แก้ไขหน้าจอ Samsung Galaxy S6 ที่ไม่ตอบสนองเปลี่ยนระดับความสว่างความไวต่ำและปัญหาหน้าจออื่น ๆ [w / คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ดูเหมือนว่าเราจะได้รับปัญหาหน้าจอจำนวนมากและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการแสดงผลอื่น ๆ จากผู้ใช้ Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) ดังนั้นฉันจึงพูดถึงบางอย่างในโพสต์นี้ สิ่งที่เกี่ยวกับปัญหาหน้าจอคือพวกเขาอาจเกิดจากแอพที่โกง, เฟิร์มแวร์ผิดพลาดหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ซึ่งอาจรวมถึงข้อบกพร่องในการผลิตและความเสียหายที่เกิดจากการล้ม

จำเป็นต้องพูดว่าการแก้ไขปัญหาอย่างละเอียดเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อค้นหาสาเหตุคืออะไร เมื่อคุณทราบสาเหตุที่แท้จริงแล้วนั่นคือเมื่อคุณสามารถพัฒนากลยุทธ์เกี่ยวกับวิธีแก้ไขหรือตัดสินใจว่าคุณต้องการไปที่ช่างเทคนิคทันทีหรือไปยังผู้ให้บริการของคุณเพื่อทดแทน

การแก้ไขปัญหาหน้าจอปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy S6

ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนที่คุณต้องทำก่อนส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อม:

บูต S6 ในเซฟโหมด - นี่เป็นการปิดการใช้งานแอพของ บริษัท อื่นทั้งหมดชั่วคราวและแยกปัญหาออกทันที หากยังคงอยู่ในสถานะดังกล่าวดังนั้นคุณจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาของคุณและคิดว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ มิฉะนั้นคุณจะต้องค้นหาแอพที่เป็นสาเหตุของมันและปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง

ทำการรีเซ็ตต้นแบบ - ทำสิ่งนี้หลังจากที่คุณบูทโทรศัพท์ในเซฟโหมดและปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือหากคุณไม่ทราบว่าแอปใดเป็นสาเหตุ คุณต้องสำรองข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณก่อนที่จะทำเช่นนี้เพราะพวกเขาทั้งหมดจะถูกลบ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ อย่างไรก็ตามหากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ อย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามนี้ เราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ คุณสามารถเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเราและค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณมีและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่

ปัญหาหน้าจอ Galaxy S6 จากผู้อ่านของเรา

เรียกดูรายการปัญหาด้านล่างเพื่อดูว่าข้อกังวลของคุณเป็นปัญหาที่ฉันแจ้งไว้หรือไม่ นี่คือรายการ ...

• Galaxy S6 ไม่ตอบสนองเนื่องจากฟังก์ชั่นการควบคุมระยะไกล
• หน้าจอ Galaxy S6 ยังคงเปิดและปิดแม้ใน Safe Mode
• หน้าจอ Galaxy S6 กะพริบเมื่อความสว่างถูกตั้งค่าไว้ที่ต่ำหน้าจอจะไม่เปิดขึ้นมาในตอนนี้
• ความสว่างหน้าจอ Galaxy S6 ลดลงถึงจุดที่ผู้ใช้แทบจะไม่สามารถเห็นสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ
• หน้าจอ Galaxy S6 อาจแตกหลังจากตกลงบนพื้น
• แอพ Galaxy S6 และปุ่ม Back ล่าสุดหยุดทำงาน
• ความไวหน้าจอ Galaxy S6 ลดลงอย่างมากหลังจากใช้งาน 3 สัปดาห์

Galaxy S6 ไม่ตอบสนองเนื่องจากฟังก์ชั่นการควบคุมระยะไกล

ปัญหา : สวัสดี ไม่แน่ใจว่า Android ฉันใช้เดาฉันควรตรวจสอบดีกว่า ฉันเริ่มรับสต็อค Samsung“ ใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นรีโมทควบคุม” หรือบางอย่างเมื่อฉันเริ่มโทรศัพท์ ไอคอนรีโมทคอนโทรล See-thru เล็กน้อย ณ จุดนี้หน้าจอของฉันไม่ตอบสนองโดยสิ้นเชิง - ไม่สามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าถึงแอพ ฯลฯ สิ่งนี้คืออะไรและฉันจะทำให้มันหายไปได้อย่างไร นอกจากนี้ฉันสังเกตเห็นว่าแอนดรอยด์ตัวใหม่ใช้ฟังก์ชันการทำงานของปุ่มซ้ายล่างสำหรับแอพ - ไม่มีการตั้งค่าเพิ่มเติมหรือฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับแอพส่วนใหญ่ของฉันซึ่งทั้งหมดใช้ปุ่มซ้ายล่าง มันปรากฏขึ้นที่อื่นหรือไม่ เกลียดโทรศัพท์ของฉันและต้องการกลับไปที่กาแลคซีของฉัน 3 ขอบคุณมาก!

การแก้ไขปัญหา : คุณสามารถปิดการใช้งาน Peel Smart Remote บน Samsung Galaxy S6 ของคุณเพื่อให้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณต้องการใช้งานเท่านั้น แต่เนื่องจากคุณบอกว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองและคุณไม่สามารถปิดได้ฉันต้องการให้คุณกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที อุปกรณ์จะรีบูตและคุณจะสามารถปิดการใช้งานแอพระยะไกลที่กำลังดักฟังคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้แตะแอพ
2. แตะแอพ Samsung แล้วแตะ Peel Smart Remote
3. บนหน้าจอหลักให้แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
4. แตะการตั้งค่า
5. เลื่อนลงไปที่ส่วนการควบคุมระยะไกล
6. สลับสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก“ แสดงรีโมทควบคุมบนแผงการแจ้งเตือน” ปิด

มันสวยมาก!

หน้าจอ Galaxy S6 ยังคงเปิดและปิดแม้ใน Safe Mode

ปัญหา : ฉันมี Samsung Galaxy S6 เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาจอแสดงผลของฉันก็เริ่มเปิดและปิดซ้ำ ๆ มันจะไม่หยุดไม่ว่าฉันจะทำอะไร ไม่ว่าฉันจะล็อกหน้าจอหรือปลดล็อคมันจะยังคงเปิดใช้งานและปิดอยู่ แบตเตอรี่ของฉันหมดฉันจึงต้องชาร์จ 4-5 ครั้งต่อวัน ฉันได้ลองใส่ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหายังคงดำเนินต่อไปหรือไม่ ฉันได้ตรวจสอบการตั้งค่าทั้งหมดและฉันไม่เห็นสิ่งใดที่สามารถมีส่วนร่วมในเรื่องนี้ แต่แล้วอีกครั้งฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยีมากจนเกินไปนั่นคือสาเหตุที่ฉันหันมาหาคุณ ฉันรู้ว่าการชาร์จทั้งหมดไม่ดีสำหรับโทรศัพท์นี้ดังนั้นฉันจึงปิดตอนนี้ ฉันโน้มตัวไปยังการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฉันไม่อยากไปเส้นทางนี้ แต่มันดูเหมือนเป็นทางเลือกเดียวของฉัน และถ้านั่นไม่ได้ผลฉันก็ไม่รู้จะทำยังไง ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือที่คุณสามารถนำเสนอ ฉันซาบซึ้งมาก! - ดีน่า

คำแนะนำ : Hey Dina ที่จริงฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์มากกว่าสิ่งอื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่คุณพูดถึงสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะอยู่ในเซฟโหมด ดังนั้นสำหรับตอนนี้พยายามสำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการเสีย หลังจากนั้นฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบ นี่คือการเตรียมการที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ก่อนส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือตรวจสอบเพิ่มเติม ในกรณีที่ปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์เล็กน้อยการรีเซ็ตอาจแก้ไขได้

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตอย่างน้อยที่สุดคุณจะต้องล้างข้อมูลโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณ ตอนนี้คุณพร้อมที่จะส่งมันเพื่อซ่อมแซม

หน้าจอ Galaxy S6 กะพริบเมื่อความสว่างถูกตั้งค่าไว้ที่ต่ำหน้าจอจะไม่เปิดขึ้นมาในตอนนี้

ปัญหา : เฮ้จากไม่กี่วันที่ผ่านมาฉันกำลังประสบปัญหากับ Samsung Galaxy S6 ของฉัน หน้าจอที่ใช้ในการสั่นเมื่อหน้าจอระดับความสว่างถูกนำไปที่ต่ำสุด แต่เมื่อฉันขยายให้ใหญ่ที่สุดการกะพริบจะไม่ปรากฏขึ้น และเมื่อวานนี้ฉันกำลังเผชิญกับปัญหาอีกอย่างหนึ่งที่หน้าจอของฉันไม่ได้เปิดเหมือนเมื่อเรากดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มโฮมเพื่อเปิดหน้าจอตอนนี้มันไม่เกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะรู้สึกถึงการสั่นสะเทือนและสามารถฟัง เสียงของมัน แต่ไม่เห็นอะไรบนหน้าจอ โทรศัพท์ของฉันใช้ได้ทั้งหมดไม่กี่วันก่อน แต่ตอนนี้ฉันกำลังประสบปัญหานี้ ฉันแน่ใจว่าโทรศัพท์ของฉันไม่ได้รับความเสียหายจากน้ำหรือความเสียหายทางร่างกาย ฉันได้รีเซ็ตโรงงานด้วยสิ่งนี้แล้ว แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ คนที่ตอบกลับคุณจะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ความนับถือ.

คำตอบ : เห็นได้ชัดว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และในขณะที่เราต้องการช่วยคุณเราทำไม่ได้เพราะเราไม่สามารถทำการสังเกตการณ์เพิ่มเติมด้วยโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องมีช่างเทคนิคที่สามารถแก้ไขปัญหาเพิ่มเติมเพื่อดูว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่โดยไม่ต้องเปลี่ยนแผงหน้าจอทั้งหมด มีโอกาสที่จะเป็นเพียงการเชื่อมต่อที่หลวมและถ้าเป็นกรณีนี้คุณไม่ต้องซื้ออะไรเลยหรือไม่ต้องจ่ายค่าบริการเพราะคุณได้รับการตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ร้านซัมซุงที่ได้รับอนุญาต

ความสว่างหน้าจอ Galaxy S6 ลดลงถึงจุดที่ผู้ใช้แทบจะไม่สามารถเห็นสิ่งที่อยู่บนหน้าจอ

ปัญหา : สวัสดี! ความสว่างหน้าจอ S6 ของฉันลดลงไปที่การตั้งค่าต่ำสุดโดยไม่คำนึงถึงความสว่างของสิ่งแวดล้อม / โดยรอบ ฉันไม่ได้เลือกความสว่างอัตโนมัติ มันจะทำสิ่งนี้วันละหลายครั้งแม้ว่าฉันจะใช้แอพหรือส่งข้อความก็ตาม ประมาณสองครั้งต่อสัปดาห์ความสว่างจะลดลงต่ำกว่าระดับต่ำสุดในระดับสไลเดอร์จนถึงจุดที่คุณแทบจะไม่สามารถ (และฉันหมายถึง BARELY) ดูหน้าจอ ฉันต้องเลื่อนลงและสัมผัสที่ฉันคิดว่ามาตราส่วนความสว่างหรือกล่องปรับความสว่างอัตโนมัตินั้นหวังที่จะกดปุ่มหนึ่งและเรียกคืนความสว่างของฉันกลับคืนมา ข้อเสนอแนะใด ๆ ขอบคุณ! - CJ

คำแนะนำ : สิ่งที่เรารู้คือสิ่งที่คุณบอกเราเกี่ยวกับและเราแค่มีความคิดว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรและอาการเป็นอย่างไร ข้อมูลที่เราค้นหาอยู่เสมอคือสาเหตุหรือปัจจัยที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้

ความเป็นไปได้ที่อาจเป็นเพียงปัญหาเฟิร์มแวร์หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ซึ่งต้องการการแทรกแซงของเทคโนโลยี ที่กล่าวไว้ว่าให้กำจัดความเป็นไปได้ครั้งแรกเนื่องจากอาจไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับข้อที่สองยกเว้นการส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อม คุณต้องทำการรีเซ็ตหลัก แต่โปรดทราบว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลและไฟล์ทั้งหมดของคุณหากคุณไม่ได้สำรองข้อมูลไว้ก่อนที่จะทำ ทำตามคำแนะนำในปัญหาที่สองเพื่อทำการรีเซ็ต

หน้าจอ Galaxy S6 อาจแตกหลังจากตกลงบนพื้น

ปัญหา : ฉันมีเคสในโทรศัพท์ของฉันและฉันทำมันหล่นในเช้านี้ที่พื้นกระเบื้อง เมื่อพยายามเข้าไปในโทรศัพท์ของฉันครึ่งหน้าจอจะกะพริบเป็นสีน้ำเงินและยังคงกะพริบต่อไป ฉันได้ลองทำการรีเซ็ตกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 วินาทีและไม่ทำงาน เสียงโทรศัพท์ดังขึ้นสำหรับการโทรและข้อความ แต่ฉันไม่สามารถผ่านหน้าจอสีน้ำเงินที่กะพริบ มีอะไรที่ฉันพอจะทำได้บ้าง? ฉันไม่ต้องการทำการรีเซ็ตอย่างหนักบนโทรศัพท์ฉันมีรูปภาพ Disneyworld ทั้งหมดบนโทรศัพท์ โปรดช่วยถ้าคุณสามารถ ขอบคุณ! - เวนดี้

คำแนะนำ : สวัสดีเวนดี้ เห็นได้ชัดว่าการปล่อยวางระเบียบหน้าจอโทรศัพท์ของคุณ แต่เราไม่ทราบขอบเขตของความเสียหาย อย่างไรก็ตามเนื่องจากมีสิ่งที่คุณต้องกู้คืนจากอุปกรณ์ของคุณฉันขอแนะนำให้คุณใช้สวิตช์อัจฉริยะและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ คุณจะสามารถกู้คืนข้อมูลโดยใช้แอปพลิเคชันนั้น

หลังจากนั้นลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ: กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที หากปัญหายังคงอยู่ให้ปิดโทรศัพท์ของคุณบูตในโหมดการกู้คืนและทำการรีเซ็ตหลัก หลังจากนี้และปัญหายังคงอยู่ที่นั่นคุณต้องการความช่วยเหลือจากช่างเทคนิค

แอพ Galaxy S6 และปุ่ม Back ล่าสุดหยุดทำงาน

ปัญหา : ฉันซื้อ Galaxy S6 ในเดือนพฤษภาคม ในปลายเดือนกรกฎาคมฉันต้องใช้การรับประกันผ่าน Cricket Wireless เพราะปุ่มแอปล่าสุดและปุ่มย้อนกลับบนหน้าจอหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์ พวกเขาส่งโทรศัพท์ตกแต่งใหม่ให้ฉัน ตอนนี้โทรศัพท์เครื่องที่สองเริ่มทำสิ่งเดียวกัน ฉันกำลังส่งและรับสิ่งทดแทน แต่ข้อกังวลของฉันคือฉันทำอะไรผิด ตอนนี้ฉันกลัวโทรศัพท์ต่อไปที่ฉันได้รับ มันจะจบลงด้วยปัญหาเดียวกันหรือไม่? เมื่อถึงจุดหนึ่งพวกเขาจะปฏิเสธที่จะส่งโทรศัพท์ใหม่มาให้ฉันแล้วฉันก็ติดอยู่กับโทรศัพท์ที่ไม่มีปุ่มบนหน้าจอ พวกเขากำลังพัฒนาบางอย่างเพื่อช่วยแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? ฉันได้ทำการวิจัยเล็กน้อยแล้วและได้เห็นว่านี่เป็นปัญหาปกติ ฉันรัก Samsung ของฉันเมื่อใช้งานได้และเป็นแฟนของ Samsung มาตลอด แต่นี่ทำให้ฉันเขินอาย ขอบคุณล่วงหน้า.

คำแนะนำ : เราไม่รู้จริง ๆ ว่าปัญหาเกิดขึ้นกับโทรศัพท์เฟิร์มแวร์หรือแอปปลอมตัว

โทรศัพท์สร้างขึ้นในแบตช์ดังนั้นหากมีแบทช์หนึ่งที่มีข้อบกพร่องจากโรงงานอาจมีบางรุ่นไม่กี่ร้อยรุ่นที่มีปัญหาเดียวกันทั้งหมด อาจเป็นได้ว่าคุณเกิดขึ้นกับสองหน่วยที่เป็นของแบทช์ที่มีข้อบกพร่องในการผลิต

นอกจากนี้ยังมีบางครั้งที่ข้อผิดพลาดอยู่ในเฟิร์มแวร์บางรุ่นและเนื่องจากเฟิร์มแวร์แตกต่างกันไปในแต่ละรุ่นขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่พกพาอุปกรณ์ (ในกรณีของคุณ Cricker Wireless) ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นกับเจ้าของคนอื่น ๆ หากผู้ให้บริการหันไปแทนที่ยูนิตที่มีปัญหาในทันทีอาจไม่มีวิธีการแก้ไขปัญหาใด ๆ

ตอนนี้ถ้าคุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอพที่แน่นอนเหมือนกับอุปกรณ์ก่อนหน้านี้มีโอกาสที่หนึ่งในนั้นจะทำให้เกิดปัญหา ฉันขอแนะนำให้คุณบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด:

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นในขณะที่แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวสิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ แต่สำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณก่อน ทำตามคำแนะนำในปัญหาที่สอง

หลังจากรีเซ็ตและปัญหายังคงอยู่ก็ถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณอีกครั้งและเปลี่ยนใหม่

ความไวหน้าจอ Galaxy S6 ลดลงอย่างมากหลังจากใช้งาน 3 สัปดาห์

ปัญหา : มีโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 3 สัปดาห์แล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ความไวของหน้าจอลดลงอย่างมาก เมื่อฉันส่งข้อความส่วนใหญ่ฉันจะต้องพิมพ์ตัวอักษรสองครั้งและนี่คือไม่มีสกรีนเซฟเวอร์ราคาแพงที่ฉันซื้อ ฉันได้อ่านออนไลน์ว่าฉันไม่ใช่คนเดียวที่มีปัญหาเหล่านี้ หวังว่าจะเป็นการแก้ไขซอฟต์แวร์ 'เพราะฉันติดกับโทรศัพท์นี้ในอีก 2 ปีข้างหน้า กรุณาช่วย.

การแก้ไขปัญหา : น่าเสียดายที่ Samsung ลบการตั้งค่าความไวของหน้าจอออกไปดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้เกี่ยวกับการปรับปรุงความไว อย่างไรก็ตามฉันสงสัยว่าคุณติดตั้งแอพบางตัวที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ ดังนั้นลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดและดูว่าความไวกลับมาเป็นปกติหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาที่จะแก้ไขได้ มิฉะนั้นลองทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นก็ถึงเวลาที่คุณต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณและเจรจาการเปลี่ยนใหม่