แก้ไข Samsung Galaxy Note 4 SMS MMS การส่งปัญหาการรับ

ยินดีต้อนรับสู่ภาคต่อของชุดการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นอีกครั้งซึ่งเรามุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเกี่ยวกับอุปกรณ์ Android ของพวกเขา ในโพสต์ล่าสุดนี้เราจะจัดการกับ #Samsung Galaxy # Note4 SMS MMS ที่ส่งปัญหาการรับซึ่งผู้อ่านของเราบางคนกำลังประสบอยู่ เจ้าของส่วนใหญ่ของโทรศัพท์นี้ถือว่านี่เป็นปัญหาสำคัญเนื่องจากพวกเขาจะสูญเสียความสามารถในการสื่อสารโดยใช้ระบบส่งข้อความของโทรศัพท์

สิ่งที่เราจะทำคือเราจะวิเคราะห์ปัญหาแต่ละอย่างที่ส่งถึงเราและจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นซึ่งหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ความล่าช้าในการรับข้อความ

ปัญหา: ฉันมีปัญหาซ้ำ ๆ เกี่ยวกับการรับข้อความการส่งข้อความเหล่านั้นไม่ใช่ปัญหา ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อพวกเขาส่งข้อความจำนวนหนึ่งครั้งหรือฉันกำลังสนทนากลุ่ม สิ่งหนึ่งที่เกิดขึ้นคือฉันจะเริ่มรับข้อความช้าหนึ่งครั้งในข้อความกลุ่มฉันได้รับทุกอย่างล่าช้า 40 นาทีดังนั้นเมื่อฉันตอบกลับไม่มีใครรู้ว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร ฉันถามเพื่อนของฉันในการสนทนาเดี่ยวเพื่อตอบเวลาและนั่นคือวิธีที่ฉันพิสูจน์ทฤษฎีของฉัน นอกจากนี้เมื่อฉันมีการสนทนาเดี่ยวและเราคุยกันซักพักหนึ่งบางครั้งข้อความของพวกเขาจะเริ่มส่งข้อความซ้ำหรือข้อความของพวกเขาจะเริ่มส่งช้ากว่าเมื่อพวกเขาส่งข้อความเพิ่มเติม ดังนั้นฉันจะพูดบางอย่างในสองหรือสามข้อความและพวกเขาจะตอบกลับด้วยข้อความหลายข้อความเช่นกัน แต่ฉันจะได้รับสิ่งแรกเท่านั้น จากนั้นในขณะที่เราพูดคุยต่อไปการตอบกลับอื่น ๆ จากหัวข้อนั้นจะถูกส่งไปพร้อมกับการตอบกลับหัวข้อปัจจุบัน ฉันยังส่งภาพหน้าจอให้พวกเขาและถามว่าพวกเขาตอบกลับช้าหรือบางสิ่งบางอย่างหรือว่าเป็นโทรศัพท์ของฉัน (หลังจากนี้เกิดขึ้นหลายครั้งกับหลายคน) และเธอบอกว่ามันเป็นโทรศัพท์ของฉัน ฉันลองรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันด้วยการสนทนากลุ่มเป็นสิ่งแรกที่ฉันลอง แต่ก็ไม่ได้แก้ไขอะไร สิ่งนี้เกิดขึ้นกับทั้งแอพส่งข้อความเริ่มต้นและแอพที่ฉันติดตั้งและใช้อยู่ตอนนี้ชื่อว่า Textra หวังว่านี่จะมีรายละเอียดเพียงพอฉันขอขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ !

การแก้ไข: เนื่องจากคุณรีเซ็ตโทรศัพท์แล้วเราสามารถแยกแยะปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ สำหรับปัญหานี้ความล่าช้าเกิดขึ้นเมื่อคุณได้รับข้อความไม่ใช่เมื่อคุณส่งข้อความ สิ่งหนึ่งที่คุณต้องแยกออกก่อนคือเครือข่าย เป็นไปได้ไหมว่าโทรศัพท์ของคุณมีการรับสัญญาณที่ไม่ดีเมื่อได้รับข้อความ? บางครั้งเมื่อโทรศัพท์ออกจากพื้นที่ครอบคลุมและมีคนส่งข้อความถึงคุณว่าข้อความยังคงอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของเครือข่ายของคุณจนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะได้รับสัญญาณ คุณควรลองตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในพื้นที่อื่นนอกเหนือจากพื้นที่ที่คุณอยู่ในขณะนี้

บางครั้งนี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการจัดสรรจำนวน คุณควรพยายามติดต่อสายด่วนการสนับสนุนทางเทคนิคของผู้ให้บริการและให้พวกเขาตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณ หากเป็นไปได้คุณควรใช้ SIM อื่นในโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หมายเหตุ 4 ไม่ได้รับ SMS จากหมายเลขเฉพาะ

ปัญหา: ฉันสามารถรับ txts จากทุกคนยกเว้น BF ของฉัน เขาจะปิดฉันลงตลอดทั้งวันและฉันจะไม่ได้รับสิ่งเหล่านี้เลย ฉันตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมแล้วและไม่มีอะไรอยู่ กรุณาช่วย!! ขอบคุณ

วิธีแก้ไข: หากหมายเลขของเขาไม่รวมอยู่ในรายการสแปมและข้อความของเขาไม่ปรากฏในโฟลเดอร์จดหมายขยะปัญหาอาจเกิดจากโทรศัพท์ของเขา

บางครั้งเมื่อเราส่งข้อความเราเพิ่งเปิดเธรดข้อความของบุคคลนั้นจากนั้นเขียนข้อความ ให้แฟนของคุณลบเธรดข้อความของคุณจากโทรศัพท์ของเขาแล้วให้เขาส่งข้อความใหม่ถึงคุณ

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นให้เขาส่งข้อความถึงคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามอาจบล็อกข้อความของเขาหรือไม่ หากใน Safe Mode คุณสามารถรับข้อความของเขาจากนั้นค้นหาว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาและถอนการติดตั้ง

หมายเหตุ 4 ความล่าช้าในการรับข้อความ

ปัญหา: ข้อความของฉันนุ่มนวลได้ดี แต่ฉันมีคำถาม ฉันได้รับข้อความจากคน 4PM ฉันรู้แน่ว่าบุคคลนั้นอยู่บนเครื่องบินเวลา 10.00 น. ดังนั้นเขาจึงออกนอกประเทศ เหตุใดจึงใช้เวลานานในการรับข้อความ กรุณาถ้าคุณสามารถพิจารณาได้เพราะนี่เป็นข้อมูลชิ้นสำคัญและฉันจำเป็นต้องอธิบายต่อศาล ถ้าเป็นไปได้ส่งลิงค์ให้ฉันที่ฉันสามารถอ่านเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ได้ ขอบคุณ.

การแก้ไข: มีปัจจัยต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสาเหตุที่ข้อความอาจล่าช้า ฉันได้ระบุปัจจัยที่เป็นไปได้บางประการที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้ด้านล่าง

• ความแออัดของเครือข่าย: บางครั้งเมื่อข้อความผิดปกติจำนวนมากถึงเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการโทรศัพท์การจัดส่งไปยังผู้รับที่ตั้งใจไว้จะล่าช้า วิธีที่ข้อความมาถึงคุณมาจากผู้ส่งที่ยังคงผ่านเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการก่อนที่จะถูกส่งถึงคุณ หากผู้คนจำนวนมากกำลังส่งข้อความในเวลาใดเวลาหนึ่งนี่จะทำให้เกิดความแออัดซึ่งทำให้เกิดความล่าช้า
• เครือข่ายที่แตกต่างกัน: ความล่าช้าที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดในข้อความเกิดขึ้นเมื่อทั้งสองฝ่ายเป็นของเครือข่ายที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าข้อความจะต้องผ่านช่องทางที่ยาวกว่าหากทั้งสองฝ่ายเป็นของเครือข่ายเดียวกัน จากนั้นยังมีความเป็นไปได้ที่เครือข่ายจะจัดลำดับความสำคัญการรับส่งข้อมูลของตนเองซึ่งจะทำให้เกิดความล่าช้าในการรับข้อความถ้าผู้ส่งเป็นของเครือข่ายอื่น
• การครอบคลุมสัญญาณ: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความล่าช้าในการรับข้อความคือถ้าโทรศัพท์มีพื้นที่ครอบคลุม หากเซิร์ฟเวอร์ระบุว่าโทรศัพท์ของผู้รับไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายก็จะชะลอการส่งข้อความจนกว่าจะถึงเวลาดังกล่าวสามารถตรวจพบว่าโทรศัพท์ของผู้รับเชื่อมต่อกับเครือข่าย
• ปัญหาซอฟต์แวร์: นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ข้อมูลที่เสียหายในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้ข้อความตัวอักษรล่าช้า

หมายเหตุ 4 ไม่ส่งหรือรับ MMS

ปัญหา: ไม่ส่งหรือรับจดหมายรูปภาพ ฉันมีปัญหาซ้ำ ๆ กับการรับรูปภาพ ฉันได้รับโค้ด 4504 ไม่สามารถรับ mms ได้ ฉันได้นำโทรศัพท์ของฉันไปที่ผู้ให้บริการและพูดคุยกับเทคโนโลยีเกี่ยวกับเรื่องนี้ ไม่มีใครมีเงื่อนงำ มันเกี่ยวข้องกับการตั้งค่า APN ยังไงก็เถอะสวิตช์การตั้งค่า APN ของฉัน แต่ฉันไม่สามารถทำได้ด้วยตนเอง ช่วยด้วย

วิธีแก้ไข: โดยปกติแล้วมันจะง่ายต่อการแก้ไขการตั้งค่า APN ของโทรศัพท์ให้ตรงกับที่เครือข่ายของคุณใช้อยู่ ในกรณีของคุณอย่างไรก็ตามการตั้งค่า APN ไม่สามารถตั้งค่าได้ด้วยตนเอง คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่า APN ปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณได้หรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นคุณสามารถเพิ่มการตั้งค่า APN ใหม่ได้หรือไม่ หากคุณไม่สามารถแก้ไขหรือเพิ่ม APN ใหม่ได้คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่าการตั้งค่านี้ถูกล็อคหรือไม่

ก่อนติดต่อผู้ให้บริการของคุณลองรีสตาร์ทโทรศัพท์โดยถอดแบตเตอรี่ออกก่อน กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีจากนั้นใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ ตรวจสอบว่าคุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขการตั้งค่า APN ใหม่ได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

หมายเหตุ 4 ไม่ส่ง MMS

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันจะไม่ให้ฉันส่งข้อความรูปภาพ (MMS) มันจะให้ฉันส่งข้อความปกติ กรุณาช่วย.

การแก้ไข: มีข้อกำหนดหลายประการที่ต้องใช้กับโทรศัพท์ของคุณเพื่อส่ง MMS ขั้นแรกคุณควรมีการสมัครรับข้อมูลมือถือ ประการที่สองควรเปิดสวิตช์ข้อมูลมือถือในโทรศัพท์ของคุณ สุดท้ายโทรศัพท์ของคุณควรมีการตั้งค่า APN ที่ถูกต้อง คุณสามารถตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN ที่โทรศัพท์ของคุณใช้นั้นถูกต้องหรือไม่โดยตรวจสอบเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ