Galaxy Note 4 ทำการบูทไปยังโหมดการกู้คืนปัญหาอื่น ๆ

# GalaxyNote4 ไม่ได้เป็นอุปกรณ์อัจฉริยะระดับแนวหน้าในปัจจุบันอีกต่อไป แต่ยังคงมีผู้ใช้นับล้านใช้งานอยู่ ดังนั้นจึงคาดว่าจะมีปัญหาเกิดขึ้นมากมาย

ในโพสต์นี้เราให้คุณอีกห้าปัญหารายงานโดยสมาชิกบางคนของชุมชนของเราในไม่กี่วันที่ผ่านมา:

Galaxy Note 4 ค้างอยู่และจะไม่บูตตามปกติ
Galaxy Note 4 จะทำการบูทเป็นโหมดการกู้คืน
Galaxy Note 4 จะล้าหลังหลังจากอัพเดท Marshmallow
การเลือกตัวเลือกอัตโนมัติภายใต้โหมดป้อนข้อมูลใน Galaxy Note 4 การตั้งค่า SMS
Galaxy Note 4 มีปัญหาหลายอย่างเช่นการแช่แข็งแอพหยุดทำงานหน้าจอสีดำรีบูตแบบสุ่ม

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 ติดอยู่และจะไม่บูตตามปกติ

อันที่จริงโปรแกรมป้องกันไวรัสของฉันแสดงไวรัสหนึ่งตัวของไฟล์ King root แม้ว่าจะไม่ถูกลบ ฉันพยายามอย่างมากดังนั้นฉันจึงติดตั้งต้นแบบที่ปลอดภัยและความปลอดภัยซม. จากนั้นฉันก็ทำการล้างไฟล์ขยะ 1.3GB และทั้งหมด ตอนนี้มันแสดงข้อความแฟลชของ“ น่าเสียดายที่รายชื่อหยุดลงแล้ว” เมื่อฉันตกลงอีกครั้งข้อความที่สอง“ น่าเสียดายที่ที่เก็บสื่อหยุดลงแล้ว” ปรากฏขึ้นและตกลงก็เป็นข้อความที่ 3 กะพริบ“ น่าเสียดายที่สัมผัสกับหยุดทำงาน”

ฉันไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลักฉันเพียงแค่ดึงชัตเตอร์จากด้านบนและไปที่การตั้งค่าและถ้าในตัวเลือกชัตเตอร์ Whatsapp หรือ Facebook การแจ้งเตือนใด ๆ ที่ฉันคลิกมันและ Whatsapp จะทำงานบน Facebook ได้ แต่ถ้ามีสายที่ไม่ได้รับมันจะไม่เปิดแอปโทรหรือบันทึกหรืออะไร ฉันสามารถโทรออกและในขณะที่ใช้ Whatsapp และ Facebook และการตั้งค่าข้อความข้อผิดพลาดแฟลชยังคงมา ฉันตกลงแล้วทำงาน Whatsapp อยู่พักใหญ่ ไม่สามารถเปิดหน้าจอหลักหรืออะไรก็ได้

ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันสามครั้งในช่วง 1-2 วันที่ผ่านมา โทรศัพท์ใช้งานได้อีกครั้งก็เริ่มต้นใหม่ทันที และอีกครั้งไม่สามารถเข้าถึงหน้าจอหลัก แอปใด ๆ ไม่ทำงานไม่มีอะไร โปรดช่วยฉันและหมายเลขรุ่นของฉัน คือ SM-N910W8 ฉันไม่รู้ว่ามันเป็น AT MOBILE หรือ T-MOBILE ฉันอยู่ในอินเดียและฉันคิดว่าเป็นโทรศัพท์ของแคนาดา กรุณาช่วยและใช่ปุ่มซอฟท์คีย์และปุ่มโฮมของฉันไม่ทำงาน แต่ถ้าคุณบอกว่าฉันสามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ของฉันอีกครั้งและดาวน์โหลดแอพปุ่มย้อนกลับสำหรับปุ่มซอฟต์คีย์และคุณสามารถแนะนำฉันให้แก้ปัญหาโดยใช้ปุ่มเหล่านั้น ขอบคุณ. - Vikas

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Vikas หากคุณกำลังบอกว่าปุ่มฮาร์ดแวร์ในโทรศัพท์ของคุณไม่ทำงานตอนนี้แสดงว่าคุณไม่มีอะไรทำ คุณต้องหาวิธีที่จะให้โทรศัพท์ตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ก่อนที่คุณจะสามารถลองแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ได้ การแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เราให้ไว้ในบล็อกนี้เป็นซอฟต์แวร์ตามธรรมชาติซึ่งหมายความว่าสามารถทำได้หากโทรศัพท์ยังคงบู๊ตตามปกติ หากคุณติดอยู่ที่ใดที่หนึ่งซึ่งขัดขวางไม่ให้คุณไปถึงหน้าจอหลักจากนั้นโอกาสที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือโทรหา Samsung เพื่อให้สามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณได้ ตรงไปตรงมาไม่มีทางที่เราจะรู้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไรมีน้อยกว่าวิธีการแก้ไขปัญหาของคุณเนื่องจากเราต้องระบุปัญหาที่แท้จริงก่อน ให้ Samsung ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณว่าควรช่วยอะไรบ้าง หากไม่สามารถทำการซ่อมผ่าน Samsung ได้คุณสามารถหาวิธีเปลี่ยนโทรศัพท์ได้

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 ทำการบูทไปยังโหมดการกู้คืน

สวัสดีขอขอบคุณที่สละเวลาอ่านข้อความนี้ ฉันอยากจะขอโทษสำหรับภาษาอังกฤษที่ไม่ดีของฉัน ฉันมี Samsung Galaxy S4 Note, รุ่น # SM-N910W8 แม่ของฉันให้โทรศัพท์นี้กับฉันหลังจากที่เธอได้รับ Samsung Galaxy S7

ดังนั้นสิ่งที่เกิดขึ้นคือเมื่อฉันทำการรีสตาร์ทโรงงานหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ Samsung ของฉันกำลังบูตในโหมดการกู้คืน ฉันเห็นการบูทกู้คืนที่มุมซ้ายบนของโทรศัพท์ หลังจากนั้นจะมีโลโก้สีเขียวปรากฎขึ้นมาว่ากำลังติดตั้งการอัปเดตระบบ มันติดอยู่บนหน้าจอการโหลดนั้น โลโก้กำลังกะพริบและปิด ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือข้ามปัญหานี้ได้ ฉันลองทำ VOL UP + HOME + POWER และ VOL DOWN + HOME + POWER ไม่มีอะไรเกิดขึ้นมันพยายามที่จะบูตฉันไปที่โหมดการกู้คืน แต่มันก็ไม่ได้ ติดอยู่ที่โลโก้สีเขียวพร้อมกับติดตั้งอัพเดตระบบกระพริบเปิดและปิดเหมือนทำอะไรบางอย่าง

ฉันไม่สามารถดาวน์โหลด Odin ได้เพราะฉันมี Mac PC ฉันไม่แน่ใจว่าจะใช้ Odin และรับ Firmware ได้อย่างไร

ฉันสามารถส่งวิดีโอถึงอีเมลของฉันและแสดงให้คุณเห็นปัญหา ฉันรู้ว่ามันไม่ใช่ปัญหาแบตเตอรี่เพราะฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่ - เยลลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jelly ทางออกที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาของคุณคือการติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นด้วยตนเอง ใช่คุณต้องใช้ Odin เพื่อที่จะโชคร้ายที่คุณพบว่าตัวเลือกนี้ยาก Odin ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานกับเครื่อง Windows เป็นหลัก แต่ผู้ใช้ Mac สามารถใช้บนเครื่องของพวกเขาได้เช่นกัน สิ่งนี้คือการใช้ Odin ใน Macs นั้นค่อนข้างซับซ้อนเมื่อเทียบกับการใช้พีซี Windows หากคุณคิดว่าคุณไม่สามารถแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นด้วยตนเองคุณต้องหาวิธีที่จะให้คนอื่นทำเพื่อคุณ

โปรดทราบว่าการติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเองมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้และอาจไม่รับประกันการแก้ไข ลองพิจารณารับโทรศัพท์ใหม่แทนตัวเลือกนี้ไม่เป็นปัญหาสำหรับคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 จะล้าหลังหลังจากอัพเดต Marshmallow

เซอร์ฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 4 ใหม่ของฉันในวันที่ 18 กรกฎาคม 2559 ฉันรู้ว่ามันเป็นรุ่นเก่า แต่ฉันเห็นคุณลักษณะของมันน่าทึ่งในราคานี้ เซอร์เมื่อฉันได้รับในวันแรกที่ฉันประทับใจมากกับประสิทธิภาพของโทรศัพท์ทุกอย่างยอดเยี่ยม ไม่มีแบตเตอรี่เหลือหมดไม่มีความล่าช้า แต่จากนั้นฉันอัพเกรด Note 4 เป็น Marshmallow จากนั้นก็เริ่มแขวนมากมันติดมาก มันเป็นโทรศัพท์ใหม่ แต่ก็ยังเหลือ RAM เหลือเพียง 1GB หลังจากอัพเกรด Marshmallow และฉันใช้เพียง 200MB เท่านั้นดังนั้นตอนนี้เหลือ 800MB โทรศัพท์จากโรงงานมี RAM ฟรี 2.5GB ซึ่งน่าทึ่งมาก แต่จากนั้นฉันอัพเกรดระบบปฏิบัติการมันแฮงค์ได้มาก เกมเริ่มช้าลงทุกอย่างเริ่มแย่ลง

ฉันรีเซ็ตโรงงานด้วย สิ่งที่ฉันคิดคือฉันควรปรับลดรุ่นโทรศัพท์ของฉันในศูนย์บริการซัมซุง แต่เมื่อฉันขอให้พวกเขาลดระดับพวกเขาบอกฉันว่ามีความเสี่ยงที่จะลดระดับ ไม่มีการรับประกันว่ามันจะเริ่มต้นหลังจากการปรับลดรุ่นและถ้ามันไม่ได้เริ่มต้นกว่าพวกเขาจะเปลี่ยนเมนบอร์ดของโทรศัพท์ซึ่งจะมีราคา 150 ถึง 200 ดอลลาร์ซึ่งมากเกินไป

ฉันเสียใจทุกวันที่ฉันอัพเกรดโทรศัพท์ ก่อนการอัพเกรดจะโดดเด่น ได้โปรดมีคนช่วยฉันด้วย ฉันเสียใจมาก โทรศัพท์เพิ่งได้รับความร้อนอย่างง่ายดาย การใช้แบตเตอรี่ก็โอเค ปัญหาเดียวที่ฉันต้องการแก้ไขคือความล่าช้าอย่างมากในโทรศัพท์และปัญหาการแขวน ได้โปรดช่วยใครซักคน โปรด.

ขอบคุณ. - อารยัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอารยัน ประการแรกเราต้องการเน้นความเข้าใจผิดที่พบบ่อยของผู้ใช้ Android จำนวนมากว่ายิ่งเหลือแรมเหลือน้อยเท่าไหร่โทรศัพท์ก็ยิ่งช้าลงเท่านั้น ความจริงคือใน Android RAM ที่ไม่ได้ใช้จะเสีย RAM ไม่เหมือนกับ Windows ระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการออกแบบให้ใช้ RAM ได้มากที่สุด วิธีที่ Android จัดการกับการใช้ RAM แตกต่างจากสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่คุ้นเคยเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ Windows

กล่าวง่ายๆว่า RAM เป็นที่เก็บข้อมูลชั่วคราวที่ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูล มันแตกต่างจากหน่วยความจำโซลิดสเตตแบบถาวรที่เก็บข้อมูลอื่นเช่นรูปภาพวิดีโอแอพ ฯลฯ RAM เก็บข้อมูลที่ตัวประมวลผลโทรศัพท์ของคุณต้องการโหลดแอพและบริการเร็วขึ้น Android ใช้ RAM มากกว่าเช่น Mac OS และ Ubuntu ในการออกแบบซึ่งชอบกิน RAM มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่จะทำงานได้เร็วขึ้น อย่างที่คุณเห็นการโหลดแอพจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลโซลิดสเตตของ Android ใช้เวลานานกว่าเมื่อพวกเขาโหลดจากแรม Android ต้องการเพิ่ม RAM ให้ได้มากที่สุด RAM ที่เหลือ 800MB ในอุปกรณ์ของคุณมีมากเกินพอและเป็นข้อบ่งชี้ว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้เพิ่ม RAM ให้สูงสุด ยิ่งคุณใช้อุปกรณ์ของคุณมากเท่าไหร่การจัดการ RAM ก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น หากคุณคิดว่าตัวเลข RAM ที่ลดลง MB เป็นสาเหตุของความล่าช้าให้คิดอีกครั้ง ความกังวลของคุณเกี่ยวกับ RAM เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้สำหรับปัญหาความล่าช้าของคุณนั้นไม่มีมูลความจริง

ตอนนี้เราได้ให้มุมมองแบบง่ายๆเกี่ยวกับการใช้ RAM มาดูสาเหตุที่เป็นไปได้อื่น ๆ สำหรับปัญหาความล่าช้าของคุณ ปัญหาของคุณเกิดขึ้นหลังจากการติดตั้ง Marshmallow ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ คุณไม่ใช่คนแรกที่รายงานปัญหาเกี่ยวกับการอัปเดตของ Marshmallow เหตุผลก็คือเหตุผลจริงอาจไม่ใช่ Marshmallow OS ใหม่ แต่เป็นแอพของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้ง โปรดทราบว่าการอัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณไม่ได้หมายความว่าคุณจะอัพเดทแอพด้วย และนี่คือปัญหาที่มักเกิดขึ้นเมื่อแอพที่ออกแบบมาเพื่อทำงานกับระบบปฏิบัติการก่อนหน้านี้ไม่ได้แปลว่าพวกเขาจะทำงานในลักษณะเดียวกันเมื่อระบบปฏิบัติการใหม่เข้ามา ประเด็นคือเมื่อคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการแล้วคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอพที่ติดตั้งของคุณได้รับการอัปเดตเพื่อให้ทำงานได้ดีเช่นกัน นี่คือข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้ Android จำนวนมากไม่เข้าใจ เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยเหตุผลที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับปัญหาความล่าช้าอย่างต่อเนื่องคือความไม่ลงรอยกันหรือเกี่ยวข้องกับแอพ หากต้องการตรวจสอบให้ทำรอบการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอีกครั้งและดูโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งอะไรเลย หากโทรศัพท์ทำงานได้ดีกับ Marshmallow โดยที่ไม่มีแอพของคุณแสดงว่าเป็นตัวบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าหนึ่งในนั้นเป็นสาเหตุของปัญหา

หากโทรศัพท์ยังคงล้าหลังหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและไม่มีแอพให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบ Android OS ที่ได้รับการดัดแปลงจากพวกเขาอาจมีรหัสไม่ดีดังนั้นพวกเขาควรปล่อยแพตช์เพื่อแก้ไข

ปัญหา # 4: การเลือกตัวเลือกอัตโนมัติภายใต้โหมดป้อนข้อมูลใน Galaxy Note 4 การตั้งค่า SMS

ฉันไม่คิดว่าฉันมี Galaxy“ NOTE” แต่พวกเขาเป็นตัวเลือกเดียวของคุณ ฉันมีอุปกรณ์ Tracfone ฉันไม่สามารถค้นหาเมนูเพื่อส่งข้อความได้ตลอดชีวิตของฉัน ฉันได้รับข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องว่าข้อความบางส่วนของฉันจะไม่ถูกส่งโดยไม่ได้รับความเสียหาย มันบอกว่าจะไปที่โหมดอัตโนมัติ ฉันไม่พบโหมดอัตโนมัติ ไม่มีจุดเล็ก ๆ ที่หน้าจอการส่งข้อความหลักในไอคอน "เขียน" ใต้เมนูหลักของอิโมจิข้อความและอื่น ๆ ที่ใช้โดยกดปุ่มไมโครโฟนค้างไว้สองสามวินาทีไม่มีอะไรนอกจากไอคอนระบบเพื่อเปลี่ยนเป็นโหมดอัตโนมัติ คุณบอกฉันได้ไหมว่าฉันจะเปลี่ยนเป็นโหมดอัตโนมัติหรือไม่ ฉันสับสนและผิดหวัง ขอบคุณมาก ๆ! - Mbrown

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mbrown สมมติว่าคุณกำลังใช้แอพส่งข้อความของ Samsung การตั้งค่า SMS ทั้งในรุ่น Lollipop และ Marshmallow สามารถเข้าถึงได้ในหน้าหลักซึ่งคุณจะเห็นกระทู้ SMS ของคุณ ที่ส่วนบนขวาของหน้านั้นมองหาตัวเลือก“ เพิ่มเติม” และแตะ เมื่อคุณกดเพิ่มเติมให้ไปที่การตั้งค่า> การตั้งค่าเพิ่มเติม> ข้อความ> โหมดอินพุต ภายใต้โหมดป้อนข้อมูลตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก“ อัตโนมัติ”

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 มีปัญหาหลายอย่างเช่นการแช่แข็งแอพหยุดทำงานหน้าจอสีดำรีบูตแบบสุ่ม

สวัสดี. ในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา Note 4 ของฉันให้ปัญหาที่แตกต่างมากมายกับฉัน สิ่งเหล่านี้รวมถึงแอพที่ค้างและหยุดทำงานหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำแบบสุ่มและใช้เวลาสักครู่เพื่อกลับมาเปิดใหม่ทันที (แทนที่จะเปิดเครื่องก่อน) ติดค้างบนหน้าจอการโหลด 'Galaxy Note 4' แล้วปิดอีกครั้งหรือ ใช้เวลานานในการเปิด ในบางโอกาสไปที่หน้าจอ 'การอัปเดต Android' ซึ่งบอกฉันที่มุมบนซ้ายว่าไม่ได้บูต

ฉันได้ลองวิธีแก้ไขปัญหาต่าง ๆ รวมถึง: การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน - ใช้งานไม่ได้ การรีเซ็ตแบบนุ่มนวล - ไม่ทำงาน การถอดการ์ด SD (เต็มค่อนข้าง) ออก - ไม่ทำงาน ฉันได้สั่งซื้อแบตเตอรี่ใหม่และเมื่อมันมาถึงฉันจะดูว่ามันช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

นอกจากนี้ฉันยังสงสัยว่าการอัปเดต Marshmallow ใหม่จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้หรือไม่? แม้ว่าโทรศัพท์จะยังไม่เสนอการอัปเดตนี้ให้ฉัน - Caitlin

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Caitlin การปล่อยให้ปัญหาในปัจจุบันยังคงอยู่ก่อนที่จะข้ามไปยังระบบปฏิบัติการอื่นอาจไม่ใช่ความคิดที่ดีในขณะนี้ เมื่อพิจารณาถึงปัญหาการอัปเดตหลัง Marshmallow จำนวนมากเราบอกว่าคุณทำงานเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาปัจจุบันของปัญหาก่อนที่คุณจะติดตั้ง Android เวอร์ชันใหม่ การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่ได้แก้ไขปัญหานี้เป็นกรณีที่เกิดขึ้นจริงเนื่องจากนั่นหมายความว่าเหตุผลคือฮาร์ดแวร์ในลักษณะหรือแอปของบุคคลที่สาม

เราบอกว่าคุณพยายามบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อนและสังเกตว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไรตลอดทั้งวัน การบูต Galaxy Note 4 ในเซฟโหมดจะเป็นการปิดใช้งานแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวหรือดาวน์โหลดแอปที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและบริการหลัก หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดคุณสามารถเดิมพันได้ว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณมีปัญหา ขั้นตอนนี้จะไม่บอกคุณว่าแอพใดที่เป็นปัญหา แต่คุณยังต้องแยกสาเหตุที่แท้จริงออกไป หากต้องการบูตในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

หรืออีกวิธีหนึ่งคุณสามารถทำการรีเซ็ตรอบโรงงานอีกครั้งและดูโทรศัพท์อีกครั้งเป็นเวลา 24 ชั่วโมง (โดยไม่ต้องติดตั้งแอพของคุณอีกครั้ง) หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงให้ลองตรวจสอบโทรศัพท์ว่ามีข้อผิดพลาดด้านฮาร์ดแวร์หรือไม่