แก้ไขการตั้งค่าและ TouchWiz Home ที่หยุดทำงานใน Samsung Galaxy Note 5 หลังจาก Marshmallow ปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เรียนรู้เกี่ยวกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดทำงาน” และ“ น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงานแล้ว” ที่เกิดขึ้นใน #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5) หลังจากการอัพเดต #Marshmallow
- คุณเคยสงสัยบ้างไหมว่าทำไมคุณไม่สามารถซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อ Facebook กับโทรศัพท์ของคุณได้อีกต่อไป? เป็นเพราะ Facebook ได้ยกเลิกคุณสมบัติดังกล่าวแล้ว
- หมายเหตุนาฬิกาปลุก 5 ไม่หายไปอีกหลังจากอัปเดตล่าสุดของ Marshmallow เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาและแก้ไข
- การสตรีมสื่อหยุดทำงานหลังจากที่ Note 5 อัปเดตเป็น Marshmallow แล้ว
- แอพ Facebook ไม่ได้นำผู้ใช้ไปที่โพสต์หรือแท็กที่เกิดขึ้นจริงผู้ใช้ไม่สามารถโพสต์บนผนังสำเร็จกิจกรรมในปฏิทินไม่ได้รับการบันทึกและปัญหาอื่น ๆ
การอัปเดตล่าสุดของ Marshmallow สำหรับ Samsung Galaxy Note 5 แน่ใจว่าได้แก้ไขปัญหาจำนวนมาก แต่ก็ทำให้เกิดข้อผิดพลาดบางอย่างซึ่งหนึ่งในนั้นคือข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดทำงาน” หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้หลังจากการอัปเดต ว่าระบบแคชบางส่วนเกิดความเสียหายในระหว่างกระบวนการอัปเดต
หนึ่งในปัญหาที่เราได้รับนั้นซับซ้อนกว่าเล็กน้อยเนื่องจาก TouchWiz Home นั้นเกิดปัญหานอกเหนือจากแอพการตั้งค่า อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ไข หากคุณเป็นเจ้าของ Note 5 มีโอกาสที่คุณจะพบปัญหาอย่างหนึ่งที่ฉันอ้างถึงที่นี่
สำหรับผู้ที่มีปัญหาอื่น ๆ คุณอาจต้องการไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาจำนวนมากกับโทรศัพท์นี้แล้ว ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือคล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา
ถาม :“ ไม่สามารถเปิดธีมได้ หากฉันทำจากการตั้งค่า (ทั้งสองทาง) ฉันจะได้รับ 'น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดทำงาน' หากฉันกดปุ่มบนหน้าจอหลักนาน ๆ ฉันจะได้รับ 'น่าเสียดายที่ TouchWiz Home หยุดทำงาน' ไม่เคยพยายามเปิดก่อน Marshmallow ดังนั้นฉันไม่รู้ว่ามันทำงานก่อน หรือไม่”
ตอบ : คุณบอกว่าคุณไม่เคยลองเปิดทั้งการตั้งค่าและ TouchWiz Home ก่อนอัปเดต Marshmallow แต่จริงๆแล้วทุกครั้งที่คุณเปลี่ยนการตั้งค่าในโทรศัพท์หรือแอพของคุณคุณกำลังใช้การตั้งค่าอยู่แล้วและทุกครั้งที่คุณกดปุ่มโฮม ในหน้าจอหลักคุณใช้ TouchWiz Home อยู่แล้ว ดังนั้นหากคุณไม่เคยมีปัญหาเหล่านี้มาก่อนอาจเป็นไปได้ว่าการอัปเดต Marshmallow ล่าสุดทำให้โทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง
ดังนั้นนี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ล้างพาร์ติชันแคชก่อนเนื่องจากการอัพเดตที่สำคัญบ่อยครั้งอาจทำให้ระบบแคชเสียหาย หากเกิดขึ้นแสดงว่าโทรศัพท์อาจไม่ทำงานตามปกติโดยมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นที่นี่และที่นั่น
- ลองบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดหากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคช สิ่งนี้จะไม่แก้ปัญหา แต่จะให้ความเห็นว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
- ท้ายสุดหากทุกอย่างล้มเหลวให้ทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อให้โทรศัพท์กลับสู่การตั้งค่าเริ่มต้น แน่นอนว่าคุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณลบบัญชี Google ของคุณและปิดการใช้งานการล็อกหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่เดินทางไปที่การป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)
สิ่งที่คุณต้องทำคือแก้ไขการตั้งค่าได้หยุดข้อผิดพลาดและอีกหนึ่งจะได้รับการแก้ไข
วิธีบู๊ต Note 5 ในเซฟโหมด
- ปิด Galaxy S6 ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
ถาม :“ ฉันไปที่บัญชีภายใต้การตั้งค่าและ (ใต้ Facebook) มันบอกว่า“” ปิดการซิงค์”” หรือปิดหรืออะไรบางอย่าง ไม่มีวิธีเปิดใช้งานอีกครั้ง
ฉันต้องการซิงค์รายชื่อติดต่อและรูปถ่ายที่ติดต่อถ้าเป็นไปได้ แจ้งให้เราทราบหากคุณเคยเห็นสิ่งนี้ ฉันทำตามขั้นตอนบางอย่างที่ฉันพบที่นี่ แต่ไม่ประสบความสำเร็จ ขอบคุณ! - ไมค์ ”
ตอบ : เฮ้ไมค์ คุณสมบัติดังกล่าวไม่มีอยู่อีกต่อไปเมื่อ Facebook ยกเลิกการใช้งาน บริษัท ไม่ได้ให้คำอธิบายใด ๆ ว่าทำไมคุณสมบัติที่มีประโยชน์เช่นนี้ถูกนำออกมา อย่างไรก็ตามยังคงเป็นไปได้ที่จะทำให้คุณสมบัติทำงานได้ แต่คุณต้องประนีประนอมเพราะคุณต้องติดตั้งเวอร์ชั่น Facebook ด้วยตนเองที่ยังคงรองรับการซิงค์รายชื่อติดต่อ Facebook ทุกเวอร์ชันที่เปิดตัวในไตรมาสที่สามหรือเร็วกว่านั้นยังคงมีคุณสมบัตินี้อยู่ มันขึ้นอยู่กับคุณถ้าคุณต้องการติดตั้งเวอร์ชันแอพลงวันที่
ถาม :“ ฉันใช้โทรศัพท์เป็นนาฬิกาปลุก หรือเคยชิน แต่ตั้งแต่อัปเดต Marshmallow พวกเขาจะไม่ทำงานหากโทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมด "สลีป" และไม่ได้รับการสัมผัสเมื่อเร็ว ๆ นี้ ถ้าฉันหยิบมันขึ้นมาและแตะมันเร็ว ๆ นี้มันจะดับลง แต่อย่างอื่นก็ไม่มีอะไร เงียบและไม่มีสัญญาณเตือน ฉันได้ลองใช้ aps สัญญาณเตือนหลายตัวแล้วและปัญหาเดียวกันก็เกิดขึ้น ช่วยด้วย! ”
ตอบ : อาจเป็นปัญหาเล็กน้อยกับแอพ Clock แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือการล้างแคชและข้อมูล:
- จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
- ค้นหาและแตะการตั้งค่า
- ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
- ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
- ค้นหาและแตะนาฬิกา
- แตะล้างแคช
- แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง
หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรลองลบแคชของระบบเนื่องจากเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต:
- ปิด Galaxy Note 5 ของคุณ
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ฉันเชื่อว่านี่เป็นเท่าที่คุณไปเพราะปัญหาไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น
ถาม :“ ก่อนการอัพเดทฉันสามารถสตรีมเพลงและวิดีโอได้อย่างไม่มีปัญหาตอนนี้หลังจากการอัปเดตฉันมีปัญหากับการสตรีมอะไร ดูเหมือนว่าจะไม่มีอยู่จริง ฉันเล่นแพนโดร่าและเล่นครึ่งเพลงจากนั้นหยุดและบัฟเฟอร์หรือปิดตัวลงอย่างสมบูรณ์ แม้แต่เพลงที่ซื้อฉันยังไม่เคยเล่นใน Note 5 ของฉัน ช่วยฉันด้วย! ”
ตอบ : สำหรับปัญหาการสตรีมสิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานและเสถียร เป็นความต้องการเสมอเมื่อใดก็ตามที่คุณสตรีมสื่อจากอินเทอร์เน็ต
หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเป็นสิ่งที่ดีให้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชตั้งแต่ปัญหาที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต หากไม่สามารถทำได้คุณต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบ:
- ลบบัญชี Google ของคุณและปลดล็อคหน้าจอเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (FRP)
- ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
หวังว่านี่จะช่วยได้
ถาม :“ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือรักที่คุณเสนอสิ่งนี้ ฉันมีปัญหาเล็กน้อยและโทรศัพท์ของฉันเป็นของใหม่เพิ่งซื้อมา 2 วันแล้ว
1) เมื่อฉันเปิด Facebook เพื่อตรวจสอบการแจ้งเตือนของฉันรายการจะเปิดขึ้น แต่เมื่อฉันคลิกที่รายการใดรายการหนึ่งจะไม่เปิดขึ้นเพื่อนำฉันไปที่ความคิดเห็นหรือแท็กจริงโดยตรง มันเพียงแค่ยกเลิกการเลือกในรายการ แต่ไม่เคยเปิดเพื่อให้ฉันสามารถดูได้
2) นอกจากนี้บางครั้งเมื่อฉันพยายามโพสต์หรือแชร์โพสต์นั้นไม่ได้โพสต์จริงๆ ฉันขอทำทุกอย่างตั้งแต่พิมพ์ติดแท็กและอัพโหลดรูป แต่เมื่อฉันคลิกที่โพสต์ไม่มีอะไรโพสต์ มันพาฉันกลับไปที่ฟีดข่าวดั้งเดิมของฉัน แต่ไม่มีอะไรโพสต์
3) นอกจากนี้ฉันชอบตัวเลือกกล้องเสมือน จะทำงานมหัศจรรย์สำหรับธุรกิจของฉัน หนึ่งในหลายเหตุผลที่ฉันได้รับโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามฉันสังเกตเห็นว่าคุณไม่สามารถแบ่งปันได้ในสถานะเสมือน มันมี 2 ตัวเลือกให้คุณแชร์เป็นวิดีโอหรือภาพ ซึ่งไม่มีมุมมองแบบเสมือนจริง มีแอพอื่นที่ฉันสามารถใช้ที่ทำงานคล้ายกับที่มีตัวเลือกที่แชร์ได้หรือมีวิธีแก้ปัญหาสำหรับแอพนี้หรือไม่
4) ฉันใช้ปฏิทินของฉันสำหรับหลายสิ่งสำคัญยิ่ง แต่โทรศัพท์ใหม่อีกครั้ง มันช่วยให้ฉันพิมพ์ทุกอย่างจากวันที่สถานที่เลือกเวลา ฯลฯ ฉันยังสามารถคลิกบันทึกได้ แต่เมื่อมันพาฉันกลับไปที่หน้าปฏิทินหลักหลังจากคลิกบันทึกไม่มีอะไรอยู่ ไม่มีอะไรช่วยประหยัด ค่อนข้างแปลก ฉันคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่ตอนนี้ฮ่า ๆ ขอขอบคุณอีกครั้ง! ”
ตอบ : สวัสดีค่ะ ปัญหามากมายสำหรับโทรศัพท์เก่า 2 วัน แต่อย่างไรก็ตามปัญหาแรกปัญหาที่สองและที่สี่อาจเกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่น่าเชื่อถือ ฉันเข้าใจว่าการแจ้งเตือนเข้ามา แต่ตัวแอพเองไม่ได้นำคุณไปสู่โพสต์แท็กหรือความคิดเห็นที่แท้จริง นอกจากนี้เมื่อใดก็ตามที่คุณโพสต์ข้อความจะไม่ผ่าน ดังนั้นทั้งแอพ Facebook มีปัญหาหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เช่นเดียวกับรายการปฏิทินของคุณ ฉันพนันว่าคุณซิงค์กิจกรรมในปฏิทินของคุณกับบัญชีออนไลน์ของคุณและเนื่องจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณช้าหรือไม่น่าเชื่อถือกิจกรรมที่คุณเพิ่มจะไม่ถูกบันทึกทางออนไลน์
สำหรับการแบ่งปันกล้องเสมือนนั้นฉันไม่ได้เห็นแอพใด ๆ ที่ให้เหมือนกัน แต่โปรดลองค้นหาผ่าน Google Play Store เพื่อดูว่ามีบางอย่างที่ใช้งานได้จริงตามที่คุณต้องการหรือไม่