แก้ไขปัญหาทั่วไป Samsung Galaxy S5 หลังจากอัพเดต Marshmallow

• เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบริการ #Samsung # GalaxyS5 Settings ที่หยุดทำงานหลังจากการอัพเดต #Marshmallow
• จะทำอย่างไรถ้าปุ่ม Wi-Fi ในโทรศัพท์ของคุณเป็นสีเทาหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์
• S5 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับบลูทู ธ ในรถยนต์ได้อีกต่อไปหลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์
• อุปกรณ์ช้ามากหลังจากอัพเกรดระบบปฏิบัติการและกล้องจะไม่ถ่ายภาพนิ่ง

เป็นข่าวที่ดีเมื่อซัมซุงประกาศครั้งแรกว่า Galaxy S5 จะได้รับการอัปเดต Marshmallow ของ Google ในความเป็นจริงเจ้าของหลายคนตื่นเต้นกับมัน แต่ความตื่นเต้นดังกล่าวจะกลายเป็นความผิดหวังในไม่ช้าเนื่องจากการอัปเดตทำให้เกิดปัญหามากขึ้นแทนที่จะแก้ไขปัญหาที่มีอยู่ก่อนหน้า

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Galaxy S5 พบหลังจากเปิดตัว Marshmallow ไปแล้ว อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้และวิธีจัดการกับปัญหาเหล่านี้ในกรณีที่คุณจะพบปัญหานี้อีกในอนาคต

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S5 ของเราเนื่องจากเราได้ทำการแก้ไขปัญหาหลายร้อยครั้งก่อนหน้านี้ ค้นหาสิ่งที่คล้ายกับของคุณและใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้เสมอโดยกรอกแบบสอบถามนี้ เป็นบริการฟรี แต่โปรดให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับปัญหาเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้ดียิ่งขึ้น

ถาม :“ สวัสดีฉันไม่สามารถดูเมนูการตั้งค่าด่วนได้โดยเลื่อนลงที่ด้านบนของหน้าจอหลักหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการเป็น Android Marshmallow ฉันรับหน้าที่อัปเดตเมื่อคืนที่ผ่านมาและประสบปัญหานี้มาตั้งแต่นั้น ฉันไม่สามารถเลือกตัวเลือกบางอย่างในการตั้งค่าเช่นกล่องเครื่องมือได้เนื่องจากเมื่อฉันทำเช่นนั้นการตั้งค่าผิดพลาดและฉันได้รับป๊อปอัปว่าการตั้งค่าน่าเสียดายที่หยุดลง กรุณาช่วย. ขอบคุณ ”

ตอบ : เห็นได้ชัดว่าระบบใหม่อาจเกิดจากสิ่งนี้ แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงแคชระบบที่เสียหาย ด้วยสิ่งนี้ฉันต้องการให้คุณลองล้างพาร์ทิชันแคชก่อนสิ่งอื่นใดก่อน ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากบริการการตั้งค่ายังคงล่มหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชให้ลองบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและดูว่าคุณสามารถไปที่การตั้งค่าในขณะที่อยู่ในสถานะนั้นหรือไม่

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S5′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ถ้าเป็นเช่นนั้นแสดงว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดมาหนึ่งหรือบางอันอาจเข้ากันไม่ได้กับ Marshmallow วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการเรื่องนี้คือการตรวจสอบว่ามีการอัพเดตสำหรับแอพของคุณและติดตั้งแอพจากนั้นให้บูตเครื่องตามปกติ สมมติว่าบริการการตั้งค่ายังคงล้มเหลวหลังจากบูตในเซฟโหมดและอัปเดตแอปของคุณทางเลือกสุดท้ายของคุณคือทำการรีเซ็ตต้นแบบ แน่นอนก่อนที่จะทำเช่นนั้นให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลและไฟล์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ถาม :“ หลังจากติดตั้งการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับอมยิ้ม WiFi ของฉันเป็นสีเทาบลูทู ธ ของฉันไม่รู้จักอุปกรณ์เสริมของฉันและโทรศัพท์จะรีบูตเครื่องเองโดยการสุ่ม ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและพยายามทำการล้างข้อมูล แต่ผ่านไป 4 ชั่วโมงและเพิ่งจะอยู่บนหน้าจอรีบูต ราวกับว่าโทรศัพท์ของฉันถูกครอบครอง โปรดช่วยฉันด้วย ”

ตอบ : ขอบคุณที่ระบุว่าคุณได้รีเซ็ตค่าจากโรงงานแล้ว ดังนั้นสำหรับสิ่งนี้เช็ดพาร์ทิชันแคชโดยทำตามขั้นตอนแรกที่ฉันรวมไว้ในปัญหาแรก ฉันคิดว่านั่นคือทั้งหมดที่คุณต้องการสำหรับปัญหานี้

ถาม : " ตั้งแต่อัปเดต Marshmallow Bluetooth ไม่ทำงานใน Lexus ของฉันโทรศัพท์สุ่มและรีบูตบ่อยแอปพังและแป้นพิมพ์ล่าช้า ฉันเกลียด Marshmallow พวกเขากำลังแก้ไขเมื่อใด ”

ตอบ : ตรงไปตรงมาไม่มีใครรู้ว่า Samsung จะแก้ปัญหาแบบนี้หรือไม่ ของคุณเป็นเพียงหนึ่งในปัญหาเกี่ยวกับบลูทู ธ ที่เกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต marshmallow และเห็นได้ชัดว่าเป็นปัญหาความเข้ากันได้เฉพาะที่ซัมซุงจะไม่รับทราบและอาจตำหนิว่าเป็นเวอร์ชั่นบลูทู ธ ในรถยนต์ของคุณ แต่เนื่องจากคุณประสบปัญหาอื่น ๆ ฉันคิดว่าถึงเวลาที่คุณทำการรีเซ็ตและดูว่ามันสร้างความแตกต่างหรือไม่

ถาม :“ ฉันรู้ว่ามันฟังดูงี่เง่า แต่ฉันมีเวลาแย่มากที่ใช้กล้องถ่ายรูปบนโทรศัพท์ของฉัน ตอนนี้มันอยู่ในโหมดวิดีโอฉันไม่สามารถหยุดบันทึกได้ฉันแค่อยากถ่ายรูปฉันต้องส่งมันให้ บริษัท ฉันจะเอามันไปให้ฉันถ่ายรูปได้อย่างไรฉันไม่เข้าใจโหมดเหล่านี้ทั้งหมดหรือสิ่งอื่น ๆ ในกล้อง ฉันพร้อมที่จะเลิกใช้โทรศัพท์กล้องถ่ายรูปแล้ว ขอบคุณ ”

ตอบ : จะต้องมีไอคอน“ กล้อง” เมื่อคุณเปิดแอพกล้องแตะที่นั้นและคุณจะสามารถถ่ายภาพนิ่งได้ หากการตั้งค่าแอพของกล้องถูกทำให้ยุ่งเหยิงทุกสิ่งที่คุณต้องทำคือรีเซ็ตมันและล้างข้อมูล ไม่ต้องกังวลรูปภาพและวิดีโอของคุณจะไม่ถูกลบ

1. ไปที่การตั้งค่า
2. ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
3. เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
4. แตะที่แท็บทั้งหมด
5. เลือกกล้อง
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

ถาม :“ Galaxy S5 ของฉันเพิ่งอัปเดตเป็นมาร์ชเมลโล่เมื่อเร็ว ๆ นี้และมันก็ช้ามาก ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมการอัปเดตครั้งใหญ่เช่นนี้ทำให้โทรศัพท์ฉันเสียหาย คุณช่วยได้ไหม ”

ตอบ : มีบางครั้งที่การอัปเดตทำให้แคชและข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณเสียหายหรือทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้ ในเวลาเช่นนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลของคุณและทำการรีเซ็ตหลักเพื่อลบไฟล์ที่เสียหาย ลองใช้และคุณสามารถฟื้นประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์กลับคืนมา