แก้ไข Samsung Galaxy S6 Edge ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อผ่านข้อมูลมือถือและปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น ๆ

Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) มีสองวิธีหลักในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ผ่านข้อมูลมือถือหรือผ่านเครือข่าย Wi-Fi ความเร็วของการเชื่อมต่อทั้งหมดขึ้นอยู่กับว่าบริการของผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณนั้นดีเพียงใด

ในโพสต์นี้ฉันจัดการกับปัญหาการเชื่อมต่อที่พบมากที่สุดซึ่งรายงานโดยเจ้าของ S6 Edge อ่านต่อเพื่อทราบวิธีแก้ไขหรือแก้ไขปัญหา นี่คือรายการของปัญหา ...

1. Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลมือถือได้
2. S6 Edge ไม่ได้รับบริการที่ดีในบางตำแหน่ง
3. คอมพิวเตอร์ Galaxy S6 Edge ไม่สามารถตรวจพบได้
4. Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์
5. Galaxy S6 Edge มีปัญหาขณะใช้แอป Viber

ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาอื่น ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ระบุรายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูผ่านหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพื่อดูว่าข้อกังวลของคุณได้รับการแก้ไขแล้วก่อนหน้านี้ ถ้าใช่ให้ใช้วิธีแก้ไขที่เราให้ไว้

Galaxy S6 Edge ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโดยใช้ข้อมูลมือถือได้

ปัญหา: “ ฉันซื้อ S6 Edge ในสหรัฐอเมริกาเพื่อนำกลับบ้านไปอังกฤษ ฉันบอกพนักงานขาย (พนักงาน Best Buy) ว่าฉันไม่ต้องการผู้ให้บริการเพราะฉันจะใช้บัตร CIM ของสหราชอาณาจักร (EE) พนักงานขายกล่าวว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเป็นโทรศัพท์ Verizon แต่ถูกปลดล็อคเพื่อให้สามารถใช้งานได้ทุกที่ในโลก เขายังบอกด้วยว่าฉันต้องเปลี่ยน APN ทางโทรศัพท์ ทันทีที่ฉันใส่ซิมการ์ดของสหราชอาณาจักรในโทรศัพท์ฉันได้รับข้อความ“ ซิมการ์ดที่ไม่ได้มาจาก Verizon Wireless” และวิธีเดียวที่จะทำให้การแจ้งเตือนนั้นหายไปคือบังคับให้ปิด แต่ทุกครั้งที่มีการรีสตาร์ท / รีบูตข้อความ ขึ้นอีกครั้งและฉันไม่สามารถยกเลิกการเลือกช่อง "แสดงการแจ้งเตือน" ฉันพยายามเปลี่ยน APN บนโทรศัพท์ตามที่ฉันแนะนำ แต่เมื่อฉันคลิกที่ชื่อจุดเข้าใช้งานมีเพียง“ LTE-Verizon Internet” แต่มันเป็นสีเทาและฉันไม่สามารถคลิกได้ ฉันไม่รู้จะทำอะไรที่นี่ ฉันควรโทรหาผู้ให้บริการของฉัน (EE) หรือไม่

นอกจากนี้ภายใต้“ โหมดเครือข่าย” มี 3 ตัวเลือก (Global, LTE / CDMA และ LTE / GSM / UMTS) และ Global ถูกเลือก “ ผู้ให้บริการเครือข่าย” เป็นสีเทาและฉันไม่สามารถค้นหาผู้ให้บริการของฉัน (EE)

ฉันสามารถโทรออกและรับสายได้ แต่ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับข้อความ ฉันส่งหนึ่งไปยังโทรศัพท์อื่นของฉันและฉันยังคงรอที่จะรับมัน ฉันปิด Wi-Fi และข้อมูลมือถือของฉันไม่ทำงาน ฉันสามารถเห็น H จางมากที่มุมด้านบนของโทรศัพท์ (ที่นาฬิกาแบตเตอรี่และแถบสัญญาณ)

นอกจากนี้การดาวน์โหลดจาก Play Store ใช้เวลานานขึ้น สิ่งนั้นเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์หรือกับผู้ให้บริการ Wi-Fi ของฉันหรือไม่?

ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรในจุดนี้ ฉันตื่นเต้นมากเกี่ยวกับโทรศัพท์ แต่ถ้าฉันไม่สามารถใช้งานได้มันเป็นเงินจำนวนมากที่หมดเปลือง ฉันบอกพนักงานขายโดยเฉพาะว่าโทรศัพท์จำเป็นต้องได้รับการปลดล็อคและยกเลิกการปิดกั้นและเขารับประกันฉันว่ามันเป็น ตอนนี้ฉันไม่สามารถทำงานได้ ฉันจะขอบคุณมากถ้าคุณสามารถช่วยฉันได้”

คำแนะนำ: การเปลี่ยนการตั้งค่า APN อาจไม่ใช่สิ่งเดียวที่คุณต้องใช้เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณในกรณีนี้ ฉันเข้าใจว่าคุณได้ลองเปลี่ยน APN แล้ว แต่ไม่สามารถทำได้เนื่องจากรายการเป็นสีเทา เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าเราจะไม่พลาดอะไรเลยโปรดรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณแล้วกลับไปที่ การตั้งค่า -> เครือข่ายมือถือ -> ชื่อจุดเข้าใช้ งานและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากตัวเลือกยังคงปิดใช้งานหรือเป็นสีเทาคุณอาจลองแก้ไขปัญหาต่อไปนี้

1. ลบซิมการ์ดออกจาก Galaxy S6 Edge ของคุณด้วยขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์
• ค้นหาถาดซิมการ์ด
• ใช้เครื่องมือดีดออกหรือคลิปหนีบกระดาษเพื่อกดปุ่มเล็ก ๆ เบา ๆ บนถาดซิมการ์ด
• เมื่อถาดเลื่อนออกให้ถอดซิมการ์ดออกอย่างระมัดระวัง
• รอสักครู่แล้ววางซิมการ์ดกลับเข้าไปในถาดซิมการ์ด
• ใส่ถาดเข้าไปในช่องเสียบซิมการ์ดจนกว่าจะเข้าที่ รับรองว่าปลอดภัย
• ตอนนี้เปิดโทรศัพท์ของคุณ

2. กำหนดค่าชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN) อีกครั้งและเปิดใช้งานการตั้งค่าข้อมูลด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

• แตะไอคอนแอพจากหน้าจอหลัก
• แตะการตั้งค่า
• เลื่อนไปที่แท็บการเชื่อมต่อ
• แตะเครือข่ายมือถือ
• แตะชื่อจุดเชื่อมต่อ
• เลื่อนไปที่และแตะเพื่อเลือกผู้ให้บริการของคุณ หากไม่พร้อมใช้งานให้แตะที่ไอคอน MORE จากนั้นเลือก New APN

หมายเหตุ: ในการรีเซ็ตการตั้งค่า APN ของคุณให้แตะที่ไอคอน MORE จากนั้นเลือกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

• ตรวจสอบและอัปเดตการตั้งค่า Data APN ของคุณ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณ (EE) สำหรับข้อมูลที่ถูกต้องที่จะใช้สำหรับ Data APN
• แตะบันทึกเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ
• แตะเพื่อเลือกโปรไฟล์ APN ที่คุณต้องการใช้และสัญลักษณ์แสดงหัวข้อเติมด้วยสีเขียวติดกับโปรไฟล์ APN

หากคุณยังไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่า APN ได้ฉันเห็นด้วยกับความคิดแรกของคุณในการติดต่อผู้ให้บริการของคุณ (EE) เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ Verizon ส่วนใหญ่จึงยังคงมีข้อ จำกัด ของผู้ให้บริการที่เรียกว่า หมายความว่าโทรศัพท์ของคุณถูกล็อคเครือข่าย ในการกำจัดข้อ จำกัด เหล่านี้คุณต้องปลดล็อค Galaxy S6 Edge จากโรงงานก่อน นี่คือเมื่อคุณต้องการรหัสปลดล็อคเครือข่าย SIM เมื่อปลดล็อคแล้วคุณสามารถใช้ซิมการ์ดและ / หรืออุปกรณ์ใดก็ได้จากผู้ให้บริการ GSM ทั่วโลก ในขณะที่มีเครือข่ายจำนวนมากปลดล็อกโซลูชันสำหรับ Galaxy S6 Edge ที่พร้อมใช้งานออนไลน์ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณก่อนเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง

สำหรับการเลือกผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณคุณสามารถเลือกเครือข่ายไร้สายด้วยตนเองเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อหลังจากปลดล็อคเครือข่ายแล้ว เพียงไปที่แอป> การตั้งค่า> การเชื่อมต่อ> เครือข่ายมือถือ> ผู้ให้บริการเครือข่าย> ค้นหาทันที

S6 Edge ไม่ได้รับบริการที่ดีในบางตำแหน่ง

ปัญหา: ฉันอาศัยอยู่ในพื้นที่ San Marcos, TX ที่บริการอินเทอร์เน็ตของฉันทำงานได้ดี ... ฉันกลับบ้านไปที่ RGV (Rio Grande Valley) และบริการนั้นแย่จริง ๆ ... ฉันต้องการคำตอบในการแก้ไขปัญหานี้

การแก้ไขปัญหา: บางทีคุณอาจไม่ได้รับสัญญาณไร้สายที่ดีในบ้านของคุณที่ Rio Grande Valley นั่นคือสาเหตุที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณไม่ดีเช่นกัน คุณสามารถลองวิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้เพื่อช่วยเร่งการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ:

1. วงจรพลังงานเราเตอร์หรือโมเด็มไร้สายของคุณ ในการทำเช่นนี้ให้ปิดเราเตอร์ / โมเด็มถอดปลั๊กออกจากเต้าเสียบไฟแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่หลังจากผ่านไป 30 วินาทีแล้วจึงเปิดขึ้นมาใหม่

   2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราเตอร์หรือโมเด็มของคุณใช้งานซอฟต์แวร์รุ่นล่าสุด คุณอาจต้องยืนยันกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณ

2. ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลบนโทรศัพท์ของคุณ หรือเพียงแค่ปิดเครื่องสักครู่แล้วเปิดขึ้นมาใหม่ หลังจากนั้นเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงใด ๆ

หากไม่มีคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ได้:

• ในโทรศัพท์ของคุณลืมเครือข่ายและตั้งค่าอีกครั้ง ลองสลับเป็นเปิดและปิด Wi-Fi
• เปลี่ยนเป็นโหมดเครือข่ายอื่นที่มี ไปที่ การตั้งค่า -> เครือข่ายมือถือ -> โหมดเครือข่าย ลองเปลี่ยนเป็น CDMA เท่านั้น

หากไม่มีอะไรใช้งานได้อีกโปรดติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณเพื่อขยายปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือปัญหาของคุณ

คอมพิวเตอร์ Galaxy S6 Edge ไม่สามารถตรวจพบได้

ปัญหา: ฉันมีปัญหาเดียวกันดังต่อไปนี้ในบทความ 12 มิถุนายน 2558 ของคุณชื่อ Samsung Galaxy S6 Edge ไม่สามารถตรวจพบได้โดย Windows PC & Mac ฉันทำงานและพวกเขาบล็อกเราจากการดาวน์โหลดแอพ เลย์เอาต์ของฉันเพื่อไปยังตัวดีบักนั้นไม่เหมือนกับที่คุณอธิบายด้านล่าง ช่วยด้วย! ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหาเบื้องต้น ก่อนอื่นลองตรวจสอบสาย USB ที่คุณใช้เชื่อมต่อโทรศัพท์กับคอมพิวเตอร์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้งานได้ เนื่องจากไม่ใช่สาย USB ทั้งหมดที่ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับการถ่ายโอนไฟล์คุณอาจลองใช้สาย USB อื่นเพื่อเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณทราบว่าปัญหาอยู่ที่สาย USB หรือไม่

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อทางกายภาพนั้นปลอดภัยจากโทรศัพท์ของคุณไปยังคอมพิวเตอร์และในทางกลับกัน ในบางกรณีคอมพิวเตอร์อาจไม่สามารถรับรู้โทรศัพท์ของคุณได้เนื่องจากพอร์ต / ซ็อกเก็ตเสียหาย

การพิจารณาทุกอย่างเป็นสิ่งที่ดีด้วยการเชื่อมต่อทางกายภาพ (ทั้งสาย USB และพอร์ตไม่เป็นไร) สิ่งต่อไปที่ต้องทำคือกำหนดค่าการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณให้เปิดใช้งานการถ่ายโอนไฟล์ USB และการดีบัก USB

หากต้องการเปิดใช้งานการถ่ายโอนไฟล์ USB บนโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่ Settings-> Storage-> การเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ USB -> ตรวจสอบอุปกรณ์สื่อ (MTP) การเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB จะทำให้คอมพิวเตอร์อ่านโทรศัพท์ของคุณเป็นดิสก์ / ไดรฟ์ภายนอก หากต้องการเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้ให้ไปที่การ ตั้งค่า> ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา -> การแก้ไขข้อบกพร่อง USB หากได้รับแจ้งให้แตะ ตกลง เพื่ออนุญาตการดีบัก USB บนอุปกรณ์ของคุณ

ตัวเลือกเค้าโครง / เมนูการตั้งค่าอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น Android OS ที่โทรศัพท์ของคุณกำลังทำงาน สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ Android Marshmallow 6.0 หุ้นต่อไปนี้เป็นวิธีเข้าถึงตัวเลือกเมนูเพื่อเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB:

• ปลดสาย USB ออกจากโทรศัพท์ของคุณ
• เปิด โหมด นักพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยไปที่ การตั้งค่า -> เกี่ยวกับ โทรศัพท์ -> จากนั้นแตะที่ หมายเลขสร้าง หลาย ๆ ครั้งจนกระทั่งหน้าจอปรากฏขึ้น
• มุ่งสู่ การตั้งค่า โทรศัพท์ของคุณ -> ตัวเลือก สำหรับนักพัฒนา
• แตะเพื่อเปิดใช้งานการแก้ไขข้อบกพร่อง USB
• ปิดหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
• เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
• ปลดล็อกหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ
• ปัดหน้าจอลงเพื่อดูการแจ้งเตือนจากนั้นแตะที่ “ USB สำหรับการชาร์จ”
• แตะเพื่อเลือกการ ถ่ายโอนไฟล์ จากหน้าจอป๊อปอัพ
• ล็อคหน้าจอโทรศัพท์ของคุณและปลดล็อคอีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ถ่ายโอนไฟล์ Samsung Kies บนอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งกับการถ่ายโอนไฟล์หุ้น Android

Galaxy S6 Edge มีปัญหาในการกรอกแบบฟอร์มออนไลน์

ปัญหา: ฉันไม่สามารถใช้ที่อยู่อีเมลใด ๆ ของฉันเพื่อกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ ฉันพยายามล้างแคช แต่ไม่ได้แก้ปัญหา ฉันยังไม่พร้อมที่จะรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

คำแนะนำ: ฉันไม่แน่ใจว่าคุณใช้รูปแบบใดในที่นี้ แต่โดยปกติแล้วปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้โดยการล้างแคชและ / หรือข้อมูลในเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่คุณใช้ ฉันเข้าใจว่าคุณได้ลองล้างแคชแล้ว แต่ก็ไม่มีประโยชน์ เนื่องจากคุณยังไม่ได้ระบุแอปพลิเคชันที่คุณล้างแคชฉันต้องการให้คุณทำอีกครั้งและในครั้งนี้ด้วยแอปเบราว์เซอร์ที่คุณใช้บนอุปกรณ์ของคุณ

• หากคุณใช้อินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์หุ้นในโทรศัพท์ของคุณในขณะที่พยายามกรอกแบบฟอร์มออนไลน์เปิดเบราว์เซอร์แตะ เพิ่มเติม -> การตั้งค่า -> ความเป็นส่วนตัว -> ลบข้อมูลส่วนบุคคล -> จากนั้นลบข้อมูลการท่องเว็บที่คุณต้องการเช่นประวัติแคช คุกกี้และข้อมูลไซต์และอื่น ๆ
• หากคุณใช้แอปเบราว์เซอร์อื่นให้ไปที่การ ตั้งค่า -> ตัวจัดการแอป -> จากนั้นแตะล้างแคชหรือล้างข้อมูล หรือคุณสามารถเปิดใช้งาน โหมดไม่ระบุตัวตน ในเบราว์เซอร์ของคุณ
• หลังจากล้างประวัติเบราว์เซอร์แล้วให้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือเพียงรีบูทโทรศัพท์ของคุณ
• หากคุณสงสัยว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังก่อให้เกิดปัญหาลองบู๊ตอุปกรณ์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดและดูว่าคุณยังไม่สามารถกรอกแบบฟอร์มออนไลน์ด้วยที่อยู่อีเมลใด ๆ ของคุณ

ถ้าทำได้ก็แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้ร้ายและนั่นคือสิ่งที่คุณต้องดูแลก่อน

Galaxy S6 Edge มีปัญหาขณะใช้แอป Viber

ปัญหา: สวัสดีปัญหาของฉันคือแอพ Viber ฉันสามารถโทรและส่งข้อความโดยใช้แอพได้ แต่เมื่อโทรศัพท์ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 15 นาที / (สแตนด์บาย) บัญชี Viber ของฉันจะปรากฏเป็นครั้งสุดท้ายเมื่อ 2 นาทีก่อนและอื่น ๆ

1. ฉันไม่ได้ออกจากห้องเพราะเราเตอร์ Wi-Fi ของฉันคือ
2. ฉันไม่มีปัญหาเมื่อใช้ S4 กับ Viber
3. เหตุผลที่ฉันรู้ว่ามันเข้าสู่โหมดเห็นครั้งสุดท้ายคือฉันตรวจสอบกับโทรศัพท์ที่สองที่ฉันมี

คุณช่วยได้ไหม ขอบคุณ

คำแนะนำ: แอพยอดนิยม (OTT) เช่น Facebook Messenger และ Viber ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้ตามปกติ บัญชีของคุณจะปรากฏเป็น“ ออนไลน์ ” เมื่อแอป Viber ทำงานในเบื้องหน้าและพื้นหลัง (สั้น ๆ ใช้งานอยู่) และโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต เมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดสแตนด์บายหรือไม่ได้ใช้งานเป็นเวลาสองสามนาทีหรือหลายชั่วโมงสถานะ Viber ของคุณจะเปลี่ยนเป็น " เห็นครั้งสุดท้าย ... " นอกจากนี้ยังจะเปลี่ยนเป็นโหมดเดียวกันหากโทรศัพท์ของคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเมื่อคุณออกจาก ใบสมัคร

อย่างไรก็ตามตราบใดที่คุณเชื่อมต่อกับ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือและแอป Viber ทำงานในพื้นหลังคุณควรจะสามารถรับการแจ้งเตือนแบบพุชและผ่านการแจ้งเตือนสายเรียกเข้าในโหมดนี้ แอปจะเปิดขึ้นอีกครั้ง (แม้ว่าจะปิด) เมื่อคุณรับสายผ่านการแจ้งเตือนจากนั้นเชื่อมต่อสายเรียกเข้าของคุณ ในกรณีของคุณคำแนะนำเดียวที่ฉันสามารถเสนอได้มีดังนี้:

• ปิดหรือออกจากแอป Viber
• รีบูต (รีเซ็ตนุ่ม) อุปกรณ์ของคุณ
• ปิด Wi-Fi แล้วเปิดใหม่
• เปิด / เปิดแอป Viber
• ตรวจสอบสถานะบัญชี Viber ของคุณหลังจากนั้นไม่กี่นาที

หากปัญหายังคงอยู่คุณสามารถกำหนดการตั้งค่า Viber ของคุณเพื่อควบคุมเมื่อแอป Viber เชื่อมต่อกับ Wi-Fi โดยใช้การตั้งค่านโยบาย Wi-Fi Sleep เพื่อให้มั่นใจว่า Viber จะเปิดใช้งาน Wi-Fi ตลอดเวลาให้เลือกตัวเลือก “ เชื่อมต่อเสมอ” มิฉะนั้นให้เลือกตัวเลือก “ ใช้การตั้งค่าอุปกรณ์” เพื่อให้สอดคล้องกับการตั้งค่าที่กำหนดไว้ในโทรศัพท์ของคุณ

หากวิธีนี้ไม่ได้ผลดีและคุณมั่นใจว่าไม่มีปัญหากับการเชื่อมต่อข้อมูลอินเทอร์เน็ต / Wi-Fi / โทรศัพท์ของคุณคำแนะนำสุดท้ายของฉันคือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Viber เพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำเพิ่มเติม