ ถ้ามันเป็นเพียงแค่ปุ่มติดมันสามารถแก้ไขได้ง่ายไม่เช่นนั้นจะต้องเปลี่ยนใหม่

หมายเหตุ 4 ไม่รู้จักที่ผู้ใช้ SIM ใส่ไว้

ปัญหา : ฉันรู้ว่า Galaxy Note 4 จาก Verizon ควรถูกปลดล็อคเพื่อให้สามารถทำงานกับผู้ให้บริการรายอื่นที่ฉันเพิ่งซื้อหนึ่งและทุกซิมการ์ดที่ฉันวางไว้ในโทรศัพท์ของฉันบอกว่าอุปกรณ์ไม่รู้จักซิมการ์ดและ ขณะนี้ฉันกำลังพยายามเปลี่ยนบริการไปเป็นสถานีรถไฟใต้ดินและฉันหลงทางฉันไม่ทราบว่าจะทำอย่างไรโปรดช่วย

คำตอบ : โทรศัพท์แจ้งว่าไม่ได้ตรวจพบซิมหรือไม่ได้รับบริการเลย? หากมีข้อความระบุว่าไม่ได้ตรวจพบซิมการ์ดให้ลองตรวจสอบตำแหน่งของซิมการ์ดเมื่อคุณวางซิมหากคุณแน่ใจว่าวางไว้ถูกต้องและปัญหายังคงเกิดขึ้นแสดงว่าถาดใส่ซิมการ์ดมีปัญหา คุณต้องมีเทคโนโลยีเพื่อตรวจสอบ สำหรับปัญหาอื่น ๆ ของซิมโปรดโทรหาผู้ให้บริการ

หมายเหตุ 4 แช่แข็งหลังจากอัปเดตอมยิ้ม Android 5.1.1

ปัญหา : หลังจากฉันอัปเดตเป็น Lollipop 5.1.1 แล้วอาจหยุดให้รีสตาร์ท ฉันทำทั้งนุ่มและฮาร์ดรีเซ็ตยังคงไม่ทำงาน เมื่อฉันทำการรีเซ็ตฮาร์ดถือปุ่มขึ้น, ปุ่ม P และปุ่ม H และมันทำให้ Android เล็กน้อยและพยายามติดตั้งการอัปเดตซอฟต์แวร์จากนั้นก็บอกว่าไม่ตอบสนองจากนั้นนำหน้าเว็บที่ฉันเลื่อนลงเพื่อล้างออกและรีเซ็ต . ยังคงเป็นปัญหาเดียวกันหลังจากทำการรีเซ็ตฮาร์ดหรือซอฟต์

คำตอบ : ฉันอยากรู้จริง ๆ ว่าการรีเซ็ตต้นแบบสำเร็จหรือไม่เพราะถ้าไม่สิ่งแรกที่คุณควรทำคือการล้างแคชพาร์ติชัน สำหรับการอัปเดตที่นำไปสู่การรีบูตแบบสุ่มและปัญหาอื่น ๆ การลบแคชของระบบก่อนหน้ามักจะใช้งานได้ ต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเป็นตัวเลือกสุดท้าย อย่างไรก็ตามหากล้มเหลวเกินไปคุณยังคงสามารถติดตั้งเฟิร์มแวร์ได้ด้วยตนเองโดยใช้เครื่องมือ Odin หากคุณไม่มั่นใจในการทำเช่นนั้นคุณสามารถขอความช่วยเหลือจากช่างเทคนิคได้เสมอ

หมายเหตุ 4 แสดงโฆษณาป๊อปอัพหลายรายการแอพ Facebook และการส่งข้อความหยุดทำงาน

ปัญหา : เฮ้พวกโทรศัพท์ของฉันทุกวันจะมีป๊อปอัปอย่างน้อย 4 อันที่รบกวนกิจกรรมในโทรศัพท์ของฉันบางครั้งพวกเขาจะเป็น“ คุณชนะแล้ว” หรือคนอื่นจะเป็นโฆษณาสำหรับเจ้าสาวสั่งซื้อทางไปรษณีย์ ฉันไม่รู้ว่ามันจะเริ่มต้นยังไง แต่มันน่าผิดหวังมาก! นอกจากนี้ Facebook และแอพข้อความของฉันดูเหมือนจะต้อง "โหลด" ก่อนที่จะสามารถใช้งานได้ดังนั้นจึงมีการตรึง 30 วินาทีหรือช้ามากในตอนแรก! ปัญหาโลกครั้งแรกใช่มั้ย ความช่วยเหลือใด ๆ จะดีมาก! - เจค

การแก้ไขปัญหา : ฉันไม่รู้แอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ แต่ฉันมั่นใจว่าโฆษณาป๊อปอัปเหล่านั้นจะถูกฝังอยู่ในหนึ่งในแอพ เกี่ยวกับแอพที่หยุดทำงานฉันคิดว่าไม่ใช่แค่ปัญหาแอพ แต่เป็นปัญหาด้านประสิทธิภาพโดยทั่วไป นี่คือสิ่งที่ฉันคิดว่าคุณควรทำ:

1. สำหรับป๊อปอัปลองไปที่หน้าจอการใช้งานแบตเตอรี่และแสดงรายการแอปทั้งหมดที่ทำงานตามเวลาที่โฆษณาปรากฏขึ้น หนึ่งในนั้นคือผู้ร้าย คุณต้องพิจารณาว่าอันไหนและถอนการติดตั้ง ฉันเข้าใจว่าอาจเป็นเรื่องยากเนื่องจากคุณอาจมีแอพจำนวนมาก แต่ไม่รวมแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือแอปเนทีฟ
2. สำหรับแอพ Facebook และการส่งข้อความแช่แข็งลองล้างแคชและข้อมูลเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตต้นแบบแล้ว แน่นอนคุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเพราะจะถูกลบ