ปุ่มฮาร์ดแวร์ Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนองปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ปัญหา # GalaxyNote4! ในบทความนี้เราเผยแพร่อีก 6 กรณีที่รายงานโดยผู้ใช้บางรายในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราหวังว่านี่จะเป็นแหล่งแก้ปัญหาที่ดีสำหรับผู้ใช้รายอื่นเช่นกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy Note 4 ไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
2. Galaxy Note 4 ปัญหาการแช่แข็ง | ปุ่มฮาร์ดแวร์ Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนอง
3. Galaxy Note 4 ไม่สามารถคัดลอกไฟล์ไปยังการ์ด SD
4. Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จแบตเตอรี่ 100%
5. Galaxy Note 4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung
6. Galaxy Note 4 ความร้อนสูงเกินไปเมื่อใส่ซิมการ์ด

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้

เฮ้ฉันแค่อยากจะเริ่มต้นด้วยการพูดขอบคุณสำหรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ทั้งหมดนี้ที่โพสต์ ฉันมี 2 Note 4s ทั้งสองไม่ทำงานและคุณช่วยให้ฉันได้สำรองหนึ่งและทำงานทันที ตอนนี้สำหรับคนที่สอง ฉันไม่แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการมันคืออะไร มันไม่ใช่รุ่นใหม่ล่าสุด และยังไม่ได้อัปเดตเป็นเวลาอย่างน้อย 6 เดือน มันเริ่มมีปัญหาเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา

มันล้าหลังมากและกระแทก ในเวลาเดียวกันฉันลงชื่อเข้าใช้งาน Wi-Fi แบบเปิดที่ฉันพบในงานปาร์ตี้วันเกิด (ฉันไม่ทราบว่ามีความเกี่ยวข้องหรือไม่) เมื่อวานนี้ฉันตัดสินใจลองสำรองข้อมูลทั้งหมดของฉันและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือเมื่อปัญหาจริงเริ่มต้นขึ้น การรีเซ็ตเป็นปกติและทั้งหมด แต่เมื่อถึงเวลาที่จะเปิดเครื่องอีกครั้งมันจะแสดงโลโก้“ Samsung Note 4” พร้อมกับไอคอนการบูตการกู้คืนที่มุมซ้ายบน หน้าจอจะเป็นสีดำ จากนั้นโลโก้ Android ที่ดู 3 มิติจะกะพริบในทันที และมันก็กระพริบทุก 15 หรือ 20 วินาที กรุณาแนะนำ ขอบคุณมาก. - เฮนรี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเฮนรี่ หากโทรศัพท์ไม่สามารถดำเนินการตามลำดับการบูตได้ทางออกเดียวของคุณอาจเป็นการแฟลชเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง ปัญหาเกี่ยวกับการบู๊ตอาจมีสาเหตุเฉพาะขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณทำกับอุปกรณ์ก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหา เนื่องจากการบูทไปจนถึงการกู้คืนไม่ทำงานอีกต่อไปจึงไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ ค้นหาคำแนะนำผ่าน Google เกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

ปัญหา # 2: ปัญหาการแช่แข็ง Galaxy Note 4 | ปุ่มฮาร์ดแวร์ Galaxy Note 4 ไม่ตอบสนอง

สวัสดี! ฉันมีปัญหาเป็นเวลานานกับ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันในเดือนเมษายนฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่เพราะโทรศัพท์ของฉันปิดการทำงานที่แบตเตอรี่ประมาณ 60% มันชัดเจนแล้วว่าปัญหาคือแบตเตอรี่ หลังจากการเปลี่ยนแปลงโทรศัพท์ทำงานได้อย่างไร้ที่ติ

แต่ตั้งแต่สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาจนถึงปลายเดือนสิงหาคมหน้าจอเริ่มเย็นลงด้วยโทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนองแบบสุ่ม สัปดาห์ที่แล้วปัญหารุนแรงขึ้นในแง่ที่ว่ามันปิดตัวลงและเนื่องจากมันจะไม่เริ่มขึ้นฉันจึงเสียบเข้ากับมันเพื่อชาร์จ ฉันทิ้งไว้ที่นั่นไม่ได้ดูหน้าจอ แต่หลังจากผ่านไประยะหนึ่งฉันก็พบว่ามันมีข้อผิดพลาด:

โหมด ODIN (ความเร็วสูง)

ชื่อผลิตภัณฑ์: SM-N910F

ไบนารีปัจจุบัน: กำหนดเอง

สถานะระบบ: เป็นทางการ

LOCK การทำปฏิกิริยา: ปิด

การรับประกัน KNOX เป็นโมฆะ: 0x1

(4) QUALCOMM SECUREBOOT: เปิดใช้งาน

(CSB) AP SWREV: S1, T1, R1, A1, P1

ดาวน์โหลดที่ปลอดภัย: เปิดใช้งาน UDC เริ่มต้น

MMC: mmc_read ล้มเหลว

ODIN: การอ่านแฟลชล้มเหลว <> กำลังดาวน์โหลด ... อย่าปิดเป้าหมาย !! (โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ข้อความจริงของฉันเพียงคนเดียวที่ฉันค้นพบจากอินเทอร์เน็ตซึ่งคล้ายกับของฉันมาก)

ฉันไม่เคยรูทโทรศัพท์หรือเปลี่ยนอะไรจากมุมมองระบบปฏิบัติการ เมื่อฉันเห็นข้อผิดพลาดดังกล่าวฉันรอสองสามนาทีไม่ทราบว่าต้องทำอะไรจากนั้นฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วใส่กลับเข้าไปแก้ไขปัญหาด้วยวิธีซึ่งหมายความว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอโดยเฉพาะนั้นไม่ได้ ไม่ได้เกิดขึ้นตั้งแต่ แต่โทรศัพท์ก็ยิ่งแย่ลงเรื่อย ๆ มันปิดการทำงานแบบสุ่ม (ฉันล็อคหน้าจอกลับมาที่โทรศัพท์ของฉันเพื่อค้นหาการปิดเครื่องปล่อยไว้ที่แบตเตอรี่ 60% เริ่มใหม่ที่ 32%) หน้าจอค้างบ่อยขึ้นและปุ่มไม่ตอบสนอง โทรศัพท์เพิ่งเปลี่ยนกลับไปที่หน้าจอรหัสผ่านแบบสุ่ม (หนึ่งหลังจากการป้อน PIN แต่ไม่มีการรีสตาร์ทจริง) มันค้างในเกม มันจะปิดตัวเองโดยอัตโนมัติหลังจากการแจ้งเตือนเมื่อแบตเตอรี่เหลือน้อยครั้งแรก (เท่ากับ 15%) และอื่น ๆ ตามแนวเหล่านั้น คุณมีข้อเสนอแนะหรือการแก้ปัญหาใด ๆ ? ฉันเกลียดที่จะคิดว่ามันเป็นเพียงแบตเตอรี่เพราะมันมีอายุเพียง 5-6 เดือน ขอบคุณล่วงหน้า! ขอให้มีความสุขมาก ๆ ในวันนี้! - Danilov

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Danilov ปัญหาเช่นนี้อาจมีสาเหตุทั่วไปสองประการ - ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ ปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่างสามารถแก้ไขได้ด้วยการทำสิ่งพื้นฐานเช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชถอนการติดตั้งแอพหรืออัปเดตหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากคุณยังไม่ได้ลองพวกเขาทั้งหมดตอนนี้เป็นเวลาที่จะทำ ที่จริงแล้วโซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐานเหล่านี้เป็นเพียงสิ่งเดียวที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย หากสาเหตุของปัญหาเกิดจาก bootloader ที่ไม่ดีหรือการทำงานผิดปกติที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ทางออกเดียวคือการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่แน่นอนเกี่ยวกับวิธีการล้างพาร์ทิชันแคชบูตในเซฟโหมดหรือล้างข้อมูลทุกอย่างผ่านการรีเซ็ตจากโรงงาน

หมายเหตุ 4 ล้างพาร์ติชันแคช

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หมายเหตุ 4 เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

หมายเหตุ 4 รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ไม่สามารถคัดลอกไฟล์ไปยังการ์ด SD

สวัสดี ฉันมีปัญหาในการถ่ายโอนไฟล์ใด ๆ ไปยังการ์ด SD ของฉัน ฉันมี Samsung Note 4 พร้อมอัปเดตเป็น 6.0.1 และมีการ์ด SD San ​​Disk 32GB ที่มีไฟล์อยู่สองสามไฟล์ ฉันต้องการการเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดดังนั้นฉันจึงไปที่ไดรฟ์ SD และเลือกไฟล์ทั้งหมดและลบออก ฉันฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่และเมื่อฉันพยายามคัดลอกไฟล์ของฉันไปยัง SD ฉันกดปุ่มวางแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นและกลับไปที่หน้าไฟล์ของฉัน ฉันลองมาหลายครั้งแล้วก็ทำแบบเดียวกัน ฉันไปที่ร้านและซื้อการ์ด SD 32GB ของ Samsung เพื่อแทนที่การ์ดเก่า ฉันฟอร์แมตการ์ดและพยายามที่จะคัดลอกไฟล์ซ้ำแล้วซ้ำอีกและมันก็ทำแบบเดียวกัน ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและยังไม่ทำงาน ฉันอยากจะขอบคุณความช่วยเหลือใด ๆ. ขอบคุณ. - เครก

โซลูชัน: สวัสดีเครก หากคุณไม่สามารถคัดลอกไฟล์โดยใช้โทรศัพท์ของคุณให้ใส่การ์ด SD ลงในเครื่องอ่านการ์ดและใช้แล็ปท็อปเพื่อทำแทน หากคุณต้องการไปที่ด้านล่างของปัญหาบนโทรศัพท์ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อรีเซ็ตทุกอย่างกลับเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จแบตเตอรี่ 100%

สวัสดี. ฉันใช้ Samsung Galaxy Note 4 ตั้งแต่ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา 2 เดือนก่อนระบบจะอัปเดตเป็น Marshmallow โดยอัตโนมัติ หลังจากนั้นฉันก็พบปัญหาแบตเตอรี่ ฉันเลยซื้อแบตเตอรี่ใหม่ แต่ก็ไม่เคยชาร์จ 100% ฉันได้รับอีกหนึ่ง แต่ปัญหาเดียวกัน สูงสุดคิดค่าบริการ 67% ไม่ว่าจะเสียบทั้งวันทั้งคืน ฉันรีเซ็ตโรงงานแล้ว ล้างแคชแล้วโดยกดปุ่ม Home + Power + Volume up ฉันพยายามหาวิธีแก้ปัญหาอย่างหนัก เมื่อใดก็ตามที่ฉันพบใด ๆ ฉันพยายาม แต่ไร้ประโยชน์ คุณสามารถบอกฉันว่าจะทำอย่างไรโปรด ทุกวิธีใช้ แต่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข แบตเตอรี่ชาร์จสูงสุด 67% และให้เวลาฉันเพียงไม่กี่ชั่วโมงและสัญญาณแบตเตอรี่อ่อน ขอบคุณมากล่วงหน้าหากคุณพบทางออกสำหรับฉัน - Irfan

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Irfan ทำการรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นรอบใหม่ชาร์จโทรศัพท์และดูเป็นเวลาสองสามวัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ในระหว่างการสังเกต การทำเช่นนี้จะทำให้คุณมีความคิดว่าแอปพลิเคชั่นก่อให้เกิดปัญหาหรือไม่หรือเกิดจากระบบปฏิบัติการที่มีรหัสไม่ดี ดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

นอกจากนี้การก้าวไปข้างหน้าตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตแอปทั้งหมดของคุณหลังจากที่คุณติดตั้งการอัปเดต Android ทุกครั้ง แอพบางตัวนั้นไม่สามารถใช้งานได้กับ Android ทุกรุ่นดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณถอนการติดตั้งทุกสิ่งที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับระบบปฏิบัติการ

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในหน้าจอโลโก้ Samsung

สวัสดี ฉันมีปัญหากับ Note 4 ของฉันดังนั้นฉันจึงได้รับ Note จากเพื่อนและเธอบอกฉันว่าปัญหาคืออะไร ปัญหาคือว่าเธอจะปิดมันแล้วเมื่อเธอพยายามที่จะเปิดมันอีกครั้งมันจะแสดงหน้าจอบูตซัมซุง จากนั้นสีดำทั้งหมดที่มีสีน้ำเงินและสีขาว (อาจเป็นสีฟ้าอ่อนฉันไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอน) และบางครั้งก็บู๊ทเป็นครั้งที่สองหรือครั้งที่ 3 ทิ้งไว้อย่างนั้นและโทรศัพท์จะเริ่มร้อน

ดังนั้นฉันจึงใช้ Odin และติดตั้ง BL, CP และ CSC ใหม่ จากนั้นฉันออกจากโทรศัพท์โดยไม่ใช้แบตเตอรี่เป็นเวลาประมาณ 10 นาทีจากนั้นฉันก็ใส่แบตเตอรี่กลับคืนและเปิดเครื่อง มันใช้งานได้!

แต่หลังจากนั้นไม่นานฉันก็ปิดมันไปโดยไม่ตั้งใจ ปัญหาเดิมกลับมาอีกครั้ง (ฉันไม่รู้ว่านี่เป็นเรื่องสำคัญ แต่เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามอัปเดตซอฟต์แวร์มันจะล้มเหลวเสมอ) ดังนั้นฉันคิดว่าเหตุใดฉันจึงไม่เพิ่งติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ให้สะอาดและฉันจะไม่ต้องเผชิญกับปัญหานี้อีก

ฉันติดตั้ง Android 5.0.1 และมันไม่ทำงาน เวลานี้ไฟแจ้งเตือนสีน้ำเงินและสีขาวไม่ติด ดังนั้นฉันจึงติดตั้งอีกครั้ง แต่เฉพาะ Bootloader แสงก็กลับมา โปรดช่วยฉันในสิ่งที่ต้องทำหรือให้ลิงค์ไปยังระบบปฏิบัติการที่สะอาดอย่างถูกกฎหมาย

ฉันได้ลองทุกเคล็ดลับ! ดึงแบตเตอรี่ออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้เพื่อระบายพลังงานที่เหลือและปล่อยโทรศัพท์ประมาณ 10 นาที ฉันยังพยายามเข้าสู่โหมดการกู้คืน (เมื่อฉันลองทำมันจะเป็นสีดำทั้งหมด) ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ที่สะอาด ECT ตัวเลือกของฉันหมดแล้ว! ฉันควรทำอย่างไร? มันไม่สามารถเป็นฮาร์ดแวร์ได้เพราะทุกอย่างทำงานได้ดี มันไม่สามารถเป็นหน้าจอได้เพราะฉันเห็นว่าหน้าจอทำงานได้ดีอย่างสมบูรณ์แบบรวมถึงโลโก้การบูตของ Samsung (บูต "Samsung Galaxy Note 4 ที่ขับเคลื่อนโดย Android") ผมไม่ทราบว่าจะทำอย่างไร! - วิคเตอร์

ทางออก: สวัสดีวิกเตอร์ เราไม่ได้รวบรวมเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ดังนั้นเราจึงไม่สามารถมอบระบบปฏิบัติการที่ดีให้คุณได้ เราค่อนข้างมั่นใจว่าคุณสามารถค้นหาเว็บไซต์บุคคลที่สามอื่น ๆ ที่อาจมีสิ่งที่คุณต้องการ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งรุ่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นที่คุณมี

นอกจากนี้ด้วยการปรับเปลี่ยนที่ไม่เป็นทางการจำนวนมากที่ทำบนอุปกรณ์นี้ (และเราไม่ทราบด้วยซ้ำว่ามีปัญหาจากการทำงานผิดพลาดของฮาร์ดแวร์) เราสงสัยว่ามีอะไรอีกที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย อาการที่คุณอธิบายที่นี่สอดคล้องกับขั้นตอนการกะพริบที่ไม่ดี เนื่องจากไม่มีวิธีในการย้อนรอยทุกสิ่งที่คุณและเพื่อนของคุณทำและระบุตำแหน่งที่อาจมีปัญหาอยู่จึงเป็นไปไม่ได้ที่จะซ่อมโทรศัพท์ นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไม Samsung (และผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ทั้งหมด) ต่อต้านการปรับเปลี่ยนซอฟต์แวร์อย่างไม่เป็นทางการ มีหลายวิธีที่จะทำให้ซอฟต์แวร์ที่เป็นทางการสับสนมากเกินไป สิ่งเดียวที่อาจช่วยได้คือการติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง (และ bootloader หากคุณเปลี่ยนเช่นกัน) หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลอย่าเสียเวลาแก้ไขปัญหาเลย

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 ความร้อนสูงเกินไปเมื่อใส่ซิมการ์ด

My Galaxy Note 4 (ปลดล็อคผู้ให้บริการ SM-910A) เริ่มร้อนขึ้นในกระเป๋าของฉันในเย็นวันหนึ่งและหลังจากนั้นทุกอย่างกำลังยุ่งเหยิง ทันทีที่ฉันสังเกตเห็นความร้อนฉันเริ่มต้นโทรศัพท์ใหม่เพื่อฆ่าแอพทั้งหมด หลังจากรีบูตเครื่องมันไม่ร้อน แต่เริ่มหยุดและรีบูต Whatsapp ถูกใช้งานบ่อยที่สุดโทรศัพท์ยังติดอยู่กับการเปิด Whatsaspp ต่อไปนี้เป็นสิ่งที่ฉันได้ลอง แต่ไม่มีผลลัพธ์ถาวร:

• ลบสื่อ Whatsapp แล้ว
• ลบ Whatsapp ออกโดยสิ้นเชิงแล้ว
• นำแอปอื่น ๆ ออกหลายรายการ
• ล้างแคชแล้ว
• รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• โหลดระบบปฏิบัติการแล้วจากช่างของ Samsung
• พยายาม 4 ซิมการ์ดที่แตกต่างจากผู้ให้บริการ 3 ราย

หลังจากทั้งหมดนี้ฉันคิดว่าไม่มีซิมโทรศัพท์ทำงานได้ดี ทันทีที่ฉันใส่ซิมการ์ดใด ๆ โทรศัพท์จะเริ่มหยุดการรีบูตเครื่องและบางครั้งจะเข้าสู่โหมด ODIN เมื่อรีบูต ความคิดใดที่ฉันสามารถแก้ไขได้ - วิก

ทางออก: สวัสดีวิก หากคุณแยกอาการของโรคออกมาแสดงว่าคุณมีช่องใส่ซิมการ์ดที่ไม่ดี ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องอย่างแน่นอนเนื่องจากคุณได้ลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว ติดต่อ Samsung และให้พวกเขาซ่อมอุปกรณ์หรือเปลี่ยนโทรศัพท์