แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S5“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดแล้ว” และปัญหาอื่น ๆ ของ Facebook

ในขณะที่แอพ Facebook สำหรับ Android เป็นหนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Play Store และมีกลุ่มสนับสนุนของตัวเอง แต่ก็ไม่มีปัญหา ในความเป็นจริงเราได้รับอีเมลจำนวนมากจากผู้อ่านของเราที่รายงาน / ร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาพบและหนึ่งในนั้นคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงานแล้ว”

ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการจัดการกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดและวิธีกำจัดมัน จากนั้นฉันจะแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวกับ Facebook กับ Galaxy S5 ของคุณ มีรายงานว่าปัญหาของ FB นั้นรุนแรงขึ้นหลังจากการอัพเดท Android 5 Lollipop หลายคนประสบปัญหาในการใช้แอพด้วยตนเองขณะที่คนอื่นมีปัญหาในการดูเรื่องราวบนไทม์ไลน์ ดังนั้นอ่านต่อเพราะโพสต์นี้อาจมีประโยชน์พอสำหรับคุณ

อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับ Galaxy S5 ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S5 ของเราเพื่อค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้อง ลองวิธีการแก้ปัญหาที่เราให้ไว้และหากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณโปรดส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] และเราจะช่วยคุณค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมสำหรับปัญหาของคุณ นี่เป็นบริการฟรีที่เรานำเสนอดังนั้นคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน อย่างไรก็ตามเราขอให้คุณให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาและโทรศัพท์ของคุณ รวมรุ่นรวมถึงรุ่น Android ที่ใช้งานอยู่

  1. ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงาน” แสดงขึ้นเมื่อเปิดแอพ
  2. แอพ Facebook เพิ่งปิด / ล่มหลังจากเปิดใช้ไม่นาน
  3. แอพ Facebook บอกว่า "การเชื่อมต่อขาดหาย"

ข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงาน” แสดงขึ้นเมื่อเปิดแอพ

ปัญหา : สวัสดีฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S5 ซึ่งฉันซื้อไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะวางจำหน่าย S6 และฉันเพิ่งได้รับการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการของฉันฉันเชื่อว่า ในขณะที่ทุกอย่างทำงานได้มีแอปหนึ่งที่หยุดทำงานตามปกติ - Facebook ทุกครั้งที่ฉันเปิดมันจะบอกว่า“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงานแล้ว” ฉันมักจะใช้แอพนี้เพื่อโต้ตอบกับเพื่อน ๆ แต่ตั้งแต่การอัพเดตฉันไม่สามารถใช้งานได้ด้วยเหตุผลดังกล่าว ในขณะที่ฉันอาจจะเข้าใจในการใช้โทรศัพท์ของฉันฉันไม่ใช่ประเภทที่มีเทคโนโลยีดังนั้นฉันจึงไม่รู้วิธีจัดการกับปัญหานี้ตั้งแต่แรก นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ คุณช่วยแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : Facebook สำหรับ Android เป็นแอปของบุคคลที่สามและฉันหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถทำงานได้ตามปกติหากไม่มี หากคุณไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ยังคงปรากฏขึ้นให้ถอนการติดตั้งแอพ มันอาจฟังดูแย่ (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการรองรับของ Facebook) เป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งในการรู้ว่าเป็นแอพ Facebook ที่ล้มเหลวด้วยตนเองหรือมีแอปอื่นที่เปิดใช้งาน หลังจากคุณถอนการติดตั้งแล้วและยังมีข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้น (ไม่จำเป็นต้องเหมือนกันเพราะ FB ถูกถอนการติดตั้งไปแล้ว) ตอนนี้มันชัดเจนแล้วว่าแอปเป็นเพียงหนึ่งในแอพที่ผิดพลาดและไม่ได้ทำให้เกิดปัญหา นี่คือวิธีถอนการติดตั้งแอพใน S5:

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  4. ปัดไปทางขวาไปยังหน้าจอทั้งหมด
  5. เลื่อนเพื่อและแตะ Facebook
  6. แตะปุ่มล้างแคช
  7. แตะปุ่มล้างข้อมูลแล้วตกลง
  8. แตะถอนการติดตั้งแล้วตกลง

อย่างไรก็ตามหากคุณกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดหลังจากถอนการติดตั้งแล้วแสดงว่ามันเป็นปัญหาของ Facebook เป็นหลัก ช่างเทคนิคอื่น ๆ อาจแนะนำให้คุณอัปเดตแอป แต่ฉันบอกคุณล้างแคชและข้อมูลแล้วถอนการติดตั้งจะมีประสิทธิภาพมากกว่านั้น หลังจากนั้นเพียงดาวน์โหลดสำเนาแอพใหม่จาก Play Store หลังจากนั้นฟรีและไม่ต้องใช้เวลาสักครู่ในการดาวน์โหลด

โดยการทำเช่นนั้นคุณสามารถกำจัดแคชและ / หรือข้อมูลที่อาจเสียหายได้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันล้าสมัยและดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุด หากแอปยังคงไม่ทำงานหลังจากนั้นแสดงว่าคุณไม่มีตัวเลือกมากมาย แต่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและติดตั้งแอปอีกครั้งหรือชินกับการไม่มี Facebook บนโทรศัพท์ของคุณ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับคุณ

แอพ Facebook เพิ่งปิด / ล่มหลังจากเปิดใช้ไม่นาน

ปัญหา : มีการอัปเดตสำหรับ Facebook ที่ฉันอนุญาตและเรียบง่าย ฉันรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของฉันสองสามครั้งเนื่องจากฉันถอนการติดตั้งแอพบางตัว เมื่อโทรศัพท์พร้อมฉันพยายามเปิด Facebook และมันก็เปิดเพื่อปิดหลังจากนั้นไม่กี่วินาที ฉันพยายามเข้าถึงหน้าจอแอพล่าสุดและฉันเห็นว่า Facebook เป็นหนึ่งในแอพที่ใช้ล่าสุด มันหมายความว่ามันเปิดสำเร็จ ดังนั้นฉันจึงลองเปิดอีกครั้งและไม่มีอะไร พยายามและพยายามจนกว่าฉันจะเหนื่อยและเชื่อมั่นในตัวเองว่ามีปัญหา ตอนนี้ฉันไม่ทราบว่าปัญหาคืออะไรดังนั้นฉันต้องการคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้จริงๆ นี่เป็นปัญหากับโทรศัพท์หรือแอพหรือไม่? ช่วยฉันด้วย. - Jacqueline

การแก้ไขปัญหา : หากปัญหานี้เกิดขึ้นทันทีหลังจากที่คุณอัปเดตแอพ Facebook แสดงว่าการอัปเดตใหม่ไม่สามารถใช้งานร่วมกันได้หรือมีข้อขัดแย้งกับระบบของคุณ ตอนนี้ลองดูว่ามีการอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากไม่มีอยู่คุณจะต้องแก้ไขปัญหาแอป หากคุณติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Facebook ความผิดทั้งหมดจะอยู่ในโทรศัพท์ของคุณและสิ่งนี้จะเป็นจริงหากคุณติดต่อกับ Samsung ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่คุณจะจัดการกับปัญหานี้โดยปราศจากความช่วยเหลือ

ฉันขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเดียวกันกับที่ฉันอ้างถึงในปัญหาก่อนหน้า: ล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook แล้วถอนการติดตั้ง หลังจากนั้นให้ดาวน์โหลดแอพจาก Play Store เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีแอพเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้ง หากสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นแสดงว่าปัญหาไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น มันต้องการการแทรกแซงจากทั้ง Facebook หรือ Samsung; ทั้งในอดีตจะปล่อยแพทช์เพื่อแก้ไขแอพหรือหลังจะเปิดตัวการปรับปรุงสำหรับอุปกรณ์ของมัน

แอพ Facebook บอกว่า "การเชื่อมต่อขาดหาย"

ปัญหา : ก่อนอื่นขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณสามารถให้ได้ ฉันมีปัญหากับ Galaxy S5 ของฉันเมื่อฉันเปิด Facebook มันบอกว่ามันไม่สามารถเชื่อมต่อได้และฉันควรลองใหม่ แต่ฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ที่บ้าน อย่างไรก็ตามปัญหานี้เกิดขึ้นเป็นระยะ ๆ และมันน่ารำคาญมาก ฉันไม่ทราบวิธีแก้ไขปัญหานี้เพราะบางครั้งมันเกิดขึ้น แต่ก็เริ่มทำงานอีกครั้งแล้วก็เกิดขึ้นอีกครั้ง ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน พวกคุณช่วยฉันด้วยได้มั้ย

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : Facebook ปิดตัวลงในโทรศัพท์ของฉันแล้ว ภาพเข้ามาช้าและถ้าฉันเลือกที่จะแสดงความคิดเห็นฉันได้รับหน้าขาวที่มีวงกลมหมุนอยู่ประมาณหนึ่งนาที ฉันยังได้รับกล่องสีเทาและไม่มีภาพหลังจากที่ไม่กี่คนแรกในฟีด ทุกอย่างเคลื่อนไหวช้ามาก

สำหรับการเชื่อมต่อที่หายไปมันเกิดขึ้นตลอดเวลา ฉันไม่สามารถเปิด Trivia Crack ให้เสร็จได้เพราะฉันขาดการเชื่อมต่อ มันบอกว่า“ มีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ” จากนั้นหน้าจอค้าง มันเกิดขึ้นกับ FB ด้วย ฉันยังมีปัญหาในการดูวิดีโอ พวกเขาจะไม่ทำงานหลายครั้ง ฉันได้พูดหลายครั้งกับทั้ง Cox Cable และ AT&T และดูเหมือนว่าไม่มีใครรู้ว่าฉันกำลังพูดถึงเรื่องอะไร เรามี WiFi และการเชื่อมต่อนั้นดูแข็งแกร่ง

เมื่อฉันเห็นที่อยู่อีเมลของคุณฉันมีความสุขมาก! ฉันผิดหวังมาก ฉันล้าง google out และอัพเดตโทรศัพท์ของฉันแล้ว ไม่มีหน้าต่างแบบเปิดที่ฉันรู้ ฉันล้างพวกเขาอย่างต่อเนื่อง โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy s5 และฉันใช้งานมาหนึ่งปีแล้ว หากคุณต้องการข้อมูลอีกต่อไปเพียงแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณล่วงหน้า - จูดี้

การแก้ไขปัญหา : ปัญหา ทั้งสองนี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นระยะ ๆ ดังที่สิ่งแรกที่กล่าวถึงปัญหาเกิดขึ้น แต่เมื่อได้รับการแก้ไขแล้ว โดยพื้นฐานแล้วจำเป็นต้องตรวจสอบว่าอุปกรณ์เครือข่ายของคุณเช่นเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณทำงานได้ดีหรือไม่เพราะถ้าไม่คุณควรโทรหาผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและแก้ไขหรือเปลี่ยนเพื่อให้มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ตอนนี้ถ้าคุณแน่ใจว่าไม่ใช่อุปกรณ์หรือเครือข่ายของคุณที่มีปัญหาต้องมีคุณสมบัติที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณและฉันไม่สามารถนึกถึงสิ่งที่เป็นปัญหานี้ได้ แต่เป็นการสลับคุณสมบัติเครือข่ายอัจฉริยะ มันอาจเป็นคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม แต่มีรายงานจำนวนมากที่รบกวนความสามารถของโทรศัพท์ในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตามปกติ ดูเหมือนว่าโทรศัพท์มีความไวสูงมากซึ่งการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยของความแรงของสัญญาณจะส่งผลให้เกิดการสลับเครือข่ายอัตโนมัติและในช่วงการเปลี่ยนภาพการเชื่อมต่อจะหายไป ดังนั้นปิดการใช้งานคุณสมบัตินี้เพื่อดูว่ามันสร้างความแตกต่าง:

  1. เลือก แอพ
  2. แตะ การตั้งค่า
  3. แตะ Wi-Fi
  4. ยกเลิกการทำเครื่องหมายในช่องถัดจากสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะ

นี่เป็นปัญหาการเชื่อมต่อมากกว่า Facebook ดังนั้นหลังจากคุณปิดการใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัจฉริยะและปัญหายังคงมีอยู่ให้สำรองข้อมูลของคุณและทำการฮาร์ดรีเซ็ตแบบเต็ม

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์