Galaxy Note 4 บูทขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จแล้วเท่านั้นปัญหาอื่น ๆ

ยินดีต้อนรับสู่โพสต์อื่นเกี่ยวกับปัญหาและวิธีแก้ปัญหา # GalaxyNote4! ในบทความนี้เราเผยแพร่อีก 6 กรณีที่รายงานโดยผู้ใช้บางรายในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมา เราหวังว่านี่จะเป็นแหล่งแก้ปัญหาที่ดีสำหรับผู้ใช้รายอื่นเช่นกัน

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

Galaxy Note 4 สุ่มรีบูตเครื่องด้วยตัวเอง
Galaxy Note 4 บูทขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ
Galaxy Note 4 ปิดตัวเอง
วิธีกู้คืนไฟล์ถ้า Note 4 ไม่เริ่มขึ้น
Galaxy Note 4 จะหยุดนิ่งและสั่นสะเทือนทุก 2 วินาที
Galaxy Note 4 จะไม่ส่ง SMS หรือโทรออกด้วยเสียงเมื่ออยู่ในเครือข่าย 4G

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 สุ่มรีบูตด้วยตัวเอง

ฉันมีบันทึกย่อ 4 ของฉันสำหรับน้อยกว่าหนึ่งปีครึ่ง เพิ่งโทรศัพท์ของฉันเริ่มรีบูตจากที่ไหนเลย ฉันได้อ่านในเว็บไซต์นี้ก่อนที่จะบู๊ตในเซฟโหมดและมอนิเตอร์ซึ่งไม่ได้ผล ฉันได้ลบแอพที่ติดตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้เพื่อดูว่าอาจมีการเข้ารหัสที่ไม่ดีหรือไม่ ฉันไปที่ผู้ให้บริการของฉันและพวกเขาทำการวินิจฉัย ข้อสรุปของผู้ให้บริการคือฉันมีแอปป้องกันไวรัสมากเกินไปและพวกเขาแข่งขันกันเอง ฉันตัดสินใจใช้การระวังและลบอีกสองรายการสิ่งนี้ยังไม่ทำงาน ฉันวางโทรศัพท์ลงในน้ำตื้นประมาณ 8-9 เดือนก่อน แต่ฉันไม่เห็นว่ามันจะเป็นปัญหาได้อย่างไรถ้ามันเกิดขึ้นเมื่อนานมาแล้ว ฉันมีแบตเตอรี่ใหม่เนื่องจากของเดิมได้รับความเสียหายจากน้ำที่ฉันทิ้งไว้ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นในตอนนี้ความคิดใดบ้าง - แซม

ทางออก: สวัสดีแซม กฎทั่วไปในการแก้ไขปัญหา Android คือการทำให้ซอฟต์แวร์แคบลงก่อน หากคุณได้ลองใช้การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นแสดงว่าถึงเวลาแล้วที่คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ ในการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ที่เป็นไปได้คุณควรทำดังนี้:

ล้างพาร์ติชันแคช
สังเกตโทรศัพท์ในเซฟโหมด (สามารถข้ามได้ตั้งแต่คุณทำไปแล้ว)
ติดตั้งการอัปเดตระบบและแอพทั้งหมด
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
กระพริบเฟิร์มแวร์หุ้น (หากอุปกรณ์ถูกรูทและใช้งานซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง)

ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยากการปรับเทียบแบตเตอรี่อาจช่วยได้ แต่เราไม่คิดว่ามันจะใช้งานได้ในกรณีนี้

หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดข้างต้นแล้วคุณควรลองส่งโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์ ความเสียหายจากน้ำอาจมีผลทั้งระยะสั้นและระยะยาว ในบางกรณีความเสียหายนั้นจะเกิดขึ้นทันทีในขณะที่ในบางกรณีการกัดกร่อนสามารถเกิดขึ้นทีละน้อยทำให้ไม่เกิดความเสียหายเพียงครั้งเดียว เมนบอร์ดที่เสียหายหรือหน้าสัมผัสที่เป็นโลหะสึกกร่อนสามารถปรากฏขึ้นภายหลัง ด้วยเหตุนี้คุณควรมีช่างเทคนิคจาก Samsung หรือบุคคลที่สามเพื่อตรวจสอบฮาร์ดแวร์

ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มเนื่องจากแอปหรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีสามารถกำหนดได้โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและตรวจสอบโทรศัพท์เป็นเวลาสองสามวันโดยไม่ต้องติดตั้งแอพหรืออัปเดตใด ๆ หากจำเป็นให้ลองรีเซ็ตรอบโรงงานใหม่เพื่อให้คุณสามารถสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ทำงานอย่างไร หากปัญหายังคงอยู่ในระหว่างการสังเกตให้ทำการซ่อมแซมโทรศัพท์หรือเปลี่ยนให้ดีขึ้น

ปัญหา # 2: Galaxy Note 4 บูตขึ้นเมื่อเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเท่านั้น

My Note 4 อายุ 1.8 ปี เมื่อเดือนที่แล้วมันเริ่มรีบูตเครื่องเมื่อค่าใช้จ่ายลดลงต่ำกว่า 90% ฉันได้แบตเตอรี่อีกก้อน มันใช้ได้ดีสองสามวันจากนั้นก็เหมือนกัน ฉันไม่สามารถเปิดเครื่องได้และบางครั้งเมื่อรีบูตเครื่องจะหยุดทำงานบนหน้าจอบูตพร้อมกับข้อความที่กล่าวว่าอย่าปิดอุปกรณ์ แต่จะอยู่ที่นั่นตลอดไปจนกว่าจะถอดแบตเตอรี่ออก แบตเตอรี่นี้คาดว่าจะเป็น OEM แต่ฉันส่งกลับเพราะดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาแบตเตอรี่ จากนั้นฉันได้แบตเตอรี่อีกก้อน ปัญหาเดียวกัน. ฉันเอามันไปที่ร้านซ่อมและพวกเขาก็ให้ฉันใส่แบตเตอรี่ OEM และมันก็บูทไปที่หน้าจอข้อความและแข็งอีกครั้ง ตอนนี้ฉันคิดว่ามันเป็นโทรศัพท์ ดังนั้นฉันจึงนำโทรศัพท์ Galaxy เครื่องเก่ามาบริการ ฉันใส่แบตเตอรี่ดั้งเดิมลงใน Note 4 และนำแบตเตอรี่เข้าและออกจนกว่าจะบูต ฉันพบว่าผ่านการลองผิดลองถูกถ้าเสียบไว้หลังจากที่มันเริ่มบูทฉันก็สามารถทำให้มันบู๊ได้เต็มที่และทำงานได้ตามปกติ ฉันทำสิ่งนี้และปล่อยให้มันเสียบเข้าและมันก็ทำงานได้อย่างไร้ที่ติสำหรับหนึ่งสัปดาห์ตอนนี้ ฉันแค่สับสนธรรมดา ยินดีต้อนรับความช่วยเหลือใด ๆ - คาร์ล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคาร์ล เช่นเดียวกับที่เราบอกแซมข้างต้นความก้าวหน้าในการแก้ไขปัญหาควรเริ่มจากด้านซอฟต์แวร์ ปัญหาเช่นคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดก่อน ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนที่แน่นอนในการทำแต่ละวิธี

วิธีการล้างพาร์ทิชันแคช

แคชพาร์ติชั่นเป็นไดเรกทอรีที่ Android ใช้บันทึกไฟล์เพื่อให้แอพทำงานได้ราบรื่นและเร็วขึ้น หากคุณสังเกตเห็นว่าปกติแอปจะโหลดช้าลงในครั้งแรกที่คุณเรียกใช้นับตั้งแต่ทำการติดตั้ง แต่ครั้งต่อไปที่คุณเปิดมันจะเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้น แน่นอนว่าทุกคนไม่สามารถสังเกตเห็นได้ว่า

การเช็ดพาร์ทิชันแคชเป็นวิธีหนึ่งในการนำโทรศัพท์ออกจาก Safe Mode หรือจากการติดอยู่ที่โลโก้ระหว่างการบูทเครื่อง โพรซีเดอร์นี้จะเก็บไฟล์ทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชและวิธีดำเนินการในหมายเหตุ 4:

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

สังเกตโทรศัพท์ขณะบู๊ตในเซฟโหมด

เราไม่ได้ตัดสินความเป็นไปได้ของบุคคลที่สามที่ก่อให้เกิดปัญหานี้ดังนั้นการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดเป็นสิ่งที่ต้องทำ ขณะอยู่ในเซฟโหมดบริการและแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะไม่ทำงานป้องกันการขัดจังหวะในขณะที่โทรศัพท์กำลังพยายามบูทขึ้น เซฟโหมดไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในตัวเอง แต่เป็นวิธีการตรวจสอบว่าแอปมีปัญหาหรือไม่ หากโทรศัพท์ใช้งานได้ตามปกติในขณะที่อยู่ในโหมดนี้คุณสามารถเดิมพันแอปใดแอปหนึ่งทำให้เกิดปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:

ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่ม Vol Down ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ติดตั้งการอัปเดตแอพและระบบ

นี่คือการอธิบายตนเอง แต่ในกรณีที่คุณไม่ทราบการปรับปรุงบางอย่างสามารถมีการแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จัก หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ตั้งค่าให้ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัพเดตโดยอัตโนมัติตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอนุญาตด้วยตนเอง

ตรวจสอบว่าบางแอพเข้ากันไม่ได้

เป็นความรับผิดชอบของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณนั้นได้รับการอัพเดตและเข้ากันได้ หากคุณเพิ่งติดตั้งอัปเดต Android เป็นไปได้ว่าแอพอาจก่อให้เกิดปัญหาความไม่แน่นอนเนื่องจากความไม่ลงรอยกัน ตรวจสอบหน้าดาวน์โหลดของแอพทั้งหมดของคุณใน Play Store เพื่อดูว่าผู้ใช้รายอื่นรายงานปัญหาที่คล้ายกับของคุณหรือไม่ คุณสามารถลองติดต่อผู้พัฒนาแอปพลิเคชั่นนั้น ๆ หากคุณไม่แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขานั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ทางออกที่รุนแรงที่คุณสามารถลองได้คือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตามชื่อของมันการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าระบบปฏิบัติการจะถูกเปลี่ยนกลับไปเป็นสภาพการทำงานที่เป็นที่รู้จัก หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าโรงงานแล้วให้ลองสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวันเพื่อดูความแตกต่าง หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงและปัญหายังคงมีอยู่ปัญหาจะต้องเป็นฮาร์ดแวร์ตามปกติ

หากต้องการตั้งค่าโรงงาน Note 4 ของคุณใหม่ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

แฟลชเฟิร์มแวร์หุ้น

สำหรับผู้ใช้ที่รูตโทรศัพท์ของตนและติดตั้งเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเองในบางครั้งการกะพริบของเฟิร์มแวร์อย่างเป็นทางการสามารถช่วย หากโทรศัพท์ของคุณรูทหรือรันซอฟต์แวร์ไม่เป็นทางการให้ลองทำตามขั้นตอนนี้

นำโทรศัพท์ไปซ่อมหรือเปลี่ยนใหม่

หากทุกอย่างล้มเหลวให้ส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung หรือศูนย์บริการอิสระ บล็อกของเราไม่มีการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ หากคุณคิดว่าคุณสามารถจัดการกับการแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และมีเครื่องมือในการทำเช่นนั้นค้นหาเว็บไซต์อื่น ๆ ที่สามารถให้คำแนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาแก่คุณ

ปัญหา # 3: Galaxy Note 4 ปิดตัวเอง

ฉันจะพยายามให้แม่นยำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่ขออภัยถ้าฉันทำไม่ได้ภาษาอังกฤษไม่ใช่ภาษาแรกของฉัน ฉันมี Samsung Note 4 และในวันที่ 29 มกราคมปัญหาของฉันเริ่มต้นขึ้นและสาเหตุคือฉันไม่ได้ดาวน์โหลดอัปเดต ฉันเลื่อนออกไปนานเท่าที่จะทำได้จนกว่าระบบจะเริ่มทำงานทันทีและโทรศัพท์ของฉันเปิดและปิดหลายครั้ง ฉันไม่รู้ว่าผิดอะไร ในตอนแรกไม่กี่วันแรกที่โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถเปิดได้เลยและหลังจากนั้นเมื่อฉันพยายามที่จะเปิดมันจะส่งฉันโดยอัตโนมัติซึ่งมีความหมายซึ่งหน้าจอเป็นสีดำและมีคำสั่งมากมาย เช่นระบบรีบูตรีบูตเป็น bootlaader และอื่น ๆ อีกมากมาย ฉันพยายามคลิกทุกอย่างเพื่อให้ทำงานได้บางครั้งมันจะทำให้โทรศัพท์ของฉันเปิดทุกสิ่งบนโทรศัพท์ของฉันเช็ดราวกับว่ามันเป็นของใหม่ แต่มันจะไม่นานอีกต่อไปมันจะผิดพลาดอีกครั้งและปิดแล้วเปิดโดย ตัวเองและส่งฉันโดยตรงไปที่การเขียนซึ่งพูดพล่อยๆฉันต้องการที่จะแก้ไข แต่ฉันไม่ทราบวิธีและเนื่องจากฉันอยู่ในเมืองเล็ก ๆ ที่วิทยาลัยของฉันคือไม่มีสถานที่ที่ฉันสามารถไปได้เพื่อให้สามารถแก้ไขได้ . ฉันต้องการความช่วยเหลือจริงๆ - Samya

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Samya หากคุณมีปัญหาในการบูทโทรศัพท์ในโหมดปกติโปรดอ้างอิงจากคำแนะนำของเราด้านบน มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อมีปัญหาในการบู๊ต

นอกจากนี้ในหลายกรณีการเปลี่ยนปัญหาเกี่ยวกับพลังงานของแบตเตอรี่ อย่าลังเลที่จะลองใช้แบตเตอรี่ใหม่หากการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ทั้งหมดล้มเหลว

ปัญหา # 4: วิธีการกู้คืนไฟล์ถ้า Note 4 ไม่เริ่มขึ้น

สวัสดี เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา (2 วันที่ผ่านมา) Samsung Galaxy Note 4 ของฉันเริ่มต้นใหม่ขณะที่ใช้งาน หลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉันรีสตาร์ทอีกครั้งด้วยตัวเองอีกประมาณ 10 นาทีในภายหลัง และหลังจากรีสตาร์ทอีกครั้งฉันก็ปิดตัวเองอย่างถูกวิธี หลังจากเปิดเครื่องอีกครั้งมันจะไม่บู๊ตผ่านหน้าจอเริ่มต้น ฉันดึงแบตเตอรี่ออกมาหลังจากนั้นและสิ่งเดียวกันก็เกิดขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเพียงแค่หยุดหรือจะเริ่มต้นใหม่ พยายามเปิดใช้งานด้วยอุปกรณ์ชาร์จพยายามใช้แบตเตอรี่ใหม่ 2 ก้อนและไม่มีอะไรจะทำให้โทรศัพท์ของฉันเปิด มันจะเปิดเป็นครั้งคราว แต่จะปิดหลังจากไม่เกินหนึ่งนาที ฉันนำมันไปที่ร้านเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้หรือไม่ แต่พวกเขาบอกว่ามันอาจเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์และไม่สามารถแก้ไขได้ดังนั้นฉันจึงต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่ (Galaxy S7)

ดังนั้นคำถามของฉันคือถ้ามีวิธีใดที่จะได้รับรูปภาพของฉันหรือสิ่งอื่นใดที่ถูกบันทึกลงในหน่วยความจำภายในของ Note 4 ของฉัน? เมื่อเปิดใช้งานจะไม่สามารถทำงานได้นานพอที่จะเคลื่อนย้ายสิ่งของไปยังการ์ด SD ของฉันหรือดึงสิ่งใด ๆ ลงบนแล็ปท็อป ฉันควรทำอย่างไร มีสิ่งต่าง ๆ ในโทรศัพท์ของฉันที่ฉันต้องการจริงๆ ขอบคุณ - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล ความเป็นไปได้ในการกู้คืนไฟล์ของคุณนั้นขึ้นอยู่กับว่าโทรศัพท์บูทอย่างถูกต้องหรือไม่ หากคุณไม่สามารถรีสตาร์ทโทรศัพท์ในโหมดปลอดภัยหรือโหมดปกติคุณจะโชคดี หากยังคงติดอยู่ในสถานะปัจจุบันและจะไม่เริ่มโหมดการบูตอื่น ๆ จะไม่มีวิธีกู้คืนไฟล์ของคุณ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่โหมดอื่น

บูตในโหมดการกู้คืน:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด:

ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 จะหยุดนิ่งและสั่นสะเทือนทุก 2 วินาที

สวัสดี. ฉันมาถึงจุดที่มีการแก้ไขปัญหาและจะขอบคุณสำหรับคำแนะนำ / ข้อเสนอแนะใด ๆ นี่คือ Readers Digest เวอร์ชันฟื้นคืนชีพจากการติดตั้งที่ไม่ดีและประมาณ 2 ปีในลิ้นชักโต๊ะทำงาน มีมันและทำงานหลังจากการติดตั้ง 4.4.2 ใหม่และติดตามราก ส่งต่อ 2 สัปดาห์และเริ่มพบกับการรีบู๊ตแบบสุ่มเช่นเดียวกับหน้าจอเริ่มต้น (T-Mobile) และหยุดการสั่นสะเทือนเป็นระยะเวลา 2 วินาที วันนี้ในที่สุดหลังจากได้รับมันกลับมาออนไลน์ฉันติดตั้งแอพบำรุงรักษาแบตเตอรี่เนื่องจากอายุแบตเตอรี่ ฯลฯ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน ... ฮ่า! แบตเตอรี่หยุดชาร์จในบางช่วงเวลาตลอดจนแล็ปท็อปที่ไม่รู้จักโทรศัพท์ ตอนนี้ฉันมีนาด้าแล้ว หน้าจอสีดำไม่มีการตอบสนอง - การสั่นสะเทือนหรืออย่างอื่น ดึงแบตเตอรี่ออกแล้วหันไปทางด้านหลังและตรวจสอบปุ่มเปิดปิดเครื่องและอื่น ๆ สิ่งเดียวที่ฉันสังเกตเห็นคือการเคลือบกระดาษแก้วที่ตัวบ่งชี้ความเสียหายจากน้ำ (ภายในฝาหลัง) ปรากฏขึ้นราวกับว่าอาจเกิดความเสียหายเล็กน้อยจากความร้อน . มิฉะนั้นจะไม่มีความเสียหายที่มองเห็นได้ ล่วงหน้าขอขอบคุณสำหรับเวลาและความช่วยเหลือที่คุณอาจมีให้ - เจมส์

ทางออก: สวัสดีเจมส์ เราไม่ทราบประวัติทั้งหมดของอุปกรณ์ แต่เนื่องจากคุณพูดถึงว่ามีการรูทเครื่องเราขอแนะนำให้คุณนำการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นก่อน ซึ่งหมายความว่าคุณต้องถอนรูท (และอาจต้องแฟลชเฟิร์มแวร์หุ้นหากใช้ซอฟต์แวร์ที่กำหนดเอง) ก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจากนั้นสังเกตว่าโทรศัพท์มีการทำงานอย่างไร หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณเปลี่ยนทุกอย่างกลับเป็นสต็อคต้องมีปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ไม่ทราบสาเหตุอยู่เบื้องหลัง ให้โทรศัพท์ตรวจสอบเพื่อให้คุณรู้ว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่

ปัญหา # 6: Galaxy Note 4 จะไม่ส่ง SMS หรือโทรออกด้วยเสียงเมื่ออยู่ในเครือข่าย 4G

สวัสดีผู้ชาย Droid ฉันรู้ว่านี่เป็นโพสต์เก่า แต่ฉันต้องการความช่วยเหลือ My Galaxy Note 4 เป็นโทรศัพท์ Verizon รุ่นก่อนที่ฉันใช้บน Straight Talk ATT มันทำงานได้ 100% เมื่อใช้เสา ATT (H +) แต่เมื่อเสาเปลี่ยนไปยังเสาของ Verizon (4G) ฉันไม่สามารถส่งข้อความหรือโทรออกได้ ข้อความที่เข้ามาการโทรศัพท์และข้อมูลจะทำงานได้ตามปกติตลอดเวลา (ไม่ใช่รูท) ฉันได้ทำการรีเซ็ตจากโรงงาน, เปลี่ยนการตั้งค่า APN, การรีเซ็ตแบบอ่อน, โหมดปลอดภัย, เทคนิค # ** # * (คอมโบที่แตกต่างกันหลายรายการ), ลองใช้โหมดเครือข่ายทั้งหมดด้วยตนเอง (ปัจจุบันอยู่ใน global-ATT) ทั้งหมดนี้ไม่ประสบความสำเร็จ นี่คือสิ่งที่ฉันได้ทำงานในไม่กี่เดือน เมื่อฉันอยู่ที่บ้านและที่ทำงานฉันมี H + ดังนั้นช่วงเวลาที่สำคัญที่สุดที่ฉันมีโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ ทุกครั้งที่ฉันต้องสื่อสารผ่าน Facebook Messenger (น้อยกว่าอุดมคติ แต่ทำงานได้) นั่นมันสวยมาก คำแนะนำใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก นี่คืออาการปวดหัวที่ฉันเบื่อที่จะรับมือกับ หวังว่าจะได้รับการติดต่อจากคุณในไม่ช้าและได้รับการแก้ไขนี้ - เคอร์ติส

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Curtiss เท่าที่เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์คุณได้ทำพื้นฐานทั้งหมดแล้วดังนั้นขั้นตอนเดียวที่เหลืออยู่ที่คุณต้องดำเนินการคือการพูดคุยกับผู้ให้บริการไร้สายของคุณ อาจมีปัญหากับวิธีการกำหนดค่าบัญชีของคุณดังนั้นจึงเป็นการดีหากคุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับปัญหานี้