แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Samsung Galaxy S6 Edge Plus: การซิงค์อีเมล, การเชื่อมต่อบลูทู ธ , การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต, ข้อมูลมือถือ

ปัญหา / ข้อผิดพลาดทางอีเมลและเครือข่ายเป็นปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้รับจากกระเป๋าจดหมายของเรารวมถึงปัญหาจากเจ้าของ Galaxy S6 Edge Plus (# GalaxyS6EdgePlus) ปัญหาอีเมลสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากปัจจัยหลายประการซึ่งหมายความว่าโซลูชันอาจแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

ในโพสต์นี้ฉันได้แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายห้าปัญหากับ Samsung Galaxy S6 Edge Plus รวมถึงปัญหาเกี่ยวกับการซิงค์อีเมลบลูทู ธ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและข้อมูลมือถือ ดังนั้นหากคุณมาที่หน้านี้เพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากปัญหาเหล่านี้ฉันขอแนะนำให้คุณอ่านเพื่อแก้ไขปัญหาที่คุณต้องการในเนื้อหานี้

ปัญหา: บัญชีอีเมลจะไม่ซิงค์

“ ฉันเพิ่งเปลี่ยนจาก HTC m8 เป็น Samsung Galaxy S6 edge plus และฉันมีปัญหากับการซิงค์บัญชีของฉัน คุณช่วยได้ไหม? ฉันลงชื่อเข้าใช้ Gmail แต่ยังไม่แสดงรายชื่อผู้ติดต่อหรือรูปภาพของฉัน พวกเขาอยู่ในบัญชี Gmail ของฉันเมื่อฉันเข้าสู่ระบบจากแล็ปท็อปของฉัน”

คำตอบ: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเป็นปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อใช้อีเมล เมื่อพิจารณาว่าคุณไม่มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมีโอกาสสูงที่ปัญหาที่คุณเกิดขึ้นเนื่องจากการกำหนดค่าการตั้งค่าบางอย่าง โปรดยืนยันว่าเปิดใช้งานการซิงค์หลักบนโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ตรวจสอบการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณด้วย เมื่อคุณตรวจสอบทั้งหมดแล้วให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาเหล่านี้:

เปิดแอป ผู้ติดต่อ ในโทรศัพท์ของคุณ
กด เมนู / การตั้งค่า
เลือกตัวเลือกเพื่อ รวมเข้า กับ Google จากนั้นยืนยันการกระทำ

หมายเหตุ: หากคุณมีบัญชี Gmail หลายบัญชีให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการใช้เป็นค่าเริ่มต้นเพื่อโฮสต์ผู้ติดต่อของคุณ

จากนั้นคุณจะเห็นข้อความป๊อปอัปแจ้งให้คุณทราบว่าทุกอย่างได้รับการผสานเรียบร้อยแล้ว

ฉันได้ระบุขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการซิงค์รายชื่อติดต่อในโทรศัพท์ของคุณกับบัญชี Gmail ที่ด้านล่างของหน้านี้ รู้สึกอิสระที่จะอ้างถึงมันหากจำเป็น

ปัญหา: ดูเหมือนว่าบลูทู ธ จะทำงานไม่ถูกต้องใน Galaxy S6 Edge Plus ของฉัน ฉันพยายามจับคู่โทรศัพท์กับ Gear S ของฉัน แต่จบลงด้วยการเชื่อมต่อ Bluetooth และขาดการเชื่อมต่อกับ Samsung Gear S

คำตอบ: อย่าลืมปิด Wi-Fi ก่อน ถัดไปลองถอดอุปกรณ์ออกจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์แล้วจับคู่อีกครั้ง ตรวจสอบการตั้งค่า Gear S ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดบลูทู ธ แล้ว หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลให้ลองรีเซ็ต Samsung Gear S ของคุณจากนั้นจับคู่อีกครั้งในภายหลัง คุณอาจอ้างอิงขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ต Samsung Gear S ได้ทางด้านล่างโพสต์นี้

ปัญหา: “ ฉันไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลใน S6 Plus ของฉัน เป็นบัญชีประเภท POP 3 และระบุว่า“ การตรวจสอบสิทธิ์ล้มเหลว” นี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรืออะไร กรุณาช่วย."

คำตอบ: ชื่อผู้ใช้ / รหัสผ่านไม่ถูกต้องการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ไม่สอดคล้องกันความแรงของสัญญาณต่ำและสัญญาณขาดหายไปของเครือข่ายอาจทำให้เกิดปัญหาในการตั้งค่าอีเมลบนอุปกรณ์มือถือ ข้อผิดพลาดที่คุณได้กล่าวว่า “ การตรวจสอบล้มเหลว” ให้คำแนะนำว่าโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อีเมลโดยใช้การตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ POP3 (ขาเข้าและขาออก) ที่คุณป้อน

หมายเหตุ: ให้ความสนใจกับชื่อผู้ใช้เนื่องจากคุณอาจต้องป้อนที่อยู่อีเมลทั้งหมดของคุณสำหรับบัญชีที่คุณกำลังพยายามตั้งค่า (ตัวอย่างเช่น: [ป้องกันอีเมล] )

หากคุณมั่นใจว่าคุณได้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง (การตั้งค่าอีเมล) และทุกอย่างได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้องคุณสามารถลองเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้คอมพิวเตอร์ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการอีเมลของคุณมีปัญหาหรือไม่ หากคุณสามารถเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณผ่านทางคอมพิวเตอร์คุณสามารถกำจัดสาเหตุดังกล่าวได้ สิ่งต่อไปที่คุณสามารถลองใช้ได้คือตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณได้รับสัญญาณแรงดีหรือไม่รีบู๊ตอุปกรณ์เพื่อเริ่มการเชื่อมต่อเครือข่ายอีกครั้งจากนั้นลองตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าได้ปิดใช้งานโหมดเครื่องบินอยู่

ปัญหา: “ สวัสดี ฉันสงสัยว่าคุณจะช่วยฉันออกไปได้ไหม ฉันพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ฉันได้รับข้อผิดพลาดนี้:“ LTE: ESM -34 EMM- x ข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อข้อมูล” และฉันไม่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ คุณช่วยกรุณาบอกฉันว่าข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไรและฉันจะกำจัดมันได้อย่างไร”

คำตอบ: ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่คุณเห็นเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ โปรดตรวจสอบการตั้งค่าโหมดเครือข่ายโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งค่าทุกอย่างถูกต้องแล้ว คุณอาจพยายามที่จะเปลี่ยนหรือสลับระหว่างโหมดเครือข่ายอื่น ๆ ที่มีอยู่เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาถูกแยกออกเป็นเครือข่ายที่แน่นอนหรือไม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตั้งค่า APN ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม หากไม่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้คุณสามารถดำเนินการรีเซ็ตเครือข่ายเพื่ออัปเดต PRL และเฟิร์มแวร์ (ถ้ามี) ในโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงและ / หรือกำหนดการตั้งค่าเครือข่ายใน Galaxy S6 Edge Plus เพียงเลื่อนลงไปที่ส่วนล่างของหน้านี้เนื่องจากฉันได้เตรียมคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการแต่ละอย่าง ของวิธีการแก้ไขปัญหาที่ฉันแนะนำ

ปัญหา: “ ทำไมโทรศัพท์ของฉันไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ? ฉันพยายามทำให้มันใช้งานได้ แต่ก็ไม่มีโชค มันใช้งานได้ดีกับ Wi-Fi หวังว่าคุณสามารถช่วยฉันได้”

คำตอบ: หากนี่เป็นครั้งแรกที่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณคำแนะนำแรกของฉันคือการติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณและตรวจสอบการขาดหายไปของเครือข่ายที่อาจมีผลต่อบริการข้อมูลมือถือในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบด้วยว่าเปิดใช้งานข้อมูลมือถือในการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณและโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณหรือไม่ หากคำแนะนำก่อนหน้านี้ใช้งานไม่ได้ให้ลองรีเซ็ตซอฟต์รีเซ็ตเพื่อเชื่อมต่อ Galaxy S6 Edge + ของคุณกับเครือข่ายผู้ให้บริการของคุณ ในการทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนโทรศัพท์นี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าจะปิด หลังจากนั้นสองสามวินาทีให้เปิดขึ้นมาใหม่

ฉันได้เตรียมคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ฉันแนะนำให้คุณดังนั้นอย่าลังเลที่จะอ้างถึงหากจำเป็น

คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ

วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ Galaxy S6 Edge + ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบอุปกรณ์ของคุณหลังจากทำตามแต่ละวิธีเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ มิฉะนั้นคุณอาจลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ หรือแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

ขั้นตอนในการเข้าถึง / เปลี่ยนการตั้งค่าโหมดเครือข่าย

ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อไปที่การตั้งค่าเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณและสลับระหว่างโหมดเครือข่ายที่จะใช้

แตะ แอพ จาก หน้าหลัก
แตะ การตั้งค่า
เลือก เครือข่าย มือถือ
แตะ โหมด เครือข่าย
แตะเพื่อเลือกการตั้งค่าหรือโหมดเครือข่ายที่คุณต้องการ

หมายเหตุ: คุณอาจลองใช้โหมดเครือข่ายแต่ละโหมดเพื่อดูว่าเครือข่ายใดทำงานได้ดี ตัวเลือกที่คุณมี ได้แก่ Global, LTE / CDMA และ LTE / GSM / UMTS

ทั่วโลก เป็นการตั้งค่าที่ต้องการอย่างมากสำหรับสถานที่ส่วนใหญ่
LTE / CDMA เป็นการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการบริการในพื้นที่ที่มีเครือข่ายหลายประเภทและจำเป็นต้องใช้ LTE / CDMA เท่านั้น
LTE / GSM / UMTS เป็นการตั้งค่าที่แนะนำสำหรับผู้ที่มีปัญหาด้านการบริการในพื้นที่ที่มีเครือข่ายหลายประเภทและต้องใช้โหมดเครือข่ายนี้เท่านั้น

ขั้นตอนในการกำหนดการตั้งค่า APN หรือชื่อจุดเข้าใช้งาน

แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
แตะ การตั้งค่า
แตะ เครือข่าย มือถือ ภายใต้การ เชื่อมต่อ
แตะ ชื่อจุดเชื่อมต่อ
แตะไอคอน เพิ่มเติม เพื่อดูตัวเลือกเพิ่มเติม
- หากต้องการ ตั้งค่า APN ให้แตะใหม่ APN
- หากต้องการ รีเซ็ต APN ให้แตะ รีเซ็ต เป็นค่าเริ่มต้น
ตรวจสอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่า การตั้งค่า Data APN ของคุณถูกต้อง คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) สำหรับการตั้งค่าที่ถูกต้องในกรณีที่คุณไม่แน่ใจ
หลังจากตรวจสอบการตั้งค่า APN ถูกต้องแล้วให้แตะ เมนู
แตะ บันทึก เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่คุณทำ
แตะเพื่อเลือกโปรไฟล์ APN ที่คุณต้องการใช้

เมื่อเลือกโปรไฟล์ APN คุณจะเห็นสัญลักษณ์แสดงหัวข้อถัดจากนั้นเต็มไปด้วยสีเขียว

ขั้นตอนในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการเครือข่ายของผู้ให้บริการเมื่อคุณรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์

แตะ โทรศัพท์ จากหน้าจอหลัก
บนหน้าจอตัวโทรออกให้ป้อน ## 72786 #
รอให้โทรศัพท์ของคุณเริ่มต้นใหม่และเริ่มการ เปิดใช้งานแบบแฮนด์ฟรี

หมายเหตุ: หากจำเป็นให้แตะไอคอนตัวเรียกเลขหมายเพื่อเปิดหน้าจอตัวโทรออก

ดำเนินการต่อโดยแตะที่ YES บนหน้าจอเตือน
รอให้การเปิดใช้งานเสร็จสิ้นแล้วแตะ ตกลง
ให้อุปกรณ์ของคุณอัปเดต PRL แล้วแตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ
รอให้โทรศัพท์ของคุณทำการตรวจสอบการอัปเดตเฟิร์มแวร์ให้เสร็จสมบูรณ์ หรือแตะตกลง
ข้อความแจ้งเตือนอื่น (เตือน) จะปรากฏขึ้น แตะ ตกลง เพื่อดำเนินการต่อ

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทในขณะนี้ เพียงปล่อยให้กระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนในการเปิดใช้งานการตั้งค่าข้อมูลมือถือ

แตะ แอพ จากหน้าจอหลัก
เลื่อนเพื่อและแตะ การตั้งค่า
แตะ การ ใช้ ข้อมูล ภายใต้การ เชื่อมต่อ
สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก ข้อมูล มือถือ เพื่อเปิดคุณสมบัติหากจำเป็น

ขั้นตอนในการซิงค์ผู้ติดต่อกับบัญชี Gmail ของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าติดตั้งแอป Gmail ในโทรศัพท์ของคุณแล้ว

เปิด ลิ้นชัก App
ไปที่ การตั้งค่า
ไปที่ บัญชีและซิงค์
เปิดใช้งาน บัญชี และ บริการ ซิงค์
เลือก บัญชี Gmail ของคุณจากรายการ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานตัวเลือก Sync Contacts
แตะปุ่ม ซิงค์ทันที และรอให้รายชื่อติดต่อทางโทรศัพท์ซิงค์กับบัญชี Gmail ของคุณ
ตอนนี้เปิดบัญชี Gmail ในเว็บเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์
คลิก ลิงก์ ข้อความ Gmail ( URL ) ที่แสดงรายการอยู่ที่มุมบนซ้ายของโปรไฟล์ Gmail
เลือก ผู้ติดต่อ

จากนั้นคุณควรเห็นหน้าที่มีผู้ติดต่อทั้งหมดจากโทรศัพท์ของคุณ

ขั้นตอนในการรีเซ็ต Samsung Gear S

หมายเหตุ : ฮาร์ดรีเซ็ตจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากอุปกรณ์ดังนั้นโปรดสำรองเนื้อหา Gear S ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือของคุณก่อนที่คุณจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้