แก้ไขสำหรับข้อผิดพลาด“ ซัมซุงกาแล็กซี่ S6 ขอบ“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ”, ป๊อปอัพโฆษณา & ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพบางอย่างกับ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) รวมถึงข้อผิดพลาด“ อัปเดตรายชื่อผู้ติดต่อ” ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ อีกปัญหาหนึ่งที่ผู้อ่านคนหนึ่งของเราพูดถึงคือป๊อปอัปที่บอกว่ามีไวรัสอยู่ในโทรศัพท์ โดยพื้นฐานแล้วโฆษณาที่ต้องการให้คุณดาวน์โหลดแอนติไวรัสหรือแอพ“ เพิ่มประสิทธิภาพ”

อ่านเพื่อเรียนรู้ปัญหาอื่น ๆ และวิธีแก้ไขปัญหาในกรณีที่คุณจะพบพวกเขาในอนาคต อย่างไรก็ตามหากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากนั้นไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาที่เราได้ตั้งค่าไว้สำหรับ Galaxy S6 Edge ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้

นี่คือรายการปัญหาที่อ้างถึงที่นี่ ...

  • Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ อัปเดตผู้ติดต่อ” หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
  • Galaxy S6 Edge แสดงป๊อปอัปเกี่ยวกับไวรัส
  • Galaxy S6 Edge แสดง“ Theme Store ล้มเหลวในการดาวน์โหลดเนื้อหา”
  • ไม่สามารถติดตั้งแอปที่ถอนการติดตั้งใหม่บน Galaxy S6 Edge
  • แอพหยุดทำงานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์บน Galaxy S6 Edge

Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ อัปเดตผู้ติดต่อ” หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์

ปัญหา : หลังจากทำการอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วแอพผู้ติดต่อของฉันจะพูดว่า“ อัปเดตผู้ติดต่อ” .. ผู้ติดต่อจะแสดงบนแอปการโทรที่แท็บรายชื่อ

คำตอบจากผู้อ่านของเรา : สวัสดีคิดว่าฉันจะส่งเรื่องให้คุณ:“ อัปเดตผู้ติดต่อ” บน S6 Edge หลังจากอัปเดตล่าสุด - 27 ต.ค. 2558 รายชื่อผู้ติดต่อของฉันจะไม่ปรากฏ “ อัปเดตผู้ติดต่อ” เสมอฉันไม่มีใครเก็บไว้ในอุปกรณ์ นี่คือที่อยู่ติดต่อของ Google ทั้งหมด

อย่างไรก็ตามลองเกือบทุกอย่างที่คุณแนะนำ แต่ไม่มีอะไรทำงาน ไม่รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่ต้องการถ้าสามารถหลีกเลี่ยงได้

ดังนั้นฉันจึงลบวิดเจ็ต "ผู้ติดต่อโดยตรง" ที่ฉันมีบนหน้าจอหลักของฉัน แก้ไขปัญหา. จากนั้นฉันก็ใส่วิดเจ็ตผู้ติดต่อกลับมาและทั้งหมดก็ใช้ได้ หวังว่านี่จะช่วยผู้อื่นได้ ความนับถือ.

Galaxy S6 Edge แสดงป๊อปอัปเกี่ยวกับไวรัส

ปัญหา : ฉันมักจะได้รับป๊อปอัปที่ระบุว่าโทรศัพท์ของฉันมีไวรัสและฉันไม่ตอบสนองฉันลองออก 2 ครั้งจากนั้นฉันจะต้องกดปุ่มย้อนกลับหลายครั้งเพื่อกำจัดมัน มันทำให้ฉันเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ต่างๆ มันเกิดขึ้นเมื่อฉันพยายามรับโทรศัพท์บางครั้งหรือทุกเวลาที่ฉันเพิ่งใช้โทรศัพท์ บางครั้งมันจะพาฉันไปที่เพจจาก facebook ที่บอกว่าฉันได้รับรางวัลในตอนนี้ ฉันไม่สามารถกำจัดมันได้ มันเกิดขึ้นเมื่อฉันไม่ได้สัมผัสโทรศัพท์มันก็โผล่ออกมาจากที่ที่แจ้งว่าโทรศัพท์ของฉันติดเชื้อ บางครั้งก็มีคนที่แต่งตัวประหลาดสีเขียว Android ที่มี มันมาจากเว็บไซต์ต่าง ๆ ฉันจะทำให้มันหยุดได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : เป็นโฆษณาที่ต้องการให้คุณดาวน์โหลดแอปและอีกโฆษณาหนึ่งที่แจ้งว่ารับรางวัลคุณอาจชนะการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง บ่อยครั้งที่หน้าเหล่านี้จะปรากฏบนหน้าเว็บและการปิดหน้าจะเป็นการกำจัดป๊อปอัปเหล่านี้ อย่างไรก็ตามมีบางครั้งที่โฆษณาเหล่านี้ฝังอยู่ในแอพซึ่งหมายความว่าคุณต้องหาแอพนั้นและถอนการติดตั้ง หากคุณมีแอพจำนวนมากมันยากที่จะระบุว่าอันไหนที่มาพร้อมกับโฆษณา

คุณอาจลองดูการใช้งานแบตเตอรี่เมื่อโฆษณาปรากฏขึ้น หนึ่งในแอพเหล่านั้นคือผู้ร้าย แต่ถ้ามันน่ารำคาญจริง ๆ และคุณไม่มีเงื่อนงำที่แอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลไฟล์เพลงวิดีโอและอื่น ๆ ทั้งหมดและทำการรีเซ็ตหลัก และหลังจากนั้นให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้งแอปของคุณทีละตัวเพื่อดูว่าตัวใดมีโฆษณาฝังอยู่

รีเซ็ตปริญญาโท

  1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

Galaxy S6 Edge แสดง“ Theme Store ล้มเหลวในการดาวน์โหลดเนื้อหา”

ปัญหา : Theme Store ล้มเหลวในการดาวน์โหลดเนื้อหา (4) เมื่อฉันเข้าไปใน Theme Store มันบอกว่า“ มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นและลองอีกครั้งในภายหลัง” ฉันได้ล้างแคชที่เกี่ยวข้องทั้งหมด แต่นอกเหนือจากนั้นก็ไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร กรุณาช่วย!

การแก้ไขปัญหา : ก่อนอื่นตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้หรือไม่ มันเกิดขึ้นบ่อยครั้งที่คุณมีการเชื่อมต่อที่ดีในขณะที่พยายามเรียกดูบางธีม แต่เมื่อคุณตัดสินใจที่จะดาวน์โหลดการเชื่อมต่อจะถูกขัดจังหวะด้วยเหตุผลบางอย่าง กรณีดังกล่าวจะนำไปสู่ปัญหานี้ โปรดจำไว้เสมอว่าเมื่อพยายามดาวน์โหลดจากที่ใดก็ได้บนอินเทอร์เน็ตคุณต้องมีการเชื่อมต่อที่ดีเพื่อให้สามารถประสบความสำเร็จได้

ประการที่สองลองอีกครั้งในภายหลังหากปัญหายังคงอยู่หลังจากการดาวน์โหลดไม่กี่ครั้ง เซิร์ฟเวอร์ลดลงเป็นครั้งคราวซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการบำรุงรักษา ในช่วงเวลานี้เนื้อหาใด ๆ จะไม่สามารถเข้าถึงได้หรือคำขอการดาวน์โหลดของคุณถูกป้องกันโดยเซิร์ฟเวอร์

ท้ายสุดหากทุกอย่างล้มเหลวให้รีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ไม่สามารถติดตั้งแอปที่ถอนการติดตั้งใหม่บน Galaxy S6 Edge

ปัญหา : ไม่มีแอพของฉันจะดาวน์โหลดเมื่อฉันซื้อใน Play Store เช่นเดียวกับแพนดอร่าฉันเพิ่งใช้งานไม่นานและเริ่มล้าหลังดังนั้นฉันจึงถอนการติดตั้งแล้วลองติดตั้งใหม่และบอกว่าติดตั้งไว้ แต่จะไม่ติดตั้งลงในอุปกรณ์ ฉันลองแอปอื่นทำปัญหาเดียวกัน

การแก้ไขปัญหา : รีบูทโทรศัพท์ของคุณ นี่เป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำ แคชมักจะถูกทิ้งไว้หลังจากถอนการติดตั้งและระบบอาจยังคงใช้บริการบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับแอพที่ถูกถอนการติดตั้ง การรีบูตจะทำให้ทุกอย่างกลับเข้าที่เดิม

อย่างไรก็ตามหากการรีบูตล้มเหลวให้บูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดที่พยายามติดตั้งแอปใหม่จากที่นั่น ขั้นตอนนี้จะปิดการใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวเพื่อให้ Play Store และแอพที่ติดตั้งล่วงหน้าอื่น ๆ ทำงานอยู่ หากปัญหาเกิดจากบุคคลที่สามคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งแอพในเซฟโหมด แต่ถ้าทุกอย่างล้มเหลวการรีเซ็ตต้นแบบมักจะแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้

แอพหยุดทำงานหลังจากอัพเดตเฟิร์มแวร์บน Galaxy S6 Edge

ปัญหา : ฉันไม่รู้ว่าทำสิ่งผิดปกติกับโทรศัพท์ของฉันหรือไม่ แต่หลังจากอัปเดตไม่นานมีป๊อปอัปปรากฏขึ้นบอกว่าสิ่งนี้และมันหยุดทำงานซึ่งน่ารำคาญมากเพราะฉันไม่สามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกต่อไป ตัวอย่างเช่นหากฉันดูรูปภาพในโทรศัพท์ข้อความแจ้งข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายแกลเลอรีหยุดทำงาน” และสิ่งที่ฉันทำได้คือแตะตกลง เมื่อฉันเปิดมันอีกครั้งสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นกับผู้ติดต่อโทรศัพท์อีเมล ฯลฯ ฉันจะทำอย่างไรเพื่อหยุดข้อผิดพลาดเหล่านี้ทั้งหมด ช่วยฉันด้วย.

การแก้ไขปัญหา : มีสองสิ่งที่คุณสามารถลองดูว่าแอปขัดข้องเหล่านี้จะหยุดทำงานหรือไม่ อันแรกคือการเช็ดพาร์ทิชันแคช จากคำอธิบายของคุณดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากแคชที่เสียหาย ไฟล์เหล่านี้ถูกเก็บไว้ในไดเรกทอรีแคช การลบโฟลเดอร์ออกจะเป็นการลบแคชเหล่านั้นและบังคับให้ระบบสร้างรายการใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งแรก ณ จุดนี้ไม่จำเป็นต้องสำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะยังคงสภาพเหมือนเดิม นี่คือวิธีที่คุณทำ:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

อย่างไรก็ตามหากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณจะต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเป็นคราวนี้ให้กำจัดข้อมูลที่เสียหายที่อาจเกิดขึ้นได้ ขั้นตอนจะลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงไฟล์รูปภาพวิดีโอเพลงแอพการตั้งค่าและอื่น ๆ ดังนั้นโปรดสำรองทุกอย่าง เมื่อคุณพร้อมให้ทำตามขั้นตอนในปัญหาที่สองด้านบน