แก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge Plus ที่ปิดเสียงและปิดเครื่องระหว่างการโทรปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับการโทร

#Samsung Galaxy S6 Edge Plus ของคุณ (# GalaxyS6EdgePlus) ของคุณมีเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดที่ปรับเปลี่ยนการแสดงผลระหว่างการโทร มันสามารถปิดได้เมื่อจับใกล้ใบหน้าหรือหูของเจ้าของ อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่คุณสมบัติดังกล่าวถูกปิดเพื่อให้หน้าจอยังคงสว่างแม้ว่าโทรศัพท์จะสัมผัสใบหน้าของผู้ใช้แล้ว นี่คือที่ปัญหาเกิดขึ้นเหมือนกับที่ผู้อ่านของเราคนหนึ่งรายงาน

เสาอากาศของ Samsung Galaxy S6 Edge Plus เครดิต: iFixit.com

นอกเหนือจากปัญหานั้นฉันยังพูดถึงคนอื่นไม่กี่คน อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพวกเขาและเรียนรู้วิธีจัดการกับพวกเขาเมื่อคุณเจอ นี่คือรายการของปัญหา ...

  1. Galaxy S6 Edge + ปิดเสียงเมื่อถือไว้ใกล้ใบหน้าระหว่างการโทร
  2. Galaxy S6 Edge Plus มีปัญหาในการจับคู่กับ Acura RL
  3. S6 Edge Plus ปิดตัวลงเมื่อรับหรือโทรออก
  4. S6 Edge + ไม่สามารถโทรออกและรับสายได้หลังจากเปลี่ยน digitizer

หากคุณมีข้อกังวลใจอื่น ๆ โปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge + ซึ่งคุณอาจพบปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณต้องการหาวิธีใช้โซลูชั่นที่เรามีให้ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณสามารถหาบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณมีอยู่คุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามนี้

Galaxy S6 Edge + ปิดเสียงเมื่อถือไว้ใกล้ใบหน้าระหว่างการโทร

ปัญหา : ทุกครั้งที่ฉันโทรออกและถือโทรศัพท์ไว้ที่หูของฉันมันจะเหมือนกับการปิดเสียงโทรศัพท์หรือไม่? ถ้าฉันเอามันออกไปจากหูฉันจะได้ยินฉัน ฉันสามารถได้ยินพวกเขาเสมอ นี่คืออันที่สองอันสุดท้ายที่ทำสิ่งเดียวกัน ถ้าฉันถือโทรศัพท์ให้ห่างจากหูหรือใช้โทรศัพท์ทุกอย่างทำงานได้ดี ไม่แน่ใจว่าฉันมีอีกไม่ดีหรือไม่? ขอบคุณเดวิด

คำตอบ : หน้าจอปิดเมื่อคุณถือโทรศัพท์ใกล้กับใบหน้าของคุณหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้นมีโอกาสที่จะได้ยินเสียงปุ่มปิดเสียงเมื่อคุณถือไว้ที่หูของคุณ หากคุณมีกรณีมันอาจจะรบกวนการทำงานปกติของเซ็นเซอร์ความใกล้ชิดลองถอดมันออกและดูว่าสายโทรศัพท์ยังคงปิดเสียงอยู่หรือไม่

หากคุณไม่มีปัญหาให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคช:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากยังไม่สามารถใช้งานได้แสดงว่าถึงเวลาที่คุณรีเซ็ตโรงงานแล้ว เซ็นเซอร์ความใกล้ชิดควรจะจัดการกับจอแสดงผลระหว่างการโทรไม่ใช่ลำโพง ดังนั้นหากปัญหายังคงอยู่หลังจากรีเซ็ตแล้วก็ถึงเวลาที่คุณต้องตรวจสอบอุปกรณ์โดยช่างเทคนิค

Galaxy S6 Edge Plus มีปัญหาในการจับคู่กับ Acura RL

ปัญหา : ฉันเป็นเจ้าของ Acura RL 2005 และไม่สามารถรับรถเพื่อดูรถเพื่อจับคู่โทรศัพท์กับรถ ฉันอัปเกรดจาก Samsung S3 เป็นโทรศัพท์นี้และไม่มีปัญหากับรถที่ค้นหาโทรศัพท์เครื่องนี้เลย ลูกสาวของฉันเพิ่งซื้อ i-phone ล่าสุดดังนั้นเราจึงทดสอบเพื่อดูว่ารถยนต์เป็นปัญหาหรือไม่ มันไม่ใช่ รถของฉันจับคู่กับโทรศัพท์ของเธอโดยไม่มีปัญหา ฉันได้อ่านบล็อกหลายฉบับว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับ S6 ตัวใหม่ที่ไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาจริง ๆ Samsung ได้แก้ไขปัญหานี้แล้วและถ้าเช่นนั้นฉันจะรวมการแก้ไขนั้นได้อย่างไร ถ้าไม่ฉันจะทำอย่างไร ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถให้ได้

คำตอบ : มีผู้ใช้จำนวนมากบ่นเกี่ยวกับปัญหาแบบนี้ แต่คุณพูดถูกไม่มีวิธีแก้ปัญหาจริง แม้แต่การอัพเดทล่าสุดก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในทางเทคนิคแล้วเราไม่สามารถทำอะไรเกี่ยวกับปัญหานี้ได้ แต่มีวิธีแก้ปัญหาที่อาจทำงานร่วมกับคุณได้โดยใช้แอปของบุคคลที่สาม

ลองและดาวน์โหลดการเชื่อมต่อ A2DP จาก Play Store และดูว่าจะช่วยให้คุณจับคู่รถของคุณกับโทรศัพท์ของคุณและมีการเชื่อมต่อที่เสถียรหรือไม่

S6 Edge Plus ปิดตัวลงเมื่อรับหรือโทรออก

ปัญหา : สวัสดี! ฉันมีปัญหาในการโทรออกและรับสายเมื่อฉันโทรฉันไม่ได้รับเสียงใด ๆ มันเพิ่งปิดตัวลงเหมือนเดิมเมื่อมีคนโทรหาฉันฉันสามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ 1-2 ครั้งแล้วจึงใช้งานได้ บางครั้งปัญหานี้เริ่มต้นเมื่อ 3 สัปดาห์ที่แล้วฉันได้พูดคุยกับผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาไม่พบปัญหาใด ๆ ฉันยังมีการอัปเดตล่าสุดในโทรศัพท์ของฉัน

ความคิดใด ๆ ขอบคุณ Malle

คำแนะนำ : หากโทรศัพท์ปิดตัวลงเมื่อโทรออกหรือรับสายเรียกเข้าแสดงว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือมีปัญหากับระบบ เนื่องจาก S6 Edge + ไม่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้คุณจะต้องตัดส่วนหลังออกก่อน คุณสามารถทำได้โดยทำการรีเซ็ตต้นแบบ ฉันคิดว่าอย่างไรก็ตามโทรศัพท์จะปิดเฉพาะในระหว่างการโทรเพื่อให้คุณสามารถสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณได้ดี ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณจะทำ:

  1. ขั้นแรกให้สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณรวมถึงไฟล์แอพรูปภาพวิดีโอเพลง ฯลฯ
  2. ลบบัญชี Google ของคุณออกจากโทรศัพท์ของคุณ
  3. ปิดใช้งานการล็อกหน้าจอที่คุณตั้งค่า
  4. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  5. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  6. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  7. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  9. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  10. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หลังจากรีเซ็ตและปัญหายังคงอยู่ให้ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบที่เหมาะสม

S6 Edge + ไม่สามารถโทรออกและรับสายได้หลังจากเปลี่ยน digitizer

ปัญหา : หากคุณเปลี่ยนกระจกตอนนี้ wifi ใช้งานได้ดีแอปสมบูรณ์แบบ แต่จะไม่โทรออกหรือรับสาย ใหม่ซิมการ์ดรีเซ็ตเสร็จสิ้นทุกสิ่งที่เป็นเทคโนโลยีปกติและบนโทรศัพท์กับ Verizon นานกว่าสองชั่วโมง ร้านซ่อมบอกว่าพวกเขาไม่มีความคิด Verizon บอกว่ามันเป็นเสาอากาศ ดังนั้นฉันจะแก้ไขได้อย่างไรและที่ไหน ไม่ได้เอามันกลับไปที่ที่ฉันได้ทำแก้วเพื่อให้แน่ใจว่ายี้

คำตอบ : หากปัญหาเกิดจากเสาอากาศโทรศัพท์ไม่ควรรับสัญญาณใด ๆ หรือการรับสัญญาณมีความผันผวน เมื่อพิจารณาว่าคุณเพิ่งเปลี่ยนดิจิไทเซอร์ฉันคิดว่าช่างเทคนิคอาจทำให้เสาอากาศเลอะเทอะเพราะมันถูกเชื่อมเข้ากับมิดเฟรม ตามที่ Samsung บอกไว้เสาอากาศนั้นติดอยู่ที่กึ่งกลางโดยใช้การเชื่อมด้วยคลื่นอัลตร้าโซนิคดังนั้นจึงเป็นการยากที่จะติดตั้งกลับเข้าไปในเฟรม ฉันคิดว่าคุณต้องการความช่วยเหลือจากซัมซุงในเรื่องนี้ ลองติดต่อ บริษัท และดูว่าพวกเขาสามารถทำอะไรได้บ้าง