แก้ไข Samsung Galaxy Note 5 ที่เปลี่ยนกลับเป็น Swipe Screen Lock แม้ว่าจะเปิดใช้งาน Finger Lock แล้วก็ตามรวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ

ฉันจะแก้ไขปัญหาหน้าจอที่รายงานโดยผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) และหนึ่งในนั้นคือปัญหาเกี่ยวกับการล็อกหน้าจอ ตามที่ผู้อ่านคนหนึ่งของเราโทรศัพท์ของเขาเปลี่ยนกลับเป็นความปลอดภัยแบบรูดได้แม้ว่าโทรศัพท์จะถูกตั้งค่าให้ใช้ลายนิ้วมือก็ตาม

ปัญหาอาจดูซับซ้อนเล็กน้อย แต่จริงๆแล้วง่ายมากและไม่ใช่ปัญหา แต่เป็นคุณสมบัติความปลอดภัยเพิ่มเติม อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และวิธีแก้ไขปัญหาในกรณีที่คุณจะพบมันในอนาคต

มีปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันรวมอยู่ในโพสต์นี้ดังนั้นหากคุณกำลัง bugged โดยปัญหาหรือสองต่ออ่านด้านล่างเนื่องจากอาจเป็นหนึ่งในปัญหาที่ฉันอ้างถึงที่นี่ นี่คือรายการปัญหา ...

• Galaxy Note 5 เปลี่ยนเป็นรูดเมื่อตั้งค่าให้ใช้ลายนิ้วมือ
• Galaxy Note 5 แทนที่ตัวเลขบนแป้นพิมพ์ด้วยขีดกลาง
• Galaxy Note 5 แสดงแพทช์สีเทาบนหน้าจอ
• ความไวของหน้าจอ Galaxy Note 5 ได้รับผลกระทบจากตัวป้องกันหน้าจอใหม่
• หน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่ยอมรับ S Pen
• Galaxy Note 5 กะพริบหน้าจอและจะไม่เปิด
• Galaxy Note 5 หน้าจอเปลี่ยนเป็นขาวดำ

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับหมายเหตุ 5 ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ หากไม่ได้ผลโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามนี้ ทั้งหมดที่เราถามคือข้อมูลดังนั้นเราจะช่วยคุณได้ง่ายขึ้น

Galaxy Note 5 เปลี่ยนเป็นรูดเมื่อตั้งค่าให้ใช้ลายนิ้วมือ

ปัญหา : ฉันได้ตั้งค่าการรักษาความปลอดภัยปลดล็อกหน้าจอเป็นลายนิ้วมือแล้ว แต่หน้าจอปัดเพื่อปลดล็อคปรากฏขึ้น หากฉันปิดเครื่องจะมีการพิมพ์ลายนิ้วมือปรากฏขึ้นบนหน้าจอปลดล็อค แต่กลับไปเป็นหน้าจอปัดในหน้าจอปลดล็อคถัดไป พูดกับ Samsung และพวกเขาทำให้ฉันผ่านการรีสตาร์ทแบบอ่อนและเซฟโหมดยังคงเหมือนเดิม พวกเขาต้องการให้ฉันทำการรีเซ็ตอย่างหนัก แต่ไม่ตื่นเต้นกับการสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่างและหากโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้จำเป็นต้องไปที่ศูนย์ซ่อม เป็นคนอื่นที่มีปัญหานี้หรือไม่. Finger print ใช้งานได้กับโปรแกรมอื่น ๆ ทั้งหมด

การแก้ไข : มีคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่ในอุปกรณ์ Galaxy ทุกรุ่น มันเป็น Smart Lock คุณจะเห็นตัวเลือกนี้เมื่อคุณตั้งค่าการล็อกหน้าจอ เมื่อเปิดใช้งานแล้วคุณสามารถเพิ่มสถานที่ที่เชื่อถือได้อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้และใบหน้าที่เชื่อถือได้ดังนั้นโทรศัพท์ของคุณจะเปลี่ยนกลับเป็นล็อคหน้าจอปัดโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณปลดล็อคอุปกรณ์ได้ง่ายขึ้น สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นหากโทรศัพท์ตรวจพบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้อยู่ในระยะและตัวอย่างที่ดีที่สุดคือชุดหูฟังบลูทู ธ ของคุณ

ในกรณีของคุณดูเหมือนว่าเปิดใช้งาน Smart Lock แล้ว ดังนั้นคุณมีสองตัวเลือกที่นี่ ไม่ว่าคุณจะล้างสถานที่อุปกรณ์และ / หรือใบหน้าที่เชื่อถือได้ทั้งหมดหรือปิดใช้งานล็อคอัจฉริยะ เพียงไปที่การตั้งค่า> ความปลอดภัย ภายใต้ส่วนความปลอดภัยของหน้าจอคุณสามารถค้นหา Smart Lock มีที่คุณสามารถปิดใช้งานหรือล้างสิ่งที่โทรศัพท์ของคุณไว้วางใจ

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้เนื่องจากเราได้รับอีเมลจำนวนมากที่ขอความช่วยเหลือ

Galaxy Note 5 แทนที่ตัวเลขบนแป้นพิมพ์ด้วยขีดกลาง

ปัญหา : ด้วยเหตุผลบางอย่างที่ไม่ทราบหมายเลขบนหน้าจอล็อคของฉันจะหายไปและทั้งหมดที่ฉันมีจะมีเครื่องหมายขีดกลาง ฉันยังสามารถปลดล็อกหน้าจอได้โดยเลือกขีดกลางที่ถูกต้อง ถ้าฉันรีสตาร์ทฉันจะได้ตัวเลขกลับมา แต่มันก็ทำได้อีกครั้ง ฉันจะแก้ไขอย่างถาวรได้ไหม?

การแก้ไข : นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หลายคนเริ่มบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้หลังจากการอัพเดต มันสามารถแก้ไขได้ชั่วคราวโดยการรีบูตซึ่งหมายความว่ามันจะกลับมาหลังจากเวลา หลายคนรายงานว่าการลบพาร์ติชั่นแคชจะช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

Galaxy Note 5 แสดงแพทช์สีเทาบนหน้าจอ

ปัญหา : โอเคดีเมื่อฉันดูวิดีโอที่มีฉากมืดหลายครั้งมันแสดงให้เห็นแพทช์สีเทาอ่อนมากดังนั้นฉันจึงคิดว่าโอ้มันอาจจะเป็นแค่วิดีโอนี้เท่านั้น ฉันเห็นแพทช์สีเทาอ่อนเสมอเมื่อมันมืด ช่วยด้วย?

คำแนะนำ : สำหรับปัญหาประเภทนี้เราต้องเห็นสิ่งที่คุณเห็นจริงๆเพื่อให้เราสามารถระบุได้ว่าเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นกับหน้าจอหรือไม่ แต่วิธีหนึ่งที่จะรู้คือเมื่อมีการปะสีเทาเหล่านั้นปรากฏในจุดเดียวกันโดยไม่คำนึงว่าหน้าจออยู่ในโหมดแนวตั้งหรือแนวนอน ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ฉันหวังว่าหน้าจอสัมผัสจะไม่ได้รับผลกระทบและฉันเข้าใจว่าคุณต้องใส่ใจกับมัน ดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณนำไปให้ผู้ให้บริการของคุณและให้มีการตรวจสอบเทคโนโลยีสำหรับคุณและคุณควรแทนที่ถ้าปัญหายังคงอยู่

ความไวของหน้าจอ Galaxy Note 5 ได้รับผลกระทบจากตัวป้องกันหน้าจอใหม่

ปัญหา : ฉันติดตั้งตัวป้องกันหน้าจอและตอนนี้ไม่สามารถเขียนบันทึกบนหน้าจอได้เมื่อปิดเครื่อง อนุญาตให้ใช้คุณลักษณะนี้บางประเภทเท่านั้นหรือไม่

คำแนะนำ : ฉันแน่ใจว่ามีบางครั้งที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ เห็นได้ชัดว่าตัวป้องกันหน้าจอมีผลต่อความไวของหน้าจอสัมผัสของโทรศัพท์ของคุณ คุณอาจไม่เห็นด้วยกับสิ่งนี้ แต่สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำคือลบฟิล์มและค้นหาสิ่งที่ใช้ได้ดี

หน้าจอ Galaxy Note 5 ไม่ยอมรับ S Pen

ปัญหา : เมื่อฉันสัมผัสหน้าจอก็ไม่ยอมรับปากกา

คำแนะนำ : มีเพียงสองความเป็นไปได้ที่นี่; ปัญหาเกิดขึ้นกับหน้าจอสัมผัสหรือสไตลัส หากต้องการแยกปัญหาออกทันทีให้ทดสอบหน้าจอสัมผัสด้วยนิ้วของคุณ หากตอบสนองตามปกติแสดงว่าปัญหาเกิดจากสไตลัส มันมีข้อบกพร่องและจำเป็นต้องเปลี่ยน

อย่างไรก็ตามหากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่เป็นเพียงปัญหาของเฟิร์มแวร์คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบก่อน:

1. ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
8. การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้

Galaxy Note 5 กะพริบหน้าจอและจะไม่เปิด

ปัญหา : ไม่มีเหตุผลเลยหน้าจอเพิ่งตายกับฉันและตอนนี้มันกะพริบหรือกระพริบและมันจะไม่เปิดโดยสมบูรณ์ มันจะกระพริบหรือสั่นไหวเล็กน้อยแล้วปิดหลังจากการสั่นไหว ฉันไม่รู้จริงๆว่าเกิดอะไรขึ้นและจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร ฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณ ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ความเสียหายเหลวหรือไม่ ความเสียหายทางกายภาพ? หากโทรศัพท์ถูกจุ่มลงในน้ำหรือวางบนพื้นผิวแข็งและจากนั้นปัญหานี้เกิดขึ้นหมายความว่าคุณต้องการช่างเทคนิคเพื่อทำการตรวจสอบมิฉะนั้นให้ลองรีบูตแรงเพราะอาจเป็นเพียงระบบขัดข้อง: กดปุ่มค้างไว้ ปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิด 20 วินาทีจากนั้นโทรศัพท์จะรีสตาร์ท

Galaxy Note 5 หน้าจอเปลี่ยนเป็นขาวดำ

ปัญหา : สวัสดี ฉันต้องการความช่วยเหลืออย่างเร่งด่วนของคุณเพราะหน้าจอโทรศัพท์ของฉันเปลี่ยนเป็นขาวดำและฉันไม่ชอบเพราะมันน่าเกลียดที่จะมีหน้าจอแบบนี้ มันเป็น Note 5 และฉันซื้อมันใหม่ ช่วงเวลาที่ผ่านมาหน้าจอมีสีทั้งหมด แต่ก็เปลี่ยนเป็นขาวดำ ฉันจะเก็บสีของมันได้อย่างไร ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ชาร์จโทรศัพท์ของคุณ ดูเหมือนว่าแบตเตอรี่เหลือน้อยแล้วนั่นเป็นสาเหตุที่เปิดใช้งานโหมดสีเทา เป็นส่วนหนึ่งของคุณสมบัติการประหยัดพลังงานของโทรศัพท์ของคุณหน้าจอจะแสดงขาวดำขณะที่กินแบตเตอรี่ช้ากว่าจอแสดงผลสี คุณมีสามตัวเลือกที่เกี่ยวข้องกับปัญหานี้: อันดับแรกคุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ของคุณได้จนกว่าสีจะกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง ประการที่สองคุณสามารถปิดการใช้งานโหมดสีเทา ประการที่สามคุณสามารถปิดใช้งานโหมดประหยัดพลังงาน

โหมดประหยัดพลังงานอยู่ภายใต้การตั้งค่า> ระบบและโหมดสีเทาอยู่ภายใต้โหมดประหยัดพลังงาน