การแก้ไข Samsung Galaxy Note 4 ไม่ได้ส่งปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนอื่นของชุดการแก้ไขปัญหาของเราซึ่งเราช่วยผู้อ่านแก้ไขปัญหา #Samsung #Galaxy # Note4 ที่พวกเขากำลังประสบอยู่ ในภาคล่าสุดของซีรีย์นี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy Note 4 ไม่ส่งปัญหาข้อความและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ดังที่เราทุกคนทราบกันดีว่าการโทรหาหนึ่งในวิธีที่นิยมใช้ในการสื่อสารกับเพื่อนคือการส่งข้อความถึงพวกเขา บางครั้งโทรศัพท์ไม่สามารถส่งข้อความซึ่งเป็นสิ่งที่เราจะพูดคุยในวันนี้ เราได้รวบรวมประเด็นต่าง ๆ ในลักษณะนี้ซึ่งเราได้รับเมื่อเร็ว ๆ นี้และได้รับการแก้ไขด้านล่าง

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามที่จะให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

คุณสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ไม่ส่งข้อความ

ปัญหา: วันหลังจากฉันได้รับโทรศัพท์ข้อความหายไปดังนั้นพวกเขาจึงบอกให้ฉันดาวน์โหลดแอปแฮงเอาท์มันเหมือนกับการส่งข้อความ แต่ตอนนี้ . เมื่อฉันอยู่ในการแชทเป็นกลุ่มมันจะไม่ส่งข้อความทั้งหมดของฉันหรือฉันจะไม่ได้รับทั้งหมด! กรุณาช่วย !

การแก้ไข: ข้อความตัวอักษรจะไม่หายไปเองเว้นแต่ว่าซอฟต์แวร์จะมีปัญหา เกี่ยวกับข้อความของคุณที่ไม่ได้ถูกส่งในการแชทเป็นกลุ่มมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณต้องดำเนินการเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนปัจจุบัน

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สมัครใช้งานข้อมูลมือถือและเปิดใช้งานสวิตช์ข้อมูลมือถือของคุณแล้ว
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง
  • ล้างแคชและข้อมูลของแอปแฮงเอาท์
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้แสดงว่าอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ไม่สามารถส่งข้อความพร้อมรูปภาพ

ปัญหา: ฉันซื้อกาแล็คซี่โน้ตจาก verizon เพื่อใช้กับ ATT SIM การ์ดของฉันมันส่งข้อความ แต่ไม่ใช่กับรูปภาพฉันได้ลองทุกอย่างฉันเรียก AT&T ที่พวกเขาช่วยฉันในการตั้งค่า แต่ท้ายที่สุด เหมือนกันไม่ส่งข้อความพร้อมรูป

การแก้ไข: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือที่ใช้งานอยู่และข้อมูลมือถือของคุณเปิดอยู่ ตอนนี้ย้ายไปยังปัญหาปรากฏว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงสามารถใช้การตั้งค่า Verizon APN คุณต้องเปลี่ยนสิ่งนี้เป็นการตั้งค่า AT&T APN ซึ่งฉันได้ระบุไว้ด้านล่าง

บนโทรศัพท์ของคุณไปที่เมนูการตั้งค่า จากนั้นไปยังเครือข่ายไร้สายและเครือข่ายอื่น ๆ จากที่นี่ข้ามไปยังเครือข่ายมือถือจากนั้นเลือกชื่อจุดเชื่อมต่อ

  • ชื่อ: ATT Phone
  • APN: โทรศัพท์
  • พร็อกซี: ไม่ได้ตั้งค่า
  • พอร์ต: ไม่ได้ตั้งค่า
  • ชื่อผู้ใช้: ไม่ได้ตั้งค่า
  • รหัสผ่าน: ไม่ได้ตั้งค่า
  • เซิร์ฟเวอร์: ไม่ได้ตั้งค่า
  • MMSC: //mmsc.mobile.att.net
  • พร็อกซี MMS: proxy.mobile.att.net
  • พอร์ต MMS: 80
  • MCC: 310
  • MNC: 410
  • ประเภทการตรวจสอบความถูกต้อง: ไม่มี
  • ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น mms, supl, hipri
  • โปรโตคอล APN: IPv4
  • ผู้ถือ: ไม่ระบุ

หมายเหตุ 4 จะไม่ดาวน์โหลด MMS

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันทันทีและลึกลับจะไม่ดาวน์โหลด MMS อีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งจะได้รับการแจ้งเตือนว่ามีความคืบหน้าในการดาวน์โหลดที่มีวันหมดอายุ 3 วันในอนาคต แต่มันไม่เคยดาวน์โหลด ฉันไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ และฉันกำลังใช้แอพสต็อค ขอบคุณเพื่อน!

วิธีการแก้ไข: ลองตรวจสอบว่าคุณมีการสมัครรับข้อมูลมือถือเนื่องจากการดาวน์โหลด MMS ต้องใช้การเชื่อมต่อข้อมูล คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือของโทรศัพท์แล้ว ตรวจสอบด้วยว่าการตั้งค่า APN ของอุปกรณ์ของคุณตรงกับเครือข่ายของคุณหรือไม่ถ้ายังไม่ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่าง

  • ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความหุ้น
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณจากโหมดการกู้คืน
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นตรวจสอบว่าคุณสามารถดาวน์โหลด MMS ในโหมดนี้ได้หรือไม่ ถ้ามันใช้งานได้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ข้อความที่ถูกลบปรากฏขึ้นอีกครั้ง

ปัญหา: แอพข้อความภายใน + หยุดการลบข้อความในทันที: เมื่อฉันลบเธรดข้อความในครั้งถัดไปที่ฉันเปิดแอปข้อความเธรดจะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ฉันลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ แต่ไม่ได้ผล ขอบคุณสำหรับคำแนะนำใด ๆ !

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง: ข้อความเก่าจากมกราคม 2016 กลับมาอีกครั้งหลังจากที่ถูกลบไปแล้ว ไม่ว่าฉันจะลบพวกเขาไปกี่ครั้งพวกเขาก็กลับมา ฉันอยู่ในเซฟโหมดในขณะนี้และจะรอสองสามชั่วโมง แต่ฉันไม่ได้ดาวน์โหลดแอพใด ๆ เมื่อเร็ว ๆ นี้

การแก้ไข: ข้อความ Verizon สำรองในบริการคลาวด์ หากคุณพยายามที่จะลบข้อความในขณะที่โทรศัพท์ไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตคุณจะลบเนื้อหาในเครื่องเท่านั้น เมื่อโทรศัพท์เข้าสู่ระบบออนไลน์ข้อความในโทรศัพท์และคลาวด์ซิงโครไนซ์ ข้อความใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในโทรศัพท์ของคุณ แต่ถูกเก็บไว้ในคลาวด์จะถูกดาวน์โหลดไปยังอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความจะถูกลบอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตไม่ว่าจะเป็นการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือก่อนที่จะลบข้อความ

หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับข้อความ

ปัญหา: ประมาณ 2 เดือนที่ผ่านมาฉันซื้อโน้ตใหม่ 4 จากสโมสรแซมซั่นผ่านการวิ่งและทำงานได้ดีมาก ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันได้รับแจ้งว่าฉันไม่ได้ตอบกลับข้อความของเพื่อน คำเตือนเริ่มเพิ่มปริมาณและจากผู้คนที่ต่างกันจนถึงปัจจุบัน ฉันจะได้รับเฉพาะข้อความบางอย่างแม้กระทั่งไฟล์แนบ แต่ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันไม่ได้รับข้อความสองสามครั้งในชั่วขณะหนึ่งตลอดการสนทนา ฉันมีซอฟต์รีเซ็ตและรีสตาร์ทโทรศัพท์หลายครั้ง ฉันไม่ได้ติดตั้งแอพแปลก ๆ ที่อาจทำให้โทรศัพท์ของฉันไร้ประโยชน์ สิ่งล่าสุดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในโทรศัพท์ของฉันคือการอัปเดต Android ล่าสุด ความคิดใด ๆ

การแก้ไข: ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาอุปกรณ์คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณ คุณควรตรวจสอบว่าไม่มีปัญหากับบัญชีของคุณเกี่ยวกับการรับข้อความ สำหรับสิ่งนี้คุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการของคุณ

เมื่อคุณแน่ใจแล้วว่าปัญหานั้นไม่ได้เกิดจากเครือข่ายหรือบัญชีของคุณก็ถึงเวลาที่ต้องแก้ไขปัญหาโทรศัพท์

ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ฉันได้ระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไปหากปัญหายังคงมีอยู่

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์มีการสมัครรับข้อมูลมือถือและเปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือเพื่อรับข้อความรูปภาพหรือ MMS
  • ล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความ
  • เช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์จากโหมดการกู้คืน
  • เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นในโหมดนี้ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอป ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง
  • สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนข้อความหากเธรดข้อความเปิดอยู่

ปัญหา: เมื่อได้รับข้อความฉันได้รับการแจ้งเตือนด้วยเสียง หากฉันมีข้อความนั้นเปิดอยู่และรับข้อความตัวอักษรจากผู้ส่งรายเดียวกันข้อความจะปรากฏขึ้น แต่ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือนเสียง โดยปกติสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหา อย่างไรก็ตามหากฉันเปิดข้อความทิ้งไว้ตั้งค่าโทรศัพท์ลงและไม่กี่นาทีต่อมาผู้ส่งรายเดียวกันก็ส่งข้อความฉันจะไม่ได้ยินเสียงที่ได้ยินและทำให้พลาดข้อความจนกว่าฉันจะดูที่โทรศัพท์

วิธีแก้ไข: สิ่งนี้ดูเหมือนว่าจะมีปัญหากับการอัปเดต Lollipop ไม่ใช่เฉพาะกับรุ่นนี้ แต่เป็นรุ่นอื่นด้วย อย่างไรก็ตามคุณสามารถลองเปลี่ยนการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ที่ดูเหมือนจะใช้งานได้สำหรับเจ้าของอุปกรณ์รายอื่น

  • ไปที่การตั้งค่า
  • เสียงและการแจ้งเตือน
  • ปริมาณ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลื่อนทั้งหมดขึ้น เช่นเสียงเรียกเข้า, สื่อ, การแจ้งเตือน, ระบบ

อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้แอปส่งข้อความบุคคลที่สาม

หมายเหตุ 4 ไอคอนข้อความไม่แสดงตัวนับข้อความ

ปัญหา: ไอคอนแอพข้อความของฉันไม่แสดงข้อความใหม่เมื่อปลดล็อกแม้ว่าแถบแบนเนอร์ข้อความที่ด้านบนจะแสดงไอคอนข้อความใหม่ นอกจากนี้หน้าจอล็อคจะไม่แสดงข้อความใหม่ กรุณาแนะนำ ขอบคุณ!

วิธีแก้ไข: นี่อาจเป็นปัญหาการตั้งค่าโทรศัพท์ ไปที่การตั้งค่า -> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน -> ทั้งหมดแล้วเลื่อนลงไปที่ข้อความและเลือก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมายในช่อง 'แสดงการแจ้งเตือน' ในมุมมองทั้งหมดคุณควรไปที่ BadgeProvider แล้วแตะที่ล้างแคชล้างข้อมูลและบังคับให้หยุด รีสตาร์ทโทรศัพท์หลังจากนี้