แก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่ช่วยให้การรีบูต & ปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับพลังงาน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เราได้รับการร้องเรียนจากผู้อ่านของเราที่เป็นเจ้าของ #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) หน่วยที่ทำการรีบูตเครื่องด้วยเหตุผลบางอย่าง ในขณะที่เราได้กล่าวถึงปัญหาเหล่านี้หลายครั้งก่อนหน้านี้เรามีหน้าที่พิจารณาเป็นครั้งคราวเนื่องจากเรามีผู้อ่านที่ส่งรายงานเกี่ยวกับปัญหานี้อย่างต่อเนื่อง

การรีบูตแบบสุ่มมักจะเป็นสัญญาณของเฟิร์มแวร์ที่มีปัญหาหรือการกำหนดค่าผิดพลาดในการตั้งค่า จำเป็นต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อแก้ไขปัญหาหากคุณไม่มีเวลารอที่ร้านขณะที่ช่างกำลังตรวจสอบอุปกรณ์ ในขณะที่มันเป็นอาการของปัญหาที่ร้ายแรงที่อาจเกิดขึ้นการรีบูตแบบสุ่มสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างและฉันจะแนะนำคุณในการพยายามแก้ไข

สำหรับผู้ที่มีข้อกังวลอื่น ๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหาของเรา เราได้แก้ไขปัญหาหลายร้อยปัญหากับอุปกรณ์นี้เพื่อให้มีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีอยู่แล้วและสิ่งที่คุณต้องทำคือหาพวกมัน นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา แต่โปรดให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้เราสามารถให้คำตอบที่แม่นยำยิ่งขึ้น ไม่ต้องกังวลทุกอย่างฟรี

Galaxy S7 Edge ทำการรีบูตเครื่องอยู่

ปัญหา : อันดับแรกฉันอยากจะบอกว่า Galaxy S7 Edge ของฉันเป็นอุปกรณ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ แต่แค่สัปดาห์นี้มันเริ่มรีบูตแบบสุ่มแม้ว่าฉันจะไม่ได้แตะต้องหรือแม้กระทั่งหน้าจอถูกล็อค ที่จริงแล้วฉันถามเพื่อนบางคนของฉันที่มีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันด้วย แต่น่าเสียดายที่พวกเขาไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นบนอุปกรณ์ของฉัน และตอนนี้ปัญหากำลังแย่ลงโทรศัพท์จะรีสตาร์ทบ่อยกว่าวันก่อน ฉันลองอุปกรณ์เพื่อปิดและหลังจากนั้นไม่กี่นาทีเปิดมันอีกครั้ง แต่ก็ยังไม่มีประโยชน์ มีความคิดวิธีการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่? - แอรอน

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหานี้คุณพบได้ทั่วไปไม่ใช่แค่ในอุปกรณ์ Galaxy S7 Edge แต่สำหรับ Samsung Galaxy ทุกรุ่น ในความเป็นจริงมีหลายสาเหตุที่อุปกรณ์รีบูตตัวเองโดยไม่ต้องแจ้งหรือคำเตือนใด ๆ เมื่อฉันขุดลึกลงไปในปัญหาฉันพบว่าหนึ่งในเหตุผลสำคัญคือแบตเตอรี่ที่มีข้อบกพร่องซึ่งไม่สามารถให้ประสิทธิภาพและพลังงานที่ต้องการได้อีกต่อไปและนั่นคือเหตุผลที่อุปกรณ์จะรีบูตตัวเอง คุณอาจทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดูว่าหนึ่งในนั้นสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่หรือแม้แต่แก้ไขปัญหา ...

ขั้นตอนที่ 1: บู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมด

ผ่าน Safe Mode คุณสามารถตรวจสอบว่าแอพของบุคคลที่สามที่เพิ่งติดตั้งใหม่ของคุณก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่ อย่างไรก็ตามหลังจากการบูทอุปกรณ์ในโหมดนั้นและจะไม่ผิดพลาดหรือรีบูตแล้วมีแอพของบุคคลที่สามที่เป็นต้นเหตุของปัญหา ดังนั้นสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณต้องทำคือการค้นหาและถอนการติดตั้งแอพที่คุณสงสัยว่าก่อให้เกิดปัญหาและสังเกตว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

นี่คือขั้นตอนวิธีการรีบูตอุปกรณ์ในเซฟโหมด:

  1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. หากโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดและเพียงแค่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
  4. หากคุณเห็น“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอคุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ขั้นตอนที่ 2: รีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

การรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานจำเป็นเมื่อปัญหายังคงเกิดขึ้นในเซฟโหมด มันจะนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นและทำความสะอาดการติดตั้ง บ่อยครั้งที่ปัญหาการรีบู๊ตสามารถแก้ไขได้ง่ายด้วยการรีเซ็ต แต่สิ่งที่คุณต้องทำคือการสำรองข้อมูลของคุณซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นหากคุณไม่ต้องการสูญเสียไฟล์สำคัญ

ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณและเพียงแค่รีเซ็ตอุปกรณ์ผ่านเมนูการตั้งค่า

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
  2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
  3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
  4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
  5. แตะดำเนินการต่อ
  6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

หลังจากรีเซ็ตให้ตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

Galaxy S7 Edge ร้อนเกินไปไม่บูตเครื่อง

ปัญหา : S7 Edge ของฉันร้อนเกินไปขณะชาร์จและไม่บู๊ตหลังจากนั้น ฉันลองบูทโทรศัพท์ด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่กล่าวถึงในโพสต์ของคุณ คุณสามารถช่วยฉันในการบูต S7 Edge ได้ไหม?

คำตอบ : คุณไม่สามารถใช้คำว่า "ทำให้ตื่นเต้นมากเกินไป" เบา ๆ ได้เพราะถ้าสิ่งที่คุณพูดนั้นเป็นความจริงโทรศัพท์ของคุณก็จะรู้สึกแย่ ฉันคิดว่าปัญหาไม่ได้เกี่ยวกับโทรศัพท์ที่ไม่ได้บูทขึ้นมาฉันคิดว่ามันจะไม่เปิดเลย ฉันคิดว่ามันผัดแล้ว! ดังนั้นให้ช่างตรวจสอบให้คุณเพราะสิ่งที่คุณพูดคุณได้ลองวิธีการต่าง ๆ ที่เราพูดถึงในโพสต์ของเรา

Galaxy S7 Edge มีหน้าจอสีดำไม่ยอมบู๊ต

ปัญหา : โทรศัพท์ของฉันไม่ได้เปิดใช้งานมาก่อนหน้านี้ด้วยเส้นสีชมพูและสีเขียวและตอนนี้มันเป็นสีดำและเมื่อใดก็ตามที่ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดหรือปุ่มโฮมมันแสดงให้เห็นว่าปุ่มย้อนกลับและปุ่มหน้าสว่างขึ้น กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้และปุ่มอื่น ๆ ทุกครั้งและหลังจากทำเช่นนั้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันกดปุ่มโฮมและกำลังไฟจะกะพริบเป็นสีเขียว

คำตอบ : แน่นอนมีบางสิ่งที่คุณไม่ได้บอกเราใช่ไหม เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับโทรศัพท์ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเพราะสำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าอุปกรณ์นั้นได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลว ปัญหาประเภทนี้ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีสาเหตุและสิ่งที่เรารู้เพียงแค่อาการและไม่ใช่สาเหตุ

หากอุปกรณ์ได้รับความเสียหายทางกายภาพและ / หรือความเสียหายจากของเหลวไม่ต้องเสียเวลาอีกต่อไปแทนที่จะนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและให้ช่างเทคนิคตรวจสอบให้คุณ หากคุณสนใจที่จะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณต่อไปนี้เป็นวิธีการที่คุณอาจต้องลองค้นหาว่าอุปกรณ์ยังสามารถเปิดเครื่องเองได้หรือไม่:

  • บูตในเซฟโหมด
  • บูตในโหมดการกู้คืน
  • ล้างแคชพาร์ติชัน
  • ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

ทุกอย่างขึ้นอยู่กับปัญหาร้ายแรงเพียงใด มันคือโทรศัพท์ของคุณคุณคือผู้ที่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับมัน

อุปกรณ์ชาร์จและอแด็ปเตอร์ Galaxy S7 Edge เริ่มร้อนแรง

ปัญหา : เฮ้ฉันเป็น Kaelyn ฉันมี Galaxy S7 Edge และ USB และอะแดปเตอร์ของฉันร้อนมากและฉันต้องเปลี่ยนที่ชาร์จทุก ๆ ครั้ง แต่จากนั้นกลับไปใช้ที่อื่น ฉันต้องสลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ชาร์จที่แตกต่างกันสามเครื่อง

คำตอบ : ติดกับที่ชาร์จหนึ่งอันก่อน เสียบและเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณ ปล่อยให้ชาร์จโทรศัพท์และดูว่ามันยังร้อนอยู่หรือไม่แม้ว่าหน้าจอของโทรศัพท์จะปิดอยู่ในขณะที่ชาร์จ ถ้าเป็นเช่นนั้นลองปิดอุปกรณ์และดูว่ามีสิ่งเดียวกันเกิดขึ้นหรือไม่ ทำเช่นเดียวกันกับที่ชาร์จอื่น วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการตรวจสอบว่าเป็นโทรศัพท์ที่ทำให้อะแดปเตอร์ไฟร้อนขึ้นหรือไม่เพราะเป็นเรื่องปกติสำหรับที่ชาร์จจะผลิตกระแสไฟฟ้าจำนวนเท่ากันโดยไม่คำนึงว่าโทรศัพท์กำลังใช้งานอยู่ในขณะชาร์จหรือไม่

หากมีการใช้โทรศัพท์ในขณะชาร์จไฟความร้อนจะยิ่งใหญ่กว่าเมื่อปิดโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามหากเป็นโทรศัพท์ที่ร้อนขึ้นขณะกำลังชาร์จอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่รุนแรงยิ่งขึ้น สำหรับสิ่งนี้คุณต้องมีช่างเทคนิค สิ่งเดียวกันจะเกิดขึ้นหากที่ชาร์จทั้งหมดของคุณร้อนขึ้นแม้ว่าโทรศัพท์จะปิดอยู่ในขณะที่ชาร์จ วิธีที่ดีที่สุดคือติดกับที่ชาร์จเดิมเพื่อความปลอดภัย

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อทำการตรวจสอบทันทีเนื่องจากมีความเสี่ยงที่จะต้องลองใช้อุปกรณ์ชาร์จอื่นและเราไม่ทราบว่าอุปกรณ์ชาร์จเหล่านั้นตรงตามมาตรฐานหรือไม่ โปรดจำไว้ว่า S7 Edge รองรับการชาร์จอย่างรวดเร็วและขณะนี้มีที่ชาร์จของบุคคลที่สามที่สามารถผลิตกระแสไฟฟ้าและแรงดันไฟฟ้าสูงเพื่อตอบสนองความต้องการของโทรศัพท์ด้วยคุณสมบัติดังกล่าว สิ่งคือยิ่งแรงดันและกระแสสูงขึ้นเท่าใดก็ยิ่งมีความเสี่ยงสำหรับผู้ใช้มากขึ้นเท่านั้น แบตเตอรี่อาจระเบิดได้ถ้าไม่ได้ชาร์จอย่างถูกต้องและฉันเห็นมันเป็นครั้งแรก เราไม่ต้องการให้ผู้อ่านตกอยู่ในอันตรายดังนั้นหากทุกอย่างไม่ดีกับโทรศัพท์ของคุณให้ขอความช่วยเหลือทันที

Galaxy S7 Edge การชาร์จอย่างรวดเร็วไม่ทำงานอีกต่อไป

ปัญหา : การ ชาร์จที่รวดเร็วของฉันไม่ทำงานอีกต่อไปฉันลองใช้สายเคเบิลอื่นและที่ชาร์จที่รวดเร็ว ปัญหาอีกอย่างคือเมื่อฉันเสียบยูเอสบีในแล็ปท็อปมันไม่ให้ฉันคัดลอกข้อมูลใด ๆ จากมัน มันแสดงเฉพาะการชาร์จ การชาร์จอย่างรวดเร็วถูกเปิดใช้งานในระบบ

คำตอบ : มีข้อกำหนดเบื้องต้นที่ต้องพบก่อนที่ Galaxy S7 Edge ของคุณจะสามารถชาร์จได้อย่างรวดเร็วเพื่อตรวจสอบสิ่งนั้น แต่คุณรู้ว่าอะไรวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำให้อุปกรณ์ชาร์จเร็วคือการปิดเครื่อง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จอย่างรวดเร็วแสดงว่ามีปัญหาและอาจเป็นอะไรแนะนำให้คุณแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ด้วยการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่ ดังนั้นให้ลองล้างพาร์ทิชันแคชก่อนจากนั้นลองชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง หากโทรศัพท์ไม่ชาร์จอย่างรวดเร็วหลังจากนั้นคุณต้องลองรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วลองอีกครั้ง หากยังไม่ถึงเวลาที่คุณได้ลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลอื่นและหากปัญหายังคงอยู่ให้ตรวจสอบโทรศัพท์

นี่คือวิธีที่คุณล้างพาร์ทิชันแคช ...

  1. ปิดโทรศัพท์
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

และนี่คือวิธีการรีเซ็ตที่มีประสิทธิภาพ ...

  1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
  3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
  4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
  9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

Galaxy S7 Edge หน้าจอสีดำโทรศัพท์ไม่ตอบสนอง

ปัญหา : หน้าจอสีดำไม่มีการตอบสนองต่อปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มโฮม ไม่มีการตอบสนองการรีเซ็ต โทรศัพท์ยังคงรับสายและข้อความ (ตามเสียง) แฟลชบางครั้งของแถบสีขาวบนหน้าจอ

คำตอบ : บางครั้งการหยุดหน้าจอจะเกิดขึ้น มันคือเมื่อบริการที่จัดการกับจอแสดงผลขัดข้องทำให้โทรศัพท์ยังมีชีวิตอยู่โดยไม่มีจอแสดงผล ปัญหาดังกล่าวสามารถแก้ไขได้โดยขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ แต่จากนั้นอีกครั้งเราไม่ทราบว่าปัญหาเกิดจากความเสียหายทางกายภาพหรือน้ำ อย่างไรก็ตามคุณจำเป็นต้องลองรีบูตโทรศัพท์โดยใช้ขั้นตอนนี้:

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. กดปุ่มทั้งสองไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที
  3. อุปกรณ์จะรีบูตหลังจากนั้น

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

Galaxy S7 Edge ยังคงอยู่ที่ 89% เมื่อทำการชาร์จรีบู๊ตด้วยตัวเอง

ปัญหา : สวัสดี! ฉันมี Galaxy S7 Edge ฉันทิ้งมันไว้ค้างคืน เมื่อฉันตื่นขึ้นก็แสดง 89% แทน 100% และเมื่อฉันถอดสายชาร์จมันก็ปิด จากนั้นฉันสังเกตเห็นว่ามันจะเปิดขึ้นในขณะที่ชาร์จ แต่แบตเตอรี่อยู่ที่ 89% และแม้ในระหว่างการชาร์จก็จะรีสตาร์ทด้วยตัวเอง ฉันเช็ดแคชและทำการรีเซ็ตหลัก แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงานเลยก็ไม่เปิด คุณมีข้อเสนอแนะใด ๆ ?

คำตอบ : คุณได้ตัดความเป็นไปได้แล้วว่ามันเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ดังนั้นจึงไม่มีอะไรเหลือให้ทำนอกจากนำโทรศัพท์ไปที่ร้านและทำการตรวจสอบ ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์มากกว่าเฟิร์มแวร์ตัวหนึ่ง นอกจากนี้ฉันขอแนะนำให้คุณลองอ่านโพสต์ต่อไปนี้:

  • แก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่จะไม่เปิดหลังจากการอัปเดตปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับพลังงาน
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่จะไม่เปิด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
  • แก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่จะไม่เปิดชาร์จหรือตอบสนองหลังจากการอัพเดต
  • วิธีแก้ไขหน้าจอดำของ Samsung Galaxy S7 แห่งความตายด้วยแสงสีน้ำเงินกระพริบ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ถาม : โทรศัพท์ของฉันถูกเสียบเมื่อคืนที่ผ่านมาเพื่อชาร์จ สัญญาณเตือนของฉันไม่เคยดับเลยเลยตรวจสอบโทรศัพท์และมันร้อนสุด ๆ ฉันถอดปลั๊กมันตอนนี้ 3 ชั่วโมงต่อมาและมันก็ยังร้อนมาก ยังไม่เย็นตัวลงเล็กน้อย ฉันเปิดเครื่องไม่ได้และไม่สามารถเก็บได้นานมากเพราะมันร้อนเกินไป ทำงานได้ดีก่อนเข้านอน

ตอบ : อย่าพยายามเปิดเครื่องใหม่และส่งไปตรวจสุขภาพ ถ้ามันร้อนขึ้นแม้ว่าจะปิดตัวลงและไม่ได้ชาร์จแล้วมันจะต้องมีปัญหากับฮาร์ดแวร์

ถาม : สวัสดีฉันได้รับ Galaxy S7 Edge แต่การแสดงผลหน้าจอใช้พลังงานจากแบตเตอรี่มากถึง 40% ความสว่างของฉันต่ำ ฉันควรทำอย่างไร? ขอบคุณ

ตอบ : ปล่อยให้มันเป็น ไม่ได้หมายความว่าโทรศัพท์ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เร็วกว่าปกติ อาจเป็นไปได้ว่าไม่มีบริการอื่น ๆ และแอพพลิเคชั่นทำงานและหน้าจอเป็นบริการเดียวที่ต้องการการใช้พลังงานมากกว่าบริการอื่น ๆ หากคุณไม่พอใจกับประสิทธิภาพของโทรศัพท์ของคุณให้รีเซ็ต

ถาม : แบตเตอรี่หมดอย่างมีนัยสำคัญหลังจากอัพเดตครั้งล่าสุด Android OS ใช้แบตเตอรีของฉันมากถึง 50% พยายามล้างแคช แต่ต้องการหลีกเลี่ยงการรีเซ็ตระบบ มีการแก้ไขนี้ไหม

ตอบ : เราไม่ทราบว่าเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์หรือไม่หากคุณไม่รีเซ็ตโทรศัพท์ ดังนั้นคุณจะเหลือความคิดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่งและคุณจะไม่มีเงื่อนงำว่าปัญหาจะร้ายแรงเพียงใด แล้วแต่คุณ!