Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อถ่ายภาพร้อนมากเกินไปเมื่อใช้แอพแสงแฟลชแบตเตอรี่ไม่ชาร์จ 100% ปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีผู้ใช้ GalaxyNote4! ต่อไปนี้เป็นอีกบทความที่เกี่ยวข้องกับปัญหาและการแก้ไขเพิ่มเติม Note 9 อีก 4 ข้อสำหรับคุณ เราหวังว่าคุณจะพบบทความนี้มีประโยชน์

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: Galaxy Note 4 ไม่สามารถอ่านการ์ด SD ขนาด 512GB

Samsung Note 4 สามารถใช้การ์ด SD ขนาด 512GB ได้หรือไม่? ฉันพยายามถ่ายโอนไฟล์ MP3 หลายร้อยไฟล์ไปยังการ์ด SD 512GB เมื่อฉันฟอร์แมตการ์ดด้วย Windows 7 และถ่ายโอนไฟล์ MP3 ไปยังคอมพิวเตอร์คอมพิวเตอร์จะอ่านได้ดี เมื่อฉันติดตั้งการ์ด SD ใน Samsung Galaxy Note 4 จะไม่แสดงไฟล์และประกาศว่าจำเป็นต้องฟอร์แมตการ์ด มันไม่ได้ให้ตัวเลือกใด ๆ กับฉันเกี่ยวกับประเภทของรูปแบบ ฉันสงสัยว่ารูปแบบ Windows 7 จะทำงานกับโทรศัพท์ Android ถูกต้องหรือไม่ โทรศัพท์ Android ของ Samsung Galaxy Note 4 สามารถใช้การ์ด SD ขนาด 512 gb ได้หรือไม่? - ฟิลลิป

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Phillip Galaxy Note 4 สามารถทำงานกับ microSD สูงสุด 256GB เท่านั้น แม้แต่ Galaxy S8 ซึ่งเป็นเรือธงล่าสุดของ Samsung ก็สามารถอ่านการ์ด 256SD ได้เท่านั้นดังนั้นคุณจึงไม่โชคดี คุณสามารถเก็บการ์ดไว้สำหรับอุปกรณ์ขั้นสูงในอนาคตอันใกล้

ปัญหา 2: Galaxy Note 4 ทำการรีบูตเครื่องเพิ่มระดับเสียงด้วยตัวเอง

โทรศัพท์ของฉันเพียงแค่วันเดียวมันต้องการที่จะทำให้ตัวเองลง และบลูทู ธ ของฉันก็ตัดสินใจว่ามันไม่ต้องการทำงานเช่นกัน ฉันมีอุปกรณ์บลูทู ธ ในรถและไม่ทำงาน ฉันลองวางโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ปัญหายังคงเกิดขึ้น ฉันไม่สามารถเข้าใจปัญหาได้ ฉันสามารถใช้โทรศัพท์กับระบบระดับเสียงทั้งหมดที่เปิดขึ้นมาแล้วไม่มีเสียงแล้วมันจะค่อยๆกลับมา .. กรุณาส่งความช่วยเหลือ มันทำในขณะที่ใช้ Spotify และ Facebook - Destiny.n.osborne

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Destiny.n.osborne สิ่งที่คุณสามารถทำได้เมื่อมาถึงปัญหาของคุณคือการรีเซ็ตค่าเป็น Note 4 จากโรงงานอาจมีแอพหรือระบบปฏิบัติการบั๊กที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว หากคุณไม่เคยลองทำมาก่อนนี่คือขั้นตอน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลของไฟล์สำคัญของคุณเช่นภาพถ่ายวิดีโอผู้ติดต่อ ฯลฯ คุณสามารถใช้ Smart Switch สำหรับงานนี้
2. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
5. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
6. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่ม Vol Down และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
9. Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ
10. ตรวจสอบว่า Bluetooth และระดับเสียงทำงานอย่างไรในภายหลัง อย่าติดตั้งแอพใด ๆ ในช่วงเวลานี้ หากปัญหาทั้งสองยังคงอยู่ก็ถึงเวลาส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหาที่ 3: Galaxy Note 4 ช้ามากการรับ TouchWiz หยุดตอบสนองข้อผิดพลาด

โทรศัพท์เมื่อเช้านี้ตอบสนองช้า ในที่สุดก็ได้รับข้อความว่า TouchWiz หยุดตอบสนอง โทรศัพท์รีบูตเองตามปกติสองสามครั้ง แต่จะไม่ตื่นขึ้นหลังจากล็อคหน้าจอทำงานและจอแสดงผลปิดอยู่เว้นแต่ว่าฉันเชื่อมต่อโทรศัพท์กับที่ชาร์จในรถยนต์ ฉันตั้งใจปิด ขับเคลื่อนขึ้น มันขับเคลื่อนตัวเองออกไป ฉันพบเส้นทางสำหรับการรีเซ็ตแบบนุ่มนวล ถอดแบตเตอรี่ปุ่มเปิดปิดเครื่องค้างไว้หนึ่งนาที รีบูต มันผ่านวงจรการตั้งค่าที่ชัดเจนและมาถึงหน้าจอสีดำที่ไม่มีตัวเลือกพร้อมทั้งตัวเลือกการรีบูต เลือกโดยใช้ปุ่มเปิด / ปิด ทุกอย่างดูเหมือนจะดีจนกระทั่งมันปิดตัวลง ตอนนี้คืออะไร ฉันไม่แน่ใจเกี่ยวกับรุ่น Android - มันควรจะเป็นในสิ่งที่ล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด AT & T ได้เปิดตัวกับฉัน - อมีเลีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Amelia ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกที่คุณต้องทำคือการล้างแคชพาร์ติชัน นี่เป็นการบังคับให้โทรศัพท์ลบแคชของระบบปัจจุบันและแทนที่ด้วยแคชใหม่ แคชที่เสียหายบางครั้งอาจทำให้เกิดปัญหาดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถกำจัดมันออกจากรายการสาเหตุที่เป็นไปได้ นี่คือวิธีการ:

1. ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม Vol Up
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิด / ปิด

หากการล้างพาร์ทิชันแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้การดำเนินการต่อไปของคุณคือการล้างข้อมูลในโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ขั้นตอนดังกล่าวข้างต้น

ในอดีตมีบางกรณีที่ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาที่คล้ายกับของคุณได้ด้วยการติดตั้งแอพของบุคคลที่สามเพื่อลดการล็อกปลุก หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานให้ลองใช้ Wake Lock by Darken จาก Google Play Store

ปัญหาที่ 4: Galaxy Note 4 จะไม่บูตผ่านโหมด Odin ติดอยู่ในโหมดดาวน์โหลด

โทรศัพท์บอกว่าการดาวน์โหลดอย่าลบออกจากเป้าหมายและมันยังบอกว่าไม่มีคำสั่งในบางครั้ง ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ของฉัน ฉันลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่เมื่อฉันใช้มันจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่โทรศัพท์จะปิดอย่างสมบูรณ์และฉันต้องถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อเริ่มใหม่ทุกครั้ง และเมื่อมันเกิดขึ้นคนที่แต่งตัวประหลาด Android จะกลับมาและมาถึงการกู้คืนระบบในบางครั้ง และฉันกดระบบรีบูต แต่สิ่งต่าง ๆ ยังคงเหมือนเดิม - Pgrisby36

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pgrisby36 หากไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณควรลองแฟลช bootloader นี่เป็นขั้นตอนต่อไปแบบลอจิคัลเนื่องจากโทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะบูตเฉพาะกับโอดินหรือโหมดดาวน์โหลด การกระพริบต้องใช้บางสิ่งรวมถึงคอมพิวเตอร์และโปรแกรม Odin สำหรับพีซี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำวิจัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำ ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนตัวอย่างเกี่ยวกับวิธีการแฟลช bootloader ขั้นตอนที่แน่นอนอาจแตกต่างกันดังนั้นค้นหาคำแนะนำที่ดีสำหรับคำแนะนำ ขั้นตอนด้านล่างใช้สำหรับการสาธิตเท่านั้น:

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ปัญหา 5: Galaxy Note 4 ไม่มีเสียง Youtube จะไม่เล่น

สวัสดี. ฉันมี SFR Samsung Note 4 มันก่อให้เกิดปัญหามาตั้งแต่ปีที่แล้วและฉันลองทุกอย่าง - รีเซ็ตเป็นโรงงาน, ฮาร์ดรีเซ็ต, ซื้อแบตเตอรี่ใหม่ไม่มีอะไรทำงาน ปัญหาเดียวกัน ไม่มีเสียงไม่รู้ว่าทำไม Youtube ไม่ได้โหลดเลย หากคุณท่องอินเทอร์เน็ตมันใช้งานได้ในระดับหนึ่งมันค้างและกลายเป็นสีดำ คุณไม่สามารถโทรออกได้ล่าช้าในการโทรหรือหากฉันได้รับสายเรียกเข้าหน้าจอจะปรากฏขึ้นเกือบ 2 นาทีและเมื่อปรากฏขึ้นจะไม่ให้ฉันรับสายเหมือนกับการโทรด้วยสายสีเขียว สัญญาณ ฉันจะทำอะไรได้อีก

ฉันไม่รู้ว่าจะใช้ Odin อย่างไรและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ในนั้น แต่ฉันคิดว่านี่จะไม่ทำงานเช่นกัน เมื่อฉันรีเซ็ตฮาร์ดไดรฟ์แล้วมันก็ขอให้มีการอัปเดต แต่หากไม่มีหรือมีเวอร์ชันอัปเดตก็ยังคงเป็นปัญหาเดิมอยู่ คุณสามารถช่วยฉันได้ไหม? - Wlf.david

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Wlf.david โทรศัพท์ของคุณมีปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ เราไม่รู้อะไรเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือประวัติของคุณดังนั้นเราจึงบอกอะไรคุณไม่ได้ โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Amelia ด้านบน หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงหลังจากดำเนินการทั้งหมด (การล้างแคชพาร์ติชันการรีเซ็ตจากโรงงานและการติดตั้งแอพ Wake Lock) อาจเป็นเวลาสูงที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์

ปัญหาที่ 6: Galaxy Note 4 ปิดตัวลงเมื่อถ่ายภาพความร้อนสูงเกินไปเมื่อใช้แอพแสงแฟลชแบตเตอรี่ไม่ชาร์จ 100%

สวัสดี. ฉันเดินทางมาจากกายอานาอเมริกาใต้และฉันมีปัญหาเล็กน้อยกับโทรศัพท์ของฉันหมายเหตุ 4 ฉันซื้อมือสอง "ตกแต่งใหม่" ปัญหามีระบุไว้ด้านล่าง:

• โทรศัพท์ไม่คิดค่าใช้จ่าย 100% เว้นแต่ฉันจะล้างแคชโดยปกติจะมีค่าใช้จ่ายประมาณ 50-70% นอกจากนี้ฉันใช้อุปกรณ์ชาร์จเร็วแบบดั้งเดิมของ Samsung

• เมื่อใดก็ตามที่ฉันใช้กล้องบางครั้งเพื่อถ่ายภาพหนึ่งหรือสองสามภาพโทรศัพท์ปิดตัวลง นอกจากนี้เมื่อฉันเล่น moto จริงมันก็ปิดตัวลง

• หากแบตเตอรี่โทรศัพท์ถึงประมาณ 15% มันจะปิดตัวลงและเมื่อฉันใส่มันเพื่อชาร์จจะแสดง 0%

• เมื่อฉันใช้แสงแฟลชมันจะร้อนมาก ฉันเปลี่ยนแบตเตอรีแล้วเช็ดพาร์ทิชันแคชหลายครั้งและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันดาวน์โหลดแอพอื่น ๆ ไม่กี่อันรวมถึงความปลอดภัยของ CM ซึ่งฉันไม่ไว้วางใจจริงๆ - อับเดล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Abdel การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์เดียวที่เราจะแนะนำให้คุณคือการปรับเทียบแบตเตอรี่ หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ต้องมีปัญหาที่ลึกกว่ากับฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้ ปัญหาทั้งสี่นั้นเกี่ยวข้องกันและอาจมีสาเหตุเดียว หากการปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่สามารถแก้ไขได้คุณจะต้องซ่อมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่

นี่คือขั้นตอนในการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่:

1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

ปัญหาที่ 7: Galaxy Note 4 ทำการรีสตาร์ทต่อไปเอง

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 และฉันได้เปลี่ยนชิ้นส่วนเล็ก ๆ 4 ชิ้นไปแล้วในวันที่ 5 หลังจากนั้นเพียงแค่ 2 วันโดยมีปัญหาเดียวกันกับพวกเขาทั้งหมด มันทำให้ฉันบ้า โทรศัพท์ของฉันเปิดและปิดทุกวันแม้จะใช้แบตเตอรี่เต็ม มันจะเปิดไม่สมบูรณ์ในบางครั้ง ฉันพยายามรีเซ็ตมันหลายครั้งและถอดแบตเตอรี่ออกเพื่อลองเปิดใหม่อีกครั้ง ฉันซื้อแบตเตอรี่ใหม่มาด้วยและมันก็ไม่ได้ช่วยแก้ปัญหา มีความคิดใดที่ฉันสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้บ้าง ฉันได้อัปเดตโทรศัพท์เมื่อพร้อมใช้งานด้วย - Munozcbn_1983

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Munozcbn_1983 เป็นไปได้ยากมากที่ปัญหาแบบเดียวกันนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับโทรศัพท์อย่างน้อย 4 เครื่องยกเว้นว่าคุณเป็นคนทำเอง สาเหตุหลักอาจเกิดจากแอปที่ไม่ดีที่คุณติดตั้งหลังจากตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ในการตรวจสอบลองบู๊ตโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมดและสังเกต เซฟโหมดบล็อกแอปและบริการของบุคคลที่สามดังนั้นหากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดนั่นเป็นการยืนยันว่าโหนกของเรา นี่คือขั้นตอนในการรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปที่เซฟโหมด:

1. ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
4. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที
5. สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

คุณสามารถลองรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดูวิธีการทำงานเมื่อไม่มีการติดตั้งแอพของบุคคลที่สาม เช่นเดียวกับในเซฟโหมดคุณต้องสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อดูความแตกต่าง หากไม่มีปัญหาให้ถอนการติดตั้งแอปทีละตัวจนกว่าคุณจะระบุผู้กระทำผิด

ปัญหา 8: Galaxy Note 4 ทำการรีสตาร์ทหลังจากอัปเดต Android 6

สวัสดี. ฉันได้รับการอัพเดต Android 6.0.1 หลังจากที่โทรศัพท์เริ่มรีสตาร์ทอย่างกะทันหัน ติดต่อศูนย์บริการซัมซุงที่ได้ข้อสรุปว่าเมนบอร์ดผิดปกติ แต่เมื่อฉันขอให้พวกเขาอธิบายว่าการอัปเดตสามารถทำลายฮาร์ดแวร์ได้อย่างไรพวกเขามีคำตอบเพียงข้อเดียวว่าหากพวกเขาไม่สามารถแฟลช Android อีกครั้งได้มันควรจะสรุปว่าเป็นปัญหามาเธอร์บอร์ด

ฉันหยิบโทรศัพท์กลับมาและทำการวิจัยกับ Google และพบว่าปัญหานี้ลึกซึ้งทุกหนทุกแห่งในโลกและสุภาพบุรุษคนหนึ่งได้แนะนำวิธีแก้ปัญหาสำหรับเรื่องนี้ ทางออกจากเขาคือการติดตั้งแอพที่เรียกว่า Wakelock และตั้งเป็นโหมด ฉันประหลาดใจที่ใช้งานได้ 100% และโทรศัพท์กลับมาเป็นปกติเมื่อใช้งานในสภาพที่ใช้งานได้ แต่ถ้าฉันพยายามรีสตาร์ทแอพจะไม่ทำงานดังนั้นจนกว่าฉันจะพยายามและเปิดโทรศัพท์แล้วรีเซ็ตแอพเป็นโหมดดังกล่าวข้างต้นโทรศัพท์จะทำงานไม่ถูกต้อง

ในขณะเดียวกันเมื่อฉันพูดคุยกับฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung พวกเขากล่าวว่าพวกเขาได้เปิดตัวอัพเดตใหม่ซึ่งสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ ดังนั้นฉันจึงรอการอัปเดตและในที่สุดฉันก็ได้รับการอัปเดตใหม่และฉันพยายามติดตั้ง ทันทีที่ฉันให้การติดตั้งโทรศัพท์ก็เข้าสู่โหมดบูทและหลังจากนั้นจะไม่สามารถกู้คืนได้หลังจากนั้น โทรศัพท์ตายแล้ว ตายโดยสิ้นเชิง ลองทุกขั้นตอนพื้นฐานเช่นเริ่มต้นอ่อนโหมดปลอดภัยโหมดการกู้คืน ไม่มีอะไรทำงาน ตรวจสอบแรงดันแบตเตอรี่โดยใช้มัลติมิเตอร์และส่งแรงดันไฟฟ้าที่ต้องการ โปรดแก้ปัญหาของฉัน - Sharath

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sharath การติดตั้งแอพของบุคคลที่สามเช่น Wake Lock เพื่อแก้ไขปัญหาบางอย่างนั้นไม่ได้เป็นวิธีการแก้ปัญหาอย่างถาวร หากไม่มีการระบุสาเหตุหลักของปัญหาคุณสามารถคาดหวังได้ว่ามันจะกลับมา

เราไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับประวัติโทรศัพท์ของคุณรวมถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจนำไปสู่สาเหตุที่ Note 4 ของคุณไม่สามารถเปิดเครื่องใหม่ได้ในตอนนี้ เรารู้ว่ามีผู้ใช้ Note 4 จำนวนมากที่พบว่าอุปกรณ์ทำงานได้ดีหลังจากติดตั้งอัปเดตล่าสุดของ Android เราคาดหวังว่าจะได้รับรายงานกรณีที่มีปัญหาเนื่องจากฮาร์ดแวร์ของ Note 4 ออกแบบมาเพื่อทำงานกับ Android รุ่นเก่ากว่า การติดตั้งการทำซ้ำ Android ครั้งล่าสุดจะทำให้เกิดปัญหากับฮาร์ดแวร์ซึ่งนำไปสู่ปัญหาทุกประเภท ไม่เคยมีคำอธิบายอย่างเป็นทางการของ Samsung เลยว่าทำไมอุปกรณ์ Note 4 ล้มเหลวมากหลังจากการอัพเดท แต่กฎทั่วไปถ้าอุปกรณ์ที่ใช้งานไม่ได้ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีจะต้องตำหนิ

หากคุณยังไม่ได้ลองเราแนะนำให้คุณติดตั้งเวอร์ชั่น Android ที่เก่ากว่าและใช้งานได้กับอุปกรณ์ของคุณด้วยตนเอง เรารู้ว่านี่ไม่เหมาะ แต่เป็นวิธีเดียวที่มีประสิทธิภาพในการอนุญาตให้ผู้ใช้ Note 4 ใช้อุปกรณ์ของพวกเขาที่ประสบปัญหาหลังจากติดตั้ง Marshmallow และ / หรือ Nougat

ปัญหาที่ 9: หน้าจอ Galaxy Note 4 แสดงแถบสีเขียวที่ด้านบนหน้าจอยังคงเป็นสีดำและจะไม่เปิด

ฉันมีโทรศัพท์ของฉันในกระเป๋าของฉันบนเก้าอี้และเมื่อฉันไปรับมันและกระเป๋าของฉันอยู่บนพื้น มีรอยขีดข่วนที่ด้านหน้าของมัน หน้าจอเป็นสีดำทั้งหมด แต่เมื่อฉันพยายามเปิดมันครั้งแรกจะมีแถบสีเขียวที่ด้านบนสุดของหน้าจอที่ปรากฏขึ้น มีแสงสีน้ำเงินกะพริบอยู่ด้านบน (เช่นการแจ้งเตือนทางอีเมลของฉัน) และไฟที่ด้านล่างยังคงใช้งานได้ ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 - แมวบริตตานี

ทางออก: สวัสดีแมวบริตตานี บูตเครื่องโทรศัพท์ไปที่โหมดการกู้คืนหรือดาวน์โหลดและตรวจสอบว่าคุณสามารถทำให้หน้าจอทำงานได้ตามปกติหรือไม่ หากแถบสีเขียวที่ด้านบนยังคงอยู่เมื่ออุปกรณ์อยู่ในโหมดการกู้คืนหรือโอดินคุณจะโชคไม่ดี นั่นเป็นสัญลักษณ์ของหน้าจอที่เสียหายและคุณต้องมีการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนโทรศัพท์ เช่นเดียวกันถ้าหน้าจอยังคงเป็นสีดำและจะไม่แสดงอะไรเลย

นี่คือขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ไปยังโหมดการกู้คืนหรือโหมดดาวน์โหลด:

บูตในโหมดการกู้คืน :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
4. เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
6. คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

1. ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
2. กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Samsung Galaxy ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
4. รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
5. หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
6. ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน