แก้ไข Samsung Galaxy S7 ที่จะไม่เปิดชาร์จหรือตอบสนองหลังจากการอัพเดต

• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) ของคุณที่จะไม่เปิดเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด
• ทำความเข้าใจและแก้ไขปัญหาที่ทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถเริ่มระบบได้ตามปกติ
• สิ่งที่คุณต้องทำถ้า Galaxy S7 ของคุณไม่ตอบสนองหลังจากการอัพเดท

เราได้รับข้อความมากมายจากเจ้าของ Samsung Galaxy S7 ที่ประสบปัญหาเกี่ยวกับพลังงานจากโทรศัพท์ของพวกเขา ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดสามประการเช่น S7 จะไม่เปิดไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จและไม่ตอบสนอง

ปัญหาเหล่านี้อาจเกิดจากเฟิร์มแวร์และปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่คุณต้องแยกแยะความเป็นไปได้ก่อน อ่านต่อไปด้านล่างเพื่อให้คุณรู้วิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้เนื่องจากอาจเกิดขึ้นกับคุณไม่ช้าก็เร็ว

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณโปรดไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหามากมายเกี่ยวกับอุปกรณ์นี้ ค้นหาสิ่งที่คล้ายกันหรือเกี่ยวข้องกับคุณและใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อและให้ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับปัญหา เพียงกรอกแบบสอบถามของเราและเราจะทำการวิจัยทั้งหมดให้คุณ ไม่ต้องกังวลมันฟรี

แก้ปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่ไม่เปิด

ปัญหา :“ เฮ้หุ่นมนุษย์ ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy S7 ใหม่ของฉัน มันอัปเดตระบบปฏิบัติการปิดตัวเองและเมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่องมันไม่ได้ ดังนั้นฉันติดอยู่กับโทรศัพท์ที่ไม่เปิดและฉันไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ ฉันหวังว่าพวกคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ไขได้ ขอบคุณล่วงหน้า. ” - โจดี้

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Jodi ขอบคุณสำหรับการให้รายละเอียดทั้งหมด เห็นได้ชัดว่าปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากที่โทรศัพท์อัพเดตเฟิร์มแวร์ มันน่าดึงดูดที่จะได้ข้อสรุปว่าเฟิร์มแวร์ใหม่ทำให้เกิดปัญหานี้ทันที อย่างไรก็ตามในฐานะช่างเทคนิคเองฉันเคยเห็นปัญหาที่ดูเหมือนมีสาเหตุที่ชัดเจน แต่เกิดจากปัจจัยอื่น ในกรณีนี้มีเพียงสองทางเท่านั้น หากไม่ใช่เฟิร์มแวร์ที่มีปัญหาแสดงว่าต้องเป็นฮาร์ดแวร์ แต่ฉันขอให้คุณแก้ปัญหาและนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: บังคับให้รีบูตเครื่อง Galaxy S7 ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาระบบขัดข้อง

ระบบล่มเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้โทรศัพท์ไม่เปิดหรือตอบสนองต่อสิ่งใด อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถหลุดออกมาได้โดยปราศจากการแทรกแซงของคุณ ดังนั้นสำหรับปัญหาประเภทนี้สิ่งแรกที่ฉันจะทำคือทำขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับ:

1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาที
2. โทรศัพท์จะรีบูตสำเร็จหากเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบและมีแบตเตอรี่เหลือพอ

ขั้นตอนที่ 2: ชาร์จโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากแบตเตอรี่เพิ่งจะหมด

ในคำอธิบายของคุณคุณกล่าวว่าอุปกรณ์ของคุณเพิ่งปิดหลังจากการอัพเดตและจะไม่ตอบสนองเมื่อมีการกดปุ่มเปิดปิด อาจเป็นเพราะแบตเตอรี่หมดแล้ว

ดังนั้นหลังจากที่คุณพยายามบังคับให้โทรศัพท์รีบูตและมันไม่ตอบสนองให้ลองเสียบสายชาร์จและดูว่ามีค่าโทรศัพท์หรือไม่ นอกเหนือจากเหตุผลที่ชัดเจนแล้วคุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ตอบสนองอย่างไรเมื่อสัมผัสกับกระแสไฟฟ้าไหลผ่านวงจร

หากไม่ตอบสนองให้เสียบปลั๊กทิ้งไว้สิบนาทีแล้วลองโพรซีเดอร์การรีบูตแบบบังคับอีกครั้งแล้วตามด้วยความพยายามเปิดใช้งานตามปกติ

ขั้นตอน 3: บูต Galaxy S7 ของคุณในเซฟโหมด

การบูตในเซฟโหมดจะเป็นการปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราว ดังนั้นหากหนึ่งในแอปของคุณทำให้เกิดปัญหาก็ควรบูตในเซฟโหมดได้สำเร็จ

1. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
2. ทันทีที่คุณเห็น 'Samsung Galaxy S7' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงทันที
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีบูต
4. คุณอาจปล่อยมันเมื่อคุณเห็น 'โหมดปลอดภัย' ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ

ขั้นตอนที่ 4: ลองบู๊ตอุปกรณ์ในโหมดกู้คืน

หากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตในเซฟโหมดหรือหากมันยังไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดคุณควรลองบู๊ตในโหมดการกู้คืนเพื่อดูว่ายังสามารถเปิดฮาร์ดแวร์ได้หรือไม่

ในการกู้คืนฟรอนต์เอนด์จะไม่ถูกโหลด แต่ส่วนประกอบทั้งหมดเปิดทำงาน หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับเฟิร์มแวร์เท่านั้นอุปกรณ์ของคุณควรบูตในโหมดการกู้คืนโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้

3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 5: ส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบและ / หรือซ่อมแซม

คุณทำทุกอย่างที่ทำได้ แต่โทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดใช้งานอยู่ ณ จุดนี้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากจะส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเยี่ยมชมร้านค้าในพื้นที่และตรวจสอบโทรศัพท์

คุณเป็นเจ้าของคุณรู้ด้วยตัวเองว่าโทรศัพท์ได้รับความเสียหายทางกายภาพหรือของเหลวและถ้าเป็นเช่นนั้นให้บอกเทคโนโลยีเกี่ยวกับเรื่องนี้ และเนื่องจากความเสียหายเหล่านี้ไม่ได้อยู่ในการรับประกันคุณจะต้องจ่ายค่าเทคโนโลยีและซื้อส่วนประกอบที่จำเป็นเพื่อให้โทรศัพท์ใช้งานได้อีกครั้ง

แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่ไม่ได้เริ่มระบบ

ปัญหา :“ ฉันมีโทรศัพท์ Galaxy S7 ฉันซื้อมา 3 เดือนแล้ว มีการอัปเดตเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ฉันคิดเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมาและติดตั้งสำเร็จแล้วดังนั้นฉันจึงสับสนเล็กน้อยในตอนนี้ทำไมโทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเปิดเครื่องไปที่หน้าจอหลักเหมือนก่อน เพื่อให้รายละเอียดแก่คุณเมื่อฉันเพิ่มพลังโลโก้จะปรากฏขึ้นอย่างที่เคยทำและจากนั้นหน้าจอจะว่างเปล่า โทรศัพท์ยังคงเปิดอยู่ในจุดนี้เพราะถ้าฉันกดปุ่มเปิดปิดเครื่องจะปิดลง ไม่ว่าฉันจะทำอะไรก็จะไม่ผ่าน คุณช่วยได้ไหม ” - เจน

การแก้ไขปัญหา : หากโทรศัพท์เปิดใช้งานเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิด แต่ไม่สามารถบูตขึ้นสู่หน้าจอหลักได้แสดงว่าเป็นไปได้ว่าปัญหาเฟิร์มแวร์มักจะเกิดขึ้น

เราไม่แน่ใจจริงๆว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ แต่มีสิ่งหนึ่งที่แน่นอนว่ามีการอัปเดต อย่างน้อยเรามีผู้ต้องสงสัยว่าเราสามารถเริ่มต้นการแก้ไขปัญหาด้วย ที่กล่าวว่าฉันคิดว่าเป็นเพียงระบบแคชที่เสียหายและนำมาพิจารณาด้วยนี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

ขั้นตอนที่ 1: เช็ดพาร์ทิชันแคชใน Galaxy S7 ของคุณ

ระบบแคชอาจเสียหายในระหว่างการอัพเดตล่าสุดทำให้โทรศัพท์ทำงานผิดปกติหลังจากสองสามวัน คุณสามารถลบแคชได้โดยไม่ต้องกลัวว่าข้อมูลและไฟล์ของคุณจะสูญหาย ดังนั้นสำหรับปัญหานี้ควรเป็นสิ่งแรกที่คุณควรทำ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 2: ลองรีเซ็ตต้นแบบ

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้สำเร็จและการลบพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้จากนั้นสิ่งถัดไปที่คุณควรทำคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ มันจะนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นเช่นเดียวกับการจัดรูปแบบพาร์ทิชันข้อมูล อย่างไรก็ตามคุณต้องทำการสำรองไฟล์และข้อมูลทั้งหมดของคุณเนื่องจากจะถูกลบ:

1. ปิด Samsung Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้

หมายเหตุ : ไม่สำคัญว่าคุณจะกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงค้างไว้นานแค่ไหนมันจะไม่ส่งผลกระทบต่อโทรศัพท์ แต่เมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องค้างไว้

3. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที

หมายเหตุ : ข้อความ“ การติดตั้งการอัปเดตระบบ” อาจปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลาหลายวินาทีก่อนที่จะแสดงเมนูการกู้คืนระบบ Android นี่เป็นเพียงช่วงแรกของกระบวนการทั้งหมด

5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. เมื่อไฮไลต์แล้วคุณสามารถกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลท์ตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. รอจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะทำการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสิ้น เมื่อเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. โทรศัพท์จะรีบูตนานกว่าปกติ

ขั้นตอนที่ 3: นำโทรศัพท์ไปตรวจสอบโดยช่างเทคนิค

หากสองขั้นตอนแรกล้มเหลวคุณจะไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากให้ทำการตรวจสอบอุปกรณ์โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาต อาจต้องติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่และหากคุณเป็นผู้ดำเนินการรับประกันจะเป็นโมฆะ

แก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S7 ที่ไม่ตอบสนอง

ปัญหา :“ สวัสดี TDG S7 ใหม่ของฉันจะไม่ตอบสนองเมื่อฉันพยายามเปิด นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง เมื่อคืนฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะข้างเตียงด้วยแบตเตอรี่ที่เหลือ 76% ฉันไม่คิดค่าใช้จ่ายเพราะฉันรู้ว่าจะใช้เวลาประมาณ 5% ในการรับโทรศัพท์ตลอดทั้งคืนโดยไม่ต้องใช้ เมื่อฉันตื่น แต่หน้าจอเป็นสีดำและเมื่อฉันพยายามเปิดใช้งานหน้าจอจะไม่ตอบสนอง ดังนั้นฉันคิดว่าด้วยเหตุผลบางอย่างแบตเตอรี่หมด ฉันลองชาร์จแล้ว แต่ไฟแสดงการชาร์จเหล่านั้นก็ไม่เปิด ฉันควรจะซ่อมไหม มีปัญหาอะไรกับมัน? ช่วยฉันด้วย. ” - ริค

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีริก ดูเหมือนว่าระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณขัดข้องนั่นเป็นสาเหตุว่าทำไมมันจึงไม่ตอบสนอง โดยพื้นฐานแล้วเมื่อเฟิร์มแวร์ขัดข้องโทรศัพท์จะไม่ตอบสนองตามขั้นตอนปกติที่คุณใช้ในการเปิดเครื่อง มันจะไม่ตรวจจับแม้แต่ที่ชาร์จที่เสียบอยู่เนื่องจาก Galaxy S7 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้คุณจึงไม่สามารถทำขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่ที่เป็นที่นิยมได้ โชคดีที่มันสามารถแก้ไขได้ง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีและโทรศัพท์ของคุณควรรีบูต

ฉันไม่คิดว่าจะมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณเลย เพียงทำตามขั้นตอนการรีบูตแบบบังคับและทุกอย่างจะเรียบร้อย