Galaxy J7 แสดงข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด

สวัสดีแฟน ๆ Android! โพสต์นี้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับข้อผิดพลาด Galaxy J7 ที่แสดงบนอุปกรณ์ประเภทนี้อย่างต่อเนื่อง -“ Samsung Health หยุดทำงาน” หากคุณมี J7 และแอป Samsung Health ที่หยุดทำงานแบบสุ่มบทความนี้อาจช่วย

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy J7 แสดงข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด

Android Samsung Galaxy J7 ของฉันมีปัญหาที่แปลก ทุกสองสามวินาทีที่ข้อความปรากฏขึ้นบอกฉันว่าอุปกรณ์ (Samsung) สุขภาพหยุดทำงานตัวเลือกเดียวที่ให้ฉันคลิกคือ“ ปิดแอป” แต่ข้อความจะปิดและทำซ้ำตัวเองไม่ได้นับจำนวนครั้งปัญหานี้ กำลังบล็อกสายของฉันและหยุดฉันจากการเปิดแอพใด ๆ โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ฉันพยายามโทรหาครอบครัวของฉันเพื่อให้พวกเขารู้ว่าฉันจะกลับบ้านจากวันขอบคุณพระเจ้า

วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” Galaxy J7

Samsung Health เป็นหนึ่งในแอพ Samsung หลักที่พบได้ในอุปกรณ์ Galaxy ทั้งหมด หาก Galaxy J7 ของคุณแสดงข้อผิดพลาดเป็นระยะที่เกี่ยวข้องกับแอปนี้เป็นระยะ ๆ อาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดข้อผิดพลาด ในบางกรณีข้อผิดพลาดของแอปเป็นเพียงสัญลักษณ์ของบางสิ่งที่ลึกกว่าเช่นปัญหาการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” คุณต้องทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายชุด

ล้างแคชและข้อมูลแอป Samsung Health

เมื่อพูดถึงการแก้ปัญหาเฉพาะแอปการล้างแคชและข้อมูลเป็นสิ่งที่ต้องทำ บางครั้งแอพอาจทำงานไม่ถูกต้องหากแคชของพวกเขาเสียหายหรือล้าสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชแอพ Samsung Health อยู่ในสภาพดีให้ลองเช็ดแคชก่อน นี่คือวิธี:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลือกแอพ
  3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
  4. เลือกแสดงแอประบบ
  5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
  6. แตะที่จัดเก็บ
  7. แตะปุ่มล้างแคช
  8. รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

หากไม่มีสิ่งใดทำงานหลังจากเช็ดแคชแอป J7 ของคุณคุณสามารถล้างข้อมูลได้

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลือกแอพ
  3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
  4. เลือกแสดงแอประบบ
  5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
  6. แตะที่จัดเก็บ
  7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
  8. รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ล้างแคชพาร์ติชัน

ในบางกรณีแอพอาจหยุดทำงานตามปกติหากแคชของระบบเสียหาย ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
  7. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ณ จุดนี้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือการล้างการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะส่งคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลเช่นเมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
  2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
  3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
  4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
  5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพอาจถูกมองข้ามในบทความการแก้ไขปัญหา Android หลายครั้ง แต่เมื่อพูดถึงปัญหาแบบของคุณมันอาจช่วยได้มาก อาจเป็นไปได้ว่าแอพเริ่มต้นหนึ่งหรือบางอันของคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้องทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบว่าการเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ นี่คือวิธีการ:

  1. เปิดแอปการตั้งค่า
  2. เลือกแอพ
  3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
  4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
  5. รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

สังเกตในเซฟโหมด

แอพของบุคคลที่สามบางครั้งอาจทำให้แอพอื่น ๆ ล้มเหลวหรือล้มเหลว ในการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดนั้นมีโทษหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด

ในการบูต J7 ของคุณไปยังเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
  3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
  8. ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในโหมดนี้เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากแอป Samsung Health ทำงานตามปกติใน Safe Mode (จะไม่ผิดพลาดแบบสุ่มตลอดระยะเวลาการสังเกต) คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอพจะมีตำหนิ

ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
  2. ตรวจสอบปัญหา
  3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
  4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
  5. หาก Galaxy J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รายงานข้อผิดพลาดให้กับนักพัฒนา

หากแอป Samsung Health ของคุณยังคงมีข้อผิดพลาดแบบสุ่มติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อรายงานปัญหา คุณสามารถทำได้โดยแตะที่ไอคอนเพิ่มเติมที่มุมขวาบนและเลือก ติดต่อเรา