แก้ไขข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” Samsung Galaxy Note 5 หลังจากอัปเดต & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้อง

“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว”

นั่นเป็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงเจ้าของ #Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) บางคนได้รับหลังจากอัปเดตอุปกรณ์เป็นเวอร์ชัน Android ล่าสุด เราได้รับอีเมลหลายฉบับจากผู้อ่านของเราที่ได้รับปัญหานี้เช่นกัน อ่านต่อเพื่อทราบวิธีแก้ไข

ฉันได้รวมปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกล้องไว้ด้านล่างด้วยดังนั้นให้อ่านผ่านหน้านี้เพื่อดูว่าข้อกังวลของคุณเป็นหนึ่งในปัญหาที่ฉันกล่าวถึงในโพสต์นี้หรือไม่

  1. หมายเหตุ 5 popping up ข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" หลังจากอัปเดต
  2. หมายเหตุกล้อง 5 เกิดปัญหาทันทีที่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดตมาร์ชเมลโลว์
  3. กล้อง Note 5 จะไม่ซูม
  4. หมายเหตุ 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้”
  5. หมายเหตุกล้อง 5 เลือนออกจากกล่อง

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ และต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเพียงกรอกแบบฟอร์มนี้แล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา เราจะตรวจสอบปัญหาของคุณและอาจให้คำแนะนำหรือคำแนะนำ แต่คุณต้องรวมรายละเอียดที่จำเป็นเพื่อให้เราประเมินได้ง่ายขึ้นว่าปัญหาคืออะไร

คุณสามารถเยี่ยมชมหน้า Note 5 TS ของเราเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับสิ่งที่คุณมี คุณสามารถใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่หรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

หมายเหตุ 5 popping up ข้อผิดพลาด "กล้องล้มเหลว" หลังจากอัปเดต

ปัญหา : ดังนั้นฉันได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดตและฉันดาวน์โหลดทันที มันประสบความสำเร็จและฉันสังเกตเห็นว่าประสิทธิภาพของโทรศัพท์ดีขึ้นหลังจากติดตั้งแล้ว ตั้งแต่การอัพเดตฉันใช้เวลาสองสามวันก่อนที่จะใช้กล้องและเมื่อฉันทำมีข้อผิดพลาดที่โผล่ขึ้นมา: กล้องล้มเหลว ฉันมั่นใจว่าข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นก่อนการอัปเดตเนื่องจากฉันจัดรูปถ่ายไว้สองสามชั่วโมงก่อนที่ฉันจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการอัปเดต Marshmallow โทรศัพท์หรือกล้องของฉัน สามารถแก้ไขได้หรือไม่

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : My Note 5 เพิ่งอัพเดทตัวเองเมื่อเร็ว ๆ นี้และเมื่อฉันเปิดกล้องหลังจากการอัพเดตมันบอกว่ามันล้มเหลว ฉันไม่ต้องการการอัปเดต แต่โทรศัพท์อัปเดตตัวเองดังนั้นฉันจึงไม่มีตัวเลือกจริงๆ แต่ก็ใช้ได้ด้วย ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณในการแก้ไขปัญหานี้ โปรดตอบกลับอีเมลของฉันโดยเร็ว ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา : ข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว” เป็นเรื่องปกติจริง ๆ ไม่ใช่เฉพาะกับ Note 5 แต่สำหรับสมาร์ทโฟน Android อื่น ๆ ด้วย ทุกครั้งที่มีการอัปเดตอุปกรณ์จะมีโอกาสที่คุณจะพบสิ่งนี้เสมอ ข่าวดีก็คือมันเป็นปัญหาเล็กน้อยและสามารถแก้ไขได้ด้วยขั้นตอนง่าย ๆ นั่นคือการลบแคชของระบบ

ก่อนที่ฉันจะให้ขั้นตอนทีละขั้นตอนให้ฉันอธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมปัญหานี้เกิดขึ้น การอัปเดตล่าสุดจะกระแทกเฟิร์มแวร์จาก Android 5 ถึง Android 6 และถือเป็นการอัปเดตที่สำคัญ แคชของระบบที่ใช้โดยเฟิร์มแวร์ก่อนหน้านี้จะล้าสมัยโดยอัตโนมัติและเมื่อเฟิร์มแวร์ใหม่พยายามใช้มันเกิดขึ้นปัญหาและกล้องเป็นหนึ่งในคุณสมบัติดั้งเดิมที่ได้รับผลกระทบ การลบแคชก่อนหน้านี้จะบังคับให้ระบบใหม่สร้างไฟล์ใหม่และนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

หมายเหตุกล้อง 5 เกิดปัญหาทันทีที่เปิดขึ้นหลังจากการอัพเดตมาร์ชเมลโลว์

ปัญหา : ฉันมีความสุขจริง ๆ เมื่อฉันได้รับแจ้งว่า Note 5 ของฉันสามารถรับการอัปเดตได้ ไม่มีการอัปเดตมากมายกับวิธีที่สิ่งต่าง ๆ มองในโทรศัพท์ของฉัน แต่ฉันสังเกตเห็นว่ามันเร็วขึ้นและตอบสนองได้ดีขึ้น ปัญหาคือเมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดกล้องมันจะปิดทันทีและเมื่อฉันพยายามที่จะดูแอพล่าสุดมันไม่ได้อยู่ที่นั่น ฉันพยายามรีบูตเครื่องหลายครั้งโดยไม่มีประโยชน์

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : My Note 5 หยุดทำงานหลังจากการอัพเดทล่าสุด ตอนแรกมันเป็นกล้อง มันปิดทันทีหลังจากเปิด จากนั้นก็มีข้อผิดพลาดมากมายที่โผล่ขึ้นมาทีหลัง ตอนนี้ฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง โปรดช่วยฉันแก้ไข ขอบคุณมาก.

การแก้ไขปัญหา : ปัญหานี้เป็นจริงเหมือนกับฉบับแรกที่ฉันอ้างถึงที่นี่ ข้อแตกต่างคือไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ไม่ว่าจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่ก็ตามสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับแอปกล้องถ่ายรูป - มันขัดข้อง

ที่กล่าวมาสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลบแคชของระบบเหมือนกับที่ฉันแนะนำในปัญหาแรก เป็นไปได้ว่ากระบวนการนี้จะแก้ไขปัญหาและคุณจะได้รับการบันทึกจากความยุ่งยากทั้งหมดในการสำรองข้อมูลของคุณ อย่างไรก็ตามหากล้มเหลวคุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

วิธีการรีเซ็ตต้นแบบในหมายเหตุ 5

  1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

กล้อง Note 5 จะไม่ซูม

ปัญหา : กล้องจะไม่“ ซูม” บอกว่าโหมดที่ฉันใช้ซูมไม่เคยใช้ ฉันมีกล้องถ่ายรูปและวิดีโอเท่านั้น

การแก้ไข : Note 5 ของคุณอยู่ในโหมดใช้งานง่ายดังนั้นกลับไปที่โหมดมาตรฐานเพื่อใช้คุณสมบัติทั้งหมดของโทรศัพท์ ไปที่การตั้งค่า> โหมดง่าย> แตะโหมดมาตรฐาน> เสร็จสิ้น แก้ไขปัญหา!

หมายเหตุ 5 แสดงข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเข้าถึงกล้องได้”

ปัญหา : บางครั้งเมื่อฉันพยายามเปิดกล้องมีข้อความโผล่ขึ้นมาบอกว่า "กล้องไม่สามารถเข้าถึงได้" และบางครั้งเมื่อฉันพยายามใช้โทรศัพท์สวิตช์ทั้งหมดที่ว่างเปล่าไม่ทำงานไม่กี่วินาที บางครั้งหน้าจอก็สว่างขึ้น

การแก้ไขปัญหา : บู๊ต Note 5 ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่มีแสดงว่ามีแอพที่อาจทำให้เกิดปัญหา คุณเพียงแค่ต้องค้นหาและถอนการติดตั้ง มิฉะนั้นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หมายเหตุกล้อง 5 เลือนออกจากกล่อง

ปัญหา : ฉันเพิ่งได้รับบันทึกย่อใหม่ 5 ฉันเพิ่งนำออกจากกล่องและทันทีที่ฉันลองใช้กล้องฉันจะเห็นความคลุมเครือเล็กน้อยและหลังจากที่ซูมความคลุมเครือนั้นหนาขึ้นและใหญ่กว่าโทรศัพท์ใหม่ดังนั้นจึงไม่ควรมี ปัญหาใด ๆ และฉันจำไม่ได้ว่ามีปัญหาประเภทนี้ในอุปกรณ์ Samsung รุ่นก่อนหน้าของฉัน

วิธีแก้ปัญหา : ถอดฟิล์มป้องกันบนเลนส์กล้อง บ่อยครั้งที่ฟิล์มป้องกันเหล่านี้จะไม่รบกวนความสามารถของกล้องในการถ่ายภาพที่ยอดเยี่ยม แต่เมื่อมีรอยขีดข่วนหรือขยับบางส่วนภาพจะเลือนเบลอและไม่อยู่ในโฟกัส