แก้ไขสำหรับข้อผิดพลาด“ ซัมซุงกาแล็กซี่ S6 ขอบ“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ”, ป๊อปอัพโฆษณา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพบางอย่างกับ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) รวมถึงข้อผิดพลาด“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ อีกปัญหาหนึ่งที่ผู้อ่านคนหนึ่งของเราพูดถึงคือป๊อปอัปที่บอกว่ามีไวรัสอยู่ในโทรศัพท์ โดยพื้นฐานแล้วโฆษณาที่ต้องการให้คุณดาวน์โหลดแอนติไวรัสหรือแอพ“ เพิ่มประสิทธิภาพ”
อ่านเพื่อเรียนรู้ปัญหาอื่น ๆ และวิธีแก้ไขปัญหาในกรณีที่คุณจะพบพวกเขาในอนาคต อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าไว้สำหรับ Galaxy S6 Edge ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้
นี่คือรายการปัญหาที่อ้างถึงที่นี่ ...
- Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ อัปเดตผู้ติดต่อ” หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
- Galaxy S6 Edge แสดงป๊อปอัปเกี่ยวกับไวรัส
- Galaxy S6 Edge แสดง“ Theme Store ล้มเหลวในการดาวน์โหลดเนื้อหา”
- ไม่สามารถติดตั้งแอปที่ถอนการติดตั้งใหม่บน Galaxy S6 Edge
- แอพหยุดทำงานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์บน Galaxy S6 Edge
Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ อัปเดตผู้ติดต่อ” หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
ปัญหา : หลังจากทำการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วแอพผู้ติดต่อของฉันจะพูดว่า“ อัปเดตผู้ติดต่อ” .. ผู้ติดต่อจะแสดงบนแอปการโทรที่แท็บรายชื่อ
คำตอบจากผู้อ่านของเรา : สวัสดีคิดว่าฉันจะส่งเรื่องให้คุณ:“ อัปเดตผู้ติดต่อ” บน S6 Edge หลังจากอัปเดตล่าสุด - 27 ต.ค. 2558 รายชื่อผู้ติดต่อของฉันจะไม่ปรากฏ “ อัปเดตผู้ติดต่อ” เสมอฉันไม่มีใครเก็บไว้ในอุปกรณ์ นี่คือที่อยู่ติดต่อของ Google ทั้งหมด
อย่างไรก็ตามลองเกือบทุกอย่างที่คุณแนะนำ แต่ไม่มีอะไรทำงาน ไม่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่ต้องการถ้าสามารถหลีกเลี่ยงได้
ดังนั้นฉันจึงลบวิดเจ็ต "ผู้ติดต่อโดยตรง" ที่ฉันมีบนหน้าจอหลักของฉัน แก้ไขปัญหา. จากนั้นฉันก็ใส่วิดเจ็ตผู้ติดต่อกลับมาและทั้งหมดก็ใช้ได้ หวังว่านี่จะช่วยผู้อื่นได้ ความนับถือ.
Galaxy S6 Edge แสดงป๊อปอัปเกี่ยวกับไวรัส
ปัญหา : ฉันมักจะได้รับป๊อปอัปที่ระบุว่าโทรศัพท์ของฉันมีไวรัสและฉันไม่ตอบสนองฉันลองออก 2 ครั้งจากนั้นฉันจะต้องกดปุ่มย้อนกลับหลายครั้งเพื่อกำจัดมัน มันทำให้ฉันเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ต่างๆ มันเกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามรับโทรศัพท์บางครั้งหรือทุกเวลาที่ฉันเพิ่งใช้โทรศัพท์ บางครั้งมันจะพาฉันไปที่เพจจาก facebook ที่บอกว่าฉันได้รับรางวัลในตอนนี้ ฉันไม่สามารถกำจัดมันได้ มันเกิดขึ้นเมื่อฉันไม่ได้สัมผัสโทรศัพท์มันก็โผล่ออกมาจากที่ที่แจ้งว่าโทรศัพท์ของฉันติดเชื้อ บางครั้งก็มีคนที่แต่งตัวประหลาดสีเขียว Android ที่มี มันมาจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ฉันจะทำให้มันหยุดได้อย่างไร
การแก้ไขปัญหา : เป็นโฆษณาที่ต้องการให้คุณดาวน์โหลดแอปและอีกโฆษณาหนึ่งที่แจ้งว่ารับรางวัลคุณอาจชนะการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง บ่อยครั้งที่หน้าเหล่านี้จะปรากฏบนหน้าเว็บและการปิดหน้าจะเป็นการกำจัดป๊อปอัปเหล่านี้ อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่โฆษณาเหล่านี้ฝังอยู่ในแอพซึ่งหมายความว่าคุณต้องหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง หากคุณมีแอพจำนวนมากมันยากที่จะระบุว่าอันไหนที่มาพร้อมกับโฆษณา
คุณอาจลองดูการใช้งานแบตเตอรี่เมื่อโฆษณาปรากฏขึ้น หนึ่งในแอพเหล่านั้นคือผู้ร้าย แต่ถ้ามันน่ารำคาญจริง ๆ และคุณไม่มีเงื่อนงำที่แอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไฟล์เพลงวิดีโอและอื่น ๆ ทั้งหมดและทำการรีเซ็ตหลัก และหลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอปของคุณทีละตัวเพื่อดูว่าตัวใดมีโฆษณาฝังอยู่
รีเซ็ตปริญญาโท
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
Galaxy S6 Edge แสดง“ Theme Store ล้มเหลวในการดาวน์โหลดเนื้อหา”
ปัญหา : Theme Store ล้มเหลวในการดาวน์โหลดเนื้อหา (4) เมื่อฉันเข้าไปใน Theme Store มันบอกว่า“ มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นและลองอีกครั้งในภายหลัง” ฉันได้ล้างแคชที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แต่นอกเหนือจากนั้นก็ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร กรุณาช่วย!
การแก้ไขปัญหา : ก่อนอื่นตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้หรือไม่ มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งที่คุณมีการเชื่อมต่อที่ดีในขณะที่พยายามเรียกดูบางธีม แต่เมื่อคุณตัดสินใจที่จะดาวน์โหลดการเชื่อมต่อจะถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลบางอย่าง กรณีดังกล่าวจะนำไปสู่ปัญหานี้ โปรดจำไว้เสมอว่าเมื่อพยายามดาวน์โหลดจากที่ใดก็ได้บนอินเทอร์เน็ตคุณต้องมีการเชื่อมต่อที่ดีเพื่อให้สามารถประสบความสำเร็จได้
ประการที่สองลองอีกครั้งในภายหลังหากปัญหายังคงอยู่หลังจากการดาวน์โหลดไม่กี่ครั้ง เซิร์ฟเวอร์ลดลงเป็นครั้งคราวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษา ในช่วงเวลานี้เนื้อหาใด ๆ จะไม่สามารถเข้าถึงได้หรือคำขอการดาวน์โหลดของคุณถูกป้องกันโดยเซิร์ฟเวอร์
ท้ายสุดหากทุกอย่างล้มเหลวให้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ
ไม่สามารถติดตั้งแอปที่ถอนการติดตั้งใหม่บน Galaxy S6 Edge
ปัญหา : ไม่มีแอพของฉันจะดาวน์โหลดเมื่อฉันซื้อใน Play Store เช่นเดียวกับแพนดอร่าฉันเพิ่งใช้งานไม่นานและเริ่มล้าหลังดังนั้นฉันจึงถอนการติดตั้งแล้วลองติดตั้งใหม่และบอกว่าติดตั้งไว้ แต่จะไม่ติดตั้งลงในอุปกรณ์ ฉันลองแอปอื่นทำปัญหาเดียวกัน
การแก้ไขปัญหา : รีบูทโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำ แคชมักจะถูกทิ้งไว้หลังจากถอนการติดตั้งและระบบอาจยังคงใช้บริการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแอพที่ถูกถอนการติดตั้ง การรีบูตจะทำให้ทุกอย่างกลับเข้าที่เดิม
อย่างไรก็ตามหากการรีบูตล้มเหลวให้บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดที่พยายามติดตั้งแอปใหม่จากที่นั่น ขั้นตอนนี้จะปิดการใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวเพื่อให้ Play Store และแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าอื่น ๆ ทำงานอยู่ หากปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งแอพในเซฟโหมด แต่ถ้าทุกอย่างล้มเหลวการรีเซ็ตต้นแบบมักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้
แอพหยุดทำงานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์บน Galaxy S6 Edge
ปัญหา : ฉันไม่รู้ว่าทำสิ่งผิดปกติกับโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ แต่หลังจากอัปเดตไม่นานมีป๊อปอัปปรากฏขึ้นบอกว่าสิ่งนี้และมันหยุดทำงานซึ่งน่ารำคาญมากเพราะฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกต่อไป ตัวอย่างเช่นหากฉันดูรูปภาพในโทรศัพท์ข้อความแจ้งข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายแกลเลอรีหยุดทำงาน” และสิ่งที่ฉันทำได้คือแตะตกลง เมื่อฉันเปิดมันอีกครั้งสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อโทรศัพท์อีเมล ฯลฯ ฉันจะทำอย่างไรเพื่อหยุดข้อผิดพลาดเหล่านี้ทั้งหมด ช่วยฉันด้วย.
การแก้ไขปัญหา : มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองดูว่าแอปขัดข้องเหล่านี้จะหยุดทำงานหรือไม่ อันแรกคือการเช็ดพาร์ทิชันแคช จากคำอธิบายของคุณดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากแคชที่เสียหาย ไฟล์เหล่านี้ถูกเก็บไว้ในไดเรกทอรีแคช การลบโฟลเดอร์ออกจะเป็นการลบแคชเหล่านั้นและบังคับให้ระบบสร้างรายการใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งแรก ณ จุดนี้ไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะยังคงสภาพเหมือนเดิม นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
อย่างไรก็ตามหากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเป็นคราวนี้ให้กำจัดข้อมูลที่เสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้ ขั้นตอนจะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงไฟล์รูปภาพวิดีโอเพลงแอพการตั้งค่าและอื่น ๆ ดังนั้นโปรดสำรองทุกอย่าง เมื่อคุณพร้อมให้ทำตามขั้นตอนในปัญหาที่สองด้านบน