Galaxy J7 แสดงข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด
สวัสดีแฟน ๆ Android! โพสต์นี้ให้บริการโซลูชั่นสำหรับข้อผิดพลาด Galaxy J7 ที่แสดงบนอุปกรณ์ประเภทนี้อย่างต่อเนื่อง -“ Samsung Health หยุดทำงาน” หากคุณมี J7 และแอป Samsung Health ที่หยุดทำงานแบบสุ่มบทความนี้อาจช่วย
ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา: Galaxy J7 แสดงข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด
Android Samsung Galaxy J7 ของฉันมีปัญหาที่แปลก ทุกสองสามวินาทีที่ข้อความปรากฏขึ้นบอกฉันว่าอุปกรณ์ (Samsung) สุขภาพหยุดทำงานตัวเลือกเดียวที่ให้ฉันคลิกคือ“ ปิดแอป” แต่ข้อความจะปิดและทำซ้ำตัวเองไม่ได้นับจำนวนครั้งปัญหานี้ กำลังบล็อกสายของฉันและหยุดฉันจากการเปิดแอพใด ๆ โปรดช่วยฉันแก้ไขปัญหานี้ฉันพยายามโทรหาครอบครัวของฉันเพื่อให้พวกเขารู้ว่าฉันจะกลับบ้านจากวันขอบคุณพระเจ้า
วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” Galaxy J7
Samsung Health เป็นหนึ่งในแอพ Samsung หลักที่พบได้ในอุปกรณ์ Galaxy ทั้งหมด หาก Galaxy J7 ของคุณแสดงข้อผิดพลาดเป็นระยะที่เกี่ยวข้องกับแอปนี้เป็นระยะ ๆ อาจเป็นไปได้ว่าอาจเกิดข้อผิดพลาด ในบางกรณีข้อผิดพลาดของแอปเป็นเพียงสัญลักษณ์ของบางสิ่งที่ลึกกว่าเช่นปัญหาการเข้ารหัสของเฟิร์มแวร์ ในการแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Health หยุดทำงาน” คุณต้องทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายชุด
ล้างแคชและข้อมูลแอป Samsung Health
เมื่อพูดถึงการแก้ปัญหาเฉพาะแอปการล้างแคชและข้อมูลเป็นสิ่งที่ต้องทำ บางครั้งแอพอาจทำงานไม่ถูกต้องหากแคชของพวกเขาเสียหายหรือล้าสมัย เพื่อให้แน่ใจว่าแคชแอพ Samsung Health อยู่ในสภาพดีให้ลองเช็ดแคชก่อน นี่คือวิธี:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพของคุณ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะปุ่มล้างแคช
- รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
หากไม่มีสิ่งใดทำงานหลังจากเช็ดแคชแอป J7 ของคุณคุณสามารถล้างข้อมูลได้
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกแสดงแอประบบ
- ค้นหาและแตะแอพของคุณ
- แตะที่จัดเก็บ
- แตะปุ่มล้างข้อมูล
- รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
ล้างแคชพาร์ติชัน
ในบางกรณีแอพอาจหยุดทำงานตามปกติหากแคชของระบบเสียหาย ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
- กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ติชัน'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่' จะถูกเน้นและกดปุ่มเปิด / ปิด
- เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หากปัญหายังคงเกิดขึ้น ณ จุดนี้สิ่งที่ควรทำต่อไปคือการล้างการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ การดำเนินการนี้จะส่งคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์ของคุณโดยไม่ลบข้อมูลส่วนบุคคลเช่นเมื่อคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
- แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
- หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
- แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น
รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพอาจถูกมองข้ามในบทความการแก้ไขปัญหา Android หลายครั้ง แต่เมื่อพูดถึงปัญหาแบบของคุณมันอาจช่วยได้มาก อาจเป็นไปได้ว่าแอพเริ่มต้นหนึ่งหรือบางอันของคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้องทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบว่าการเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ นี่คือวิธีการ:
- เปิดแอปการตั้งค่า
- เลือกแอพ
- แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
- เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
- รีสตาร์ท Galaxy J7 ของคุณและตรวจสอบปัญหา
สังเกตในเซฟโหมด
แอพของบุคคลที่สามบางครั้งอาจทำให้แอพอื่น ๆ ล้มเหลวหรือล้มเหลว ในการตรวจสอบว่าแอปที่คุณดาวน์โหลดนั้นมีโทษหรือไม่ให้ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด
ในการบูต J7 ของคุณไปยังเซฟโหมด:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
- เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
- ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
- เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
- ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
- ปล่อยให้โทรศัพท์ทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงในโหมดนี้เพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่ หากแอป Samsung Health ทำงานตามปกติใน Safe Mode (จะไม่ผิดพลาดแบบสุ่มตลอดระยะเวลาการสังเกต) คุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอพจะมีตำหนิ
ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
- ตรวจสอบปัญหา
- เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
- หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
- หาก Galaxy J7 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4
รายงานข้อผิดพลาดให้กับนักพัฒนา
หากแอป Samsung Health ของคุณยังคงมีข้อผิดพลาดแบบสุ่มติดต่อผู้พัฒนาแอพเพื่อรายงานปัญหา คุณสามารถทำได้โดยแตะที่ไอคอนเพิ่มเติมที่มุมขวาบนและเลือก ติดต่อเรา