Galaxy Note 4 มีประสิทธิภาพการทำงานช้าแบตเตอรี่จะไม่คิดค่าใช้จ่าย 100% โทรออกลดลงปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่น ในส่วนนี้เราจัดการกับปัญหาประสิทธิภาพการทำงานที่ช้าที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Note 4 และสาเหตุที่อาจเกิดขึ้น เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้เข้าใจถึงปัญหานี้

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหา 1: Galaxy Note 4 มีประสิทธิภาพการทำงานช้าแบตเตอรี่จะไม่คิดค่าบริการ 100% การโทรลดลง

สวัสดี ดังนั้นฉันจึงมี Galaxy Note ฉันชอบคุณสมบัติของโทรศัพท์นี้ แต่เมื่อเร็ว ๆ นี้มันไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ทุกอย่างช้าลง มันใช้เวลานานเกินไปในการโหลดกล้องที่มีโอกาสให้ภาพผ่านเข้ามา แบตเตอรี่ไม่เคยคิดเงิน 100% ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่ 2 ก้อนแล้ว ปัญหาเดียวกันกับทั้ง 3 ที่ฉันมี เมื่อวานนี้สายไม่ติดและไม่มีการเชื่อมต่อการโทรเลย ผู้โทรได้ยินฉัน แต่ฉันไม่ได้ยินอะไรเลยหลังจากเชื่อมต่อ 1 นาทีแรก ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์แล้ว ฉันได้ลบแอพที่ไม่จำเป็นทั้งหมดแล้วติดตั้งใหม่หลายครั้ง การเล่นวิดีโออึ กรุณาช่วย. ฉันมีมันเป็นเวลาหนึ่งปีและฉันไม่สามารถซื้อโทรศัพท์อีกเครื่องได้ กรุณาบอกฉันว่าฉันจะทำอะไรที่ปลายเชือกของฉันด้วยโทรศัพท์นี้ UUGGHH !! - แอนนา

ทางออก: สวัสดีแอนนา อาจมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหาเช่นนี้ มาพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พบบ่อยที่สุดที่พบโดยผู้ใช้จำนวนมาก

อายุ มากขึ้น คุณอาจจะใช้โทรศัพท์ของคุณเป็นเวลาหนึ่งปี แต่ฮาร์ดแวร์ตัวเองอาจผลิตปีก่อน Galaxy Note 4 เปิดตัวครั้งแรกในปี 2014 ดังนั้นหากคุณได้รับในฐานะหน่วยที่เป็นเจ้าของมาก่อนอาจถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางเป็นเวลาอย่างน้อยหรือประมาณ 3 ปีในขณะนี้ โปรดทราบว่า 2 ปีโดยปกติแล้วจะเป็นช่วงที่สุกสำหรับสมาร์ทโฟนในปัจจุบัน เราไม่ได้บอกว่าคุณควรเปลี่ยนสมาร์ทโฟนของคุณทุก ๆ สองปี แต่คุณไม่สามารถคาดหวังได้ว่าอุปกรณ์ใด ๆ ที่ทำงานอยู่ทุกวันเป็นเวลา 2 ปีเพื่อดำเนินการเช่นเดียวกันเมื่อไม่ได้ทำกล่องแรก มีตัวแปรอื่น ๆ ที่สามารถเร่งความเร็วหรือลดความเสื่อมประสิทธิภาพ แต่อายุคงหนีไม่พ้น ส่วนประกอบฮาร์ดแวร์จะสูญเสียประสิทธิภาพในที่สุดหลังจากเวลาผ่านไปแม้ว่าอุปกรณ์จะไม่ได้ใช้ก็ตาม การสึกหรอตามปกติของชิ้นส่วนจะดำเนินไปอย่างรวดเร็วตามอายุสมาร์ทโฟนดังนั้นประสิทธิภาพโดยรวมจะลดลงอย่างมีนัยสำคัญเมื่อเวลาผ่านไป

พฤติกรรมการใช้งานและระดับการดูแลรักษาอุปกรณ์ของคุณสามารถเข้ามาเล่นได้เช่นกัน หากโทรศัพท์หล่นสัมผัสกับอุณหภูมิสูงหรือเปียกชื้นมาก่อนคุณควรคาดหวังถึงประสิทธิภาพฮาร์ดแวร์ที่ต่ำ

เพียงจำไว้ว่ายิ่งคุณใช้อุปกรณ์มากเท่าไหร่การสึกหรอก็จะยิ่งเร็วขึ้นเท่านั้น มันเป็นเหมือนรถในแง่หนึ่งดังนั้นแม้ว่าคุณจะดูแลมันเป็นอย่างดีคุณควรคาดหวังให้มันเริ่มแสดงช้าลงหรือมีปัญหาเรื่องประสิทธิภาพที่น่ารำคาญในเวลานี้

การอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ใหม่กว่าบนฮาร์ดแวร์เก่า นี่เป็นหนึ่งในสาเหตุที่อุปกรณ์ Samsung รุ่นเก่ามักจะทำงานช้าลงในช่วงหลายปีที่ผ่านมา โปรดทราบว่า Galaxy Note 4 ได้รับการออกแบบให้ทำงานกับ Android รุ่นเก่าและเบาขึ้น การติดตั้งการทำซ้ำ Android ในภายหลังอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อประสิทธิภาพการทำงานเพียงเพราะฮาร์ดแวร์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อรองรับเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่ใหม่กว่าที่ซับซ้อน ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Note 4 จำนวนมากในวันนี้ได้รายงานกับเราว่ามีโทรศัพท์เริ่มช้าลงอย่างมากหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow บนโทรศัพท์ ในขณะที่อาจมีสาเหตุอื่น ๆ ที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาประสิทธิภาพที่ต่ำเช่นนั้นคุณไม่สามารถกำจัดความจริงที่ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่เก่ากว่านั้นไม่สามารถทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้นและต้องการ Android รุ่นที่ใหม่กว่า ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรอัปเดตซอฟต์แวร์ แต่เพียงเพื่อแสดงให้เห็นว่าการชะลอตัวของฮาร์ดแวร์อาจเกิดจากการติดตั้งการอัปเดต Android ที่ใหม่กว่า หากโทรศัพท์ของคุณช้าเกินไปหลังจากติดตั้งอัปเดตแล้วนั่นเป็นกรณีที่ชัดเจนของซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ที่ส่งผลกระทบต่อฮาร์ดแวร์ คุณควรเปลี่ยนกลับเป็นเวอร์ชัน Android ที่เก่ากว่าหรือเก่ากว่าถ้าเป็นไปได้ คุณสามารถทำได้โดย reflashing อุปกรณ์ เราไม่มีไกด์ที่กระพริบในโพสต์นี้ดังนั้นโปรดมองหาคำแนะนำที่ดีทางออนไลน์

แอพที่เข้ากันไม่ได้ / บั๊ก อีกเหตุผลหนึ่งที่อุปกรณ์ Android จะช้าหลังจากอัปเดตหรือหลังจากนั้นสักครู่ก็คือแอป ไม่ใช่ว่าทุกแอพจะได้รับการพัฒนาที่มีทักษะประสบการณ์และทรัพยากรเหมือนกัน (ใช่แอพต้องใช้เวลาและเงินในการสร้าง) ดังนั้นความไม่เท่าเทียมจึงเพิ่มขึ้น การรักษาแอพทั้งหมดราวกับว่าพวกเขาสมบูรณ์แบบนั้นเป็นความคิดที่ไม่ดี ในโลกที่เต็มไปด้วยแอพวันนี้การเรียนรู้วิธีแบ่งแยกระหว่างแอพสามารถจ่ายเงินปันผลได้อย่างยอดเยี่ยม ที่กล่าวมาคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแอพที่รู้จักและใช้งานได้ แต่คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าแอพทำงานอย่างไรคุณถาม คุณไม่จำเป็นต้องรู้วิธีการใช้รหัสในการทำเช่นนั้น เลือกซื้อแอพเช่นซื้ออาหาร วางใจในคำพูดจากปากและในบริบทของการประมวลผลของ Android นั่นหมายถึงการบรรยายสรุปตัวคุณเองโดยการอ่านคำวิจารณ์จากผู้ใช้รายอื่น เมื่อคุณเยี่ยมชมแอพใน Google Play Store ให้อ่านความเห็นจากผู้ใช้คนอื่น ๆ เสมอเพื่อให้คุณรู้ว่าแอพนั้นมีคะแนนโดยรวมที่ดีหรือหากคนอื่นรายงานปัญหาหลังจากติดตั้งแล้ว ให้การศึกษาด้วยตนเอง การไม่ทำเช่นนั้นอาจนำไปสู่ปัญหารวมถึงปัญหาที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ของคุณ

แอพบางตัวนั้นไม่ได้รับการทดสอบให้ทำงานบนอุปกรณ์ซัมซุงหรือ Android ทั้งหมดดังนั้นจึงมีโอกาสที่พวกเขาจะทำงานได้ดีในอุปกรณ์ตัวหนึ่ง แต่ไม่ใช่ในอุปกรณ์อื่น

สร้างพื้นฐาน เป็นการยากที่จะบอกว่าสิ่งใดที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่คุณพูดถึงที่นี่ แต่วิธีที่ดีวิธีหนึ่งในการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้คือการสร้างประสิทธิภาพพื้นฐานก่อน ช้าลงและพฤติกรรมโทรศัพท์ที่ผิดปกติอื่น ๆ อาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ความผิดปกติของฮาร์ดแวร์หรือทั้งสองอย่างรวมกัน หากต้องการดูว่าฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีนั้นควรตำหนิหรือไม่คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่จะช่วยให้คุณดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติอีกครั้งหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดคือเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากต้องการตั้งค่าโรงงาน Note 4 ของคุณใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
8. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าโรงงานแล้วให้แน่ใจว่าได้ทำงานเป็นเวลาสองสามชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณไม่เปลี่ยนแปลงใด ๆ ในแง่ของประสิทธิภาพ คุณคาดหวังว่าโทรศัพท์จะทำงานได้เร็วขึ้นอย่างมากในสภาวะนี้ดังนั้นหากเป็นอย่างอื่นสาเหตุส่วนใหญ่หากฮาร์ดแวร์ไม่ดี หากต้องการตรวจสอบเพิ่มเติมคุณสามารถ reflash เฟิร์มแวร์กลับไปเป็นเฟิร์มแวร์รุ่นเก่าเพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ปัญหานี้อยู่นอกเหนือความสามารถในการแก้ไข คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์หรือเปลี่ยนอุปกรณ์

หากปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้ากลับมาเฉพาะหลังจากที่คุณติดตั้งแอพของคุณมีโอกาสที่แอพใดแอพหนึ่งมีปัญหา ในการระบุว่าแอปใดก่อให้เกิดปัญหาให้ถอนการติดตั้งทีละตัวจนกว่าปัญหาจะหายไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตการทำงานของโทรศัพท์หลังจากถอนการติดตั้งทุกครั้งเพื่อดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายของคุณ (การโทรและการตัดการเชื่อมต่อที่ลดลง) โปรดแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบเกี่ยวกับพวกเขา หากปัญหาการโทรยังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าจะไม่มีแอพของบุคคลที่สามติดตั้งอยู่นั่นเป็นครั้งเดียวที่คุณจะพิจารณาว่าฮาร์ดแวร์ไม่ดีเป็นสาเหตุของปัญหา มิฉะนั้นคุณควรทำงานกับผู้ให้บริการของคุณ

ปัญหาที่ 2: Galaxy Note 4 ยังคงเป็นน้ำแข็งและรีบูตเครื่อง

การแช่แข็งและการรีบูตเครื่องอย่างต่อเนื่อง โทรศัพท์จะหยุดเป็นเวลา 20 วินาทีถึงไม่กี่นาที บางครั้งจะไม่สามารถกู้คืนได้และต้องถอดแบตเตอรี่ออกและเปลี่ยนใหม่เพื่อเริ่มการทำงาน Sm-n910v 6.0.1 เคอร์เนล 3.1.0.40

ฉันได้ลองทุกอย่างต่อไปนี้แล้ว: รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากการตั้งค่าจากโรงงานรีบูตเครื่อง, พาร์ติชั่นเช็ด, เซฟโหมด, Clean Master, Wakelock ไม่มีหลังจากตลาดแอพหลังจากการฮาร์ดรีเซ็ตปิดการใช้งานแอพจากโรงงานทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้ (Instagram, FB, slacker, NFL, ฯลฯ ) ฉันเหนื่อยกับเรื่องนี้อย่างสมบูรณ์ โปรดช่วยถ้าคุณมีข้อเสนอแนะใหม่! ขอบคุณมาก! - อมตะ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amatorn คุณได้ลองใช้เทคนิคซอฟต์แวร์เกือบทั้งหมดที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้นอกเหนือจาก reflashing เฟิร์มแวร์ Android รุ่นเก่าแล้ว หากการรีเฟรชจะไม่ช่วยให้คุณสามารถเดิมพันฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุหลักของปัญหาเหล่านี้ ส่งโทรศัพท์เข้าหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 3: หน้าจอ Galaxy Note 4 ยังคงเป็นสีดำ

ฉันมีรุ่นสากล N910H ของ Note 4 เหมือนกับที่ฉันเคยเห็นหน้าจอของฉันเป็นสีดำ มันยังคงใช้งานได้และแม้กระทั่งตอบสนองต่อการสัมผัสของฉัน แต่ฉันไม่สามารถ 'บอกได้ว่าฉันกำลังแตะที่ใด อย่างไรก็ตามฉันได้ลองรีเซ็ตแบบอ่อนทั้งหมดและลูกเล่นอื่น ๆ เพื่อให้มันใช้งานได้และมันก็เรียบง่าย ฉันมาถึงจุดที่คุณมักจะบอกให้ทุกคนนำมันมาที่ศูนย์บริการ นี่คือความคิดที่ฉันมี เนื่องจากฉันมีโทรศัพท์ทดแทน (ราคาถูก Blu Life) ฉันก็โอเคและอยู่ในการให้บริการ ดังนั้นฉันจึงคิดที่จะลองเปลี่ยนชิ้นส่วนที่กระทำผิดเพื่อความสนุกและฝึกฝน ถ้าฉันกำลังอยู่ในระหว่างกระบวนการโอเค!

คุณช่วยบอกฉันได้ไหมว่านี่เป็นการเปลี่ยนหน้าจอทั้งหมดหรือมีส่วนอื่นที่ขับเคลื่อนแสง? อีกครั้งที่กระจกหน้าจอและหน้าจอสัมผัสอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ โอ้…ปุ่มไฟเล็ก ๆ ที่อยู่ด้านล่างก็ไม่ติดเช่นกัน คำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้จะได้รับการชื่นชม ฉันมีอาชีพที่ทำงานเกี่ยวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ถึงแม้ว่าจะมีอายุมากกว่าและมีอุปกรณ์วงจรที่ใหญ่กว่า ฉันแค่อยากลองสิ่งเล็ก ๆ นี้และดูว่านิ้วอ้วนของฉันสามารถทำได้หรือไม่ ขอบคุณ ???? - ดาริน

ทางออก: สวัสดีดาริน ก่อนอื่นเราไม่มีการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการวินิจฉัยในบล็อกนี้ หากคุณต้องการแก้ไขส่วนที่มีปัญหาด้วยตัวเองเราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์เช่น iFixit

ประการที่สองปัญหาที่เป็นไปได้มากที่สุดคือ LCD หรือจอภาพ หากคุณจะทำการซ่อมแซมให้พิจารณาการเปลี่ยนชุดหน้าจอทั้งหมดแทนจอ LCD เท่านั้น วิธีนี้จะช่วยลดความเสี่ยงในการพบปัญหาในภายหลังหากคุณจะสร้างความเสียหายให้กับ digitizer และ / หรือสายเคเบิลแบบยืดหยุ่นในกระบวนการ

ปัญหาที่ 4: แบตเตอรี่ Galaxy Note 4 สูญเสียพลังงานอย่างรวดเร็วไม่ชาร์จเร็ว

โทรศัพท์ปิดเครื่องโดยสุ่มในขณะที่ 100% (ชาร์จในรถยนต์ขณะขับรถ) เมื่อขับเคลื่อนกลับแบตเตอรี่หนึ่งก้อนเหลือน้อยมาก ฉันพยายามชาร์จไฟกลับมาและมันก็ไหลเร็วกว่าที่ชาร์จได้

ซื้อแบตเตอรี่เครื่องชาร์จเครื่องชาร์จไร้สายใหม่และพยายามฆ่าแอปที่เปิดอยู่ถอนการติดตั้งสิ่งที่ไม่ต้องการย้ายทุกอย่างออกจากหน่วยความจำโทรศัพท์ไปยังการ์ด SD ... ยังมีปัญหาอยู่ ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลตามที่ร้องขอข้างต้นและพยายามเรียกใช้ / ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ใช้การ์ด SD และยังคงมีปัญหาอยู่ ระบายอย่างรวดเร็วไม่ชาร์จเร็ว (เปิดใช้ในการตั้งค่า) คำแนะนำหรือข้อเสนอแนะ?

ฉันลองใช้แบตเตอรี่ 3 ก้อนสายเคเบิลที่แตกต่างกันหลายตัวอะแดปเตอร์เต้าเสียบที่แตกต่างกัน 3 เครื่องที่ชาร์จแบบไร้สายและไม่สามารถระบุปัญหาใด ๆ กับสิ่งเหล่านี้ได้ สิ่งเดียวที่มีการเปลี่ยนแปลงก่อนเกิดเหตุการณ์นี้คือฉันอยู่ในพื้นที่ที่ไม่มีบริการและกำลังสัญจรไปมาสองสามวันที่นี่และที่นั่น ไม่ทราบว่าอาจเป็นปัญหาหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นตอนนี้ฉันกลับไปที่พื้นที่บริการปกติ - วิธีการแก้ไข โมเดล # SM-N910P Android เวอร์ชัน: 6.0.1 Baseband เวอร์ชัน: N910PVPS4DQF1 เวอร์ชั่นเคอร์เนล: 3.10.40-9120850 Build # MMB29M.N910PVPS4DQF1 - คริส

ทางออก: สวัสดีคริส มีเพียงสิ่งเดียวที่คุณต้องทำในกรณีนี้ ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและสังเกตโทรศัพท์ หากปัญหายังคงอยู่สาเหตุจะต้องเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ จะต้องมีความผิดปกติในเมนบอร์ดซึ่งอาจเป็นชิปการจัดการพลังงาน ติดต่อ Samsung และให้พวกเขาตรวจสอบฮาร์ดแวร์ มิฉะนั้นเพียงเปลี่ยนอุปกรณ์

ปัญหาที่ 5: หน้าจอ Galaxy Note 4 ล่าช้าเมื่อกดปุ่ม Power

หมายเหตุ 4. น้อยกว่า 2 ปี เก็บไว้ในกระเป๋านาก KNOX เวอร์ชั่น 2.6 สองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาฉันสังเกตเห็นเมื่อฉันกดปุ่มเปิดที่ด้านล่าง โทรศัพท์ล่าช้าในการดึงหน้าจอขึ้น นี่เป็นเพียงการเริ่มต้นล็อคหน้าจอที่แสดง ไม่ใช่เมื่อฉันได้ปัดหน้าจอ ฉันมีการ์ดหน่วยความจำ 32GB (ใช้ประมาณ 7.5GB) หน่วยความจำภายในใช้ประมาณ 14.6GB มีแอพไม่มากนัก ฉันมักจะกดปุ่มผู้ดูแลภารกิจ & หยุดแอปที่เปิดอยู่หรือการใช้ RAM ฉันถอดแบตเตอรี่ออกแล้วรอประมาณ 30 นาทีและติดตั้งใหม่ จะยังคงล่าช้า ติดตั้งแอพ task killer ขั้นสูง หวังว่าฉันจะได้รับข้อมูลที่เพียงพอสำหรับคำแนะนำในการแก้ไขปัญหานี้ ขอบคุณ - ชาวสกอต

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีชาวสกอต โปรดตรวจสอบการสนทนาสั้น ๆ ของเราเกี่ยวกับสาเหตุทั่วไปของปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าด้านบน แม้ว่ากรณีของคุณอาจแตกต่างกันเล็กน้อยการแก้ไขปัญหาทั่วไปและสาเหตุอาจคล้ายคลึงกัน

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 ทำการรีบูตเครื่องจะไม่ติดตั้งการอัปเดต

สวัสดี เรามีหมายเหตุ 4 ใน AT&T เดือนที่ผ่านมามันกลายเป็นขุย เราค้นหาและติดตั้ง Wake Lock ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้ ~ 2 วันที่ผ่านมา AT&T / Samsung ผลักดันการอัปเดตซอฟต์แวร์อื่นและในครั้งนี้จะไม่เปิด ดังนั้นเราจึงพยายามถอดแบตเตอรี่ออกกดไฟเพื่อระบายประจุ Tried Vol Dn / Power, Vol Up / Home / Power, และโดยทั่วไปไม่มีการตอบสนอง, ไม่มีไฟ, ไม่มีการสั่นสะเทือน ปลั๊กชาร์จไม่ตอบสนองไม่มีไฟไม่มีการสั่นสะเทือน อย่างไรก็ตามในบางครั้งโทรศัพท์จะเปิดขึ้นเพื่อติดตั้งการอัปเดต ดูเหมือนว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้นและจากนั้นก็จะตายอีกครั้ง มันได้พยายามติดตั้งการอัปเดตประมาณ 5 ครั้งแล้ว ช่วยด้วย!! ขอบคุณ. - สตีฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีสตีฟ สิ่งแรกที่คุณต้องการทำที่นี่คือดูว่าคุณสามารถทำให้โทรศัพท์มีเสถียรภาพหรือไม่อีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม หากคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้แสดงว่าคุณไม่มีโชค คุณควรติดต่อ AT&T และดูว่าพวกเขามีวิธีในการเปลี่ยนอุปกรณ์หรือไม่

อย่างไรก็ตามหากคุณสามารถทำให้การรีบูตหายไปได้โดยการบูตโทรศัพท์ไปที่ Odin หรือโหมด Download การรีเฟรช bootloader อาจช่วยได้ หากคุณไม่เคยลองมาก่อนเราขอแนะนำให้คุณทำก่อนที่จะติดต่อ AT&T

นี่คือขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนแน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยในรุ่นโทรศัพท์ของคุณดังนั้นโปรดทำการวิจัยเพิ่มเติม ขั้นตอนต่อไปนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น:

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้นอีกครั้งหลังจากติดตั้งการอัปเดต

สวัสดีหลังจากฉันอัปเดตซอฟต์แวร์เมื่อเดือนที่แล้วปรากฏปัญหาแรกค้างค้างค้างค้างเริ่มใหม่และอื่น ๆ และฉันติดตั้งแอพ wakelock เพื่อให้โทรศัพท์ของฉันดำเนินต่อไปและปัญหาต่าง ๆ หายไปจนถึงวันนี้เมื่อฉันได้รับการแจ้งเตือนสำหรับการอัปเดตอีกครั้งและหวังว่าในที่สุดฉันก็จะได้รับ wakelock (แอพนี้กิน batery ) ดังนั้นฉันจึงอัปเดต sry ไม่สามารถบอกรุ่นได้อย่างถูกต้องและทำงานได้ดีครึ่งชั่วโมงจากนั้นโทรศัพท์ก็ตายและไม่สามารถเปิดได้อีกต่อไป มันมีแบตเตอรี่เพิ่มขึ้น 30% เมื่อจู่ๆก็ตาย ฉันยังเก็บแบตเตอรี่ไว้นานกว่า 10 วินาทีหลายครั้ง มันกำลังชาร์จเป็นเวลา 15 นาทีแล้วและยังไม่มีไฟฟ้า…ความคิดใด ๆ ขอบคุณมาก !!! - Bogdan

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bogdan ลองดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ให้เป็นโหมดอื่น ๆ ก่อนได้หรือไม่ หากไม่สามารถทำได้ตัวเลือกอื่น ๆ ของคุณคือนำไปที่ซัมซุงหรือไปยังศูนย์บริการอิสระเพื่อทำการซ่อมแซม

หากต้องการลองเปิดใช้งานเป็นโหมดอื่นให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

การเปิดโทรศัพท์เป็นสิ่งที่จำเป็นต้องมีเพื่อทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ หากอุปกรณ์ของคุณยังคงไม่ทำงานหรือไม่ตอบสนองหลังจากลองทำตามขั้นตอนด้านบนให้พิจารณาซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 8: Galaxy Note 4 ติดอยู่ในหน้าจอสีดำไม่เปิด

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 (Verizon) แต่ฉันไม่ใช่ลูกค้า ในขณะที่พยายามอัปเดตโทรศัพท์ 'ติด' บนหน้าจอสีดำ ด้านบนซ้ายของหน้าจอเป็นสีแดงคือ 'โหมดโอดิน' พร้อมด้วย 'ข้อมูล' อีกแปดบรรทัดใต้นั้น ตรงกลางคือข้อความการอัพเดทซอฟต์แวร์ล้มเหลวและกราฟิกของโทรศัพท์มือถือ, สามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์และจอคอมพิวเตอร์ ข้อความด้านล่างแจ้งว่าอุปกรณ์ไม่ได้รับการอัปเดตให้สำเร็จ ฉันพยายามยกเลิกการตรึงหน้าจอด้วยการกดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮม แต่หน้าจอกลับเป็นข้อความเดิม ฉันลองลดระดับเสียง, ปุ่มเปิดปิดและได้รับ 'คำเตือน ระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองสามารถทำให้เกิดปัญหาร้ายแรงในโทรศัพท์และแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้ง หากคุณต้องการดาวน์โหลดระบบปฏิบัติการที่กำหนดเองให้กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง หรือกดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อยกเลิก เพิ่มระดับเสียง: ดำเนินการต่อ ลดระดับเสียง: Âยกเลิก (รีสตาร์ทโทรศัพท์) ใต้ข้อความคือสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์ ไม่ว่าฉันจะกดปุ่มปรับระดับเสียงแบบใดฉันก็ยังคงติดอยู่และไม่สามารถรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นโรงงานหรือการตั้งค่าอื่น ๆ ผู้ช่วยซอฟต์แวร์ไม่รู้จักโทรศัพท์ของฉันและไม่ใช่พีซีของฉัน มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อแก้ไขให้ถูกต้องและทำให้โทรศัพท์กลับมาทำงานอีกครั้งได้หรือไม่? - แอนน์

ทางออก: สวัสดีแอนน์ โปรดอ่านคำแนะนำของเราสำหรับผู้ใช้รายอื่นข้างต้น มีผู้ใช้งานอย่างมากอย่างที่คุณสามารถทำได้เมื่อพูดถึงการแก้ไขปัญหา Android หากคำแนะนำทั้งหมดของเราด้านบนใช้งานไม่ได้คุณจะต้องเปลี่ยนหรือเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 จะไม่ติดตั้งการอัปเดตวิธีการอัปเดตหากไม่มีการอัปเดต OTA

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4, โทรศัพท์พูดตรง Gahr! ใช่ฉันรู้แล้วว่าการพูดตรงจะไม่อนุญาตให้อัปเดตบนโทรศัพท์ ฉันรู้สึกหงุดหงิดกับสิ่งนี้เนื่องจากโทรศัพท์ของฉันติดอยู่ตลอดเวลาที่ใช้เวอร์ชั่น Android 4.3 สิ่งนี้กำลังอัปโหลดเนื่องจากมีหลายแอพ Fitbit เป็นหนึ่งเดียวที่ฉันไม่สามารถรับการอัปเดตใด ๆ ได้เนื่องจากแอพจำนวนมากอัปเดตเฉพาะรองรับอุปกรณ์ที่อัปเดต 4.4 ขึ้นไป ฉันมี 2 บางที 3 คำถาม:

1. มีวิธี (ง่ายฉันไม่เข้าใจเทคโนโลยี) เพื่อรับรอบนี้เพื่อฉันสามารถปรับปรุง Android ของฉันจาก 4.3?
2. ภายใต้การตั้งค่า - เกี่ยวกับอุปกรณ์แสดง: SE สำหรับสถานะ Android การบังคับใช้ SEPF_SM-S975L_4.3_0046 สิ่งนี้และความสำคัญของมันคืออะไร? ขอบคุณมากสำหรับเวลาและความช่วยเหลือ - คิมเบอร์ลี่

ทางออก: สวัสดีคิมเบอร์ลี่ หากอุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต OTA หรือแบบ over-the-air อีกต่อไปและไม่มีการอัปเดตเมื่อตรวจสอบ Samsung Smart Switch ตัวเลือกเดียวของคุณคือการติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเองด้วยการกะพริบ

SE ย่อมาจาก Security Enhancement “ สถานะ SE สำหรับ Android การบังคับใช้ SEPF_SM-S975L_4.3_0046” หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณได้รับการปกป้องจากภัยคุกคามความปลอดภัยและแอพที่รู้จัก เวอร์ชันความปลอดภัยปัจจุบันเป็นส่วนที่เหลือที่ควรระบุโดยส่วนที่เหลือของข้อความซึ่งในกรณีนี้คือ SEPF_SM-S975L_4.3_0046

ปัญหาที่ 10: Galaxy Note 4 เสียชีวิตและจะไม่เปิดเครื่อง

เมื่อคืนขณะขับรถกลับบ้านลูกสาวที่นั่งอยู่ข้างหลังขอให้ใช้โทรศัพท์“ ฟังเพลง” แบตเตอรี่หมด หลังจากนั้นประมาณ 30 นาทีเธอก็ส่งมันกลับบอกว่าแบตเตอรี่เสียชีวิต กลับถึงบ้านเสียบโทรศัพท์โดยไม่ตอบสนอง เสียบโทรศัพท์เครื่องอื่นเข้ากับเครื่องชาร์จเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จ / สายเคเบิลทำงานได้ - ตรวจสอบการทำงานแล้ว เสียบสายโทรศัพท์กลับเข้าไปอีกครั้งทิ้งไว้ 30 นาทีหรือมากกว่านั้น วิจัยการแก้ไขปัญหาและเรียนรู้เกี่ยวกับปุ่มเพาเวอร์ + ลดระดับเสียง พยายามนี่และโทรศัพท์บูทเข้าสู่ตัวเลือก (จำไม่ได้ว่าตัวเลือกทั้งหมดคืออะไร แต่ฉันเลือกตัวเลือกแรก "เริ่มต้น" โทรศัพท์รีสตาร์ทและเปิดใช้งานประมาณ 1 นาทีจากนั้นก็ตายตอนนี้จะไม่ตอบสนองต่ออะไรเลย มันชาร์จตลอดทั้งคืน แต่ไม่ตอบสนองใด ๆ ไม่ว่าจะเสียบหรือไม่พยายามใช้พลังงาน + ระดับเสียงลงเป็นเวลา 10 วินาทีลองเป็นเวลา 30 วินาทีพยายามใช้พลังงานเป็นเวลา 60 วินาที ... ไม่มีอะไรโทรศัพท์รู้สึกอบอุ่นเล็กน้อยเมื่อฉันเอามัน ปิดเครื่องชาร์จเช้านี้ แต่ไม่ได้อบอุ่นผิดปกติ - ฮาวเวิร์ด

ทางออก: สวัสดีโฮเวิร์ด หากคุณไม่สามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ให้เป็นโหมดอื่น ๆ เช่นที่เราแนะนำให้ Bogdan ควรทำข้างต้นสิ่งที่ควรทำต่อไปคือลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่น อาจถึงจุดสิ้นสุดของชีวิตและได้รับความเสียหายอย่างถาวร หรือคุณสามารถตรวจสอบว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่โดยใช้เครื่องมือง่ายๆมัลติมิเตอร์ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ หากคุณรู้จักใครที่รู้วิธีใช้งานคุณสามารถปล่อยให้เขาหรือเธอทดสอบแบตเตอรี่ให้คุณ วิธีนี้คุณจะหลีกเลี่ยงการใช้แบตเตอรี่เมื่อมีปัญหาบนแผงวงจรหลักและโทรศัพท์จำเป็นต้องเปลี่ยน