แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S7 Edge“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงานแล้ว” และปัญหาอื่น ๆ ของ Facebook

• เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงาน” บน Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
• สิ่งที่คุณต้องทำถ้าแอพนั้นยังคงค้างและล้าหลัง
• วิธีแก้ปัญหาแอพ Facebook ที่ปิดทันทีหลังจากเปิด
• รู้ว่าทำไมคุณไม่สามารถซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ Facebook กับโทรศัพท์ของคุณได้อีกต่อไป
• เรียนรู้ว่าทำไมคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพ FB อย่างเป็นทางการจากโทรศัพท์ของคุณได้อีก
• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณหากโทรศัพท์ทำงานช้าลงหรือล่าช้าเมื่อเปิด Facebook

เป็นหนึ่งในแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุดใน Play Store เราคาดว่าเราจะได้รับการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับ Facebook จากผู้อ่านของเรา ดังนั้นในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ได้รับรายงานให้เราทราบ

ลองผ่านลิงค์ด้านล่างและดูว่าข้อกังวลของคุณเป็นหนึ่งในนั้นหรือไม่ คลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหาที่เฉพาะเจาะจง:

• แก้ไขข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงานแล้ว”
• แก้ไขแอพ Facebook ที่จะหยุดค้างและล้าหลัง
• จะทำอย่างไรถ้าแอพ Facebook บังคับปิดทันทีหลังจากเปิด
• ทำไม Facebook ไม่ซิงค์กับผู้ติดต่อ
• ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพ Facebook ได้อีกต่อไป
• เมื่อเปิดแอพ Facebook Galaxy S7 Edge จะช้าลงหรือช้าลง

สำหรับผู้อ่านของเราที่มีข้อกังวลอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S7 Edge และลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา เรายินดีให้ความช่วยเหลือเสมอตราบใดที่เรามีข้อมูลทั้งหมดที่เราต้องการในการแก้ไขปัญหาดังนั้นโปรดให้รายละเอียดมากที่สุด

แก้ไขข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดทำงานแล้ว”

ถาม :“ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ Galaxy S7 Edge ของฉันแสดงข้อความข้อผิดพลาดบางอย่างที่บอกว่า“ โชคไม่ดีที่ Facebook หยุดทำงาน” ฉันสามารถคลิกที่ตกลงหรือรายงานเท่านั้น แต่ไม่ทางใดก็ช่วยไม่ได้เพราะครั้งต่อไปที่ฉันเปิด facebook สิ่งเดียวกัน. ฉันไม่ได้เป็นคนที่มีเทคนิคดังนั้นฉันไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงอะไรในโทรศัพท์ของฉันเพราะกลัวว่าฉันจะทำมันยุ่งมากยิ่งขึ้น พวกคุณช่วยสอนฉันว่าต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้? ขอบคุณมาก. ”

ตอบ : หากปัญหานี้เริ่มต้นจากสีน้ำเงินอาจเป็นเพราะแอพพลิเคชั่นขัดข้องเล็กน้อย ดังนั้นในกรณีนี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด“ Facebook หยุด” ใน Galaxy S7 Edge:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะที่การตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชันแล้วเลือกตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปที่แท็บทั้งหมด
5. ค้นหาและแตะ Facebook
6. แตะปุ่มบังคับปิดก่อน
7. จากนั้นแตะที่จัดเก็บ
8. แตะถอนการติดตั้ง

ถูกตัอง. สิ่งที่คุณต้องการในตอนนี้คือการล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook เพราะเราไม่รู้ว่าเกิดจากอะไรข้อผิดพลาด อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดจะไม่หายไปหลังจากนั้นให้ลองแยกปัญหาออกเพราะมีโอกาสที่แอพอื่นกำลังทำให้เกิดปัญหาเนื่องจาก Facebook เชื่อมต่อกับแอพหลายตัวเพื่อแชร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ให้บูต Galaxy S7 Edge ของคุณในเซฟโหมด:

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7 Edge' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ในสถานะนี้ลองเปิด Facebook และดูว่ามีข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหรือไม่ถ้าเป็นเช่นนั้นอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์เมื่อตอนนี้ FB ติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณแล้วหรือยัง ตอนนี้ลองดูว่ามีการอัพเดตสำหรับ Facebook ผ่าน Play Store หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หลังจากอัปเดตแอปหรือหากไม่มีการอัปเดตคุณก็ไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณและฉันขอแนะนำให้คุณทำการรีเซ็ตต้นแบบเนื่องจากมีประสิทธิภาพมากกว่าการรีเซ็ตจากโรงงาน

1. สำรองข้อมูลของคุณ
2. ลบบัญชี Google ของคุณ
3. ปลดล็อคหน้าจอ
4. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
5. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้

6. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
7. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

8. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
9. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
10. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
11. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
12. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ฉันเข้าใจว่าปัญหาเกี่ยวกับแอพ Facebook นั้นเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่อย่างที่คุณเห็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างง่ายจะไม่สามารถแก้ไขได้และไม่เหมือนก่อนหน้านี้คุณสามารถถอนการติดตั้งแอพและติดตั้งอีกครั้งได้อีก

แก้ไขแอพ Facebook ที่จะหยุดค้างและล้าหลัง

ถาม :“ ตรงไปตรงมาฉันซื้อ Galaxy S7 Edge เพราะฉันชอบถ่ายรูปและแชร์บนไทม์ไลน์ของฉันบน Facebook ดังนั้นนอกเหนือจากข้อความและการโทรฉันใช้โทรศัพท์ของฉันเป็นส่วนใหญ่สำหรับ FB แต่ฉันพบปัญหาหนึ่ง แอพยังคงแช่แข็งและเมื่อมันไม่แข็งตัว เมื่อทำสิ่งเหล่านี้ฉันจะปิดแอปและเปิดอีกครั้ง แต่ไม่ใช่การแก้ไขที่รับประกัน มันอาจจะทำงานหลังจากนั้นก็อาจไม่ได้ บางครั้งฉันต้องรีบู๊ตโทรศัพท์ แต่นั่นอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สิ่งที่ฉันต้องการคือการใช้โทรศัพท์ทำ Facebook และไม่ต้องจัดการกับปัญหาเหล่านี้? พวกคุณช่วยฉันได้ไหม ขอบคุณ ”

ตอบ : คุณไม่เคยเอ่ยถึงว่าปัญหานี้เริ่มต้นอย่างไรหรืออะไรที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หากเริ่มต้นโดยไม่มีเหตุผลชัดเจนลองล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook หากมีการอัปเดตก่อนเกิดปัญหาคุณอาจต้องจัดการกับแคชที่เสียหาย สำหรับสิ่งนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือลบแคชของระบบ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 Edge ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 Edge แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกระทั่งโทรศัพท์ของคุณเช็ดพาร์ทิชันแคชเสร็จแล้ว เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่าแล้วแตะที่การสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์
4. หากคุณเปิดใช้งานคุณสมบัติการล็อคหน้าจอให้ป้อนรหัสผ่านหรือ PIN ของคุณ
5. แตะดำเนินการต่อ
6. แตะลบทั้งหมดเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

จะทำอย่างไรถ้าแอพ Facebook บังคับปิดทันทีหลังจากเปิด

ถาม :“ แอพ Facebook ปิดทันทีหลังจากที่ฉันเปิดบนโทรศัพท์ Galaxy S7 Edge ของฉัน ไม่ได้ซื้อมาสองสามเดือนแล้ว แต่ดูเหมือนว่ามันก่อปัญหามากมาย สิ่งหนึ่งที่ฉันเกลียดที่สุดคือแอพ Facebook ไม่เปิด ฉันหมายความว่ามันจะปิดเมื่อฉันแตะเพื่อเปิด เพิ่งเริ่มเร็ว ๆ นี้ฉันคิดว่ามันเป็นหลังจากการอัพเดท สิ่งที่ต้องทำ? ”

ตอบ : โดยทั่วไปแล้วมันก็เหมือนกับปัญหาแรกที่ฉันอ้างถึงข้างต้นเท่านั้นว่ามันไม่ได้ส่งคืนข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่อย่างไรก็ตามแอปขัดข้อง ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเดียวกันกับที่ฉันแนะนำเพราะฉันมั่นใจว่าหนึ่งในนั้นสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ให้ใช้เว็บเบราว์เซอร์หรืออินเทอร์เน็ตเพื่อเข้าถึงบัญชี Facebook ของคุณ

ทำไม Facebook ไม่ซิงค์กับผู้ติดต่อ

ถาม :“ ก่อนที่ฉันจะซื้อโทรศัพท์นี้ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy S5 และ S4 ก่อนหน้านั้น ด้วยโทรศัพท์เหล่านั้นฉันสามารถซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ Facebook ของฉันและปรากฏในแอพผู้ติดต่อของฉัน อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ใหม่และมีประสิทธิภาพยิ่งกว่านี้จะไม่ทำสิ่งนั้นอีกต่อไป ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น? ฉันจะซิงค์ Facebook กับผู้ติดต่อของฉันได้อย่างไร ”

ตอบ : เป็นเพราะคุณสมบัติดังกล่าวไม่ได้รับการสนับสนุนโดย Facebook อีกต่อไปและความจริงที่ว่าแอพนั้นติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์หมายความว่าคุณไม่สามารถย้อนกลับไปใช้ APK เพื่อติดตั้งเวอร์ชันที่ยังคงรองรับคุณสมบัติดังกล่าว กล่าวอีกนัยหนึ่งไม่มีอะไรที่เราสามารถทำได้อีกต่อไป

ไม่มีใครยกเว้น Facebook รู้ว่าทำไมคุณสมบัตินี้จึงถูกทิ้งในถังขยะและเราไม่รู้ว่าจะใช้งานได้อีกในอนาคตหรือไม่

ไม่สามารถถอนการติดตั้งแอพ Facebook ได้อีกต่อไป

ถาม :“ ฉันมีปัญหากับ Facebook มาช้าและฉันลองทุกอย่างเช่นล้างแคชและข้อมูลและสิ่งอื่น ๆ ที่คุณแนะนำเช่นการลบแคชของระบบและเซฟโหมด สิ่งที่ฉันต้องการทำตอนนี้คือเพียงถอนการติดตั้งแล้วติดตั้งเวอร์ชันใหม่ แต่ Galaxy S7 Edge ของฉันไม่อนุญาตให้ทำเช่นนั้น ฉันจะถอนการติดตั้งได้อย่างไร ”

ตอบ : แอพ Facebook อย่างเป็นทางการได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าแล้วในโทรศัพท์ของคุณซึ่งเป็นสาเหตุที่ไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ เห็นได้ชัดว่าขั้นตอนการถอนการติดตั้งใหม่จะไม่ทำงานในตอนนี้ ดังนั้นหากคุณมีปัญหากับมันและคุณได้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาระดับแอปแล้วไม่มีประโยชน์ให้แก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์แทน คุณได้ทำการลบพาร์ติชั่นแคชเรียบร้อยแล้วฉันคิดว่าถึงเวลาแล้วที่คุณจะรีเซ็ตต้นแบบเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้

เมื่อเปิดแอพ Facebook Galaxy S7 Edge จะช้าลงหรือช้าลง

ถาม :“ แอพอื่นทั้งหมดทำงานได้ดี แต่เมื่อฉันเปิด Facebook โทรศัพท์ของฉันดูเหมือนจะช้าลงและมีบางกรณีที่ล่าช้า แอพที่มีขนาดใหญ่เช่นโทรศัพท์ Galaxy S7 Edge กำลังทำงานหนักหรือไม่? พวกคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? ”

ตอบ : ฉันคิดว่าแอพมีปัญหาบางอย่างและอาจดูเหมือนว่าโทรศัพท์เป็นแอปที่ทำงานช้าหรือช้า แต่เป็นแอพ มันคือ Facebook ทั้งหมด ที่กล่าวมาสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่คุณควรทำเพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

1. ล้างแคชและข้อมูลของ Facebook
2. บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าแอปยังคงล่าช้าในสถานะนั้นหรือไม่
3. ลองดูว่ามีการอัพเดตสำหรับแอพและเฟิร์มแวร์หรือไม่
4. ลองล้างพาร์ติชันแคชโดยการบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน
5. หากทุกอย่างล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบ