แก้ไข Samsung Galaxy S7 Edge ที่จะไม่เปิดหลังจากการอัปเดตปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับพลังงาน

• ทำความเข้าใจว่าทำไม #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) ของคุณปฏิเสธที่จะเปิดใช้งานและเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเพื่อนำมันกลับมามีชีวิตอีกครั้ง

• เรียนรู้เกี่ยวกับปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหาในการบู๊ตและรู้ว่าต้องทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ถึงหน้าจอโฮม

ในบรรดาปัญหาที่พบบ่อยที่สุดกับผู้ใช้ Samsung Galaxy S7 Edge ที่รายงานหลังจากการอัพเดตนั้นเกี่ยวกับหน่วยที่จะไม่เปิดและบูตเครื่อง ก่อนที่เราจะข้ามไปสู่การแก้ไขปัญหาของฉันฉันแค่ต้องการชี้ให้เห็นความแตกต่างระหว่างการไม่เปิดเครื่องและไม่บูตขึ้นมาเพื่อให้ผู้อ่านของเราเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงกับโทรศัพท์ของพวกเขา

เมื่อคุณพูดว่าโทรศัพท์ของคุณไม่เปิดขึ้นหมายความว่าโทรศัพท์ไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด หน้าจอยังคงเป็นสีดำและจะไม่สั่นไหวและไฟแสดงสถานะ LED จะไม่สว่างขึ้น คุณสามารถใช้ชั่วโมงและชั่วโมงกดปุ่มเปิดปิด แต่อุปกรณ์ของคุณจะยังคงอยู่

ในทางกลับกันถ้าคุณบอกว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้บูทขึ้นแสดงว่ามันเปิดเครื่องได้ แต่จะติดค้างระหว่างการบูทหรือรีสตาร์ทด้วยตัวเอง

ตอนนี้ฉันได้แยกแยะปัญหาทั้งสองนี้แล้วให้ไปที่การแก้ไขปัญหาของเรา แต่ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S7 Edge ของเราที่เราแสดงรายการโซลูชั่นทั้งหมด เว็บไซต์ของเรา

หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้โดยกรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเรา ไม่ต้องกังวลมันฟรี แต่เราขอให้คุณแจ้งข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหาให้เราเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ไม่สามารถเปิดได้

มีสาเหตุหลายประการที่อุปกรณ์ของคุณปฏิเสธที่จะกลับมาใหม่และไม่มีสาเหตุที่ชัดเจนหรือคุณไม่ได้ทำอะไรผิดปกติ ด้านล่างเป็นหนึ่งในข้อร้องเรียนที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

ปัญหา : สวัสดี ฉันหวังว่าคุณจะได้รับกลับมาที่ฉันและช่วยฉันด้วยปัญหาของฉันโดยเร็วที่สุดเพราะฉันใช้โทรศัพท์ของฉันสำหรับงานของฉันและตอนนี้มันจะไม่เปิด ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S7 Edge ฉันซื้อเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมาและตั้งค่าผู้ให้บริการเพื่อให้ฉันสามารถส่งและรับข้อความและการโทรและทำการเบราส์เบา ๆ ด้วยเหตุผลบางอย่างมันปิดอยู่และเมื่อฉันพยายามเปิดมันมันจะไม่ตอบสนอง ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าปัญหาคืออะไร ... เฮ้ฉันไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร ดังนั้นหากคุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้โปรดแนะนำฉัน ขอบคุณ.

การแก้ไขปัญหา : มีความเป็นไปได้ที่เราต้องตรวจสอบเพื่อให้เราทราบว่าอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาอะไร ลองกำจัดความเป็นไปได้หนึ่งอย่างออกไปก่อนจนกว่าเราจะพบปัญหา โปรดทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง ...

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูตเครื่อง Galaxy S7 Edge ของคุณ

สิ่งแรกที่เราต้องตัดออกคือความเป็นไปได้ที่ระบบโทรศัพท์ของคุณเพิ่งจะขัดข้องทำให้ระบบไม่ตอบสนอง มีหลายกรณีที่อุปกรณ์ปฏิเสธการเปิดเครื่อง แต่เมื่อเจ้าของทำขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับพวกเขาก็เปิดเครื่อง ดังนั้นคุณต้องลองขั้นตอนนี้ก่อนที่จะดำน้ำในขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ :

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 15 วินาที หากมีแบตเตอรี่เหลือพอและสมมติว่าเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบโทรศัพท์ควรรีบูต

ขั้นตอนที่ 2: พยายามบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

บางครั้งแอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้และเนื่องจากเรายังไม่ทราบว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์หรือแอพเราจะแยกแยะวิธีใช้โดยการบูทอุปกรณ์ในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 EDGE' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ไม่มีการรับประกันว่าคุณสามารถบู๊ตอุปกรณ์ในเซฟโหมดได้ดังนั้นหากขั้นตอนนี้ล้มเหลวลองตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีแบตเตอรี่เพียงพอ

ขั้นตอนที่ 3: เสียบโทรศัพท์และปล่อยทิ้งไว้เป็นเวลา 10 นาที

บางทีเหตุผลที่อุปกรณ์ของคุณไม่เปิดใช้งานอาจเนื่องมาจากแบตเตอรี่มีไม่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องส่วนประกอบ มันเกิดขึ้นตลอดเวลา ผู้ใช้เห็นอุปกรณ์ปิดอยู่ แต่ไม่สังเกตว่าไอคอนแบตเตอรี่เปลี่ยนเป็นสีแดง เมื่อกดปุ่มเปิด / ปิดโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองเพราะไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะทำให้โทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง ดังนั้นเสียบอุปกรณ์แล้วปล่อยทิ้งไว้ 10 นาที

แต่นอกเหนือจากเหตุผลที่ชัดเจนกระบวนการนี้จะบอกคุณว่ามีปัญหากับฮาร์ดแวร์หรือไม่ หากโทรศัพท์แสดงไอคอนการชาร์จปกติและไฟ LED ติดขึ้นแสดงว่าไม่มีปัญหากับส่วนประกอบ

ขั้นตอนที่ 4: ลองทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับอีกครั้ง

แต่คราวนี้ทำได้ในขณะที่เสียบโทรศัพท์ หากอุปกรณ์ของคุณไม่แสดงตัวบ่งชี้การชาร์จเมื่อคุณเสียบปลั๊กมันยังมีโอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดของระบบเมื่อรวมกับแบตเตอรี่ที่หมดแล้ว หากต้องการยกเลิกความเป็นไปได้นี้ให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 15 วินาทีหรือจนกว่าจะรีบูตเครื่องโทรศัพท์

ขั้นตอนที่ 5: พยายามบูตอุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืน

การกู้คืนระบบ Android หรือที่รู้จักกันในชื่อโหมดการกู้คืนต้องการส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่จะเปิดใช้งาน แต่ไม่โหลดอินเทอร์เฟซผู้ใช้ Android ตามปกติ หมายความว่าโทรศัพท์กำลังทำงานอยู่ในพื้นที่ว่างเปล่า หากอุปกรณ์ของคุณมีปัญหาฮาร์ดแวร์อาจไม่สามารถบูตในสถานะนี้มิฉะนั้นคุณควรเห็นหน้าจอสีดำพร้อมข้อความสีน้ำเงิน

นี่คือวิธีที่คุณบูต Galaxy S7 Edge ของคุณในโหมดการกู้คืน:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 6: ส่งไปเพื่อตรวจสอบ / ซ่อมแซม

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นแล้วและโทรศัพท์ของคุณยังไม่ตอบสนองหรือไม่บูตเครื่องก็ถึงเวลาที่คุณจะต้องทำการตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม ในตอนนี้ยังไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 Edge ที่ไม่สามารถบู๊ตได้

ในแง่ที่ง่ายที่สุดการบูทขึ้นคือกระบวนการโหลดเฟิร์มแวร์แอพและบริการและนี่คือกระบวนการพื้นฐานที่โทรศัพท์จะต้องได้รับการเตรียมพร้อมสำหรับการใช้งาน เจ้าของ Galaxy S7 Edge บางรายบ่นว่าอุปกรณ์ของพวกเขาจะไม่สามารถบู๊ตได้ถึงหน้าจอหลัก หลายคนแนะนำว่าอาจเป็นการอัปเดตที่เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเริ่มไม่นานหลังจากเฟิร์มแวร์ถูกชนกับเวอร์ชันที่สูงกว่า ดังนั้นเราจะตรวจสอบมัน ...

ขั้นตอนที่ 1: ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด

เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์ของคุณเปิดเครื่อง แต่ไม่สามารถโหลดเฟิร์มแวร์และแอพต่อไปได้ บางครั้งแอปของบุคคลที่สามอาจเสียหายเนื่องจากเฟิร์มแวร์ใหม่ที่ติดตั้ง ปฏิกิริยานี้อาจส่งผลต่อเฟิร์มแวร์ใหม่โดยรวมและปัญหานี้เกิดขึ้น ดังนั้นจึงเป็นเหตุผลที่จะต้องบูตโทรศัพท์ก่อนในเซฟโหมดเนื่องจากแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดการใช้งานเมื่อคุณทำเช่นนั้น

ขั้นตอนที่ 2: บู๊ตอุปกรณ์ของคุณในโหมดการกู้คืนและลบแคชของระบบ

ขั้นตอนนี้อาจใช้งานได้หากไม่มีการแก้ไขเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ หากปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัพเดทปกติแสดงว่ามีโอกาสเกิดปัญหาจากแคชที่เสียหาย ในกรณีนี้คุณต้องลบแคชที่สร้างโดยเฟิร์มแวร์ก่อนหน้าโดยการบูตในโหมดการกู้คืนและเลือกตัวเลือก 'ล้างพาร์ทิชันแคช'

ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ

1. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
3. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
4. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
5. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

นี่อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณจะต้องทำเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณบู๊ตได้ตามปกติ แต่ถ้ามันล้มเหลวขั้นตอนต่อไปจะดูแลปัญหา

ขั้นตอนที่ 3: ทำการรีเซ็ตต้นแบบ

นี่เป็นทางเลือกสุดท้ายของคุณและเศร้าที่จะบอกว่าคุณอาจสูญเสียข้อมูลและไฟล์ที่บันทึกในโทรศัพท์ของคุณ ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้เพราะอุปกรณ์จะไม่บู๊ตในเซฟโหมดดังนั้นจึงไม่มีเวลาทำการสำรองข้อมูล

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้

เชื่อมต่อกับเรา

เราเปิดรับปัญหาคำถามและข้อเสนอแนะของคุณอยู่เสมอดังนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มนี้ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอและเราจะไม่เก็บเงินให้กับคุณ แต่โปรดทราบว่าเราได้รับอีเมลหลายร้อยฉบับทุกวันและเป็นไปไม่ได้ที่เราจะตอบอีเมลเหล่านี้ทุกฉบับ แต่โปรดมั่นใจว่าเราอ่านทุกข้อความที่เราได้รับ สำหรับคนที่เราช่วยกรุณากระจายคำโดยแบ่งปันโพสต์ของเรากับเพื่อนของคุณหรือเพียงแค่ชอบหน้า Facebook และ Google+ ของเราหรือติดตามเราบน Twitter