Galaxy J7 จะไม่เปิดไม่สามารถชาร์จเต็ม 100% แอปจะไม่โหลดปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ # GalaxyJ7! ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาใหม่ที่แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Galaxy J7 เราหวังว่าการแก้ปัญหาในโพสต์นี้จะช่วยไม่เพียง แต่ผู้ใช้ที่กล่าวถึงที่นี่ แต่คนอื่น ๆ ที่กำลังประสบปัญหาที่คล้ายกันเช่นกัน เราจะโพสต์โพสต์เดียวกันมากขึ้นในอนาคตอันใกล้ดังนั้นโปรดติดตามต่อไป

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy J7 ได้รับ SMS ล่าช้า

โทรศัพท์ของฉันล่าช้าในการรับข้อความบางครั้ง มันไม่เคยมากเกินไปในครึ่งชั่วโมง แต่ก็ยังค่อนข้างไม่สะดวก ฉันส่งข้อความถึงคนเดียวเท่านั้นจริง ๆ แล้วฉันไม่แน่ใจว่ามันมีปัญหาหรือไม่ มันเป็นตำราของเขาที่ล่าช้าฉันไม่คิดว่าฉันทำ บางครั้งประมาณครึ่งชั่วโมงฉันจะไม่ได้รับข้อความใด ๆ จากเขา แต่เขายังคงได้รับทุกอย่างที่ฉันส่งไปในช่วงเวลานั้น ทันใดนั้นฉันก็ได้รับข้อความทั้งหมดที่เขาส่งไปว่าฉันไม่ได้รับ หรือบางครั้งก็เป็นเพียงข้อความเดียวที่จะล่าช้า เราจะสนทนากันแล้วข้อความที่เขาส่งเมื่อ 10 นาทีที่แล้วจะถูกส่งไปในที่สุด ฉันจะทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้? ฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์มากมายถอดแบตเตอรี่ออกและไม่ได้ช่วยอะไร อุปกรณ์เป็น Galaxy J7 ผู้ให้บริการฉันค่อนข้างแน่ใจว่าพูดตรง - Kaitlyn

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kaitlyn คุณควรพยายามล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความของคุณ สิ่งนี้จะจัดการข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจอยู่ในแอพส่งข้อความของคุณ ลองลบแคชก่อนและสังเกตว่าการส่งข้อความทำงานอย่างไรเป็นเวลา 24 ชั่วโมง หากวิธีนี้ไม่ได้ผลให้ดำเนินการต่อด้วย Clear Data นี่คือวิธี:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหา SMS การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์มีข้อ จำกัด มากและไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเนื่องจากฟังก์ชั่น SMS ใช้งานได้ หากปัญหาจะดำเนินต่อไปหลังจากล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความโปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับการสนับสนุน

ปัญหาที่ 2: Galaxy J7 ใช้พื้นที่จัดเก็บที่เหลือทั้งหมดแอปจะไม่โหลด

J7 ของฉันทำการดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ที่เสร็จสมบูรณ์ติดตั้งและปรับแต่งแอพพลิเคชั่นทั้งหมดให้เหมาะสมที่สุด หลังจากนั้นพื้นที่เก็บข้อมูลฟรีทั้งหมดของฉันก็เริ่มหายไป ทันทีที่ฉันลบแอพรูปภาพและเพลงมันก็ใช้งานจนหมดทั้ง 1.6 GB ฉันไม่สามารถใช้แอพใด ๆ ได้ พยายามถอดแบตเตอรี่ออกแล้วรีสตาร์ท บู๊ตโทรศัพท์ไปที่ชื่อ Samsung และหลังจากนั้นไม่นานก็ทำการรีบูตขณะที่กำลังเคี้ยวพลังงานอย่างรวดเร็ว การกู้คืนเริ่มต้นและลบแคช ไม่ทำงาน. ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและไม่สามารถใช้งานได้ ฉันกำลังสูญเสียในแง่ของสิ่งที่ต้องทำต่อไป พยายามดาวน์โหลด bootloader แต่มีคนบอกว่ากำลังดาวน์โหลดมานานกว่าหนึ่งชั่วโมง ฉันเชื่อว่ามันแขวนอยู่ - Jefft104

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jefft104 เช่นเดียวกับคุณไม่มีวิธีที่เราจะได้รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นกับอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากมีข้อมูลไม่มากที่คุณให้ ความจริงที่ว่าโทรศัพท์จะไม่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นสัญญาณที่ไม่ดี อาจหมายความว่า bootloader อาจเสียหายหรือมีซอฟต์แวร์ผิดพลาดซึ่งทำให้ระบบทำงานผิดปกติ หากปัญหาของคุณคล้ายกับตัวเลือกนี้ตัวเลือกเดียวของคุณคือแฟลช bootloader และเฟิร์มแวร์ เพียงเพิกเฉยตัวเลือกการดาวน์โหลด bootloader เพราะจะไม่ช่วยอะไร รีสตาร์ทโทรศัพท์โดยกดปุ่ม Power และลดระดับเสียงค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจากนั้นบู๊ตกลับไปที่โหมด Odin ลองค้นหาคำแนะนำออนไลน์ที่ดีเกี่ยวกับวิธีแฟลช bootloader และเฟิร์มแวร์สำหรับโทรศัพท์รุ่นนี้โดยเฉพาะและดูว่ามันทำงานอย่างไร

เพื่อวัตถุประสงค์ Demonstatation นี่คือขั้นตอนในการแฟลช bootloader โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 3: Galaxy J7 จะไม่ชาร์จเต็ม 100%

สวัสดี. ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา Samsung Galaxy J7 ของฉันจะไม่เรียกเก็บเงินทั้งหมด 100% มันใหม่เฉพาะตั้งแต่เดือนมีนาคม ฉันสังเกตเห็นเมื่อสองสามคืนก่อนว่าเมื่อฉันเสียบปลั๊กมันไม่ได้เตือน bing เล็กน้อยเพื่อให้ฉันรู้ว่ากำลังชาร์จ แต่แบตเตอรี่นั้นมีไอคอนชาร์จดังนั้นฉันจึงไม่กังวล เช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อฉันเป็นเพียง 97% โทรศัพท์มักจะชาร์จเต็มในเวลาประมาณ 2 ชั่วโมง ฉันคิดว่าฉันเพิ่งกดสายในตอนกลางคืนหรือเด็กวัยหัดเดินของฉันถอดปลั๊กหรืออะไรบางอย่าง จากนั้นเมื่อเช้านี้ปัญหาเดียวกัน มันเป็นเพียง 97% อีกครั้ง ฉันรู้ว่ามันไม่ได้เป็นปัญหาที่เลวร้ายที่สุด แต่เป็นเพียงปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ฉันคิดว่าอาจแย่ลงเมื่อเวลาผ่านไปถ้าฉันไม่แก้ไขมันความช่วยเหลือใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชม ???? - Ciara

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ciara พยายามปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ทุกอย่างเรียบร้อยดี นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่ช่วยให้สำรองไฟล์สำคัญของคุณโดยใช้ Smart Switch และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
5. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
7. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
8. หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
9. แตะดำเนินการต่อ
10. แตะลบทั้งหมด

ปัญหาที่ 4: Galaxy J7 แสดงเส้นแนวตั้งสีเขียวบนหน้าจอ

สวัสดี! ขอบคุณที่สละเวลาอ่านปัญหาของฉัน ฉันมี Samsung J7 ที่ใช้งาน LineageOS 13 (Android 6.0.1) ฉันมีเส้นสีเขียววิ่งลงมาที่หน้าจอของฉันกว้างประมาณ 1 ถึง 2 พิกเซล ไม่มีผลต่อการใช้งานอุปกรณ์ของฉัน แต่อย่างใด บรรทัดปรากฏขึ้นแม้ใน bootloader และ TWRP Recovery อย่างไรก็ตามเนื่องจากการออกแบบของหน้าจอ AMOLED บรรทัดนี้จะไม่ปรากฏขึ้นเมื่อมีการแสดงสีดำเช่นเมื่อใช้ BlackPlayer EX ฉันพยายามที่จะกลับไปที่หุ้นซัมซุง ROM เช่นเดียวกับการรีเซ็ตจากโรงงานและ RessurectionRemix Nougat เป็นไปได้ไหมที่จะแก้ไขบรรทัดนี้ ขอบคุณ! - Adarsh

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Adarsh หากเส้นแนวตั้งสีเขียวนี้ปรากฏขึ้นในโหมดการกู้คืนและโหมดปกติแสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาฮาร์ดแวร์เนื่องจากความเสียหายทางกายภาพ หากคุณต้องการแก้ไขให้เปลี่ยนหน้าจอ ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี

ปัญหาที่ 5: วิธีการกู้คืนไฟล์จากการ์ด SD ที่เสียหายใน Galaxy J7

ฉันติดตั้งการ์ด SD ตั้งแต่ซื้อแล้วไม่มีปัญหา คิดว่าหลังจากอัปเดตระบบล่าสุดสิ่งนี้ได้เริ่มขึ้นแล้ว แต่รูปภาพล่าสุดในแกลเลอรีจะแสดงเป็นสีเทาพร้อมเครื่องหมายอัศเจรีย์ ฉันได้อ่านข้อมูลผ่านที่นี่และทำสิ่งต่อไปนี้แล้ว: เริ่มต้นใหม่อย่างนุ่มนวลถอดแบตเตอรี่และ SD อย่างน้อย 10 วินาทีเช็ดแคชและเริ่มในเซฟโหมด ไม่มีอะไรนำรูปภาพกลับมาและฉันไม่รู้ว่าขั้นตอนต่อไปคืออะไร ซอฟต์แวร์กู้คืน? ภาพด้านข้างสองรูปในแกลเลอรี่ของฉันแสดงภาพ แต่ครึ่งหนึ่งเป็นสีเทาทึบ นี่มันแปลกสำหรับฉัน - Ticialacollins

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ticialacollins ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่คุณพูดถึงที่นี่จะไม่นำรูปถ่ายของคุณกลับมา ใช่คุณต้องมีซอฟต์แวร์กู้คืนสำหรับสิ่งนั้นหากมีสิ่งใดที่ต้องกู้คืน ซอฟต์แวร์กู้คืนเป็นกรรมสิทธิ์ส่วนใหญ่และมีให้เฉพาะ บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านนิติเวชดิจิตอลเท่านั้น หากคุณคิดว่าไฟล์ที่หายไปเหล่านี้มีมูลค่าไม่กี่ร้อยดอลลาร์ให้ลองเว็บเพื่อค้นหา บริษัท ที่มีชื่อเสียงซึ่งสามารถช่วยคุณกู้คืนไฟล์ของคุณได้

ขณะทำการค้นหาอย่าใช้โทรศัพท์หรือการ์ด SD ของคุณ หากเป็นไปได้ให้ปิดโทรศัพท์และอย่าถอดการ์ด SD เพียงปล่อยให้ทุกอย่างเข้าที่เพื่อหลีกเลี่ยงบางสิ่งบางอย่างจากการเขียนทับส่วนที่อาจยังมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

ปัญหาที่ 6: Galaxy J7 ที่เป็นเจ้าของแล้วไม่สามารถตรวจจับสัญญาณเครือข่ายได้

ด้วยความเคารพ. ฉันซื้อมือสอง Samsung J7 prime และโทรศัพท์ดูดีและใช้งานได้ดี แต่ฉันกลับมาถึงบ้านและใส่ซิมการ์ด 4G และมันไม่ทำงาน มันไม่ได้แสดงเครือข่าย จากนั้นฉันตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย แต่ไม่มีตัวเลือก 4G LTE ในการตั้งค่าเครือข่าย ฉันตรวจสอบออนไลน์และใช้ * # * # 4636 * # * # และตัวเลือกอื่น ๆ ด้วย .. แต่มันไม่ได้ผล โปรดตอบกลับด้วยวิธีแก้ปัญหาโดยเร็วที่สุด ขอบคุณและขอแสดงความนับถือ. - Pratik

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pratik มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้โทรศัพท์ตรวจไม่พบเครือข่ายของคุณ นี่คือพวกเขา:

• โทรศัพท์ไม่เคยปลดล็อคเครือข่าย อุปกรณ์ Samsung ยกเว้นอุปกรณ์ที่สร้างขึ้นเพื่อตลาดทั่วโลกหรือต่างประเทศมักจะถูกล็อคเข้ากับเครือข่ายของผู้ให้บริการบางราย ตัวอย่างเช่นแม้ว่าจะมีรุ่นเดียวกัน แต่โทรศัพท์บางรุ่นสร้างขึ้นสำหรับ AT&T ในขณะที่โทรศัพท์รุ่นเดียวกันนี้สำหรับ T-Mobile ฟังก์ชั่นเครือข่ายของโทรศัพท์ที่สร้างขึ้นสำหรับเครือข่าย AT&T อาจไม่ทำงานเมื่อคุณใส่ซิมการ์ด T-Mobile เข้าไป ต้องปลดล็อคเครือข่ายก่อนจึงจะสามารถใช้ซิมการ์ดอื่นได้ คุณควรถามเจ้าของคนก่อนว่าโทรศัพท์ถูกปลดล็อคเครือข่ายตั้งแต่แรก
• มีสิ่งที่เรียกว่า CDMA และ GSM CDMA และ GSM เป็นเทคโนโลยีเครือข่ายที่ได้รับความนิยมสูงสุดสองแห่งที่ บริษัท โทรศัพท์ส่วนใหญ่ใช้กันทั่วโลก หาก J7 ของคุณถูกสร้างขึ้นสำหรับเครือข่าย CDMA เช่น Verizon หรือ Sprint และคุณลองใช้ในเครือข่าย GSM มันอาจไม่ทำงาน นอกเหนือจากการทำให้แน่ใจว่ามีการปลดล็อคเครือข่ายคุณยังต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสามารถทำงานในเครือข่ายประเภทอื่นเช่น CDMA หรือ GSM
• ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์อาจเข้ากันไม่ได้กับเครือข่ายปัจจุบันของคุณ ผู้ให้บริการทุกรายทำงานในความถี่วิทยุเฉพาะ หากชิปเครือข่ายในโทรศัพท์ของคุณถูกออกแบบมาเพื่อทำงานในชุดความถี่วิทยุที่ไม่ได้ใช้โดยผู้ให้บริการของคุณจะไม่ได้รับสัญญาณใด ๆ เลย

เนื่องจากข้อ จำกัด พื้นที่ในทุกโพสต์เราไม่สามารถหารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายการเหล่านี้ได้ดังนั้นคำแนะนำของเราคือให้คุณรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณเพื่อให้คุณทราบว่ามีปัญหาความไม่ลงรอยกันใด ๆ ที่ทำให้เกิดปัญหา ยังดีกว่าลองคุยกับผู้ให้บริการของคุณและดูว่าทีมสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขาสามารถแนะนำคุณผ่านบางสิ่งโดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตรวจสอบรายละเอียดของโทรศัพท์ของคุณ

ปัญหาที่ 7: Galaxy J7 จะไม่เปิด

ฉันมี Samsung Galaxy J7 ฉันไม่สามารถเปิดหรือรีบูตเครื่องหรืออะไรก็ได้มันเป็นเพียงหน้าจอสีดำ ฉันพยายามดึงแบตเตอรี่ออกชาร์จและอื่น ๆ และไม่มีอะไรทำงาน ฉันได้ลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์เพื่อชาร์จไฟแล้วและไม่มีอะไรเกิดขึ้นบนหน้าจอเพื่อบอกว่าฉันเสียบเข้ากับแบตเตอรี่ของฉัน, สาย USB หรืออุปกรณ์ชาร์จ เรื่องนี้เกิดขึ้นก่อนหน้าเมื่อฉันมี iPhone และพวกเขาบอกว่าฉันคิดราคาแพงเกินไปหลายครั้ง แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นกรณีเดียวกัน ขอบคุณ! - J.taylor.4004

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี J.Taylor.4004 หากต้องการทราบว่าสาเหตุของปัญหานี้คืออะไรคุณต้อง จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง การบอกให้เราทราบว่าโทรศัพท์ของคุณจะไม่เปิดไม่ได้ทำให้เรามีความคิดใด ๆ ที่อาจมีปัญหา คุณควรรวมรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องซึ่งอาจนำไปสู่ปัญหา

สาเหตุปกติของปัญหาเช่นนี้ประกอบด้วย:

1. สายเคเบิล USB ที่ชำรุดและ / หรือพอร์ตการชาร์จ (นั่นเป็นสาเหตุที่โทรศัพท์ไม่สามารถชาร์จได้และจะไม่เปิดขึ้นมา)
2. แบตเตอรี่ไม่ดี
3. พอร์ตชาร์จที่เสียหาย
4. ชุดหน้าจอที่ชำรุด (สำหรับปัญหาหน้าจอสีดำ)
5. ข้อผิดพลาดฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักอื่น ๆ (ปัญหาเมนบอร์ดร้ายแรงอื่น ๆ )

เราต้องการให้คุณผ่านรายการข้างต้นและตรวจสอบแต่ละรายการ เรารู้ว่าคุณไม่สามารถทดสอบพอร์ตการชาร์จชุดประกอบหน้าจอและเมนบอร์ดโดยตรงดังนั้นหากใช้เครื่องชาร์จ / สายเคเบิลและแบตเตอรี่อื่นจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ส่งโทรศัพท์ของคุณเพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยน

ปัญหาที่ 8: Galaxy J7 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

หลังจากดาวน์โหลดอัปเดตซอฟต์แวร์แล้วฉันเลือกติดตั้งอัปเดต หุ่นยนต์สีเขียวของ Android ปรากฏและนับตั้งแต่ 1 ถึง 100 จากนั้นโลโก้ Samsung จะยังคงกระพริบอยู่ตลอดเวลาด้วยความสว่างที่เปลี่ยนจากความสว่างไปเป็นความน่าเบื่อประมาณ 3 ชั่วโมง ฉันได้ทำการวิจัยแล้วพยายามรีบู๊ตโทรศัพท์จนในที่สุดฉันก็มีตัวเลือกให้ไปที่โหมดดาวน์โหลด มันอยู่บนหน้าจอนั้นประมาณหกชั่วโมงและโทรศัพท์ของฉันร้อนขึ้น ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกลับไปที่หน้าจอโลโก้ Samsung ที่กะพริบ - Wykunjwa

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Wykunjwa บู๊ตโทรศัพท์ไปที่โหมดการกู้คืนจากนั้นเช็ดพาร์ติชันแคชก่อน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงในภายหลังให้แน่ใจว่าได้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่โหมดการกู้คืน:

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดโทรศัพท์แล้วโดยถอดแบตเตอรี่ออกอย่างน้อย 10 วินาทีก่อนใส่กลับเข้าไป
3. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
7. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

ปัญหาที่ 9: เสียงยังคงถูกตัดเมื่อชุดหูฟังเชื่อมต่อกับ Galaxy J7

สวัสดี มีปัญหาเรื่องเสียงใน Samsung J7 ของฉัน เสียงดีโดยไม่มีหูฟัง ด้วยหูฟังมันจะตัดออกอย่างถาวร ฉันสามารถได้ยินเสียงพื้นหลัง แต่ไม่มีเสียงพูด ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งเหล่านี้ไม่ได้ผล หูฟังของฉันทำงานได้ดีบนอุปกรณ์อื่น กรุณาช่วย. ขอบคุณ - Arvindaucharaz

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Arvindaucharaz ในหลายกรณีปัญหาเช่นนี้เกิดจากพอร์ตหูฟังชำรุด ลองเขยิบหรือหมุนปลั๊กชุดหูฟังเพื่อดูว่าคุณสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้หรือไม่ หากไม่สามารถใช้งานได้ลองใช้ชุดหูฟังอื่น บางครั้งหัวปลั๊กอาจไม่พอดีกับพอร์ตที่ทำให้เกิดการสัมผัสที่ไม่ดีหรือไม่มีเลย หากวิธีแก้ปัญหานี้ไม่สามารถใช้งานได้เรากลัวว่าคุณจะต้องเปลี่ยนกลับไปใช้โซลูชันที่รุนแรงกว่าเดิมเช่นเลือกใช้ชุดหูฟังไร้สายหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ทั้งหมด

ปัญหาที่ 10 : Galaxy J7 System UI หยุดข้อผิดพลาด

Samsung Galaxy J7 ของฉันบอกว่า System UI หยุดทำงานทุกครั้งที่ฉันพยายามกู้คืนหน้าจอโทรศัพท์หรือสตรีม มันเริ่มเกิดขึ้นหลังจากฉันลบ mobizen สำหรับ Samsung โดยไม่ตั้งใจ โปรดช่วยฉันด้วย - โดโนแวน

การแก้ไข : ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ System UI คือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองให้แน่ใจว่าคุณทำ นี่คือวิธี:

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
11. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์