Galaxy Note 4 ยังคงบอกว่าจำเป็นต้องล็อคหน้าจอแอปส่งข้อความขัดข้องปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีแฟน ๆ Android! ยินดีต้อนรับสู่ # GalaxyNote4 โพสต์อื่น เรากำลังนำคุณ 9 ประเด็นเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Note 4 ในโพสต์นี้ดังนั้นเราหวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 ปิดการสุ่ม

ดังนั้นฉันมี Samsung Galaxy Note 4 และเมื่อเร็ว ๆ นี้มันถูกปิดแบบสุ่ม และฉันจะต้องถอดแบตเตอรี่ออกและรีเซ็ตโดยกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้สักครู่แล้วใส่กลับเข้าไปใหม่โดยปกติแล้วจะต้องใช้ความพยายามอย่างมากก่อนที่จะเริ่มเปิดเครื่องอีกครั้ง ฉันได้รับการแนะนำให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ฉันกลัวที่จะสูญเสียข้อมูลข้อความทั้งหมดของฉันและฉันไม่รู้วิธีสำรองข้อมูล ฉันยังได้รับการแนะนำให้ทำการอัปเดตซอฟต์แวร์ซึ่งฉันกำลังทำอยู่ในขณะนี้ แต่มันแสดงเสร็จสิ้น 55% ในชั่วโมงที่แล้วโดยไม่มีการปรับปรุงใด ๆ คุณแนะนำอะไรฉันควรทำอย่างไร - Spoorthi

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Spoorthi หาก Note 4 ของคุณอยู่ใกล้ (อย่างน้อย 2 ปี) คุณควรพิจารณารับแบตเตอรี่ใหม่อย่างจริงจังหากคุณไม่ต้องการทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เราไม่แนะนำให้ทดสอบแบตเตอรี่ใหม่โดยไม่ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่เนื่องจากคุณไม่ต้องการทำเช่นนั้นการใช้แบตเตอรี่ที่แตกต่างกันจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้สำรองไฟล์ของคุณโดยใช้ Samsung Smart Switch ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

สำหรับการอ้างอิงต่อไปนี้เป็นวิธีการทำ:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถช่วยได้โปรดซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

ปัญหาที่ 2: เคล็ดลับเพื่อลดการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ของ Galaxy Note 4

แบตเตอรี่หมดอย่างจริงจังทั้งในโทรศัพท์ Note 4 ของฉัน เปลี่ยนเป็น OEM ใหม่และ Duran แบตเตอรี่ทั้งหมด ทำทุกอย่างรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ปัญหายังคงแย่ลงเรื่อย ๆ เพิ่งเล่น PVZ2 30 นาทีและดูด 40% โทรศัพท์จะหยุดทำงานที่ ~ 40% เสียบและอาจอ่าน 0 ถึง 60% ได้ทันที รายงานหลายปัญหาที่คล้ายกัน มีแนวโน้มซอฟต์แวร์หรืออัปเดตหรือปัญหาการกำหนดค่า? ขอบคุณ - ดอน

วิธีแก้ปัญหา : สวัสดีดอน หากปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ยังคงอยู่แม้จะใช้แบตเตอรี่อย่างเป็นทางการรุ่นใหม่แล้วก็ควรบอกบางอย่างกับคุณว่านี่เป็นพฤติกรรมการใช้ชีวิตและการใช้งานของคุณ คุณควรแนะนำการเปลี่ยนแปลงอย่างมากเกี่ยวกับวิธีการใช้โทรศัพท์ของคุณและลดจำนวนแอพลงอย่างมากเพื่อแก้ไขปัญหา

ด้านล่างนี้เป็นบางสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

ลดขนาดแอพที่ทำให้แบตเตอรี่หมด การรู้แอพและบริการที่ทำให้เกิดปัญหาแบตเตอรี่หมดในโทรศัพท์ของคุณนั้นง่าย คุณไม่จำเป็นต้องติดตั้งแอปอื่นของบุคคลที่สาม (ซึ่งสามารถทำให้ปัญหารุนแรงขึ้นอีก) เพื่อทำ เพียงไปที่ การตั้งค่า> แบตเตอรี่ หรือ การตั้งค่า> การจัดการอุปกรณ์> แบตเตอรี่ และดูว่าแอพยอดนิยมใดที่ใช้พลังงานแบตเตอรี่เป็นส่วนใหญ่ หากคุณเห็นแอพสูงในรายการที่ใช้แบตเตอรี่จำนวนมากแม้ว่าคุณจะไม่ได้ใช้บ่อยคุณควรถอนการติดตั้ง บริการที่คาดหวังบางอย่างเช่น Android OS หรือหน้าจอจะอยู่ในกลุ่มผู้ใช้แบตเตอรี่อันดับต้น ๆ ในรายการนี้ดังนั้นคุณควรพิจารณาปรับแต่งหรือแก้ไขพฤติกรรมการใช้งานของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

เปลี่ยนระดับความสว่างของหน้าจอ การตั้งค่าการแสดงผลสูงมักเป็นสาเหตุหลักของแบตเตอรี่หมดในโทรศัพท์ส่วนใหญ่ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณปรับความสว่างของหน้าจอให้อยู่ในระดับที่ต่ำที่สุดที่คุณสามารถทำได้

นอกจากนี้เรายังแนะนำให้คุณตั้งค่าการหมดเวลาของหน้าจอเป็นช่วงเวลาที่ต่ำที่สุดเพื่อให้ระบบสามารถหรี่หน้าจอหากไม่ได้ใช้งาน

ลดความละเอียดหน้าจอ เช่นเดียวกับการลดความสว่างของหน้าจอการเปลี่ยนความละเอียดหน้าจอ (เป็นค่าที่ใหญ่กว่าเล็กน้อย) ของอุปกรณ์ Android สามารถช่วยในการลดการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่ หาก Note 4 ของคุณถูกรูทคุณจะสามารถเปลี่ยนความละเอียดได้โดยการติดตั้งแอพที่สามารถทำงานนี้หรือแก้ไขไฟล์ build.prop เคล็ดลับนี้ต้องการขั้นตอนเพิ่มเติมขั้นสูงดังนั้นหากคุณไม่ต้องการแก้ไขซอฟต์แวร์อย่างเป็นทางการของโทรศัพท์ของคุณเพียงเพิกเฉยต่อคำแนะนำนี้

ใช้โหมดประหยัดพลังงาน หากคุณต้องการอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานขึ้นในหนึ่งวันตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้โหมดประหยัดพลังงานในอุปกรณ์ของคุณ แน่นอนว่าคุณจะไม่สามารถใช้คุณสมบัติขั้นสูงในโทรศัพท์ของคุณ แต่ยังคงมีประโยชน์ถ้าคุณต้องการใช้อุปกรณ์สำหรับ SMS และการโทรด้วยเสียงเท่านั้น

ถอนการติดตั้งแอ พ โปรดจำไว้ว่ายิ่งคุณติดตั้งแอพมากเท่าไหร่ระบบก็จะยิ่งมีความซับซ้อนมากขึ้นเท่านั้น ระบบปฏิบัติการจะใช้เวลาในการโหลดนานขึ้นและประมวลผลทุกภารกิจในมือทำให้กลไกการประมวลผลทั้งหมดของอุปกรณ์ใช้เวลาในการทำงานนานขึ้น เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรักษาจำนวนแอพให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะทำได้ ลบสิ่งที่คุณไม่ต้องการ เกมควรไปก่อน เรารู้ว่ามันอาจเป็นเรื่องยากโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณพึ่งพาโทรศัพท์ของคุณเพื่อความบันเทิงในระหว่างการเดินทาง แต่เกมจำนวนมากมีปัญหาเมื่อลดการใช้พลังงานแบตเตอรี่ แอพบางตัวเช่นแอปเครือข่ายสังคมและแอพส่งข้อความพูดคุยกับเซิร์ฟเวอร์ระยะไกลอย่างต่อเนื่องเพื่อรับการอัปเดตล่าสุดที่เรียกว่าการสำรวจดังนั้นคุณต้องการให้แน่ใจว่าคุณย่อเล็กสุดหรือลบออกด้วย แม้ว่า Google สนับสนุนให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทำให้แอปปิดการใช้งานบริการพื้นหลังเมื่อไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ทุกคนก็ไม่ได้ปฏิบัติตาม ซึ่งหมายความว่าบางแอพอาจยังคงทำงานต่อไปในพื้นหลังเพื่อรอการอัปเดต น่าเสียดายที่ผู้ใช้ปลายทางอย่างคุณจะไม่ได้รู้เลยว่าแอปไหนดีหรือไม่ แม้แต่แอพอย่างเป็นทางการเช่น Facebook และ Facebook Messenger ก็เป็นผู้รุกรานที่ฉาวโฉ่ ไม่จำเป็นต้องบอกว่ายิ่งแอพที่คุณติดตั้งน้อยลงเท่าไหร่ก็ยิ่งดีต่อสุขภาพของแบตเตอรี่เท่านั้น

ปรับแบตเตอรี่ ใหม่ บางครั้ง Android ก็สูญเสียความสามารถในการติดตามระดับแบตเตอรี่อย่างถูกต้องดังนั้นการช่วยให้ทำงานได้อาจดีขึ้น นี่คือวิธีการ:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ทำวิจัยเพิ่มเติม เราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้มากในโพสต์นี้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลงทุนเวลามากขึ้นในการค้นหาเคล็ดลับและเทคนิคอื่น ๆ ในการลดปัญหาแบตเตอรี่หมด หากไม่มีปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่รู้จักอยู่เบื้องหลังปัญหาแบตเตอรี่หมดส่วนใหญ่เกิดจากพฤติกรรมการใช้งานที่ไม่ดีดังนั้นให้ใช้สมาร์ทของคุณในการจัดการกับปัญหา

ปัญหาที่ 3: เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ Galaxy Note 4 ไม่ทำงาน

มีหมายเหตุ 4 เมื่อฉันไปปลดล็อคหน้าจอจะเปิดขึ้น แต่เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือไม่ทำงานและหน้าจอไม่ตอบสนองดังนั้นฉันจึงไม่สามารถป้อนรหัสผ่านเพื่อปลดล็อคได้ ฉันทำการรีเซ็ตแบบซอฟต์และฮาร์ดรีเซ็ตยังคงเหมือนเดิม หากฉันปิดแล้วฉันสามารถป้อนรหัสผ่านและโทรศัพท์ใช้งานได้ดีจนกว่าจะล็อคหน้าจอจากนั้นหน้าจอจะไม่ให้ฉันป้อนรหัสผ่าน (แป้นพิมพ์ไม่แสดงหรือบางครั้งแสดงเป็นเสี้ยววินาทีและหายไป - Rdrussell

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Rdrussell เราไม่ทราบว่าคุณหมายถึงอะไรโดยการฮาร์ดรีเซ็ต แต่ถ้าคุณได้ลองรีเซ็ตจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืนโดยไม่มีผลบวกที่ชัดเจนคุณควรพิจารณาการเปลี่ยนโทรศัพท์

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 wifi ไม่ทำงาน

ฉันได้ตั้งค่า Wifi ให้เปิดตลอดเวลา แต่จะปิดเมื่อโทรศัพท์หลับ นอกจากนี้เมื่อฉันพยายามที่จะเปิดสวิตช์จะเปลี่ยนเป็นสีเทาก่อนที่จะปักหลักอยู่ในตำแหน่งปิด เมื่อฉันกำลังชาร์จโทรศัพท์ Wifi จะเปิดขึ้นด้วยการเกลี้ยกล่อมมากและแม้กระทั่งการเชื่อมต่อ แต่จากนั้นมันจะดรอปและเชื่อมต่อใหม่ทันทีบางครั้งก็ปิดแล้วเปิดใหม่ บางครั้งมันจะเปิดและไม่พบเครือข่าย ฉันลองอย่างหนักและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแม้กระพริบ ROM และปัญหายังคงมีอยู่ คุณคิดว่าสิ่งนี้ฟังดูเหมือนปัญหาเสาอากาศหรือปัญหาชิปเซ็ตหรืออย่างอื่นใช่หรือไม่ มีอะไรที่ฉันจะทำได้เกี่ยวกับเรื่องนี้? - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ชิปเครือข่ายอาจทำงานไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลบางอย่างดังนั้นการเปลี่ยนโทรศัพท์ควรเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

ปัญหาที่ 5: Galaxy Note 4 จู่ ๆ ก็ตายและจะไม่เปิดเครื่อง

สวัสดี ฉันใช้เวลา 2 ปีที่ผ่านมาซื้อ Samsung Galaxy Note 4 มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบและสมบูรณ์แบบ แต่เมื่อสองสามวันก่อนฉันเดินทางจากสวีเดนไปปักกิ่งจีน เพื่อให้ทันกับส่วนที่เหลือของโลกฉันใช้ VPN ในนั้นและเปลี่ยนซิมการ์ดเป็นแบรนด์จีน ทุกอย่างเป็นไปอย่างราบรื่นจนถึงทุกวันนี้เมื่อฉันเดินทางภายในประเทศเป็นเวลา 3.3 ชั่วโมง มันดีและฉันก็ฟังเพลงตลอดเวลา แต่เมื่อเครื่องบินลงจอดฉันเหลือเพียง 15% และมันก็ตาย ฉันพยายามเริ่มต้นขึ้น แต่ข้อความที่ระบุว่า“ Samsung Galaxy Note 4 ที่ขับเคลื่อนโดย Android” ปรากฏขึ้นเพียง 1 วินาทีก่อนที่มันจะกลับมาอีกครั้ง นี่ไม่ใช่ครั้งแรกที่สิ่งนี้เกิดขึ้นดังนั้นฉันจึงไม่ได้คิดอะไรเกี่ยวกับมันเลย น่าเสียดายเมื่อฉันมาถึงที่โรงแรมและลองเริ่มต้นอีกครั้งหลังจากใส่ไว้ในที่ชาร์จมันก็ยังคงทำแบบเดียวกัน ยกเว้นเมื่อเครื่องชาร์จอยู่ในหน้าจอจะแสดงข้อความ“ SAMSUNG” เป็นเวลา 2 วินาทีด้วย หลอดไฟเล็ก ๆ ที่มักจะแสดงเป็นสีแดง / เขียวเพื่อแสดงว่ากำลังไฟเต็มหรือไม่ทำงานเลย ฉันต้องการโทรศัพท์ของฉันจริงๆขอบคุณถ้าคุณรู้ว่าปัญหาคืออะไรและจะแก้ไขได้อย่างไร ไชโย - เจนนี่

ทางออก: สวัสดีเจนนี่ มีหลายสิ่งที่คุณต้องตรวจสอบในกรณีนี้ แต่เราขอแนะนำให้คุณลองรับแบตเตอรี่ใหม่ก่อน

ไม่มีการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้ในกรณีนี้ยกเว้นลองดูว่าคุณสามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ให้เป็นโหมดอื่นได้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการทำเช่นนั้น:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
6. ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

หาก Note 4 ของคุณจะไม่บูตไปที่โหมดใด ๆ ข้างต้นเพื่อให้คุณสามารถติดตามการแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าฮาร์ดแวร์นั้นต้องตาย รับโทรศัพท์ใหม่ถ้าเป็นไปได้

ปัญหาที่ 6: การแจ้งเตือนการอัปเดต Galaxy Note 4 จะไม่หยุด

สวัสดี. ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 ไม่กี่วันที่ผ่านมาแอพ Fitbit ของฉันไม่ทำงาน ในฟอรัมช่วยเหลือ Fitbit แนะนำให้ฉันตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของฉันจำเป็นต้องมีการอัพเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ ฉันตรวจสอบแล้วและไม่ต้องการการอัปเดต ฉันติดตั้งการอัปเดตและโทรศัพท์ใช้งานได้ดี แอพ Fitbit นั้นทำงานอีกครั้งหลังจากการอัพเดทเช่นกัน อย่างไรก็ตามในคืนนั้นฉันได้รับการแจ้งเตือนว่าโทรศัพท์ของฉันมีการอัพเดตซอฟต์แวร์ ฉันลองอัปเดตอีกครั้ง มันเสร็จแล้วและโทรศัพท์ของฉันทำงานได้ดี อย่างไรก็ตามมันบอกฉันว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์อีกครั้ง ฉันตรวจสอบบางบทความในเว็บไซต์ของคุณและฉันพยายามที่จะล้างสิ่งแคช แต่มันไม่ทำงาน การอัปเดตซอฟต์แวร์พร้อมใช้งานขึ้นมาอีกครั้ง ฉันลองอัปเดตอีกครั้ง หลังจากเสร็จสิ้นไอคอนสำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์จะปรากฏขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นฉันจึงลองรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและถอดแบตเตอรี่ออกและเมื่อฉันหมุนโทรศัพท์กลับไปที่ไอคอนอัปเดตซอฟต์แวร์ยังคงอยู่ในเมนูแบบเลื่อนลง ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - Mary Cate

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Mary Cate หากการแจ้งเตือนการอัปเดตยังคงปรากฏขึ้นให้ลองตรวจสอบว่าคุณสามารถปิดได้ก่อนโดยไปที่ การตั้งค่า> เกี่ยวกับอุปกรณ์> อัปเดตซอฟต์แวร์ บางครั้งผู้ให้บริการปิดการใช้งานตัวเลือกสำหรับผู้ใช้เพื่อดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเองดังนั้นหากคุณไม่สามารถปิดการแจ้งเตือนอัตโนมัติคุณต้องพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อแก้ไข อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 จะไม่ชาร์จและชาร์จแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

ฉันสังเกตเห็นว่า Note 4 ของฉันจะชาร์จในวิธีที่แปลก มันจะพูดว่า "เชื่อมต่อกับแท่นเสียบ" เมื่อฉันใช้สายชาร์จ (ไม่ใช่แท่นวาง) มันจะชาร์จเร็วและตายเร็วมาก บางครั้งมันจะไม่ชาร์จเลยและแบตเตอรี่ก็จะหมดลงในขณะที่เสียบอยู่ฉันลองใช้สายเคเบิลต่าง ๆ และมันก็ไม่เปลี่ยน ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่และชาร์จไฟใหม่หลังจากเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว แต่จะไม่เก็บประจุไว้ มันจะลดลง 20% ในการสกัดน้อย 8 นาทีโดยใช้แอพ Facebook ฉันซื้อพอร์ตชาร์จ USB ใหม่แล้วติดตั้ง แบตเตอรี่ใช้งานได้นานขึ้นเล็กน้อย แต่ปุ่มซอฟต์คีย์ของฉันจะไม่ทำงาน ฉันส่งข้อความถึงคนที่ฉันซื้อพอร์ตชาร์จและเขาก็ส่งฉันมาแทน ใส่ที่หนึ่งและไม่มีการเปลี่ยนแปลงในแบตเตอรี่และปุ่มซอฟท์คีย์ของฉันยังคงไม่ทำงาน ฉันคิดว่าฉันอาจชำรุดพอร์ตเมื่อทำการแทนที่ดังนั้นฉันจึงใส่พอร์ตเดิมกลับเข้าไปและซอฟต์คีย์ของฉันทำงานได้ดี แต่โทรศัพท์จะไม่ชาร์จอย่างถูกต้องและจะตายอย่างรวดเร็ว ความคิดใด ๆ - Shawn

ทางออก: สวัสดีชอว์น เพิ่งได้รับโทรศัพท์ใหม่ เห็นได้ชัดว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับแบตเตอรี่หรือการชาร์จพอร์ตดังนั้นการระบุส่วนประกอบในเมนบอร์ดที่ทำให้เกิดปัญหานั้นไม่สามารถทำได้ ผู้ใช้บางคนประสบความสำเร็จในการแก้ไขปัญหาประเภทนี้โดยการเปลี่ยน power IC แต่บางคนก็ไม่โชคดี หากคุณคิดว่าคุณสามารถจัดการ IC การจัดการพลังงานใหม่สำหรับอุปกรณ์นี้และแทนที่ด้วยตัวคุณเองคุณควรลองก่อน มิฉะนั้นเพียงเก็บเงินของคุณเพื่อให้คุณสามารถซื้อโทรศัพท์ใหม่

ปัญหา 8: Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกหรือรับสายแบบสุ่ม

สำหรับสองวันที่ผ่านมา Note 4 ของฉันไม่สามารถโทรออกหรือรับสายแบบสุ่ม สายจะถูกตัดการเชื่อมต่อทันทีที่มีการโทร ฉันไม่สามารถรับสายหรือข้อความ สิ่งนี้เกิดขึ้นแบบสุ่มเพราะบางครั้งมันก็ใช้งานได้ดี ฉันตรวจสอบเพื่อดูว่าฉันมีสิ่งที่ไม่รบกวนและไม่ ฉันผ่านการตั้งค่าทุกครั้งเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ ฉันหาอะไรไม่เจอ ฉันได้รีสตาร์ทและรีบูทด้วยเช่นกัน ฉันกังวลว่าฉันจะสูญเสียข้อมูลถ้าฉันรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากเป็นเช่นนั้นฉันจะสำรองข้อมูลทั้งหมดของฉันได้อย่างไร ฉันไม่รู้จักเวอร์ชั่น Android และเดาได้ - ราชอาณาจักร

ทางออก: สวัสดีราชา คุณทำอะไรที่แตกต่างก่อนที่ปัญหานี้จะเริ่มต้นขึ้นหรือไม่ มีแอพหรือการอัปเดตระบบหรือไม่? คุณติดตั้งแอพใหม่หรือไม่? สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เกิดปัญหาได้ดังนั้นพยายามอย่างดีที่สุดที่จะจำทุกอย่าง

หากไม่มีอะไรแตกต่างกันให้ติดต่อผู้ให้บริการของคุณและแจ้งให้พวกเขาทราบถึงปัญหา ปัญหานี้อาจเกิดจากการหยุดชะงักของบริการหรือขัดข้องในพื้นที่ของคุณ หากจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาอุปกรณ์พวกเขายังสามารถแนะนำคุณผ่านได้

ปัญหาที่ 9: Galaxy Note 4 บอกว่าจำเป็นต้องล็อคหน้าจอแอปส่งข้อความหยุดทำงาน

ฉันมี Galaxy Note 4 พร้อม AT&T โทรศัพท์ของฉันก็ต้องให้ฉันล็อคหน้าจอหลักของฉัน ฉันต้องการให้ย้อนกลับไปเพียงแค่รูด แต่การปัดการปิดใช้งาน“ เนื่องจากผู้ดูแลระบบข้อมูลประจำตัวหรือการปรับปรุงความปลอดภัย”

ปัญหาที่สองของฉันคือแอพส่งข้อความมาตรฐานของฉันกำลังมีปัญหา ฉันสามารถเปิดแอพได้และในทันใดนั้นก็ไม่มีข้อความ เมื่อฉันพยายามส่งข้อความพวกเขาจะไม่ผ่านและมันจะขัดข้องแบบสุ่มแม้ว่าฉันจะไม่ได้ใช้ก็ตาม ฉันยังคงได้รับแจ้งจากมันไม่ทำงาน ฉันไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้น…คำแนะนำใด ๆ - วิคตอเรียเอฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Victoria F. หากโทรศัพท์ของคุณได้รับการจัดเตรียมโดย บริษัท ที่ทำงานของคุณหากคุณซื้อโทรศัพท์มือถือล่วงหน้าในการตั้งค่านี้คุณจะไม่สามารถใช้วิธีล็อคได้

อย่างไรก็ตามหากปัญหาปรากฏขึ้นอย่างฉับพลันและคุณสามารถใช้งานได้ก่อนโดยไม่มีการล็อกหน้าจอใด ๆ ให้ลองลบพาร์ติชันแคชเพื่อดูว่าจะสามารถแก้ไขได้หรือไม่ นี่คือวิธี:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หากการล้างพาร์ติชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ดูขั้นตอนข้างต้น

สำหรับปัญหาที่สองของคุณคุณควรลองลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความก่อนที่จะพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากต้องการล้างแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน