แก้ไขข้อผิดพลาด“ คำเตือน: กล้องล้มเหลว” Samsung Galaxy S6 Edge และปัญหากล้องอื่น ๆ
“ Samsung Galaxy S6 Edge ของฉัน (#Samsung # GalaxyS6Edge) พูดต่อไปว่า“ กล้องล้มเหลว” ถ้าฉันเปิดกล้อง สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นถ้าฉันใช้กล้องผ่าน Facebook และ SnapChat ”
บ่อยครั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่สำคัญอาจนำไปสู่การล่มของแอพหลายครั้งรวมถึงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ฉันอ้างถึงในชื่อ ตามปัญหาที่ส่งโดยผู้อ่านของเราด้านล่างข้อผิดพลาดเกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเดต ดังนั้นจึงน่าจะเป็นเพียงแคชและ / หรือข้อมูลที่เสียหาย อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา
ฉันยังรวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับกล้อง ทำตามรายการด้านล่างเพื่อดูว่าปัญหาของคุณเป็นปัญหาที่ฉันได้กล่าวถึงในบทความนี้หรือไม่
- Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”
- บางครั้งรูปภาพก็หายไปจากคลังภาพ
- กล้อง S6 Edge ส่งเสียงดังราวกับพยายามโฟกัส
- กล้องไม่ทำงานบน Galaxy S6 Edge เนื่องจากของเหลวเสียหาย
- กะพริบสีขาวปรากฏขึ้นบนหน้าจอ S6 Edge เมื่อเปลี่ยนการวางแนว
สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ และต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเราสามารถช่วยคุณได้ดีขึ้น หรือคุณอาจไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge ของเราค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้
Galaxy S6 Edge แสดงข้อผิดพลาด“ กล้องล้มเหลว”
ปัญหา : มีการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ไม่ใช่ Marshmallow และฉันดาวน์โหลดลงใน Galaxy S6 Edge ของฉัน ก่อนที่จะมีการอัปเดตนี้ฉันได้รับไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและพวกเขาทั้งหมดประสบความสำเร็จยกเว้นหนึ่งนี้ ฉันหมายความว่าฉันติดตั้งสำเร็จ แต่มีบางอย่างเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้ง
สิ่งแรกที่ฉันพบคือกล้อง เมื่อฉันพยายามเปิดมันเพื่อถ่ายรูปบางภาพฉันได้รับการต้อนรับด้วยคำเตือน“ กล้องล้มเหลว” ดังนั้นฉันจึงรีบูตโทรศัพท์คิดว่ามันเป็นเพียงความผิดพลาด แต่สิ่งเดียวกันเกิดขึ้นเมื่อฉันเปิดมันอีกครั้ง สามารถแก้ไขได้หรือไม่
สิ่งอื่น ๆ ที่ฉันสังเกตเห็นคือประสิทธิภาพของโทรศัพท์ มีหลายครั้งที่อุปกรณ์ค้างเป็นเวลาสองสามวินาที พฤติกรรมนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับการอัพเดทก่อนหน้า โปรดช่วยฉันแก้ไข ขอบคุณ
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : สวัสดีครับ โปรดช่วยฉันด้วย S6 Edge ของฉันปรากฏข้อความขึ้นเรื่อย ๆ โดยบอกว่ากล้องล้มเหลว ฉันไม่ได้ทำอะไรเลย แต่มีการอัพเดทเมื่อวานนี้และจากนั้นปัญหานี้ก็เกิดขึ้น ช่วยฉันแก้ไขหน่อยได้ไหม ขอบคุณ.
การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่าปัญหาเกิดจากแคชและ / หรือข้อมูลเสียหาย ในระหว่างการอัปเดตเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการจะถูกกระแทกดังนั้นแคชของระบบปฏิบัติการก่อนหน้าอาจล้าสมัย อย่างไรก็ตามเนื่องจากมันไม่ได้ถูกลบโดยอัตโนมัติในระหว่างการอัปเดตจึงเกิดปัญหาขึ้นเมื่อระบบใหม่ใช้งาน ในกรณีนี้จำเป็นต้องล้างแคชของระบบดังนั้นโทรศัพท์จะถูกบังคับให้สร้างไฟล์ใหม่ สิ่งที่คุณต้องมีก็เพียงแค่ล้างแคชพาร์ติชัน:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากการลบแคชของระบบไม่ได้ปรับปรุงสถานการณ์คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อลบข้อมูลที่ล้าสมัยทั้งหมด อย่างไรก็ตามได้รับการเตือนว่าการตั้งค่าและข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกลบดังนั้นคุณต้องสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
บางครั้งรูปภาพก็หายไปจากคลังภาพ
ปัญหา : ข้อความของฉันปรากฏขึ้นเมื่อฉันไปอ่านพวกเขาพวกเขาไม่ได้อยู่ที่นี่เหมือนกันกับภาพถ่ายของฉันที่ตรวจสอบพวกเขาเมื่อฉันไปแสดงคนที่พวกเขาไม่ได้อยู่ในแกลเลอรี่หรืออัลบั้ม ฉันรู้ว่าฉันไม่ได้ลบพวกเขา ฉันจะนำพวกเขากลับมาได้อย่างไร
คำตอบ : สำหรับฉันดูเหมือนว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอในอุปกรณ์ของคุณที่กล้องสามารถถ่ายภาพแล้วคุณสามารถดูได้ แต่ยังไม่ได้บันทึก อย่างไรก็ตามหากไม่เป็นเช่นนั้นคุณต้องสังเกตโทรศัพท์ของคุณเพิ่มเติม หรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตหลักซึ่งฉันคิดว่าจะแก้ไขปัญหานี้ได้ อย่างไรก็ตามคุณต้องผ่านทุกขั้นตอนในการสำรองข้อมูลของคุณ
กล้อง S6 Edge ส่งเสียงดังราวกับพยายามโฟกัส
ปัญหา : เมื่อฉันเปิดกล้อง (โดยส่วนใหญ่เป็นแอพ snapchat) มันทำให้เกิดเสียงดังที่มันพยายามโฟกัส ใช้เวลาประมาณ 30 วินาทียกเว้นว่าฉันปิดหน้าจอทั้งหมดเข้าด้วยกัน นอกจากนี้แฟลชเมื่อฉันบันทึกมันกะพริบไม่หยุดซึ่งน่าผิดหวังมาก ฉันชอบโทรศัพท์นี้จริง ๆ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์นี้มากขึ้นฉันใช้เวลา 2 เดือนในการมีมันฉันทำใน 2 ปีกับ iPhone เก่าของฉัน มันเป็นโทรศัพท์ที่สวยงามดังนั้นฉันจึงไม่อยากกำจัด แต่ฉันก็เริ่มที่จะพิจารณาแล้ว
คำตอบ : ฉันไม่รู้ว่าคุณได้ยินเสียงรบกวนมากแค่ไหนทุกครั้งที่คุณเข้าถึงกล้องโดยใช้ Snapchat แต่คุณพูดถูกจริงๆมันพยายามโฟกัส สำหรับระยะเวลาที่ใช้ก่อนที่จะสามารถโฟกัสได้ฉันคิดว่ามันขึ้นอยู่กับแอพ แต่เพื่อยืนยันให้ลองเข้าถึงกล้องโดยใช้แอพกล้องถ่ายรูปและดูว่าปริมาณเสียงและเวลาเหมือนกันกับ SnapChat หรือไม่ หากไม่แสดงว่าเป็นปัญหากับแอปมิฉะนั้นคุณต้องรีเซ็ตโทรศัพท์เพื่อดูว่าสามารถแก้ไขได้หรือไม่เพราะหากยังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตจะมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ และคุณต้องใช้ช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบให้คุณ
กล้องไม่ทำงานบน Galaxy S6 Edge เนื่องจากของเหลวเสียหาย
ปัญหา : S6 Edge ของฉันตกลงห้องน้ำ ฉันดึงมันมาทันทีและใส่ถุงข้าวค้างคืน ฉันเปิดสวิตช์ในวันถัดไปและทุกอย่างทำงานได้ดีรวมถึงกล้อง เย็นวันนี้กล้องหยุดทำงาน มันเป็นเพียงหน้าจอสีดำหรือบางสิ่งบางอย่าง EVT หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาดการโทรเกิดขึ้น
คำแนะนำ : คำแนะนำของฉันสำหรับคุณคือ: ให้โทรศัพท์ตรวจสอบอย่างถูกต้องโดยช่างเพราะอย่างใดของเหลวได้พบว่ามันเป็นวิธีในอุปกรณ์และทำให้เกิดปัญหาที่เห็นได้ชัด อาจยังมีของเหลวค้างอยู่ภายในซึ่งจำเป็นต้องทำความสะอาด เรารู้ว่าอาจเป็นความเสียหายของเหลว แต่เราไม่สามารถมั่นใจได้ว่าขอบเขตความเสียหาย การเปิดโทรศัพท์ด้วยตัวเองจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะดังนั้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญสำหรับ Edge S6 ของคุณ
กะพริบสีขาวปรากฏขึ้นบนหน้าจอ S6 Edge เมื่อเปลี่ยนการวางแนว
ปัญหา : เมื่อฉันหมุนโทรศัพท์สีขาวกะพริบปรากฏขึ้นในโทรศัพท์ของฉันแล้วหยุดในขณะที่ไฟแฟลชปรากฏขึ้นฉันไม่สามารถถ่ายรูปซึ่งทำให้ฉันถ่ายรูปช้าเพราะฉันต้องการรูปที่ดีและรวดเร็วนั่นคือสาเหตุที่ฉันซื้อโทรศัพท์นี้ แต่เมื่อฉันถ่ายวิดีโอและหมุนกล้องของฉันและแฟลชเหล่านั้นจะปรากฏขึ้น แต่เมื่อฉันเปิดวิดีโอจะไม่มี แต่ก็ยังทำให้ฉันรำคาญและทำให้ฉันถ่ายรูปไม่ดีฉันหวังว่าการแก้ปัญหาให้เร็วที่สุด ขอแสดงความนับถือ Modi
การแก้ไขปัญหา : อาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และอาจมีบางอย่างเกี่ยวกับเซ็นเซอร์ตัวใดตัวหนึ่ง ไม่มีสิ่งใดที่เราสามารถทำได้ถ้าเป็นเช่นนั้น ดังนั้นแนวทางที่ดีที่สุดของคุณคือการรีเซ็ตโทรศัพท์และหากปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณจะส่งมันไปเพื่อตรวจสอบและซ่อมแซมเพิ่มเติม
